הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| מיקום הסניף | כתובת הסניף | טלפון |
|---|---|---|
| ארנה נהריה | שד' בן צבי 1, נהריה | 04-6469561 |
| קניון שער הצפון, קרית אתא | דרך חיפה 30, קרית אתא | 04-6194964 |
| גרנד קניון חיפה | דרך שמחה גולן 54, חיפה | 04-6255047 |
| עזריאלי חיפה | פלימן 4, חיפה | 074-7077960 |
| מתחם אלונית, עין שמר | – | 04-8527268 |
| מול החוף חדרה | שכטמן 10, חדרה | 04-6554921 |
| קניון עיר ימים, נתניה | בני ברמן 2, נתניה | 09-7941315 |
| G כפר סבא | ויצמן 207, כפר סבא | 09-8851436 |
| קניון רננים | רח' המלאכה 2, רעננה | 09-8763115 |
| הקניון הגדול פ"ת | ז'בוטינסקי 72, פתח תקווה | 03-5471089 |
| ביג יהוד | אלטלף 4, יהוד מונוסון | 074-7077984 |
| דיזינגוף סנטר ת"א | דיזינגוף 50, תל אביב | 03-6888575 |
| נמל תל אביב | האנגר 17 | 03-5514193 |
| קניון עזריאלי ת"א | דרך מנחם בגין 132 | 03-5402920 |
| קניון איילון | דרך אבא הלל 301, רמת גן | 03-6097324 |
| עזריאלי ראשונים | שדרות נים 2, ראשון לציון | 03-5035402 |
| סינמה סיטי ראשל"צ | ילדי טהרן 3, ראשון לציון | 03-5470509 |
| קניון עופר רחובות | בילו 2, רחובות | 08-6695805 |
| בילו סנטר | קריית עקרון | 08-6183257 |
| קניון הדר ירושלים | גנרל פייר קניג 26, ירושלים | 02-5903683 |
| קניון עזריאלי ירושלים (מלחה) | דרך אגודת ספורט בית"ר 1, ירושלים | 074-7077998 |
| ביג פאשן אשדוד | דרך הרכבת 1, אשדוד | 08-6337436 |
| גרנד קניון באר שבע | שדרות דוד טוביהו 125, באר שבע | 08-6814161 |
| טיילת רויאל ביץ', אילת | – | 08-9153510 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
Flying Tiger Copenhagen היא רשת קמעונאות דנית בינלאומית, הפועלת בעשרות מדינות ומציעה מבחר מתחלף של מוצרים לבית, למשרד, לילדים ולפנאי – כולם בקונספט ייחודי, צבעוני ומשמח. בישראל, הרשת פועלת בזיכיון של קבוצת פוקס־ויזל, ומפעילה סניפים בפריסה ארצית בקניונים ובמרכזי קניות. כיום אין מוקד שירות לקוחות מרכזי או חנות אונליין, אך ניתן לפנות לכל סניף ישירות. רשימת הסניפים המלאה זמינה באתר Dreamcard ומעודכנת מעת לעת.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
לכבוד הנהלת רשת פליינג טייגר, ובפרט הנהלת סניף נמל תל אביב, שלום רב, ברצוני להביע אכזבה עמוקה על שירות לקוחות תמוה, מאכזב ובעיקר מביך שקיבלתי בסניף שלכם בנמל תל אביב. רכשתי יויו מעץ בעלות של 10 שקלים. תוך פחות משעה מרגע הרכישה, לאחר שימוש מינימלי ותקין – היויו נשבר והפך לבלתי שמיש. מדובר במוצר פשוט, שמן הראוי היה לצפות שיעמוד בשימוש כל כך בסיסי של הנעתו "מעלה ומטה" מספר פעמים, אך בפועל, הוא פשוט נשבר. פניתי לחנות בבקשה להחליף את המוצר הפגום או לקבל החזר כספי בציפייה שהחנות תישא באחריות של המוצר הלא תקין שמכרה. במקום לקבל שירות ענייני, אדיב ומכבד – נתקלתי בגישה מזלזלת. העובדת במקום התייעצה עם מנהל החנות בטלפון (דבר שמביך בפני עצמו, שלאחראית המשמרת לא היה מנדט להחליט על מוצר בשווי 10 שקלים), ובסיום השיחה אמרה לי שאין אישור להחלפה ולא יינתן החזר. לציין שלא היה שום ניסיון להבין את הסיטואציה או הבעת אמפתיה על הפאשלה של החנות – רק סירוב יבש ומביך, וניסיון להאשים אותי הלקוחה ותחושה של 'זאת בעיה שלך'. אני לקוחה קבועה שלכם, רוכשת לא מעט מוצרים לאורך השנים, ומעולם לא באתי בפניה לגבי מוצר שלכם. אך השירות שקיבלתי אתמול (שבת) היה רחוק מלהיות ראוי. הופתעתי שכדי לחסוך 10 ש"ח אין בעיה לבעלי החנות לנהוג בי בזלזול שכזה. במיוחד כשמדובר במוצר שלא עמד בסטנדרט מינימלי של איכות, וברשת כזאת גדולה. ההתנהלות הזו לא רק שאינה מקצועית – היא פוגעת באמון הבסיסי בין הרשת ללקוחותיה. אני מצפה מכם לבדוק את המקרה, לקחת אחריות, ולוודא שמקרים כאלה לא יישנו. שירות לקוחות טוב נמדד דווקא ברגעים הקטנים – ובמקרה הזה, הסניף שלכם נכשל. אשמח לקבל מענה רשמי לפנייתי ולהצעת פתרון הולם. קרן לקוחה ותיקה ומאוכזבת
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פליינג טייגר.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
האם יש אתר אינטרנט להזמנות בישראל?
