ביקורות ודירוגים על הייטקזון
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של הייטקזון. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים להייטקזון
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את הייטקזון
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מהייטקזון? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מה לקוחות מרגישים כלפי הייטקזון
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל71%
- רגוע21%
- כועס7%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- הזמנה100%
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״היי, זה דניאל רוטנמר, אני עובד בחברת TSG קיבלתי קישור מכם למתנה לפסח ולא שמתי לב שאפשר להיכנס לאתר רק עד ה-28 בפברואר אנא מכם אני רוצה לבחור מתנה אתם יכולים לתת לי גישה לבחור את המתנה פליזזזזז🙏🙏🙏״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על הייטקזון(13)
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: ברשותי שובר פג תוקף לחצי קילו גלידה גולדה שפג תוקף ב 31.12.25 הייתי במילואים ולא הצלחתי לנצל את השובר אשמח להארכת תוקף השובר מספר שובר 70256511 הפתרון המבוקש: אשמח להארכת תוקף השובר
- כללי
בעיה בהזמנה
אבקש לקבל העתק חשבונית של מסיר שיער שרכשתי במסגרת מתנות של רפאל באוגוסט 2024 לצורך תיקון המכשיר . מספר הזמנה: 5301133 נבחרה המתנה: מכשיר להסרת שיער בלייזר BRAUN Silk-expert Pro 5
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביולי 2025 הזמנתי כרטיסים לגן החיות, הזמנה מספר 4272154. תוקף הכרטיסים היה עד 31 במרץ 2026. תכננתי להשתמש בכרטיסים במהלך מרץ, אך בשל המלחמה שפרצה, לא יכולתי לעשות זאת, שכן גן החיות היה סגור באותה תקופה. פניתי לגן החיות בבקשה להארכת תוקף הכרטיסים, והם הפנו אותי אליכם, כמקור הרכישה. אודה לכם אם תוכלו להאריך את תוקף הכרטיסים במעט, כדי שאוכל להשתמש בהם. תודה מראש, מרים בירנבוים
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, טרם קיבלתי את מתנת ההצטרפות, שואב- שוטף, למועדון האשראי (זאת לאחר שגיהצתי 100 שח לבקשתכם) אנא תחזרו אליי
- כללי
פנייה בנושא שירות
שילמתי עבור מתנה שלא הגיעה
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לברר כיצד ניתן להקטין את הריביות על המשכנתא באמצעות כרטיס האשראי שברשותי (8200). תודה מראש, קליין כהן פריאל
- כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום רב, אני עובדת בקולקטיב שקל ובחרתי לקבל מכונת קפה כמתנה, אך עד כה היא לא הגיעה. לעומת זאת, עובדים אחרים כבר קיבלו את המתנה לביתם. אשמח לקבל עדכון לגבי מועד הגעת המכונה שלי. תודה מראש, מיכל שמש
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום קיבלתי מתנה לחג הפסח ממקום עבודתי אוניברסיטה בן גוריון גיפט של SWISH קיבלתי הודעה למייל אבל לא קיבלתי הודעה רגילה לנייד, למה? איך אוכל לממש את הגיפט אם לא קיבלתי הודעה לנייד? אילנית זיטון [הוסתר]
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בוטלה לי טיסה של ארקיע, ואני ממתינה לזיכוי כספי מכם. אבקש שמנהל יחזור אליי בדחיפות. בתודה, קרן דהן
- כללי
פנייה בנושא שירות
היי, זה דניאל רוטנמר, אני עובד בחברת TSG קיבלתי קישור מכם למתנה לפסח ולא שמתי לב שאפשר להיכנס לאתר רק עד ה-28 בפברואר אנא מכם אני רוצה לבחור מתנה אתם יכולים לתת לי גישה לבחור את המתנה פליזזזזז🙏🙏🙏
שאלות ותשובות על הייטקזון
איך פותחים פנייה יעילה מול הייטקזון?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על הייטקזון אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של הייטקזון ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.