המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם גודי
הכי מהר עם גודי נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-11 שעות
המוקד סגור כעתמזון✓ מאומת
גודיהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
חברת גודי (Goodi Dining Solutions Ltd) נוסדה בשנת 2000 ומובילה בתחום הסעדת עובדים בישראל, עם נוכחות של כ‑3,000 מסעדות ברחבי הארץ וסל שירותים הולך וגדל . באמצעות טכנולוגיה חדשנית - כרטיסים מגנטיים, אפליקציה ואתר ייעודי - מציעה גודי דרך יעילה ונגישה להזמנת ארוחות, משלוחים והטבות ברחבי חדרי אוכל, מסעדות ומכונות מזון . בנוסף, החברה מעניקה סינונים תזונתיים מותאמים (טבעוני, ללא גלוטן, אורגני), ליווי של דיאטניות ומאמני כושר וחיבור לכ-500 מוקדי כושר באמצעות freefit - כחלק ממערך כולל לתמיכה באורח חיים בריא בארגונים . גודי מציעה חוויית הזמנה חכמה, יעילה ובריאה עבור העובדים - ולמנהלים פתרון מושלם לשיפור בריאות, תנאי סביבה ותפוקתם של העובדים.
33% מענהתוך 17.4 שעות בממוצע🔢 7 שלוחות
פתיחת פנייה לגודי
פלוסי תחייג לנציג
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:00–17:00
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "גודי" היא באמצעות טלפון, מכיוון שהמייל הוא ערוץ איטי עם זמן מענה חציוני של 17.4 שעות. על פי ניתוח התגובות, הפניות עם פרטים מדויקים מקבלות מענה גבוה יותר, אך עדיין יש להעדיף את הטלפון על פני המייל כדי לקבל תשובות מהירות יותר.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם גודי.
📅 פעילות השבוע
גודי ב-7 הימים האחרונים
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
תקלה בשירות
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🕐 שעות פעילות
מתי גודי זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים
טלפונים של גודי
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ראשי
03-6132120פקס·פקס
03-6132119🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בגודי מומלץ ללחוץ 2 לשירות לקוחות גודי (או 1 אם אתה עובד מדינה); שאר השלוחות מיועדות להנהלת חשבונות, מסעדות, תיק לקוח, הצטרפות ומזכירות.
סטטוס המוקד טרם נקבע
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיService@Goodi.co.il
- שירות לקוחותראשיservice@goodi.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל גודי
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
פרסומת
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
3 פניות נפתחו ל-גודי.
- SP-002996נשלח לחברהא. ק.·תקלה בשירותהבעיה
יש לי זכאות גודי לחיילים ובאלי בשעה 15:50 וזה לא עבר. וזה אמור להיות עד השעה 16:00 אשמח דבר ראשון לקבל החזר כספי יומי. ודבר שני לדעת האם הקדימו את השעה כדי לדעת לפעם הבא
הפתרון המבוקשלקבל החזר כספי יומי שזה 52.5 ש''ח. וגם לדעת מה השעות המעודכנת שאפשר להשתמש ע8 זכאות בגודי
הודעה אחת בתיק - SP-001452ממתינים ללקוחצ. א.·כרטיסיםהבעיה
יש לי כרטיס ג׳ודי טעון עם 300₪ אשמח לדעת איך להשתמש רצוי באונליין
הפתרון המבוקשמענה במייל
3 הודעות בתיק - SP-001299ממתינים לחברהא.·שירות לקוחותהבעיה
שירותי האונליין
הפתרון המבוקשליצור קשר
3 הודעות בתיק
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של גודי
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של גודי
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על גודי:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על גודי
Q1יתרת כרטיס
כדי לבדוק את יתרת הכרטיס שלך בגודי, ניתן להיכנס לאזור האישי באתר החברה או דרך האפליקציה. הנה הקישורים הרלוונטיים:
אם יש לך שאלות נוספות או בעיות בגישה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון [הוסר] או במייל [הוסר].
Q2איפה אפשר לקנות באזור חיפה והקריות
גודי מציעה שירותי הסעדה באמצעות כרטיסים מגנטיים, אפליקציה ואתר ייעודי, כך שאין צורך \"לקנות\" את השירותים במקום פיזי. תוכל להזמין ארוחות ומשלוחים דרך האתר או האפליקציה שלהם.
לפרטים נוספים והזמנות, תוכל לבקר ב-אתר גודי או להוריד את האפליקציה:
אם יש לך שאלות נוספות או שאתה זקוק לעזרה, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון [הוסר].
Q3יתרת כרטיס
כדי לבדוק את יתרת הכרטיס שלך בחברת גודי, תוכל להיכנס לאזור האישי באתר החברה. שם תוכל למצוא מידע על יתרתך ועל הזמנות קודמות.
אם יש לך שאלות נוספות, תוכל גם לפנות לשירות הלקוחות בטלפון [הוסר] או במייל [הוסר].
