מבוסס על 11 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, שכחתי פריטים בחנות בברננים, רעננה, ואני צריכה ליצור קשר עם החנות. האם יש לכם מספר טלפון זמין? תודה מראש,
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| רבקה בר-חי מני | הי אתמול רכשתי 2 סטים של צלחות קרמיקה אחת הצלחות שבורה אשמח לדעת היכן באיזור ראש העין אני יכולה להחליף תודה | 10/12/2025 בשעה 19:22 |
| שורה לנג | רוצה לקנות מגן מזרן ומבקשת לדעת אם יש בסטוק בביג פרדס חנה. איך בודקים? | 05/12/2025 בשעה 20:40 |
| aaron reuvani | שלום שמי אהרן ראובני מחברת טים טויס יבוא והפצה , אשמח שתעבירו את האימייל שלי לקניין הרשת , ונוכל לשלוח אליו הצעות רכישה של מוצרים חדשים בתחום הצעצועים כולל הצעת מבצע היכרות . תודה מראש ! | 04/12/2025 בשעה 14:42 |
| איריס ספיר | קיבלתי לפני מספר דקות חשבונית בהודעת SMS אבל אני בבית ולא רכשתי כלום מעפולה. | 30/11/2025 בשעה 09:53 |
| SHARON MANDELBAUM | מכתב תלונה האם התקבל. נשלח בתאריך 25.11 תודה | 27/11/2025 בשעה 12:37 |
| עינב אשכנזי | שלום לצוות שירות הלקוחות של חברת הסטוק, ברצוני להביע את חווייתי מהביקור האחרון שלי בחנות בסניף ביהוד בשעה 12:47. שמתי לב לאיטיות בתהליך השירות וזהו לא מקרה חד פעמי, במיוחד בכל הנוגע להחלפת מוצרים. כמו כן, הייתה רק קופה פעילה אחת, מה שגרם לעיכובים נוספים. בנוסף, לצערי חוויתי יחס לא מכבד מצד הצוות. כאשר התבקשתי להמתין בצד למנהלת שתגיע להחלפת מוצר [בערך כרבע שעה לאחר שנקנה] בעוד שהקופאית שהחליטה לשים אותי "בהמתנה"והיא מקבלת לקוחות אחרים במקביל. הרגשתי שזה לא מכבד אותי כלקוחה. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, עינב אשכנזי | 19/11/2025 בשעה 14:42 |
| אמיר מאיר חנן | רכשתי ב19.9.25 4 סטים של סכום 2 שחור 2 כסוף נאמר שהשחור לא דוהה חצי מ2 הסטים כבר כמעט בלי צבע | 15/11/2025 בשעה 12:34 |
| עידן וענונו | היי בוקר טוב , אני מנסה להגיע על הקניין הראשי של הרשת אך ללא הצלחה , אשמח אם הפנייה תעבור אליו . אני עידן מחברת סנונית מפעל בארץ שמייצר מגוון מוצרי ניקיון ,וחומרים לתעשייה. אנו מייצרים תחת המותג שלנו וגם פרייבט לבל לפי דרישה עבור חברות שנות בשוק חומרי כביסה ( מרככים , גל כביסה וכו ') . מוצרינו נמצאים היום בהמון חנויות לחומרי ניקיון. בין השאר רציתי להכיר לכם שני מוצרים חזקים במיוחד מוצרי הדגל נקרא לזה שיכולים להתאים לרשת אצלכם ,שטרם נמצאים ברשתות שיווק אחרות אך נמצאים בכל רשתות חנויות החשמל KSP ,אולסייל , וכו' חנויות פרטיות וההתרחבות נמצאת בתאוצה מאחר והחומר שלנו נבדק ומאושר על ידי כל היבואנים. 1.נמוך קצף חומר מקצועי לשואבים שוטפים,אשר מאושר לשימוש בכל המכשירים ועל ידיי כל היבואנים בארץ , נבדק במעבדות בארץ עם יעילות ניקוי גבוהה וללא שאריות, ללא קצף וללא חומרים שפוגעים בפלסטיקה הפנימית המכשיר ולא בצנרת , המוצר קיים בעשרה ריחות שונים ובקרוב נוסיף עוד שתי ריחות , קיים בבקבוק של אחד ליטר ושתי ליטר 2.חומר לשואבי ריפודים מוצר מבוקש מאוד בתחום הניקיון המקצועי ובמיוחד בשואבי ריפודיים ביתיים , מנקה לעומק ומותיר ריח רענן, *אין שום חומר אחר בארץ לזה* אשמח לקבוע פגישה קצרה להצגה אם זה משהו שמעניין אתכם להכניס לסניפים שלכם וכמובן להגיע עם דוגמאות ולבחון אפשרות לשיתוף פעולה | 13/11/2025 בשעה 09:50 |
| קרן ברוש | שלום. קיבלתי גיפט קארד של swish מבית נחשונית על סך 1700 שח. האם ניתן להשתמש בכל הסכום בקניה אצלכם? או שקיימת הגבלה? | 08/11/2025 בשעה 19:32 |
| הילה אביהדור | שלום, אני קניתי מהסטוק עמי סנטר- תבנית אפייה בצורת לב. אך כשפתחתי אותה ורציתי להשתמש- שפכתי עוגה וכל העוגה נטפה מכל הדפנות- זה לא היוני ונראה לי שהמוצר פשוט לא תקין. ממש מבקשת לקבל זיכוי עליו ולהחליף למשהו אחר. | 15/09/2025 בשעה 20:26 |
| דנה מועלם | שלום, שכחתי פריטים בחנות בברננים, רעננה, ואני צריכה ליצור קשר עם החנות. האם יש לכם מספר טלפון זמין? תודה מראש, | 24/08/2025 בשעה 09:41 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
