To: ba4u@ba.com
Subject: בקשת ביטול איבריה

שלום איבריה,

אני מבקש/ת לבטל את השירות / המנוי / החוזה שלי, החל מהמועד המוקדם ביותר האפשרי על פי חוק.

פרטי הלקוח:
שם מלא: [שם מלא]
מספר תעודת זהות: [תעודת זהות, 9 ספרות]
טלפון ליצירת קשר: [טלפון]
מייל: [מייל]
מספר חשבון/לקוח: [אם רלוונטי]
4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי: [אם נשלח חיוב חודשי]

אני מבקש/ת אישור בכתב על קליטת הבקשה, מועד הסיום בפועל, וזיכוי מלא על תקופה ששולמה ולא נצרכה.

בברכה,
[שם מלא]

פתיחה במייל עם תבנית שיגור דרך שירות פלוס

רגע לפני שתפנו לאיבריה — פרטים נוספים ואותיות קטנות

לאיזה צורך	הפרטים
ביטול/שינוי/החזר — הדרך הזולה	באתר, ב«ניהול ההזמנה» — ללא דמי טיפול
החזר על טיסה שבוטלה או התעכבה מעל 5 שעות	«ניהול ההזמנה» או וואטסאפ +34 676 676 004 בכתיבת «Claim refund»
ביטול לפי חוק הגנת הצרכן הישראלי (בכתב בלבד)	ba4u@ba.com או פקס 03-6955375
שאלות על זכות הביטול לפי החוק הישראלי	03-6061505
מוקד תל אביב (מידע והזמנות)	03-3751677 · א'-ה' 09:00-17:00 · אנגלית וספרדית
עלות פעולה בטלפון לרוכש בישראל	50 דולר לכרטיס, לכל פעולה, ללא החזר
החזר אגרות נמל על כרטיס שלא נוצל	טופס מקוון ייעודי

זכויות צרכניות חשובות

📜 חוק הגנת הצרכן: אם מדובר בעסקה מתמשכת (למשל מנוי), החוק מאפשר לבטל בכל עת בהודעה, והביטול נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים.

💰 דמי ביטול וזיכוי: אם ייגבו דמי ביטול — לפי סוג העסקה והחוק; בדקו בתנאי החברה. שילמתם מראש על תקופה שלא נוצלה? בקשו בהודעת הביטול גם זיכוי יחסי.

📨 תיעוד: שמרו screenshot של הבקשה + מספר אסמכתא + מועד שליחה. אם החיוב המשיך — זו עילה לפנייה למועצה לצרכנות.

⚖️ אם החברה לא ענתה תוך 21 ימים: אתם רשאים להגיש תלונה למועצה לצרכנות / רשות התחרות / רשות שוק ההון (תלוי בחברה).

📚 מדריכי ביטול נוספים

מקס ביטול כרטיס ישראכרט ביטול כרטיס כאל ביטול כרטיס שופרסל ביטול כרטיס ספוטיפיי ביטול מנוי הראל ביטול פוליסה