ביקורות ודירוגים על קרביץ
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של קרביץ. לפי הנתונים שלנו קרביץ משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 0 דק'. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של קרביץ
עדיין אין דירוגים לקרביץ
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את קרביץ
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מקרביץ? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של קרביץ
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך קרביץ מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 18.10.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי קרביץ
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- פניה33%
- טיפול33%
- הודעה אוטומטית33%
- תקלה בשירות33%
- החלפת המוצר33%
- הזמנה באינטרנט33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הבעיה: הזמנתי 4 טינר 305 צבע שחור ואחד טיונר 305 צבעוני לא קיבלתי אותם נייר מדפסת הגיע הזמנה מספר[הוסתר]הפתרון המבוקש: לשלוח לי את כל הטיונרים לככתובת המשלוח אם יש שאלות תתקשרו טלפונית״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על קרביץ(2)
- מוצר לא מתאים
מוצר לא מתאים
הבעיה: הזמנתי 4 טינר 305 צבע שחור ואחד טיונר 305 צבעוני לא קיבלתי אותם נייר מדפסת הגיע הזמנה מספר593339 הפתרון המבוקש: לשלוח לי את כל הטיונרים לככתובת המשלוח אם יש שאלות תתקשרו טלפונית
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ביום שישי 9 לחודש רכשתי מחשבון בעיר ימים. ושאלתי את הנציג אם זה מתאים למטרה שלשמה אני קונה. והוא בהחלט המליץ על הסוג הזה. כי זה הכי טוב וזה מחשבון מדעי. וכעת הבנתי מהבן שלי שזה ביכלל לא הדגם המתאים.
שאלות ותשובות על קרביץ
האם קרביץ עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, קרביץ משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 0 דק'.
איך פותחים פנייה יעילה מול קרביץ?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על קרביץ אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של קרביץ ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.