ביקורות • פרי TV

דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מפרי TV? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• דוד

  לפני חודש (1)

  לאחר ביקורת רבים והמלצות שלא לעשות מנוי אני לא עושה בסוף כי זול זול אבל עולה ביוקר נציגי שירות שקרנים מנהלי מוקד משקרים וממציאים על ללקוחות דברים לא נכונים גונבים כסף לא ממליץ לאף אחד לעשות מנוי עדיף להיות בחברה שיש אבא ואמא וזה משרד התיקשורת לפריי טי וי אין אבא ואמא

• יקיר

  לפני חודש (1)

  אני תקוע עים תקלות וגם אין מענה אפילו ששלחתי לחברה פרוט של התקלות כול צילום וידיאו לא מתיחסים עליי קרוב משפחה שלי שפנה עליהם קיבל קללות על ידי הנציגים הוא רצה גם לעשות מנוי אבל אמרו לו שלא מוכנים לקבל אותו אין לחברה אבא ואמא במידה ויש בעיות עים שירות לקוחות לא הייתי ממליץ לאף אחד להיתחבר לחברה הזו אני לצעריי אצלם כי אין בררה אחרת הבעיה מי ששוקל לעשות מנוי הפריי טי וי שיחשוב 50 פעם עים כדי

• דני ג

  לפני חודש (1)

  שירות הלקוחות על הפנים מנהלי מוקד שמשקרים כדי שבכונה אחרי זה לקוח לא יקבל שירות לא הייתי ממליץ לאף אחד להיות לקוח שלהם עדיף רק בחברות הגדולות כי יש אבא ואמא כך שגם עים קורה שירות גרוע יש תמיד למי ליפנות פריי טי וי אין אבא ואמא לא שווה כלל השירות הטלויזיה

• עומר

  לפני חודש (1)

  לאחר שראיתי ביקורת לא טובות כוללל סיפור של אנשים שהחברה אין אפשרות לדבר עים הנהלה במידה והוחלט לחסום לקוח משירות לקוחות אז אני לא עושה מנוי זול זול אבל עולה ביותר לא שווה עדיף לעשות מנוי בחברה אחרת שיש לה אבא ואמא שזה משרד התיקשורת לפריי טי וי אין אבא ואמא כך שבמקרה של בעיה ניתקעים זהוו

• עומר

  לפני חודשיים (2)

  שירות גרוע מנהלי מוקד שממציאים על הלקוח שהוא מטריד בלי שהנהלה בודקת את הכול משאירים את הלקוח עים תקלה ולא מטפלים מנסים ליגרום לזה שהחיוב במידה ויש בעיה כספית או בעיה בכרטיס אשראי מנסים בכונה אפילו שיש הוראה של חברת אשראי לשלם את כול החוב היחסי אז בחברה מנסים ליגרום שהחיוב הגדל ל10 אלף שקל שאתם בוחרים חברת כבלים עדיף חברה שיש אבא ואמא כך שעים יש בעיה ואין מענה מהחברה אז פשוט פונים למשרד התיקושרת ואז יטופל עינין כמובן יותר עדיף לחברה הזו החדשה אין משרד תיקשורת זה אומר שעים יש בעיה זהוו תקועים

• יוסי

  לפני חודשיים (2)

  לא הייתי ממליץ להירשם לשירות הטלויזיה זול זול אבל זה ביותר רציתי לעשות אצלם שירות טלויזיה אבל לאחר מה שקרה לקרוב משפחה והוא אדם נכה והחברה מזלזל באנשים נכים אז החלטתי לא לעשות מנוי ולעשות בחברה שיש אבא ואמא זה אומר שגם שיש חסימה של קבלת שירות יש תמיד למי ליפנות לפריי טי וי אין אבא ואמא זה אומר עים יש בעיה אז אין למי ליפנות הקרוב משפחה הוא אדם בסדר שפעל כמו שחברת אשראי אמרה לו לעשות החברה היא זו שבכונה רצתה שהחיוב הגדל החברה חוסמת בכונה לקוחות חא משנה מה ומנהלי מוקד משקרים בכונה צריך להוציא צו משופט כדי שהחסימה תוסר אין למי ליפנות כדי שתישקלו טוב טוב שאתם בוחרים שירות טלויזיה איפה לעושת מנוי

