ביקורות ודירוגים על גודי
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של גודי. לפי הנתונים שלנו גודי משיבה לכ-33% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 17.4 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לגודי
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את גודי
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מגודי? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך גודי מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 24.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי גודי
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע47%
- מתוסכל53%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- כרטיסים100%
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי בגודי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ראיד נסראלדין״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על גודי(17)
- כרטיסים
כרטיסים
הבעיה: יש לי כרטיס ג׳ודי טעון עם 300₪ אשמח לדעת איך להשתמש רצוי באונליין הפתרון המבוקש: מענה במייל
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שירותי האונליין הפתרון המבוקש: ליצור קשר
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח לברר מה היתרה שלי בגודי (מילואים). מספר כרטיס [הוסתר]. תודה מראש!
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום בעלי משרת במילואים וקיבל הטבה של גודי. אתמול היתה בעיה והייתי שמחה לדבר עם נציג שרות. לא מצליחה להשיג אתכם בטלפון. אשמח אם מישהו יוכל לחזור אלי בבקשה
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי גודי מהמילואים. העברתי בשופרסל 30 ורשום שנותר לי עוד 22 אך לא נותן לממש אותם. אפשר בבקשה לדעת למה?
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לקבל אימל וסיסמה יש לי מספר גודי
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי מספר לקוח בגודי, אך אין לי שם משתמש וסיסמה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה רבה, ניסים שביט.
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בעלי, שגיא רבינוביץ, קיבל מהמילואים שובר למימוש עד ה-28 בפברואר. הוא קיבל את השובר בשבוע האחרון של פברואר, ובגלל שהיה במילואים בצו 8 לא הספיק לממש אותו. מספר השובר הוא 62537799. פניתי ישירות לשירות הלקוחות של גלידה גולדה, והם הסבירו שאין באפשרותם להאריך את תוקף השובר מכיוון שהוא הונפק דרככם. האם תוכלו להאריך את תוקף השובר או לשלוח לנו שובר חדש בתוקף? תודה. תכלת רבינוביץ
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי בגודי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ראיד נסראלדין
- כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליחה להתחבר לאפליקצייה
שאלות ותשובות על גודי
האם גודי עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, גודי משיבה לכ-33% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 17.4 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול גודי?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על גודי אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של גודי ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.