ביקורות וחוות דעת על ביימי

📊 ניתוח פניות ל‏ביימי

מבוסס על 18 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

• רגוע: 50%
• מתוסכל: 50%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

• שירות לקוחות – 62%
• בעיות במשלוח – 12%
• החלפת מוצר – 12%
• בעיות בהזמנה – 12%
• ביטול הזמנה – 4%

תלונה לדוגמה:

היי קיבלנו שובר מ״חבר״ מצרפת קבלה שרכשתי בקניון עזריאלי ראשונים משילב, הכרטיס אבד לי בחנות אחרת שבאנו לשלם (מיננה) האם יש אפשרות לקבל במייל את המספר הכרטיס המלא שאוכל לנצל את היתרה שנותרה באונליין יתרה של 74 שקלים ?

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו