דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאיל מקיאג'? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• יצירת קשרלפני חודש (1)

  יצירת קשר

  הבעיה: שלום רב, בחמישי האחרון ה: 30.4.26 בשעות הערב, רכשתי בסניף קניון בת ים אודם לדברי נציגת הסניף קונים: 4 ומקבלים 3 לקחתי 6 אודמים במחיר 129₪ ואודם 1 במחיר 179 מה שגרם לי לשלם על כל הקנייה של במחיר של המוצר הבודד בסך 179₪ כפול 4 מוצרים זאת חוצפה!!!! מבקשת שנציג יחזור אלי מה גם, שלא קיבלתי קבלה במייל או קבלה מודפסת )כיוון שמהרתי. בברכה, קלנטר סלי [הוסתר] הפתרון המבוקש: מענה מנציג

• הטבת יום הולדתלפני חודש (1)

  הטבת יום הולדת

  הבעיה: מבקשת להאריך את הטבת יום ההולדת לחודש מאי כי אני גרה בקו העימות ולא הספקתי לנצלה. הפתרון המבוקש: חודש נוסף להטבה

• כללילפני חודש (1)

  חיוב שגוי

  שלום רב, רשמנו את בתנו לקורסים והוסכם על סכום של 27,000 ש"ח, אך בפועל חויבנו ב-29,000 ש"ח. הסיבה לטעות היא ששרה הציעה לנו שני קורסים נוספים בשווי 2,000 ש"ח, שרה הבינה בטעות שאנו מעונינים בהם , אך בפועל הבת שלי לא רצתה אותם. שרה התנצלה ועזרה לנו לקבל את ההחזר, אך הוחזר לנו רק 1,000 ש"ח מתוך 2,000 ש"ח שהיינו אמורים לקבל. בברכה, נסים אביב טלפון: [הוסתר] שם הסטודנטית: יהודית אביב

• כללילפני חודש (1)

  בעיה בהזמנה

  בוקר טוב בצעתי הזמנה ל 2 מועדי איפור 7.5 17.6 ומעוניינת לבטל רות טייב [הוסתר]

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  היי אני קבעתי קורס לאיפור עצמי לשתי מפגשים ביטלו לי את שתיהם אני רוצה לדעת למה ביטלו ואיך אנחנו מתאמים חדש אשמח שיצרו איתי קשר

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  נא לייצור עימי קשר דחוף ,קבעתי עם מאפרת ל13/04/26 ןהחתונה נדחתה ל 24/04/26 המאפרת שהיתה אמורה להגיע אינה פנוייה בתאריך זה ,נא לתאם לי מאפרת אחרת

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה להחזר כספי

  שלום איל מקיאג', בתאריך 23-2-26 היתה מכירת מוצרים של איל מקיאג' במקום עבודתי -- אוניברסיטת בר אילן, רכשתי מס' מוצרים (תיק איפור, איילינר שחור, קונסילר ומייק אפ). בסך של 363.60 ש"ח, לצערי כאשר פתחתי את האייליינר לשימוש הופתעתי לגלות שהוא יבש ולא ניתן להשתמש בו, הדבר גרם לי עוגמת נפש ואי נעימות. אבקש לטפל בפנייה זו ולהציע החלפה למוצר תקין או החזר כספי. מצ"ב החשבונית קבלה. ** שאר המוצרים היו תקינים ואני מאוד ניהנית להשתמש בהם. אשמח למענה ופיצוי על עוגמת הנפש ואי הנעימות שנגרמה לי. אנא עדכנו אותי. תודה רבה, אתי

• כללילפני חודשיים (2)

  פנייה בנושא שירות

  מעוניינת לרכוש את המייק אפ woke up like this מספר 40 ולקבל גם את הנחת יום ההולדת שלי. כתוב שאינו נמצא במלאי. מה לעשות

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  היי אני בחודש היומולדת ורציתי לרכוש היום בחנות בקניון את המייקאפ ולקבל מתנה. אולם לאור המצב הביטחוני לא ניתן להגיע פיזית בנוסף אני בצבא ועל כן מבקשת לאפשר עוד כמה ימים לניצול הטבת היומולדת אני לקוחה כבר שנים 😊 מחכה לתשובתכם תודה רבה

• כללילפני 3 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  היי, אני הרבה זמן משמתמשת במוצרים שלכם וכל כך מרוצה מהמייקאפ והאודמים עצם העבודה שלי כל היום צריכה להיות מאופרת כקוסמטקאית ובעבודה השניה עם כל שעות העבודה הארוכות והעבודה הפיזית הקשה כאחות בבית חולים אני חוזרת הביתה האיפור לא זז אבל !!!!! אני כל כך מאוכזבת לפעם השלישית בסומק ובשימר !! זה פעם שלישית שמתפרק בתוך הקופסה אני כל כך אהבתי את הפיגמנט אבל !! זה לא הגיוני כפעם שלישית אני כבר חושבת לשנות חברה ! מקווה למצוא לי פתרון כי זה גם עלה לי כסף וכל פעם לפח! תודה מראש