דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מדואר ישראל? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• בעיות במשלוח דוארלפני 23 ימים

  בעיות במשלוח דואר

  הבעיה: החבילה נשלחה למקום מגורים רחוק ממקום המגורים שלי הפתרון המבוקש: לשלוח את החבילה קרוב למגוריי

• כללילפני חודשיים (2)

  חיוב כפול

  לכבוד: הנהלת "דואר ישראל" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות. למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  חידשתי מנוי תיבת דואר מספר תיבה 10166 בנימינה גבעת עדה ת.ז [הוסתר] ירון בנזרי ולא קיבלתי חשבונית מס על התשלום וגם לא ניתן לקבל דרך האתר מבקש עזרה טל [הוסתר]

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום רב לצוות שירות הלקוחות של דואר ישראל, ברצוני לשבח את מנהלת סניף כפר חסידים (845), הגב' בובליל, על מאמציה הרבים לשרת את הלקוחות במקצועיות וביעילות. למרות שמדובר ביחידת דואר המשרתת מספר רב של תושבים מאזורים שונים ובנושאים מגוונים, היא מצליחה לנהל את כלל המערכות בשקט ובסדר מופתי. בברכה, ידידיה שמעון סיני

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  אני מבקשת מפתח לתיבת הדואר שלי. אחד נשבר והשני אבד

• כללילפני 4 חודשים

  בקשה להחזר כספי

  בוקר טוב, הנדון: בקשה להחזר כספי עבור חיוב מס יבוא שלא ע"פ החוק מצ"ב קבצים: חשבונית עסקה, חשבונית תשלום מכס וצילום החזר כספי ע"ס 26 שח 1. רכשתי מוצר בעלות 75.93 דולר וחויבתי במיסי יבוא ע"ס כ 98 ש"ח 2. קבלתי מהמוכר הנחה על אותו פריט ע"ס 26 ש"ח שהם 7.8 דולר ( שער הדולר 3.33) 3.בפועל שלמתי עבור המוצר 68.13 דולר הפטורים ממס יבוא אישי נכון לתאריך הרכישה( 75$) 4.אספתי את החבילה ושלמתי עבור מס יבוא ע"ס 97.98 ש"ח לאור הר"מ אבקש לזכותי בהחזר כספי מלא תודה מראש, נתנאל [הוסתר]

• כללילפני 5 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום אני רוצה לעדכן ששלחתי ישראל חבילה מפושקר הודו והחבילה בלי כתובת שולח. החבילה נשלחה על ידי לכתובת הקבועה שלי 'קיבוץ געתון' ומיועדת אלי, החבילה ארוזה היטב והכתובת בישראל כתובה בכתב ידי. החבילה מכילה קטורת מסוגים שונים בלבד. כותב את ההצהרה כי מעוניין ליצור סיכוי גבוהה יותר שהחבילה תגיע ליעד שלה. אשמח אם תיצרו איתי קשר במידה ויש צורך מצרף כאן את הקבלה מהתשלום בסניף בפושקר. תודה מראש עודד אורן מספר זהות [הוסתר]

• כללילפני 5 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום רב, מכוון שלאחרונה חוזרות חשבוניות שנשלחות לכתובת: רחי יפו 217, ירושלים, אבקשכם לקבל כתובת/דוא"ל העדכניים למשלוח חשבוניות עבור ניהול משרד הדואר בקיבוץ שער העמקים. תודה רבה, נטליה מזור, הנה"ח קיבוץ שער העמקים.

• כללילפני 5 חודשים

  בירור סטטוס טיפול

  שלום, יש לי חבילה שנמצאת במיון כבר כמעט שבועיים. מספר החבילה הוא RN[הוסתר]Y. אשמח לדעת מה הסטטוס של החבילה. תודה, מתן יואל.

• כללילפני 5 חודשים

  אי קבלת מענה מהחברה

  שלום רב מנסה להתקשר אליכם אין מענה גם לא חוזרים אני צריך עזרה שלכם בקשר למכתב רשום בתקווה שתחזורו אלי