נכון לעכשיו, אין חנות אונליין פעילה בישראל. כל הרכישות מתבצעות בסניפים בלבד.
איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פליינג טייגר?
אין מוקד שירות ארצי. מומלץ לפנות ישירות לסניף בו בוצעה הרכישה. לרשימת הסניפים המלאה (PDF) »
האם ניתן להחזיר מוצר שרכשתי?
כן, בהתאם למדיניות ההחזרות של הרשת ובצירוף קבלה. מומלץ לבדוק מול הסניף הרלוונטי.
האם כל הסניפים נגישים?
רוב הסניפים ממוקמים בקניונים הכוללים נגישות, אך מומלץ לוודא נגישות פרטנית מול הסניף.
מי אחראי על פעילות הרשת בישראל?
הפעילות בישראל נעשית בזיכיון של קבוצת פוקס־ויזל, אחת מחברות הקמעונאות הגדולות בארץ.
למידע נוסף ולתלונות צרכניות:
📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – Gov.il
📎 חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 – נבו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ליאת אביעד | שלום רב, שמי ליאת אביעד,ובתאריך 06.08.2025 רכשתי מוצרים לקליניקה מחנות פליינג טייגר בסניף עיר ימים, בסכום של 538 ש"ח. לצערי, איני מוצאת את העותק הפיזי של החשבונית שברשותי, ואשמח אם תוכלו לשלוח לי עותק במייל או להנפיק מחדש. תודה רבה על שיתוף הפעולה ועל עזרתכם, ליאת אביעד 0505964110 | 25/09/2025 בשעה 19:58 |
| אריאל אדירי | ביום שישי שעבר קנינו אצלכם את הכרית חימום עם הבובת עצלן החומה חיממנו את השקית חצי דקה במיקרוגל והיא התפוצצה עלינו מזל שלא נגרם שום נזק חוץ מהמיקרוגל שנשרף אני דורשת פיצוי | 18/09/2025 בשעה 16:37 |
| תפרח וסרמן | שלום רב בתחילת אוגוסט קניתי בסניף בחולון תיק קטן כנראה מסילקיון ועכשיו ראיתי שבחלק התחתון נקרע השתמשתי בתיק פעם אחת | 17/09/2025 בשעה 17:01 |
| יובל קוטלר | שרות מזעזע בעזריאלי תל אביב. תכשירו את העובדים לתת שירות לפני מכירות. | 05/09/2025 בשעה 11:07 |
נתוני החיפושים של חברת פליינג טייגר (Flying Tiger) בגוגל בישראל מצביעים על מגמות שונות לאורך התקופה המדוברת. ניתן להבחין בתקופות של עלייה בעניין הציבורי, כמו בחודשים נובמבר ודצמבר 2024, שבהם נרשמו ציונים גבוהים במיוחד, עם שיא משמעותי ב-27 באוקטובר 2024. לעומת זאת, יש תקופות שבהן העניין הציבורי ירד, כמו באפריל 2025. לאורך התקופה, ניתן לזהות גם תנודתיות, כאשר בחלק מהחודשים יש עליות וירידות חדות יחסית. במהלך נובמבר 2024 הייתה עלייה בולטת בחיפושים, דבר שיכול להיות קשור לאירועים מיוחדים או השקות חדשות מצד פליינג טייגר. בנוסף, דצמבר 2024 הציג עניין מוגבר שיכול להיות קשור לעונת החגים, כאשר אנשים מחפשים מתנות או מבצעים מיוחדים. לעומת זאת, באפריל 2025 נרשמה ירידה בעניין, וייתכן שהדבר קשור לסיום עונת החגים או לשינויים בהעדפות הצרכנים. השינויים בעניין הציבורי יכולים להיות מושפעים ממספר גורמים, כולל איכות שירות הלקוחות של החברה. תקופות של עלייה בחיפושים עשויות להצביע על שביעות רצון גבוהה או על קמפיינים שיווקיים מוצלחים, בעוד שירידות עשויות להצביע על בעיות בשירות או על ירידה בהתעניינות הציבורית. עם זאת, הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות. לבסוף, חשוב לזכור שהמגמות יכולות להיות מושפעות גם מאירועים חיצוניים כמו חגים או עונות, ולא רק מהפעילות הישירה של פליינג טייגר. אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כדי לקבל תמונה רחבה ומדויקת יותר על איכות השירות שהם חווים.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פליינג טייגר