ביקורות ודירוגים על קבוצת ח.י.
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של קבוצת ח.י.. לפי הנתונים שלנו קבוצת ח.י. משיבה לכ-92% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לקבוצת ח.י.
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את קבוצת ח.י.
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מקבוצת ח.י.? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך קבוצת ח.י. מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי קבוצת ח.י.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- כועס100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- התקנת טלוויזיה100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״התקינו לי טלויזיה לפני כשבועיים וההתקנה לא ישרה כל נסיונותי לדבר עם חברת חי לא נענו וכמו כן נעשו 6 חורים מיותרים כתוצאה מטעות המתקין כל ניסיונותילדבר עם חי לא נענו מבקש לבוא ולטפל בנושא ללני הליכים משפטיים״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על קבוצת ח.י.(1)
- כללי
פנייה בנושא שירות
התקינו לי טלויזיה לפני כשבועיים וההתקנה לא ישרה כל נסיונותי לדבר עם חברת חי לא נענו וכמו כן נעשו 6 חורים מיותרים כתוצאה מטעות המתקין כל ניסיונותילדבר עם חי לא נענו מבקש לבוא ולטפל בנושא ללני הליכים משפטיים
שאלות ותשובות על קבוצת ח.י.
האם קבוצת ח.י. עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, קבוצת ח.י. משיבה לכ-92% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול קבוצת ח.י.?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על קבוצת ח.י. אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של קבוצת ח.י. ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.