הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
קולומביה היא חברה אמריקאית מובילה בתחום ביגוד וציוד לפעילויות חוץ, שהוקמה בשנת 1938. החברה מתמחה בפיתוח וייצור בגדים, נעליים ואביזרים עמידים ומתקדמים לטיולים, סקי, הליכה, ריצה ופעילויות שטח נוספות. מוצרי קולומביה מבוססים על טכנולוגיות ייחודיות כמו Omni-Tech ו־Omni-Heat, המעניקות הגנה מתנאי מזג אוויר קיצוניים תוך שמירה על נוחות וביצועים גבוהים. החברה פעילה בישראל באמצעות משווקים רשמיים וחנויות ספורט נבחרות.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור קולומביה
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (49)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
בקולומביה אין שלוחה שמוגדרת כשירות לקוחות טלפוני ישיר, ולכן מומלץ לבחור בשלוחה 1 (מחלקת מכירות סיטונאיות) כדי להגיע לנציג אנושי, או ללחוץ 3/4 רק אם מעדיפים קישור אוטומטי לנייד.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "קולומביה" היא באמצעות אימייל, אך יש לקחת בחשבון שזה עשוי להיות מבוי סתום. במקרה כזה, מומלץ לפנות לערוץ חלופי כמו מסנג'ר, שיכול להציע תגובה מהירה יותר.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-קולומביה.
אני פונה אליכם בעקבות ניסיון להזמין מכנס במחיר 499 ש"ח. פניתי לשירות הלקוחות לאחר שלא הצלחתי לבצע את ההזמנה מסניף אחר, אך קיבלתי תשובה שלא ניתן להזמין לי את המוצר מסניף אחר. המצב הזה מקשה עליי כי אני מעוניין לרכוש את המכנס ולא מצליח למצוא פתרון דרך הסניפים הקיימים.
אני מבקש את עזרתכם בהזמנת מסניף אחר או דרך ערוץ אחר שיאפשר לי לרכוש את המוצר המבוקש. אשמח אם תוכלו לסייע לי בכך בהקדם האפשרי, תוך 14 ימי עסקים.
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.
54 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על קולומביה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
קולומביה היא חברה אמריקאית מובילה בתחום ביגוד וציוד לפעילויות חוץ, שהוקמה בשנת 1938. החברה מתמחה בפיתוח וייצור בגדים, נעליים ואביזרים עמידים ומתקדמים לטיולים, סקי, הליכה, ריצה ופעילויות שטח נוספות. מוצרי קולומביה מבוססים על טכנולוגיות ייחודיות כמו Omni-Tech ו־Omni-Heat, המעניקות הגנה מתנאי מזג אוויר קיצוניים תוך שמירה על נוחות וביצועים גבוהים. החברה פעילה בישראל באמצעות משווקים רשמיים וחנויות ספורט נבחרות.
רח' שרון 3, ת.ד 1080, איירפורט סיטי
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום אני הזמנתי דרך האינטרנט נעלים בסך 349 ש"ח לפני למעלה משבוע מצלצל שולח הודעות וואצאפ אין תגבוה ממש לא תקין בלשון המעטה אבקש להתקשר אל בדחיפות תודה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
נתוני החיפושים היחסיים של חברת "קולומביה" בגוגל בישראל מצביעים על דינמיות מסוימת ברמת העניין הציבורי בחברה במהלך התקופה האחרונה. ניתן להבחין במגמת עלייה מסוימת בתחילת אוגוסט, כאשר רמת החיפושים עלתה מ-28 ל-37, ולאחר מכן י…
4 שאלות נפוצות על קולומביה
כן. קולומביה מיוצגת בישראל באמצעות משווק מורשה שמפעיל חנויות פיזיות במרכזי קניות ובחנויות ספורט. כמו כן, ניתן להזמין את מוצריה מנציגים מקוונים ישראליים רשמיים.
כן, אך לרוב השילוח מתבצע מארצות הברית או אירופה, ועלויות המשלוח והמיסים עשויים להיות גבוהים. מומלץ לבדוק אם המשלוח מתבצע ישירות לישראל או באמצעות חברת שילוח בינלאומית.
קולומביה משתמשת בטכנולוגיות שונות שנתפרו לברוב המוצרים - בין היתר:
המגוון של קולומביה כולל פריטים מותאמים לפעילויות שונות:
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום, שמי אייל מירכא ואני מעוניין לפתוח סניף של חברת קולומביה בעיר שלנו. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. תודה רבה, אייל שחאדה
שלום אני הזמנתי דרך האינטרנט נעלים בסך 349 ש"ח לפני למעלה משבוע מצלצל שולח הודעות וואצאפ אין תגבוה ממש לא תקין בלשון המעטה אבקש להתקשר אל בדחיפות תודה
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
פול אנד ברשירות לקוחות פול אנד בר
ברשקהשירות לקוחות ברשקה
נייקשירות לקוחות נייק
מנגושירות לקוחות מנגו
פוט לוקרשירות לקוחות פוט לוקר
כץ משלוחיםשירות לקוחות כץ משלוחים
סטרדיווריוסשירות לקוחות סטרדיווריוס
קרולינה למקהשירות לקוחות קרולינה למקה
אמריקן איגלשירות לקוחות אמריקן איגל
טרמינל איקסשירות לקוחות טרמינל איקס
נעלי נמרודשירות לקוחות נעלי נמרוד
נעלי גלישירות לקוחות נעלי גלי