הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| שם הסניף | כתובת | טלפון |
|---|---|---|
| ארנה נהריה | שד' בן צבי 1, נהריה | 04-6469561 |
| קניון שער הצפון | דרך חיפה 30, קרית אתא | 04-6194964 |
| גרנד קניון חיפה | דרך שמחה גולן 54, חיפה | 04-6255047 |
| עזריאלי חיפה | פלימן 4, חיפה | 074-7077960 |
| מול החוף חדרה | שכטמן 10, חדרה | 04-6554921 |
| קניון עיר ימים | בני ברמן 2, נתניה | 09-7941315 |
| G כפר סבא | ויצמן 207, כפר סבא | 09-8851436 |
| קניון רננים | המלאכה 2, רעננה | 09-8763115 |
| הקניון הגדול פ"ת | ז'בוטינסקי 72, פתח תקווה | 03-5471089 |
| ביג יהוד | אלטלף 4, יהוד מונוסון | 074-7077984 |
| דיזינגוף סנטר | דיזינגוף 50, תל אביב | 03-6888575 |
| קניון עזריאלי ת"א | דרך מנחם בגין 132, תל אביב | 03-5402920 |
| קניון איילון | דרך אבא הלל 301, רמת גן | 03-6097324 |
| קניון הדר ירושלים | גנרל פייר קניג 26, ירושלים | 02-5903683 |
| קניון עזריאלי ירושלים (מלחה) | דרך אגודת ספורט ביתר 1, ירושלים | 074-7077998 |
| ביג פאשן אשדוד | דרך הרכבת 1, אשדוד | 08-6337436 |
| גרנד קניון ב"ש | שדרות דוד טוביהו 125, באר שבע | 08-6814161 |
| טיילת רויאל ביץ' | אילת | 08-9153510 |
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
Flying Tiger Copenhagen היא רשת קמעונאות דנית בינלאומית, הפועלת בעשרות מדינות ומציעה מבחר מתחלף של מוצרים לבית, למשרד, לילדים ולפנאי – כולם בקונספט ייחודי, צבעוני ומשמח. בישראל, הרשת פועלת בזיכיון של קבוצת פוקס־ויזל, ומפעילה סניפים בפריסה ארצית בקניונים ובמרכזי קניות. כיום אין מוקד שירות לקוחות מרכזי או חנות אונליין, אך ניתן לפנות לכל סניף ישירות. רשימת הסניפים המלאה זמינה באתר Dreamcard ומעודכנת מעת לעת.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
| מיקום הסניף | כתובת הסניף | טלפון |
|---|---|---|
| ארנה נהריה | שד' בן צבי 1, נהריה | 04-6469561 |
| קניון שער הצפון, קרית אתא | דרך חיפה 30, קרית אתא | 04-6194964 |
| גרנד קניון חיפה | דרך שמחה גולן 54, חיפה | 04-6255047 |
| עזריאלי חיפה | פלימן 4, חיפה | 074-7077960 |
| מתחם אלונית, עין שמר | – | 04-8527268 |
| מול החוף חדרה | שכטמן 10, חדרה | 04-6554921 |
| קניון עיר ימים, נתניה | בני ברמן 2, נתניה | 09-7941315 |
| G כפר סבא | ויצמן 207, כפר סבא | 09-8851436 |
| קניון רננים | רח' המלאכה 2, רעננה | 09-8763115 |
| הקניון הגדול פ"ת | ז'בוטינסקי 72, פתח תקווה | 03-5471089 |
| ביג יהוד | אלטלף 4, יהוד מונוסון | 074-7077984 |
| דיזינגוף סנטר ת"א | דיזינגוף 50, תל אביב | 03-6888575 |
| נמל תל אביב | האנגר 17 | 03-5514193 |
| קניון עזריאלי ת"א | דרך מנחם בגין 132 | 03-5402920 |
| קניון איילון | דרך אבא הלל 301, רמת גן | 03-6097324 |
| עזריאלי ראשונים | שדרות נים 2, ראשון לציון | 03-5035402 |
