ביקורות ודירוגים על פליינג טייגר
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של פליינג טייגר. לפי הנתונים שלנו פליינג טייגר משיבה לכ-100% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 16.7 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של פליינג טייגר
עדיין אין דירוגים לפליינג טייגר
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את פליינג טייגר
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מפליינג טייגר? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של פליינג טייגר
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך פליינג טייגר מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 5.10.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי פליינג טייגר
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל67%
- כועס16%
- מאוכזבת2%
- רגוע12%
- מרוצה3%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות50%
- סקר25%
- סקר שירות17%
- שירות סניפים8%
- זמינות מלאי8%
- בדיקה8%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום אתמול קניתי מוצרים מסניף חדרה והקופאית שכחה לשים פריט אחד בשקיות. ערכת רקמה.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על פליינג טייגר(64)
- פנייה כללית
אני מחפשת עבודה
אני מחפשת עבודה
- שקיות הפתעה
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם מוצר שרכשתי בסניף פליינג טייגר בקניון חיפה
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם מוצר שרכשתי בסניף פליינג טייגר בקניון חיפה. בתאריך הרכישה קניתי שקית הפתעה שכללה יומן עם סיסמה. לצערי, היומן לא נפתח ואין שום סיסמה מצורפת או כתובה עליו, כך שאיני יכול להשתמש בו. אני מצרף תמונות של הפתק המצורף ליומן בתקווה שזה יעזור להבין את הבעיה. המצב הזה מתסכל אותי כי ציפיתי להשתמש ביומן החדש, והעדר הסיסמה מונע ממני לעשות זאת.
- החלפת מוצר
קיבלתי מתנה חבילת הפתעה. החבילה מביכה. כוללת מוצרים מוזרים ולא קשורים. קיבלתי
קיבלתי מתנה חבילת הפתעה. החבילה מביכה. כוללת מוצרים מוזרים ולא קשורים. קיבלתי פתק החלפה ובחנות טוענים שאי אפשר להחליף. זה לא סביר ואשמח לדבר עם מישהו בנושא
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום רב, ברצוני לעדכן כי רכשתי 4 סלי פיקניק מהחברה שלכם, אך התברר כי אחד מהם מגיע עם חוסרים בפריטים. שאר הסלים היו תקינים ומלאים, אך בסל הזה חסרים כמה פריטים; 2-כפיות וסכין אחת. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולספק פתרון מתאים, בין אם באמצעות החלפת הסל או השלמת הפריטים החסרים. תודה מראש על שיתוף הפעולה, ואשמח לתשובתכם בהקדם. בברכה, [הוסתר] הפתרון המבוקש: שלום רב, ברצוני לעדכן כי רכשתי 4 סלי פיקניק מהחברה שלכם, אך התברר כי אחד מהם מגיע עם חוסרים בפריטים. שאר הסלים היו תקינים ומלאים, אך בסל הזה חסרים כמה פריטים; 2-כפיות וסכין אחת. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולספק פתרון מתאים, בין אם באמצעות החלפת הסל או השלמת הפריטים החסרים. תודה מראש על שיתוף הפעולה, ואשמח לתשובתכם בהקדם. בברכה, [הוסתר]
- כללי
פנייה בנושא שירות
עובדת בשם נויה לוצאטו בסניף ראשונים ראשל״צ לא יודעת לתת שירות, מדברת ומתנהגת כמו שוק הכרמל כדאי שתבדקו את מי אתם מעסיקים
- כללי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי מטעם העסק בפליינג טייגר נמל ת"א ואני זקוקה לחשבוניות זה היה ב-05.04.26, על סך 40 ש"ח הכרטיס על שם יניב אלון, עבור חברת [הוסתר] בע"מ תודה 🙂
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום הייתי ביום ראשון בערב בקניון עזראלי וקניתי מהסניף של פלינג תחגיר שם ולא נתנו לי קבלה בכלל ואני צריכה אותה כל כך דחוף אם אפשר להוציא לי אותה נשיתי לצור אתכם קשר אבל אין מענה זה כל כך חשוב כי איבדתי קרטיס הדרך היחידה שלי להחזיר אותו היא דרך הקבלה
- כללי
פנייה בנושא שירות
צריכה לשחזר קבלה הקנייה נעשתה בקניון חיפה ב10.4, בין השעות 11-14:00. כרטיס שנגמר ב4587
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, היום הייתי בחנות פליינג טייגר במול החוף וילג'. מנהלת הסניף, סיבא, עטפה את הפריטים שקניתי בצורה לא זהירה, עקב הלחץ בחנות. ביקשתי ממנה לעטוף את שתי הכוסות ושתי הצלוחיות שקניתי כמתנה בפצפצים או לשים בקופסאות קרטון, אך היא סירבה בטענה שיש הרבה אנשים והיא ממהרת. כשיצאתי מהחנות, גיליתי שהפריטים נשברו. כשחזרתי לחנות אחרי כמה דקות, היא לא הייתה מוכנה להחליף את המוצרים. צורת הדיבור וההתנהלות שלה לא מקובלות ואינן תואמות את הסטנדרטים של מתחם הוילג'. אני מבקשת לקבל החזר כספי, כיוון שהייתה זו מתנה לילדים והם מאוד מאוכזבים. תודה, מיטל
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום קניתי אצלכם זוג משקפיים לקריאה והמסגרת נשברה אחר זמן לא רב של שימוש קניתי עוד זוג מכיוון שהזכוכיות הם טובות קניתי עוד זוג ושוב נשברה לי המסגר, והגעתי לחנות להחליף את מה שנשבר אבל אמרו לי אמרו לי שזה רק דרך שירות לקוחות, ולכן נאלצתי לקנות עוד זוג אבקש זיכוי על המשקפיים שנשברו
שאלות ותשובות על פליינג טייגר
האם פליינג טייגר עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, פליינג טייגר משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 16.7 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול פליינג טייגר?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על פליינג טייגר אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של פליינג טייגר ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.
