ביקורות ודירוגים על תמי 4
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של תמי 4. לפי הנתונים שלנו תמי 4 משיבה לכ-100% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 7 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לתמי 4
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את תמי 4
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מתמי 4? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך תמי 4 מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 21.7.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי תמי 4
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל60%
- רגוע20%
- מיואש20%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות פלוס100%
- מספר תיק100%
- חוסר תגובה100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״אני מעוניין שנציג אמיתי יחזור אליי בבקשה אני מעוניין להתנתק מהשירות תחזרו בהקדם״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על תמי 4(6)
- שירות לקוחות
ברצוני להגיש תלונה על אופן הטיפול בפנייתי. לפי תוכנית השירות שלי, החלפת הפילט
ברצוני להגיש תלונה על אופן הטיפול בפנייתי. לפי תוכנית השירות שלי, החלפת הפילטר הייתה אמורה להתבצע בתאריך 17.06, כאשר הסכם השירות שלי מסתיים רק בתאריך 18.08. למרות זאת, נציגי שירות הלקוחות הודיעו לי שלא יספקו לי פילטר בטענה שכבר קיבלתי את כל מה שמגיע לי במסגרת ההסכם, וכי רק לאחר חידוש החוזה אוכל לקבל פילטר חדש. אינני מבינה כיצד ניתן לסרב לבצע החלפה שאמורה הייתה להתבצע במהלך תקופת ההסכם, כאשר החוזה עדיין בתוקף. אבקש לקבל הסבר בכתב על סמך איזה סעיף בהסכם התקבלה ההחלטה שלא לבצע את ההחלפה, וכן לבחון מחדש את המקרה. אם יתברר כי אני זכאית להחלפת הפילטר במסגרת ההסכם הקיים, אבקש לתאם את ההחלפה ללא דיחוי. אשמח לקבל את תשובתכם בהקדם. בברכה, טניה שניידרמן
- כללי
פנייה בנושא שירות
נא ליצור עימי קשר דחוף
- כללי
פנייה בנושא שירות
לא ניתן להגיע לגורם אנושי לטיפול בבעיה אני שוקל להתנתק מכם נא הנחיותך מה לעשות
- כללי
פנייה בנושא שירות
להחליף מיכלי גז לא תקינים
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע למכשיר תמי4 Primo בצבע לבן שלג, המותקן בכתובת פוירשטיין אמיל 4, תל אביב - יפו, תאריך התקנה: 03/11/2016. אבקש להחליף את הפיה, שכן היא מעולם לא הוחלפה והמצב מצריך זאת. בברכה, סיגל ממלוק
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מעוניין שנציג אמיתי יחזור אליי בבקשה אני מעוניין להתנתק מהשירות תחזרו בהקדם
שאלות ותשובות על תמי 4
האם תמי 4 עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, תמי 4 משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 7 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול תמי 4?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על תמי 4 אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של תמי 4 ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.