ביקורות וחוות דעת על סוגת

בעמוד זה תמצאו את כל חוות הדעת והביקורות של לקוחות סוגת. הנתונים נאספים אוטומטית מאתר שירות פלוס ומתעדכנים בזמן אמת. תוכלו לראות כיצד לקוחות מדרגים את השירות, מה החוזקות והחולשות של החברה, ואיך היא מתמודדת עם פניות.
סוגת - לוגו שירות לקוחות

דרג את השירות של סוגת

עדיין אין דירוגים - היה הראשון לדרג!
בחר דירוג כדי לדרג
📅 בשבוע האחרון התקבלו 2 פניות חדשות לחברת סוגת.
הנושא המרכזי: איכות מוצר
😠 רגש בולט: כועס (50%)

📊 ניתוח פניות ל‏סוגת

מבוסס על 12 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 42%
  • כועס: 50%
  • רגוע: 8%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • איכות מוצר – 57%
  • פיצוי – 19%
  • שירות לקוחות – 19%
  • החלפת מוצר – 5%

תלונה לדוגמה:

כפר יונה דרום (2070) מרכז רינות, שדרות מנחם בגין 44, כפר יונה, ישראל טלפון 8620* [ת.ז צונזרה] :ח.פ we all deserve the best חשבון / קבלה ₪ 104.30 שם פריט כמות סכום לתשלום חלב נטול לקטוז 2% מה 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 10.90 חלב נטול לקטוז 2% מה 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 10.90 סוגת אורז עגול 1קג 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 14.90 פתיתים אפויים קוסקוס 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 9.20 אורז אדום סוגת 500 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 11.90 פתיתים אפויים טבעות 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 9.20 פסטה מקרוני אסם 500 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 8.20 פסטה מקרוני אסם 500 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 8.20 לחם בסגנון אמריקה אנ 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 20.90 ישראכרט מגנטי 7528 ₪ 104.30 עודף ₪ 0.00 סכום ללא מע"מ ₪ 88.39 מע"מ ₪ 15.91 סכום לתשלום ₪ 104.30 פתקית 365 מספר קופה 92 שם קופאי/ת סהד מסארוה סגנית SCD תאריך 2026-03-03 12:12 בואו לעקוב אחרינו תודה שקניתם ! נשמח לשמוע על חווית הקנייה שלך 5 5 stars4 stars3 stars2 stars1 star 1 ניתן לבטל רכישה של מוצרים שנרכשו בסניף בתוך 14 ימים מיום רכישתם (או 2 ימי עסקים עבור פריטי ביגוד והנעלה), בכפוף לכך שהמוצרים לא נפגמו, לא נעשה בהם שימוש וכנגד החזרתם לאותו סניף ממנו נרכשו המוצרים. לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים: מוצרי מזון (למעט פגומים); מוצרים פסידים (מתכלים או מתקלקלים); מוצרים שיוצרו במיוחד עבורך; מוצרים הניתנים להעתקה בדרך כלשהי; תרופות ותוספי תזונה; פריטי הלבשה תחתונה; ריהוט שהורכב בביתך. [טלפון צונזר]92365 ™Powered By Pairzon AI © שימוש ופרטיות

