מבוסס על 13 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבל עזרה בנוגע לחשבון האינסטגרם שלי, שנראה כאילו נפרץ. לאחרונה, נקטתי בפעולה שבה הוספתי כעוקב את כל העוקבים של אבי, מאחר ויש לנו עסק משותף. ייתכן שהפעולה הזו גרמה לחשבון שלי להיראות כאילו הוא נפרץ או ששיתפתי את הסיסמה שלי באתר להעלאת עוקבים, אך זו לא המציאות. אשמח לקבל את עזרתכם לבדוק ולתקן את הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולנהל את החשבון באופן בטוח ויעיל. תודה רבה מראש על תשומת הלב והעזרה, רואי ארליך
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| עדן בורג | 02/11/2025 בשעה 09:04 | |
| מאור מגידיש | 02/11/2025 בשעה 08:00 | |
| תמיר | 01/11/2025 בשעה 23:26 | |
| Erez Zabari | Issue with “Try Again Later” Error When Viewing Following List Hello Instagram Support, I’m constantly receiving the message “Try Again Later” every time I go to my Following list and scroll for a few seconds. After that, I can’t load or view any users — it just says “Couldn’t load users.” This happens every time I try, and it seriously interrupts my normal activity on Instagram. I’m not doing anything unusual or violating any community guidelines. Please help me resolve this issue or lift the limitation on my account. Thank you very much for your help, @erez_zabari | 31/10/2025 בשעה 21:25 |
| Aizen Tatiana | שלום רב, לאחרונה נתקלתי בבעיה שאיני מצליחה להיכנס לחשבון האינסטגרם שלי. בנוסף, איני מצליחה לשחזר את החשבון משום שאינסטגרם לא מזהה את כתובת האימייל שלי. איני מבינה מה השתבש ואשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה, Aizen Tatiana | 28/10/2025 בשעה 14:45 |
| Netanel Gabay | 27/10/2025 בשעה 19:13 | |
| Hadar Ester Simon | Subject: Urgent: Deleted Post Not Appearing in “Recently Deleted” Hi Instagram Support, On October 23, around 4:00 PM, I accidentally deleted an entire post (an album) on my profile. The post does not appear in the “Recently Deleted” folder or in my archive. My profile shows 7 posts, but only 6 are visible. I have already tried reporting this issue through the app several times, but I did not receive a case number or confirmation. I also tried logging in from another device, but the problem persists. It seems that the deleted post or photo might still exist on your servers, and I would greatly appreciate it if you could recover it. I have attached screenshots showing: 1. My profile with 6 visible posts while the post count shows 7. 2. The “Recently Deleted” folder, which is empty. Please let me know if it’s possible to recover this post. I would be very grateful for your assistance. Thank you, Hadar Simon | 25/10/2025 בשעה 23:55 |
| Lior adler | שלום, החשבונות שלי התמזגו, ועמודים שאין לי את הסיסמה שלהם התחברו לחשבון שלי. אני לא מצליח להסיר אותם כי אין לי את הסיסמה, והם עלולים להתחבר לי לטלפון. איזה פתרון יש כדי להסירם? תודה, Lior Adler | 22/10/2025 בשעה 21:37 |
| נופר כהן | הטלפון האישי שלי שבק חיים, קניתי אחד חדש, אבל מחכה שיגיע, בינתיים מנסה להכנס לחשבון אינטגרציה האישי דרך טלפון חלופי וזה מבקש הזדהות. אני ביקשתי שתישלח אליי הודעת sms אבל אני לא מקבלת אותה. כרגע לא יכולה לפתוח את הוואטסאפ עד שלא מקבל את הטלפון החדש ואעביר את כל הגיבוי שלי אליו. מה ניתן לעשות? | 22/10/2025 בשעה 17:01 |
| adel odi | שלום, מישהו פרץ לחשבון האינסטגרם שלי והפעיל אימות דו-שלבי. הצלחתי לשנות את הסיסמה, אך לא את כתובת הדוא"ל, כיוון שהפורץ שינה אותה בחשבון שלי. אודה לעזרתכם. בברכה, Adel Odi | 18/10/2025 בשעה 00:03 |
| טל | שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לחשבון האינסטגרם שלי, שהושבת לאחרונה. אני מבקש את עזרתכם בבירור הסיבה להשבתה ובפעולות הנדרשות להחזיר את החשבון לפעולה. תודה על תשומת הלב ושיתוף הפעולה. בברכה, טל | 09/10/2025 בשעה 17:28 |
| ורד שמיר | מישהו פתח חשבון על השם שלי ושם תמונה שלי וכתב שאני משפעינית אופנה וארט דירקטורית עם דגל תוריכה ושם בתמונת פרופיל תמונה של גווה מתה עם סדין לבן אני סבורה שפרצו לחשבון שלי. החשבון שלי באינסטגרם הנו vshamir והחשבון המזוייף הנו vsham_ir אבקש לעזור לי בהקדם. תודה. ממתינה לתשובתכם.בנוסף האם עלי לדווח למשטרה.? | 06/10/2025 בשעה 18:54 |
| NOA ELIMELEH | מישהו העלה סרטון שלי ללא רשותי ביקשתי ממנו למחוק את הסרטון והוא מסרב ולא מגיב להודעות שלי זה סרטון עם שאלות ציניות שפוגעות בפרטיות שלי ואני מבקשת למחוק אותו הינה הקישור לסרטון https://www.instagram.com/share/BAQj40CFbu | 17/09/2025 בשעה 16:08 |
| רואי ארליך | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבל עזרה בנוגע לחשבון האינסטגרם שלי, שנראה כאילו נפרץ. לאחרונה, נקטתי בפעולה שבה הוספתי כעוקב את כל העוקבים של אבי, מאחר ויש לנו עסק משותף. ייתכן שהפעולה הזו גרמה לחשבון שלי להיראות כאילו הוא נפרץ או ששיתפתי את הסיסמה שלי באתר להעלאת עוקבים, אך זו לא המציאות. אשמח לקבל את עזרתכם לבדוק ולתקן את הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולנהל את החשבון באופן בטוח ויעיל. תודה רבה מראש על תשומת הלב והעזרה, רואי ארליך | 14/07/2025 בשעה 17:17 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.