| סינמה סיטי ראשל"צ | ילדי טהרן 3, ראשון לציון | 03-5470509 |
| קניון עופר רחובות | בילו 2, רחובות | 08-6695805 |
| בילו סנטר | קריית עקרון | 08-6183257 |
| קניון הדר ירושלים | גנרל פייר קניג 26, ירושלים | 02-5903683 |
| קניון עזריאלי ירושלים (מלחה) | דרך אגודת ספורט בית"ר 1, ירושלים | 074-7077998 |
| ביג פאשן אשדוד | דרך הרכבת 1, אשדוד | 08-6337436 |
| גרנד קניון באר שבע | שדרות דוד טוביהו 125, באר שבע | 08-6814161 |
| טיילת רויאל ביץ', אילת | – | 08-9153510 |
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
לכבוד הנהלת רשת פליינג טייגר, ובפרט הנהלת סניף נמל תל אביב, שלום רב, ברצוני להביע אכזבה עמוקה על שירות לקוחות תמוה, מאכזב ובעיקר מביך שקיבלתי בסניף שלכם בנמל תל אביב. רכשתי יויו מעץ בעלות של 10 שקלים. תוך פחות משעה מרגע הרכישה, לאחר שימוש מינימלי ותקין – היויו נשבר והפך לבלתי שמיש. מדובר במוצר פשוט, שמן הראוי היה לצפות שיעמוד בשימוש כל כך בסיסי של הנעתו "מעלה ומטה" מספר פעמים, אך בפועל, הוא פשוט נשבר. פניתי לחנות בבקשה להחליף את המוצר הפגום או לקבל החזר כספי בציפייה שהחנות תישא באחריות של המוצר הלא תקין שמכרה. במקום לקבל שירות ענייני, אדיב ומכבד – נתקלתי בגישה מזלזלת. העובדת במקום התייעצה עם מנהל החנות בטלפון (דבר שמביך בפני עצמו, שלאחראית המשמרת לא היה מנדט להחליט על מוצר בשווי 10 שקלים), ובסיום השיחה אמרה לי שאין אישור להחלפה ולא יינתן החזר. לציין שלא היה שום ניסיון להבין את הסיטואציה או הבעת אמפתיה על הפאשלה של החנות – רק סירוב יבש ומביך, וניסיון להאשים אותי הלקוחה ותחושה של 'זאת בעיה שלך'. אני לקוחה קבועה שלכם, רוכשת לא מעט מוצרים לאורך השנים, ומעולם לא באתי בפניה לגבי מוצר שלכם. אך השירות שקיבלתי אתמול (שבת) היה רחוק מלהיות ראוי. הופתעתי שכדי לחסוך 10 ש"ח אין בעיה לבעלי החנות לנהוג בי בזלזול שכזה. במיוחד כשמדובר במוצר שלא עמד בסטנדרט מינימלי של איכות, וברשת כזאת גדולה. ההתנהלות הזו לא רק שאינה מקצועית – היא פוגעת באמון הבסיסי בין הרשת ללקוחותיה. אני מצפה מכם לבדוק את המקרה, לקחת אחריות, ולוודא שמקרים כאלה לא יישנו. שירות לקוחות טוב נמדד דווקא ברגעים הקטנים – ובמקרה הזה, הסניף שלכם נכשל. אשמח לקבל מענה רשמי לפנייתי ולהצעת פתרון הולם. קרן לקוחה ותיקה ומאוכזבת
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פליינג טייגר.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
האם יש אתר אינטרנט להזמנות בישראל?
נכון לעכשיו, אין חנות אונליין פעילה בישראל. כל הרכישות מתבצעות בסניפים בלבד.
איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פליינג טייגר?
אין מוקד שירות ארצי. מומלץ לפנות ישירות לסניף בו בוצעה הרכישה. לרשימת הסניפים המלאה (PDF) »
האם ניתן להחזיר מוצר שרכשתי?
כן, בהתאם למדיניות ההחזרות של הרשת ובצירוף קבלה. מומלץ לבדוק מול הסניף הרלוונטי.