⚖️ מידע משפטי
גודי – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיגודי פתרונות הסעדה בע"מ
- ח״פ514094564
- סוגחברה פרטית ישראלית
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהדרך אבא הלל 7, רמת גן 5252204
- תאריך התאגדות03/02/2008
ℹ️ אודות
על גודי
חברת גודי (Goodi Dining Solutions Ltd) נוסדה בשנת 2000 ומובילה בתחום הסעדת עובדים בישראל, עם נוכחות של כ‑3,000 מסעדות ברחבי הארץ וסל שירותים הולך וגדל . באמצעות טכנולוגיה חדשנית - כרטיסים מגנטיים, אפליקציה ואתר ייעודי - מציעה גודי דרך יעילה ונגישה להזמנת ארוחות, משלוחים והטבות ברחבי חדרי אוכל, מסעדות ומכונות מזון . בנוסף, החברה מעניקה סינונים תזונתיים מותאמים (טבעוני, ללא גלוטן, אורגני), ליווי של דיאטניות ומאמני כושר וחיבור לכ-500 מוקדי כושר באמצעות freefit - כחלק ממערך כולל לתמיכה באורח חיים בריא בארגונים . גודי מציעה חוויית הזמנה חכמה, יעילה ובריאה עבור העובדים - ולמנהלים פתרון מושלם לשיפור בריאות, תנאי סביבה ותפוקתם של העובדים.
כתובת רשומה
דרך אבא הלל 7, רמת גן 5252204
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
53%
מתוסכל
- רגוע47%
- מתוסכל53%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- כרטיסים100%
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי בגודי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ראיד נסראלדין״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך גודי מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
17.4 שעות
בינוני
אחוז פניות שנענו
נמוך
אחוז ללא מענה
עודכן: 5.6.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
2 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
2
טלפון
1 דק'
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
9 שע'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בגודי השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך החודשים האחרונים, ניתן לראות מגמות חיפוש משתנות בנוגע לחברת "גודי" בישראל. בתחילת התקופה, באמצע מאי 2025, רמת העניין הציבורי הייתה בינונית עם דירוג של 65. בשבוע שלאחר מכן, ניכרת ירידה חדה ל-30, אך בתחילת יוני חלה ע…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
10 שאלות נפוצות על גודי
מה זה גודי ואיך השירות שלהם עובד?
גודי היא מערכת לניהול הסעדה לעובדים, שמאפשרת לבחור בין מסעדות, חדרי אוכל ומשלוחים - דרך אפליקציה או כרטיס חכם שמוטען על ידי המעסיק.
איפה אפשר להשתמש בכרטיס גודי?
ניתן להשתמש בכרטיס גודי באלפי מסעדות, בתי קפה, חדרי אוכל ומוקדים להזמנת אוכל בכל רחבי הארץ, בהתאם להסדרי החברה שלך.
איך טוענים את הכרטיס או החשבון?
הטעינה מתבצעת על ידי המעסיק, לרוב בצורה חודשית, בהתאם להסדר ההסעדה בארגון. העובד מקבל את הסכום ישירות לחשבון גודי האישי.
האם אפשר להשתמש בגודי למשלוחים?
כן, השירות כולל גם אפשרות להזמנת משלוחים ממסעדות שותפות ישירות דרך האפליקציה או האתר.
שכחתי את הסיסמה לחשבון גודי - מה עושים?
ניתן לשחזר סיסמה בקלות דרך עמוד ההתחברות באתר או באפליקציה. תתבקשו להזין את המייל או מספר הטלפון לקבלת קישור לאיפוס סיסמה.
האם אפשר להמיר את הכסף מכרטיס גודי למזומן?
לא. הכסף מוטען למטרת הסעדה בלבד ואינו ניתן להמרה או למשיכה.
מה עושים אם הכרטיס לא עובד במסעדה?
מומלץ לבדוק אם המסעדה כלולה ברשימת המסעדות הפעילות עם גודי. אם כן והכרטיס עדיין לא עובד - ניתן לפנות לשירות הלקוחות של גודי דרך האתר או האפליקציה.
האם אפשר לראות היסטוריית שימוש והוצאות?
כן, דרך אזור אישי באתר או באפליקציה ניתן לראות פירוט של כל הארוחות, החיובים והיתרה הזמינה.
האם ניתן להעביר יתרה בין עובדים או לחשבון אחר?
לא, היתרה היא אישית ואינה ניתנת להעברה.
עם אילו סוגי תזונה גודי מתאימה את השירות?
השירות כולל מסעדות ומנות המתאימות למגוון סגנונות תזונה, כולל צמחוני, טבעוני, כשר, ללא גלוטן, דיאטטי ועוד - ניתן גם להפעיל סינון מותאם באפליקציה.
💬 קולות מהשטח
פניות אחרונות על גודי
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כרטיסים
כרטיסים
הבעיה: יש לי כרטיס ג׳ודי טעון עם 300₪ אשמח לדעת איך להשתמש רצוי באונליין הפתרון המבוקש: מענה במייל
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שירותי האונליין הפתרון המבוקש: ליצור קשר
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח לברר מה היתרה שלי בגודי (מילואים). מספר כרטיס [הוסתר]. תודה מראש!
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום בעלי משרת במילואים וקיבל הטבה של גודי. אתמול היתה בעיה והייתי שמחה לדבר עם נציג שרות. לא מצליחה להשיג אתכם בטלפון. אשמח אם מישהו יוכל לחזור אלי בבקשה
📚 תוכן נוסף
עוד מ-גודי ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
