ביקורות ודירוגים על GCX
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של GCX. לפי הנתונים שלנו GCX משיבה לכ-80% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 2 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לGCX
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את GCX
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מGCX? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך GCX מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 21.7.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי GCX
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת · מבוסס על 10 פניות
פילוח רגשות
- רגוע80%
- מתוסכל20%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- משלוח50%
- מספר מעקב30%
- חברת הפצה20%
- עמילות מכס20%
- מידע על משלוח10%
- איסור ייבוא10%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״לכבוד שירות הלקוחות של GCX, אבקש לקבל עדכון מיידי לגבי מצב החבילה שלי מספר GCX-[פרטים אישיים צונזרו]. בנוסף, אבקש לדעת מדוע אין אפשרות ליצור קשר עם נציג אנושי, אלא רק עם בוט. תודה מראש על התייחסותכם. בברכה, בטי שניאור״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על GCX(6)
- מידע על משלוח
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח שהזמנתי דרך אתר שיין. בתאריך 15.6.2026 ביצעתי
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח שהזמנתי דרך אתר שיין. בתאריך 15.6.2026 ביצעתי הזמנה שמספרה SN7500555. ההזמנה התפצלה לשתי משלוחים, כאשר את הראשון כבר אספתי לפני כשבוע. הבעיה היא עם המשלוח השני, שבו קיבלתי הודעה שהמשלוח שגוי. מדובר במשלוח שאמור להגיע לנקודת איסוף עם פריט אחד בלבד, ולא עד הבית. לא קיבלתי את המשלוח, וההודעה שקיבלתי אינה תואמת את המציאות, כיוון שלא הייתי אמורה להיות זמינה לאיסוף בבית.
- אחר
אני פונה אליכם בנוגע למשלוח שלי עם מספר מעקב SN7062052. החבילה מוחזקת במכס ואין
אני פונה אליכם בנוגע למשלוח שלי עם מספר מעקב SN7062052. החבילה מוחזקת במכס ואין עדכוני מעקב כבר 13 ימים. אשמח אם תוכלו לבדוק את מצב המשלוח ולהודיע לי אם יש צורך במסמכים, תשלומים או פעולות נוספות מצדי. המשלוח הזה חשוב לי מאוד מכיוון שאני זקוק לו בדחיפות לאירוע קרוב, ולכן אודה לכל סיוע בהאצת התהליך אם אפשרי.
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח שהזמנתי מאתר שיין. ההזמנה בוצעה לפני כחודש, אך
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במשלוח שהזמנתי מאתר שיין. ההזמנה בוצעה לפני כחודש, אך למרות הזמן שחלף, עדיין לא קיבלתי את קוד האיסוף הנדרש כדי לאסוף את החבילה. המשלוח הגיע ליעדו, אך ללא קוד האיסוף איני יכול לאסוף אותו. המצב הזה גורם לי לעוגמת נפש ואובדן זמן יקר.
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לכבוד שירות הלקוחות של GCX, אבקש לקבל עדכון מיידי לגבי מצב החבילה שלי מספר GCX-SN6629790. בנוסף, אבקש לדעת מדוע אין אפשרות ליצור קשר עם נציג אנושי, אלא רק עם בוט. תודה מראש על התייחסותכם. בברכה, בטי שניאור
- כללי
בעיה בהזמנה
לשירות הלקוחות של חברת GCX, המוצר שהזמנתי, מספר 2341165525, הוחזר אליכם ואני מעוניין לקבל אותו בחזרה. בברכה, דניאל פאר
- כללי
בעיה בהזמנה
המשלוח שהזמנתי מספר 2341165525 הוחזר אליכם רציתי לקבל אותו
שאלות ותשובות על GCX
האם GCX עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, GCX משיבה לכ-80% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 2 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול GCX?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על GCX אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של GCX ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.