ביקורות ודירוגים על איבריה
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של איבריה. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לאיבריה
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את איבריה
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאיבריה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מה לקוחות מרגישים כלפי איבריה
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל67%
- רגוע33%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות50%
- בקשה מיוחדת33%
- תיקון מוצר17%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״Dear Iberia Customer Service, I have a [פרטים אישיים צונזרו] with Iberia and I have already completed the online check-in. I would like to kindly request a Kosher (KSML) meal for my upcoming flight, if it is still possible to add this request. Flight number: NEWJZ Departure date: 27/1/26 Passenger name: Mohammad abu kheit and Fatma abu shawish I would appreciate it if you could let me know whether this request can still be accommodated. Thank you very much for your assistance. Kind regards, Muhammad״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על איבריה(3)
- כללי
בקשה להחזר כספי
due to war the airport in israel closed flight number M0FEJ my vuelo l21569 vuelo l21574 can you refund my money because i can get on the flight
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
Dear Iberia Customer Service, I have a confirmed booking with Iberia and I have already completed the online check-in. I would like to kindly request a Kosher (KSML) meal for my upcoming flight, if it is still possible to add this request. Flight number: NEWJZ Departure date: 27/1/26 Passenger name: Mohammad abu kheit and Fatma abu shawish I would appreciate it if you could let me know whether this request can still be accommodated. Thank you very much for your assistance. Kind regards, Muhammad
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, לפני כחודש שלחתי תלונה בנוגע לשבירת גלגלים במזוודה שלי. עד כה לא קיבלתי מענה. אשמח לעזרתכם בטיפול בפנייה זו בהקדם. בברכה, זהבה אוטמזגין
שאלות ותשובות על איבריה
איך פותחים פנייה יעילה מול איבריה?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על איבריה אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של איבריה ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.