• יקיר

  לפני חודשיים (2)

  שירות על הפנים מנהלי מוקד משקרים חופשי חשוב לצין שממציאים עליי שקרים שאני הטרדתי למרות שפעלתי בהתאם למה שחברת אשראי אמרה לי לעשות זה לבטל את כול המנויים ולשלם את החיוב יחסי עים יש אצל כולם רק החברה פריי טי וי עשתה בלגן ולא רצתה וניסתה ליגרום שהחיוב יחסי הגדל מאוד בין 10 ל20 אלף שקל חשוב לצין שהחברה אמרו שעים לא היה תשובה מתי תקבל כרטיס אשראי חדש אז נבצע את החיוב ישר לאחר חישוב של הכול לאחר ויכוח עים מנהל המוקד ב2024 חודש 11 המנהל החליט לשקר בכונה ולהמציא עליי שאני מטריד מה שגרם לזה שאף חברה לא רצתה שאני היה אצלה ונאלצתי להיות עים שירות טלויזיה שהוא לא חוקי חשוב לצין אין בהסכם תיקשורת שמותר לחברה לחסום לקוח סתם חברה על הפנים וכול מי שרוצה שירות טלויזיה אמיתי ואיכותי לעשות רק בחברות הגדולות כי שם יש אבא ואמא כך שעים היה ויכוח וביגלל ויכוח עים מנהל יבוצע חסימה של שירות לקוחות עדין אפשר ליפנות למשרד התיקשורת כמו כן בחברות הגדולות יש פניות ציבור כך שהחברות מוכנות להקשיב ללקוחות לא משנה מה על תעשו טעות הנה נמשל עכשון אני לקוח של החברה ואני תקוע עים תקלה וללא מענה כלל על תיהיהו בפריי טי וי חשוב לצין עדין לוקחים לי כסף על שירות לקוחות שאני לא מקבל

• תקלה בשירותלפני 5 ימים

  אני מבקש לעדכן שיש תקלה ועדין לא סודר הבעיה של הקוד אימות שאני לא מקבל ותקלה באח

  אני מבקש לעדכן שיש תקלה ועדין לא סודר הבעיה של הקוד אימות שאני לא מקבל ותקלה באחד התכנים חשוב לצין שלהשאיר אותי עים תקלה זה לא חוקי נכון שלא בא לכם לתת לי שירות כי מנהלי המוקד בן ודור איימו עליכם אבל להשאיר אותי עים תקלה זה לא חוקי כלל מבקש רבב לטפל בבעיה

• תלונה על נציגלפני 15 ימים

  אני פונה אליכם בעקבות חוויה לא נעימה שחוויתי עם שירות הלקוחות שלכם. לצערי, במהלך

  אני פונה אליכם בעקבות חוויה לא נעימה שחוויתי עם שירות הלקוחות שלכם. לצערי, במהלך שיחה עם נציג/ה של החברה, נתקלתי ביחס לא מכבד ובחוסר מענה לבעיה שהצגתי. השיחה התקיימה בתאריך ובשעה שלא ציינתי, בערוץ שלא ציינתי (טלפון, צ'אט, מייל או סניף). איני זוכר/ת את שם הנציג/ה, אך מספר הפנייה או התיק שנפתח לא נמסר לי. בפנייה המקורית שלי ביקשתי פתרון לבעיה טכנית במכשיר שלי, אך במקום זאת, הופנתי בין מספר נציגים ללא פתרון קונקרטי. כתוצאה מכך, חוויתי תסכול ועוגמת נפש, והמצב השפיע על הזמן והאנרגיה שלי. אני מקווה שתבינו את חומרת המצב ותטפלו בו בהקדם.