האם כל הסניפים נגישים?
רוב הסניפים ממוקמים בקניונים הכוללים נגישות, אך מומלץ לוודא נגישות פרטנית מול הסניף.
מי אחראי על פעילות הרשת בישראל?
הפעילות בישראל נעשית בזיכיון של קבוצת פוקס־ויזל, אחת מחברות הקמעונאות הגדולות בארץ.
למידע נוסף ולתלונות צרכניות:
📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – Gov.il
📎 חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 – נבו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אושרית בר מוזס | שלום רב, ביום שישי האחרון רכשנו בחנות פילינג טייגר בקניון עזריאלי הנגב בקבוק סטנלי גדול( לבן עם פפיונים סגולים). לאחר הרכישה , כשהגענו הבייתה ראינו כי הבקבוק ללא קשית. האם הקשית הייתה אמורה להינתן לנו בקופה? אנחנו מנסים לחייג לסניף, אז לא קיבלנו מענה טלפוני כאשר חייגנו. אנחנו גרים בדימונה , ולכן לא יכולים לגשת לחנות. אשמח לעזרה בנושא זה. בתודה מראש, אושרית בר מוזס 054-9292714 | 18/08/2025 בשעה 20:22 |
| לורה | שלום. אני לקוחה ותיקה שלכם. מאוד אוהבת את החנות ומוצרים שאתם מוכרים. כל שנה מספר פעמים בשנה אני רוכשת מתנות ליומי הולדת לקבוצת ילדים או לעובדים שאני עובדת איתם. היום בפעם ראשונה נתקלתי במצב שלא כל כל ברור לי. ביקרתי בסניף עזריאלי ראשונים ותיכננתי לקנות 14 מתנות לילדים. ביקשתי בקופה 14 שקיות קטנות עבור המתנות- בקשה שתמיד נענתי עבורה חיובים בלי שום בעיה. היום סירבו לי להביא שקיות קטנות באמירה שהם לא אמורים לממן לי את זה . אני ממש מאוכזבת מיחס שקיבלתי ולא ברורה לי אמירה הזאת. הרי אם אני באה וקונה כל מוצר בנפרד אני כן אקבל שקית . אז מה שונה הפעם מפעמים הקודמות והרבות שתמיד קיבלתי שירות מצוין ? היום כמובן שלא קניתי כלום לצערי הרב. הפסדקתם לקוחה וציקה מאוד. | 14/08/2025 בשעה 15:25 |
| ברטה | היי לפני חודש בערך קניתי בפליינג טייגר מוצרים שהיו על הפנים.טושים שקורעים את הדף מהרגע הראשון של הצביעה. ביקשתי את הכסף שלי חזרה והמנהלת משמרת אמרה שאין אופציה והוציאה לי זיכוי כמעט נמחק לי כולו אחרי יומיים בערך...אני באה לחנות לנצל את הזיכוי ורואים שם את המספר ואגב אותה אחת טוענת כי המחשב לא קולט את מספר הזיכוי שלי וזה מוזר לי מאוד. יצאתי משם ממש מאוכזבת ואני עם עוגמת נפש גדולה מאוד וממש כועסת שזו ההתנהלות..אמרו לי לפנות אליכם שתומיאו לי שובר דיגיטלי לפי המועדון שלי אבל האמת שאני ממש לא מעוניינת חקנות שם כלום יותר, אני פשוט אשמח לכסף שלי בחזרה. החזרתי להם את המוצרים | 13/08/2025 בשעה 18:57 |
