היום ערב תשעה באב
שעות מיוחדות היום בקבוצת ח.י.: 08:00–12:00 (שונה מיום רגיל).
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
קבוצת ח.י. היא אחת מקבוצות הייבוא והשיווק הבולטות בישראל בתחום מוצרי החשמל והאלקטרוניקה לבית. הקבוצה פועלת כבר עשרות שנים ומייצגת בישראל מותגים בינלאומיים מוכרים בתחומי המקררים, מכונות הכביסה, מדיחי הכלים, תנורים, מיזוג אוויר ומוצרי חשמל קטנים. פעילותה של ח.י. משלבת יבוא, הפצה, שירות ואחריות, תוך עבודה מול רשתות קמעונאיות, חנויות מתמחות ולקוחות פרטיים. באתר שירות פלוס תוכלו למצוא מידע שימושי על דרכי יצירת קשר עם קבוצת ח.י., שירות הלקוחות, אחריות, תיקונים ונושאים נפוצים שפונים אליהם צרכנים לאחר רכישת מוצרי הקבוצה.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור קבוצת ח.י.
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בקבוצת ח.י. בחר קודם את סוג המוצר בתפריט הראשי (2–9 או * לפי המוצר שלך), ואז בתפריט המשני בחר באפשרות "לתיאום שירות" או "לשירות" המתאימה.
*6683
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של קבוצת ח.י. — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–12:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–12:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם קבוצת ח.י. היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שנחשב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מיילים לא מומלצים במקרה זה, שכן הם עשויים להוות מבוי סתום.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על קבוצת ח.י.:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
קבוצת ח.י. היא אחת מקבוצות הייבוא והשיווק הבולטות בישראל בתחום מוצרי החשמל והאלקטרוניקה לבית. הקבוצה פועלת כבר עשרות שנים ומייצגת בישראל מותגים בינלאומיים מוכרים בתחומי המקררים, מכונות הכביסה, מדיחי הכלים, תנורים, מיזוג אוויר ומוצרי חשמל קטנים. פעילותה של ח.י. משלבת יבוא, הפצה, שירות ואחריות, תוך עבודה מול רשתות קמעונאיות, חנויות מתמחות ולקוחות פרטיים. באתר שירות פלוס תוכלו למצוא מידע שימושי על דרכי יצירת קשר עם קבוצת ח.י., שירות הלקוחות, אחריות, תיקונים ונושאים נפוצים שפונים אליהם צרכנים לאחר רכישת מוצרי הקבוצה.
התע"ש 14, כפר סבא 4442514
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״התקינו לי טלויזיה לפני כשבועיים וההתקנה לא ישרה כל נסיונותי לדבר עם חברת חי לא נענו וכמו כן נעשו 6 חורים מיותרים כתוצאה מטעות המתקין כל ניסיונותילדבר עם חי לא נענו מבקש לבוא ולטפל בנושא ללני הליכים משפטיים״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.
אין כרגע מבצע פעיל של קבוצת ח.י.. אם תיתקלו בקופון, שלחו אותו בטופס למטה — אנחנו נבדוק ונפרסם.
מבצעים אלו פגי תוקף, אך משמשים כתיעוד למה קבוצת ח.י. פרסמה בעבר — מועיל להבנת היקף המבצעים ולתכנון רכישה עתידית.
המבצע בתוקף עד תאריך 15/7/26 או עד גמר המלאי - המוקדם מבניהם | מינימום מלאי לכדור: 50 יחידות
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה המדוברת, ניתן לזהות מגמה מעניינת בחיפושים הקשורים לקבוצת ח.י., אשר מתרכזת בעיקר סביב סוף אפריל ותחילת מאי 2026. לאורך רוב התקופה, החיפושים היו ברמה אפסית, אך בסוף אפריל חלה עלייה חדה ברמת החיפושים שהגיעה לשי…
8 שאלות נפוצות על קבוצת ח.י.
כיום רכישה באתר קבוצת ח.י. יכולה להתבצע לאחר יצירת חשבון משתמש, מה שמאפשר מעקב טוב יותר אחרי הזמנות ושירות אישי יותר.
קבוצת ח.י. מספקת מערכת תשלום מאובטחת באתר, כולל אפשרויות כרטיסי אשראי ודרכי תשלום נוספים. כל תהליך רכישה מוצפן ומוגן.
לאחר ביצוע ההזמנה באתר ניתן לעקוב אחר הסטטוס שלה דרך אזור המשתמש באתר או באמצעות קבלת פרטי מעקב במייל.
קיימת מדיניות להחלפות והחזרים בהסתמך על תנאי הרכישה – יש לפנות לשירות הלקוחות לקבלת פרטים מלאים.
ניתן לבדוק את תוקף האחריות של המוצר על-ידי חיפוש המספר הסידורי על המוצר או באריזתו והזנתו באתר הייעודי של ח.י.
שירות הלקוחות פתוח בימים א'-ה' 08:00-16:00, ובימי ו' וערבי חג 08:00-12:00 במספר *6683 או באמצעות וואטסאפ/מייל.
לח.י. יש מוקד שירות לקוחות, מרכזים לוגיסטיים ברחבי הארץ, טכנאים מוסמכים ומעבדות תיקונים – שירות הכולל גם תיקונים, התקנות ושירות עד הבית.
כן – לקוחות עסקיים יכולים לפנות למחלקת השירות העסקי של הקבוצה לקבלת תמיכה מקצועית, ייעוץ והזמנות מיוחדות.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
התקינו לי טלויזיה לפני כשבועיים וההתקנה לא ישרה כל נסיונותי לדבר עם חברת חי לא נענו וכמו כן נעשו 6 חורים מיותרים כתוצאה מטעות המתקין כל ניסיונותילדבר עם חי לא נענו מבקש לבוא ולטפל בנושא ללני הליכים משפטיים
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזר
מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
טינקושירות לקוחות טינקו
מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמל
שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריק
אקווקסשירות לקוחות אקווקס
חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמל
מידאהשירות לקוחות מידאה
סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'
סאוטרשירות לקוחות סאוטר
המילטוןשירות לקוחות המילטון
אלקטרהשירות לקוחות אלקטרה