ביקורות ודירוגים על דרים קארד
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של דרים קארד. לפי הנתונים שלנו דרים קארד משיבה לכ-100% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 0 דק'. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לדרים קארד
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את דרים קארד
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מדרים קארד? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך דרים קארד מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 1.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי דרים קארד
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל63%
- כועס13%
- רגוע25%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- הטבות50%
- בעיות כרטיס50%
- שירות לקוחות50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום לכם בחודש פברואר התאריך שלי 07/02 היתה לי יום הולדת ולא הספקתי לנצל את כל ההטבות , , גם הייתי בחו"ל וגם התחילה המלחמה אשמח אם תוכלו להאריך לי את הטבות היום הולדת״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על דרים קארד(9)
- הטבות
הטבות
הבעיה: יש בבעלותי כרטיס אשראי דרים כארדvip היום אחה״צ עשיתי קניה אצל איתי ברנד בקופה שאלתי אם יש מבצע ענו שממש לא כשבאתי הביתה ראיתי שיש מבצע לחמישה ימים בתשלום בכרטיס אבקש בדיקה מהירה של הנושא ולקבל החזר בגין רכישה זו תודה אתי שדה אבקש מענה מהיר בבקשה הפתרון המבוקש: אבקש עדכון מהיר כדי שאוכל לקבל החזר על ההנחה
- כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי כרטיס VIP ת״ז [הוסתר] שמתי לב שדמי הניהול מאוד גבוהים 39.90 אבקש להוריד את דמי הניהול אחרת אבטל את הכרטיס.
- כללי
פנייה בנושא שירות
היי.... שמי מירב גרינספן , חגגתי יום הולדת ב 31/3. לא הספקתי לנצל את הטבת יום ההולדת בגלל המלחמה. אם ניתן להאריך, אשמח
- כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לי כרטיס דרים כארד ויש לי במסגרת ההטבות שלכם הטבת יומהולדת החודש ואני אשמח בבקשה להעריך את ההטבה של היומהולדת לחודש העוקב היומהולדת שלי היא 26/03.
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום וברכה שמי גילה קאופמן ת.ז [הוסתר] 21.02.1981 עקב מצב המלחמה פספסתי בשבוע את ההטבה יום הולדת ... דברתי עם נציגת שרות ואמרה שהעריכה לי עד 01.04 2026 מה שקרה שאתמול עשיתי קניה רצינית בפוקס מילאתי עגלה שלימה ואז שאני באה לקופה היא אומרת אין לך הטבת יום הולדת אמרתי לה לא יכול להיות דברתי עם נציגת שרות והיא העריכה... הם לא רואים במחשב ... ממש הרגשתי השפלה שלפני כולם היה תור רציני הייתי צריכה להחזיר הכל והלכתי הביתה בלי כלום... הייתי שמחה שטפלו ותשלחו אסמכתא שזה טופל
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם בחודש פברואר התאריך שלי 07/02 היתה לי יום הולדת ולא הספקתי לנצל את כל ההטבות , , גם הייתי בחו"ל וגם התחילה המלחמה אשמח אם תוכלו להאריך לי את הטבות היום הולדת
- כללי
פנייה בנושא שירות
הכרטיס שלי חסום אני מבקשת כולה לשחרר אותו למה בכדי שאוכל לקנות בחנויות שלכם מה הבעיה לחזור ולשחרר לי אותו לא הבנתי?!
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני עובד עיריית ירושלים ,קיבלתי מתנת יום הולדת עס 190שח ממקום עבודתי במסגרת דרים קארד אך לצערי אני לא מצליח לממש את המתנה ,דבר זה גרם לי אי נעימות ,מבקש ליצור עמי קשר כדי שאוכל לממש את זכותי
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אבקש לדעת מדוע הכרטיס שהזמנתי לא הגיע אליי. עברו מספר ימים מאז התאריך שבו היה אמור להגיע. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את העניין ולסייע בהגעתו בהקדם. תודה מראש על תשובתכם, אברהם שולזינגר
שאלות ותשובות על דרים קארד
האם דרים קארד עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, דרים קארד משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 0 דק'.
איך פותחים פנייה יעילה מול דרים קארד?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על דרים קארד אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של דרים קארד ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.