| Keren Shulman | לכבוד הנהלת רשת פליינג טייגר, ובפרט הנהלת סניף נמל תל אביב, שלום רב, ברצוני להביע אכזבה עמוקה על שירות לקוחות תמוה, מאכזב ובעיקר מביך שקיבלתי בסניף שלכם בנמל תל אביב. רכשתי יויו מעץ בעלות של 10 שקלים. תוך פחות משעה מרגע הרכישה, לאחר שימוש מינימלי ותקין – היויו נשבר והפך לבלתי שמיש. מדובר במוצר פשוט, שמן הראוי היה לצפות שיעמוד בשימוש כל כך בסיסי של הנעתו "מעלה ומטה" מספר פעמים, אך בפועל, הוא פשוט נשבר. פניתי לחנות בבקשה להחליף את המוצר הפגום או לקבל החזר כספי בציפייה שהחנות תישא באחריות של המוצר הלא תקין שמכרה. במקום לקבל שירות ענייני, אדיב ומכבד – נתקלתי בגישה מזלזלת. העובדת במקום התייעצה עם מנהל החנות בטלפון (דבר שמביך בפני עצמו, שלאחראית המשמרת לא היה מנדט להחליט על מוצר בשווי 10 שקלים), ובסיום השיחה אמרה לי שאין אישור להחלפה ולא יינתן החזר. לציין שלא היה שום ניסיון להבין את הסיטואציה או הבעת אמפתיה על הפאשלה של החנות – רק סירוב יבש ומביך, וניסיון להאשים אותי הלקוחה ותחושה של 'זאת בעיה שלך'. אני לקוחה קבועה שלכם, רוכשת לא מעט מוצרים לאורך השנים, ומעולם לא באתי בפניה לגבי מוצר שלכם. אך השירות שקיבלתי אתמול (שבת) היה רחוק מלהיות ראוי. הופתעתי שכדי לחסוך 10 ש"ח אין בעיה לבעלי החנות לנהוג בי בזלזול שכזה. במיוחד כשמדובר במוצר שלא עמד בסטנדרט מינימלי של איכות, וברשת כזאת גדולה. ההתנהלות הזו לא רק שאינה מקצועית – היא פוגעת באמון הבסיסי בין הרשת ללקוחותיה. אני מצפה מכם לבדוק את המקרה, לקחת אחריות, ולוודא שמקרים כאלה לא יישנו. שירות לקוחות טוב נמדד דווקא ברגעים הקטנים – ובמקרה הזה, הסניף שלכם נכשל. אשמח לקבל מענה רשמי לפנייתי ולהצעת פתרון הולם. קרן לקוחה ותיקה ומאוכזבת | 11/08/2025 בשעה 08:19 |
מגמות החיפוש ביחס לחברת פליינג טייגר (Flying Tiger) מציגות תמונה של תנודתיות מסוימת לאורך התקופה הנבחנת. ניתן להבחין בעליות משמעותיות ברמת העניין הציבורי סביב נובמבר 2024, עם שיא של 100 ב-27 לאוקטובר 2024. תקופות נוספות בהן נרשמה עלייה הן דצמבר 2024 וינואר 2025. לעומת זאת, נרשמו ירידות ברמת העניין במאי 2025, עם נתון של 36 ב-11 למאי 2025, ובאפריל 2025, עם נתון של 30 ב-20 לאפריל 2025.
העונתיות עשויה לשחק תפקיד מרכזי בשינויים בעניין הציבורי בחברת פליינג טייגר. חודשי החגים בנובמבר ודצמבר עשויים להוביל לעלייה בחיפושים עקב מבצעים או מתנות, בעוד שבחודשי הקיץ, כמו יולי, ייתכן ועניין הצרכנים מתמקד בפעילויות חוץ. כמו כן, ייתכן שהשפעות חיצוניות, כגון חדשות הקשורות לחברה או שינויים בשוק הקמעונאי, תרמו לשינויים אלו.
חשוב להדגיש כי הנתונים המדווחים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של פליינג טייגר. ייתכן שהמגמות הללו קשורות גם לאירועים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. שירות הלקוחות של פליינג טייגר עשוי להיות גורם נוסף המשפיע על העניין הציבורי, אך קשה לקבוע את הקשר המדויק ללא מידע נוסף.
אנחנו מעודדים אתכם לשתף חוויות אישיות עם שירות הלקוחות של פליינג טייגר, כדי לסייע לאחרים להבין את טיב השירות ולתרום לדיון הציבורי על החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פליינג טייגר