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

ביקורות ופניות של לקוחות סוגת

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
ברכה חיימוביץכפר יונה דרום (2070) מרכז רינות, שדרות מנחם בגין 44, כפר יונה, ישראל טלפון 8620* [ת.ז צונזרה] :ח.פ we all deserve the best חשבון / קבלה ₪ 104.30 שם פריט כמות סכום לתשלום חלב נטול לקטוז 2% מה 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 10.90 חלב נטול לקטוז 2% מה 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 10.90 סוגת אורז עגול 1קג 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 14.90 פתיתים אפויים קוסקוס 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 9.20 אורז אדום סוגת 500 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 11.90 פתיתים אפויים טבעות 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 9.20 פסטה מקרוני אסם 500 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 8.20 פסטה מקרוני אסם 500 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 8.20 לחם בסגנון אמריקה אנ 729[טלפון צונזר] 1 ₪ 20.90 ישראכרט מגנטי 7528 ₪ 104.30 עודף ₪ 0.00 סכום ללא מע"מ ₪ 88.39 מע"מ ₪ 15.91 סכום לתשלום ₪ 104.30 פתקית 365 מספר קופה 92 שם קופאי/ת סהד מסארוה סגנית SCD תאריך 2026-03-03 12:12 בואו לעקוב אחרינו תודה שקניתם ! נשמח לשמוע על חווית הקנייה שלך 5 5 stars4 stars3 stars2 stars1 star 1 ניתן לבטל רכישה של מוצרים שנרכשו בסניף בתוך 14 ימים מיום רכישתם (או 2 ימי עסקים עבור פריטי ביגוד והנעלה), בכפוף לכך שהמוצרים לא נפגמו, לא נעשה בהם שימוש וכנגד החזרתם לאותו סניף ממנו נרכשו המוצרים. לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים: מוצרי מזון (למעט פגומים); מוצרים פסידים (מתכלים או מתקלקלים); מוצרים שיוצרו במיוחד עבורך; מוצרים הניתנים להעתקה בדרך כלשהי; תרופות ותוספי תזונה; פריטי הלבשה תחתונה; ריהוט שהורכב בביתך. [טלפון צונזר]92365 ™Powered By Pairzon AI © שימוש ופרטיות11/03/2026 בשעה 11:54
ברכה חיימוביץקניתי בסניף קרפור מנחם בגין כפר יונה אורז אדום ובו חרקים חיים זוחלים . לאחר סינון האריזות הנוספות התברר שיצאו משקית אורס אדום. נאלצתי לזרוק את כל השקיותשהיו בשקית אחת ו שבאו במגע מחשש שאולי אחד מהם אכשהו יהייה בהם אפילו בקיפלי אריזה סגורה .מזל שלא הכנסתי למזווה ואס הייתי נאלצת לזרוק ,לפנות את כולו . תאריך התפוקה תקין ובכל זאת היו חרקים שנראה שאיחסון המוצר לקוי . הנזק הוא לא רק כספי ,אלא עוגמת נפש ,פחד וחשש ומיותר להזכיר גועל ודחייה של הילדים בכלל לאכול גם בהמשך . אבקש לבדוק ולטפל בנושא הן בסניף והן אצלכם .מצרפת תמונות וסרטונים11/03/2026 בשעה 11:48
נילי ערברכשתי קמח מלא שלכם. והקמח המלא, מא בקורים, פרפרים ועוד כל מיני חיות.06/02/2026 בשעה 23:10
אבישלום היום ה30/1 פתחתי שקית של אורז פרסי קלאסי ובפנים היו מלא חרקים מיותר לציין שלא נעים לראות דבר כזה נזרק לפח לתשומת לבכם תודה אבי [טלפון צונזר]30/01/2026 בשעה 14:45
סקורי גליתפונה בעקבות רכישות של אורז פרסי ורוצה להלין על איכות המוצר של האורז הפרסי. קונה באופן קבוע את המוצר אך מספר חודשים האורז שבור ואינו מתרכך, נשאר קשה בחלקו על אף שמתבשל בהתאם להוראות ההכנה . כצרכנית קבועה של מוצרי "סוגת", מופתעת ומאוכזבת מאיכות ירודה של המוצר עם טעם לוואי ומאידך המחיר היחסית גבוה שאינו עונה על הדרישות .26/01/2026 בשעה 17:26
חוה עדהשלום רב, לאחרונה שמתי לב שכל שקית חיטה שרכשתי החיטה אינה נפתחת כראוי, ולא ניתנת לאכילה ובתבשיל החמין החיטה נשארת קשה ולא ניתנת לאכילה בשל הקליפה שלא מתרככת. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, חוה עדה24/01/2026 בשעה 12:36
שרה אברמוביץרכשתי אורז ברפורמה נתניה סניף עיר ימים מלאים ברחשים בתוך החבילה השרות שקיבלתי מהקופה הראשית אנחנו לא אשמים החברה אשמה ביזיון ובושה לחברת סוגת אמפרייה שמספקת אורז עם תולעים וברחשים ניקנה ביום א 11.2 אחה"צ בסביבות שש בערב בושה11/01/2026 בשעה 22:19
ניסן גולסטנישלום, לפני כשבועיים רכשתי שלושה אריזות אורז של סוגת, ובכולן מצאתי חרקים חיים. מצורפות תמונות להמחשה. חשוב לציין שזו לא הפעם הראשונה שזה קורה. נרכש ביוחננוף כפר סבא בברכה, ניסן גולסטני19/12/2025 בשעה 15:00
ערן גנןשלום, עד לאחרונה נהגתי לקנות שקיות אורז של סוגת מסוג תאיילנדי בחנות "רמי לוי" במרכז עינב במודיעין. 5 השקיות האחרונות שקניתי הכילו בעלי חיים קטנים.04/12/2025 בשעה 10:27
אתי מזרחישלום, פתחתי שקית אורז חדשה והיא הייתה מלאה בחרקים. בברכה, אתי מזרחי22/11/2025 בשעה 18:07
שמאי איבטברצונינחהביא לידיעתכם שנתקלתי באחד ממוצרים שלכם. לפני כשבועהרכשתי שקית קוסקוס של סוגת, היום בעת פתיחת האריזה שמתי לב שהגרגירים מוזרים ומחוברים כחוט שהזכיר קורי עכביש. על כן נמנעתי מלהשתמש במוצר. אבקש לבדוק את הנושא ולטפל. אשמח לקבל הנחיות לגבי המשך הטיפול או להחלפת המוצר. פתרון כלשהו שתמצאו לנכון מצרפת תאריך תפוגה של המוצר.20/11/2025 בשעה 12:38
שושנה אסתר ברקוביץשלום רב, רכשתי אורז תאילנדי מהחנות "רמי לוי", עם תוקף עד ה-15 בדצמבר 2025. לצערי, גיליתי שהאורז מלא ביצורים שחורים שזזים בתוכו, כלומר מכיל בעלי חיים שאינם מיועדים למאכל. אשמח לקבל פיצוי בהתאם. בברכה, שושנה אסתר ברקוביץ17/11/2025 בשעה 18:17

המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.