• תלונה על נציגלפני חודשיים (2)

  תלונה נגד מנהלי מוקד בן ודור שבכונה לא מטפלים בהחזר הכספי נאמר לי בחודש 2 ממרק נ

  תלונה נגד מנהלי מוקד בן ודור שבכונה לא מטפלים בהחזר הכספי נאמר לי בחודש 2 ממרק נציג שענה לי באיימל שהחזירו את הכסף לכרטיס אשראי בחודש 11 בחודש 11 נירשמתי ואחרי יום בוטל לבד המנוי חיוב הכרטיס אשראי דרשתי החזר כספי לא ענו לי רק אמרו שהחזירו את הכסף לאחר בירור מול חברת אשראי לא הוחזר שוב כסף מחברת פריי טי וי חודש 2 מבקש שיטפלו בחסימה שבוצע נגדי של קבלת שירות לקוחות כי עורך דין לא אמר שיש חסימה נאמר שהכול בסדר ואני אוכל לקבל שירות ושרק פעם אחד בלבד ביום ליפנות המועצה לצרכנות אמרה לי ליפנות עליכם ומבקש בבקשה רבב החזר

• תקלה בשירותלפני חודשיים (2)

  אני תקוע עים תקלות והמועצה לצרכנות אמרה לי ליפנות עליכם ודיברו מאצכלם עורך דין ש

  אני תקוע עים תקלות והמועצה לצרכנות אמרה לי ליפנות עליכם ודיברו מאצכלם עורך דין שלכם עורך דין גם אמר שאין חסימה כך המנהלת של הפניות הציבור במועצה לצרכנות אמרה לי מבקש רבב לטפל בתקלה אסור לכם לאשאיר אותי עים תקלה יש תקלה שאני לא מקבל קוד אימות ויש תקלה באחד התכנים התקלה כי כבר מאז חודש 3 התקלה של הקוד אימות ותקלה באחד התכנים מבקש לטפל בבעיה

• תקלה בשירותלפני חודשיים (2)

  אני תקוע עים תקלות והמועצה לצרכנות אמרה לי ליפנות עליכם ודיברו מאצכלם עורך דין ש

  אני תקוע עים תקלות והמועצה לצרכנות אמרה לי ליפנות עליכם ודיברו מאצכלם עורך דין שלכם עורך דין גם אמר שאין חסימה כך המנהלת של הפניות הציבור במועצה לצרכנות אמרה לי מבקש רבב לטפל בתקלה אסור לכם לאשאיר אותי עים תקלה יש תקלה שאני לא מקבל קוד אימות ויש תקלה באחד התכנים התקלה כי כבר מאז חודש 3 התקלה של הקוד אימות ותקלה באחד התכנים מבקש לטפל בבעיה

• פיצוילפני חודשיים (2)

  דיוחתי על תקלות שיש ולא טופל עד עכשון דיוחתי על חיוב בכרטיס אשראי עבור חודש 11 ג

  דיוחתי על תקלות שיש ולא טופל עד עכשון דיוחתי על חיוב בכרטיס אשראי עבור חודש 11 גם לא טופל ואני דורש פיצוי חשוב לציו אני משלם כסף גם עבור שירות לקוחות ואלם מחויבים לתת לי מענה ושירות אצלכם דיברו עים המועצה לצרכנות אמרו שאין שום חסימה ואני יכול לקבל שירות לקוחות כך עורך דין שלכם אמר להם והם מסרו לי את התשובה מבקש רבב פיצוי בהתאם והסרת חסימה

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  ‏מעוניינת להצטרף למנוי שלכם במבצע

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  מעונינת להצטרף עם המבצע שלכם

• כללילפני 4 חודשים

  בקשה לשירות לקוחות או נציג

  לשירות הלקוחות של פרי TV, ברצוני להביע את אכזבתי מההתנהלות שלכם, כפי שדווח לי על ידי לקוחות אחרים ברשתות החברתיות. לטענתם, אתם חוסמים לקוחות מקבלת שירות לקוחות ולא מטפלים בתקלות שדווחו לכם. בכוונתי לכתוב כתבה על הנושא, אלא אם תסירו את החסימות ותטפלו בבעיות שדווחו לכם. אבקש שתעבירו את הפנייה למנהלי המוקד, בן ודור. כמו כן, אם לא תטפלו בבעיות אלו, אפרסם את שמות המנהלים, כולל את דור, שלטענת לקוחות התבטא בצורה לא ראויה. בתודה, יוסי עמר

• כללילפני 5 חודשים

  בעיית התחברות לאפליקציה

  שלןם כמנוי לא מצליח להתחבר. נא צרו קשר שהבעיה תיפטר