ביקורות ודירוגים על קולומביה
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של קולומביה. לפי הנתונים שלנו קולומביה משיבה לכ-97% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לקולומביה
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את קולומביה
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מקולומביה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך קולומביה מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי קולומביה
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל50%
- רגוע50%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- הקמת סניף100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום אני הזמנתי דרך האינטרנט נעלים בסך 349 ש"ח לפני למעלה משבוע מצלצל שולח הודעות וואצאפ אין תגבוה ממש לא תקין בלשון המעטה אבקש להתקשר אל בדחיפות תודה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על קולומביה(2)
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, שמי אייל מירכא ואני מעוניין לפתוח סניף של חברת קולומביה בעיר שלנו. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. תודה רבה, אייל שחאדה
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום אני הזמנתי דרך האינטרנט נעלים בסך 349 ש"ח לפני למעלה משבוע מצלצל שולח הודעות וואצאפ אין תגבוה ממש לא תקין בלשון המעטה אבקש להתקשר אל בדחיפות תודה
שאלות ותשובות על קולומביה
האם קולומביה עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, קולומביה משיבה לכ-97% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול קולומביה?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על קולומביה אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של קולומביה ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.