הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
ביימי (BUYME) היא פלטפורמה ישראלית חדשנית למתנות דיגיטליות וחוויות, המאפשרת לבחור מתוך מגוון עצום של שוברי מתנה למסעדות, ספא, חופשות, סדנאות, אופנה ועוד. את המתנה ניתן לשלוח בקלות דרך מייל, הודעת SMS או וואטסאפ, בצירוף ברכה אישית ותמונה או סרטון. השירות פשוט, מהיר ונוח - ומעניק למקבל חופש בחירה אמיתי מתוך מאות חנויות ועסקים בכל רחבי הארץ.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 1 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי הזמנתי אתמול 3 מתנות לגננות ואני צריכה את עזרתכם לבטל אחד, תודה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור ביימי.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
שאלה: איך אני שולח מתנה דיגיטלית דרך BUYME?
תשובה: נכנסים לאתר או לאפליקציה, בוחרים מתנה, מוסיפים ברכה אישית ותמונה אם רוצים, ומקבלים אפשרות לשלוח אותה במייל, SMS או וואטסאפ.
שאלה: תוך כמה זמן מקבל המתנה יקבל אותה?
תשובה: המתנה נשלחת באופן מיידי לאחר התשלום, ובדרך כלל מגיעה למקבל תוך דקות ספורות.
שאלה: האם אפשר להאריך את תוקף השובר?
תשובה: כן, ניתן להאריך את התוקף של שוברי BUYME עד ל-5 שנים ממועד הרכישה.
שאלה: שכחתי איפה שמרתי את המתנה שקיבלתי, מה עושים?
תשובה: כל השוברים נשמרים באזור האישי באתר ובאפליקציה, וניתן להתחבר עם מספר הטלפון או המייל ולקבל גישה לכל המתנות שלך.
שאלה: האם אפשר לקנות מתנה משותפת מכמה אנשים ביחד?
תשובה: בהחלט! יש אפשרות לפתוח "קופה משותפת" ולהזמין חברים להשתתף בסכום, כך שהמתנה תישלח כשהסכום הושלם.
שאלה: אילו סוגי מתנות אפשר למצוא בביימי?
תשובה: הפלטפורמה מציעה מגוון רחב - חוויות קולינריות, טיפולי ספא, בתי מלון, הופעות, קורסים, מוצרי אופנה ולייף סטייל, ועוד מאות אפשרויות בכל רחבי הארץ.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| מיטל יקר | היי הזמנתי אתמול 3 מתנות לגננות ואני צריכה את עזרתכם לבטל אחד, תודה | 17/09/2025 בשעה 10:13 |
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים עבור החברה "ביימי (Buyme)" מצביעים על מגמות חיפוש מגוונות שכוללות עליות, ירידות ורמות של תנודתיות. ניתן להבחין כי קיימות תקופות שבהן נרשמה עלייה משמעותית ברמת העניין הציבורי, כמו למשל ביוני 2025, שבו רמת החיפושים הגיעה לשיא של 100. לעומת זאת, תקופות אחרות כמו פברואר 2025, מציגות ירידה לרמות של 33. מדובר במגמות המראות כי רמת העניין הציבורי ב"ביימי" מתאפיינת בתנודתיות ולא ביציבות.
בבחינת התקופות המעניינות יותר, ניתן להצביע על חודשים כמו ספטמבר 2025, שבו נרשמה רמת חיפוש גבוהה של 95, וכן על אפריל 2025, שבו רמת העניין נשארה יחסית גבוהה בין 44 ל-53. לעומת זאת, חודשים כמו ינואר 2025 הציגו רמות נמוכות יותר של עניין, בין 35 ל-37.
השינויים ברמת העניין הציבורי ב"ביימי" יכולים להיות תוצאה של מספר גורמים. ייתכן שהשינויים קשורים להשקות של מוצרים או שירותים חדשים, מבצעים מיוחדים או שיתופי פעולה עם חברות אחרות. בנוסף, אירועים חיצוניים כמו חגים או עונות השנה עשויים להשפיע בצורה משמעותית על רמת החיפושים. למשל, תקופות של חגים יכולות להוביל לעלייה בחיפושים בעקבות צורך במתנות.
חשוב להדגיש כי הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "ביימי". ייתכן שהעליות והירידות ברמת החיפוש אינן קשורות באופן ישיר לשירות הלקוחות של החברה, אלא לאירועים חיצוניים או גורמים אחרים.
אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "ביימי (Buyme)", כדי לספק תמונה רחבה ומגוונת יותר על איכות השירות ואפשרויות השיפור.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ביימי