דלג לתוכן
יוטיוב
⭐ביקורות

ביקורות • יוטיוב

ביקורות ודירוגים על יוטיוב

בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של יוטיוב. לפי הנתונים שלנו יוטיוב משיבה לכ-6% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 0 דק'. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.

דירוג כללי של שירות הלקוחות של יוטיוב

עדיין אין דירוגים ליוטיוב

היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.

דרגו את יוטיוב

דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מיוטיוב? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

מדדי שירות אובייקטיביים של יוטיוב

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך יוטיוב מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
6%
נמוך
אחוז ללא מענה
94%

עודכן: 29.10.2026

מה לקוחות מרגישים כלפי יוטיוב

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל67%
  • רגוע21%
  • כועס9%
  • מרוצה2%
  • מבולבל1%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • תלונה47%
  • תמיכה משפטית40%
  • מרכז עזרה27%
  • פרטיות13%
  • privacy complaint13%
  • כלי דיווח13%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״לכבוד שירות הלקוחות של יוטיוב, ברצוני לבקש את ביטול המנוי שלי לשירות יוטיוב מיוזיק, שעלותו החודשית היא 19.90 שקלים, מכיוון שאינני משתמש בו. אתם מוזמנים ליצור איתי קשר בטלפון 052-[הוסתר] לצורך השלמת התהליך. תודה על שיתוף הפעולה,כתובת הדוא"ל שלי היא [הוסתר] [הוסתר]״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

תלונות לקוחות על יוטיוב(141)

  • תלונה

    אני פונה אליכם בעקבות חיובים לא מאושרים שנעשו על ידי יוטיוב בחשבוני. אני הסכמתי

    אני פונה אליכם בעקבות חיובים לא מאושרים שנעשו על ידי יוטיוב בחשבוני. אני הסכמתי לשירות יוטיוב ללא פרסומות בלבד, אך גיליתי שחויבתי על שירותים נוספים שלא אישרתי. אני מבקשת לבטל את כל החיובים הנוספים הללו באופן מיידי, כולל את החיוב עבור יוטיוב ללא פרסומות, מאחר ואני מעוניינת להפסיק את כל השירותים. המצב הזה מקשה עליי כי אני לא מעוניינת לשלם עבור שירותים שלא ביקשתי ולא אישרתי. אשמח אם תוכלו לטפל בבקשה זו בהקדם האפשרי.

  • חיוב שגוי / כפול

    אני משלמת תמיד על המנוי 19.90 וחיבו אותי החודש 23.9 למה ?? מבלי להודיע

    אני משלמת תמיד על המנוי 19.90 וחיבו אותי החודש 23.9 למה ?? מבלי להודיע

  • ביטול עסקה

    יש לי חיוב חודשי עבור google youtube member על סך 14.9 מנסה לבטל אותו ולא מצלי

    יש לי חיוב חודשי עבור google youtube member על סך 14.9 מנסה לבטל אותו ולא מצליחה

  • תקלה בשירות

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במנוי המשפחתי של יוטיוב פרימיום שיצרתי. צירפתי את בתי

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה במנוי המשפחתי של יוטיוב פרימיום שיצרתי. צירפתי את בתי למנוי המשפחתי לאחר שהיה לה מנוי פרטי, אך היא עדיין מקבלת פרסומות למרות המעבר. בנוסף, גם לי ולבעלי היה מנוי פרטי לפני שהצטרפנו למנוי המשפחתי, ואנחנו תוהים האם התשלום על המנויים הפרטיים מפסיק באופן אוטומטי לאחר המעבר למנוי המשפחתי. המייל המשויך לחשבון גוגל שלי הוא [הוסתר]

  • אחר

    הגעתי שבוע שעבר ל100 אלף עוקבים ולא קיבלתי את הפלי בטן

    הגעתי שבוע שעבר ל100 אלף עוקבים ולא קיבלתי את הפלי בטן

  • תקלה בשירות

    לא מצליחה לעשות תגובות

    לא מצליחה לעשות תגובות

  • תקלה בשירות

    שלום וברכה, אני מנויה ליוטיוב מיוזיק ואין אפשרות לחפש כמה םודקסטים שאני רוצה

    שלום וברכה, אני מנויה ליוטיוב מיוזיק ואין אפשרות לחפש כמה םודקסטים שאני רוצה לשמוע לדוגמא פודקסטים של נחמי בצון וגיטי שוורץ

  • חיוב שגוי / כפול

    חייבתם אותי החודש הזה 1.6.2026 31 שקל וגם ב 22.לחודש ב 31 שקל ?!! אפשר לדעת למה

    חייבתם אותי החודש הזה 1.6.2026 31 שקל וגם ב 22.לחודש ב 31 שקל ?!! אפשר לדעת למה

  • תקלה בשירות

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה בחידוש מנוי הפרימיום שלי ביוטיוב. המנוי שלי הסתיים וא

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה בחידוש מנוי הפרימיום שלי ביוטיוב. המנוי שלי הסתיים ואני מעוניין לחדש אותו, אך בכל פעם שאני מנסה, מופיעה הודעה שלא ניתן לאמת את המדינה שממנה מתבצעת הפעילות שלי. ניסיתי לבדוק את כל ההגדרות האפשריות ולוודא שהן נכונות, אך הבעיה עדיין לא נפתרה.

  • תכנים ביוטיוב

    תכנים ביוטיוב

    הבעיה: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [הוסתר] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [הוסתר] Thank you 🙏 הפתרון המבוקש: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [הוסתר] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [הוסתר] Thank you 🙏

שאלות ותשובות על יוטיוב

  • האם יוטיוב עונה לפניות לקוחות?

    לפי הנתונים שאספנו, יוטיוב משיבה לכ-6% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 0 דק'.

  • איך פותחים פנייה יעילה מול יוטיוב?

    הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

  • האם הביקורות על יוטיוב אמיתיות?

    כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של יוטיוב ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.