ביקורות ודירוגים על יוטיוב
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של יוטיוב. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים ליוטיוב
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את יוטיוב
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מיוטיוב? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מה לקוחות מרגישים כלפי יוטיוב
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל67%
- רגוע21%
- כועס9%
- מרוצה2%
- מבולבל1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- תכנים ביוטיוב50%
- עזרה בשירות50%
- מנוי יוטיוב פרמיום25%
- אחר25%
- אימות דו שלבי25%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״לכבוד שירות הלקוחות של יוטיוב, ברצוני לבקש את ביטול המנוי שלי לשירות יוטיוב מיוזיק, שעלותו החודשית היא 19.90 שקלים, מכיוון שאינני משתמש בו. אתם מוזמנים ליצור איתי קשר בטלפון 052-[פרטים אישיים צונזרו] לצורך השלמת התהליך. תודה על שיתוף הפעולה,כתובת הדוא"ל שלי היא [פרטים אישיים צונזרו] Yury Grossman״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על יוטיוב(132)
- תכנים ביוטיוב
תכנים ביוטיוב
הבעיה: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [הוסתר] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [הוסתר] Thank you 🙏 הפתרון המבוקש: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [הוסתר] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [הוסתר] Thank you 🙏
- מנוי יוטיוב פרמיום
מנוי יוטיוב פרמיום
הבעיה: קיבלת מייל שאתם סוגרים לי את הפרמיום ואני לא מבין מה אתם רוצים ממני. שילמתי כל חודש. האם זה נובע מכיוון שנרשמתי לפרמיום כאשר הייתי בארגנטינה? או שאני משתמש בVPN? הפתרון המבוקש: אני רוצה להמשיך עם המנוי. אבקש אם אפשר שתיצרו קשר טלפוני ל[הוסתר]. פשוט יהיה לי קל ותר להבין (טרנטה בן 69....חחח) נוכל לעשות זאתלפני שיסגר לי המנוי? ממתין. בבקשה תאשרו לי שקיבלתם את הפנייה
- תכנים ביוטיוב
תכנים ביוטיוב
הבעיה: בבקשה ובהקדם , תרגומים לעברית בסירטונים דוברי אנגלית ביוטיוב .: תודה רבה . Please and in advance, Hebrew translations for English-speaking videos on YouTube.: Thank you very much. i הפתרון המבוקש: בבקשה ובהקדם , תרגומים לעברית בסירטונים דוברי אנגלית ביוטיוב .: תודה רבה . Please and in advance, Hebrew translations for English-speaking videos on YouTube.: Thank you very much. i
- תכנים ביוטיוב
תכנים ביוטיוב
הבעיה: תכנים נוצריים ומוסלמים הפתרון המבוקש: להסיר כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצריים ומוסלמיים מהחשבון שלי .,ביוטיוב [הוסתר] בבקשה להעלות ביוטיוב את הסידרה שושנים לעשירים 1987 עם ליסה הרטמן וג׳ו פני .., תודה .. Please upload the series Roses for the Rich 1987 with Lisa Hartman and Joe Penny .., Thank you .. Sent from my iPhone [הוסתר]
- מחיקת מנויים
מחיקת מנויים
הבעיה: שלום, שמי ליסה ואני פונה לגבי סגירת ערוץ היוטיוב שלי. במהלך התקופה האחרונה הגבתי לסרטונים בערוץ של פדרו סנצ'ס, ראש ממשלת ספרד. בסרטונים הללו, כפי שהם מופיעים ביוטיוב, יש בעיניי הסתה קשה נגד ישראל, עד כדי סיכון חייהם של ישראלים שמגיעים לספרד. בתגובות שלי ניסיתי להסביר שההסתה נגד ישראל היא אישית וחסרת בסיס במציאות, והסתמכתי על עובדות מתוך סרטוני היוטיוב עצמם ומתוך עיתונים בספרד. לא הטעיתי, לא הפצתי ספאם ולא השתמשתי בשפה בוטה. לכן הופתעתי מאוד לגלות שהערוץ שלי נסגר, במיוחד כשאני עדיין רואה ביוטיוב סרטונים עם הסתה גלויה ואלימה נגד ישראל. אשמח לבדיקה מחודשת של המקרה ושל התגובות שלי, כדי להבין מה הוביל לסגירת הערוץ. הפתרון המבוקש: אבקש לבחון מחדש את ההחלטה ולפתוח מחדש את ערוץ היוטיוב שלי. במידת האפשר, אשמח גם לקבל הסבר מה הפר את כללי הקהילה, כדי שאוכל להימנע מכך בעתיד.
- מחיקת מנויים
מחיקת מנויים
הבעיה: שלום, אני פונה שוב לגבי פנייה ששלחתי אליכם השבוע בנוגע לחשבון היוטיוב שלי והגישה אליו. כרגע אין לי אפשרות להיכנס ליוטיוב ולחשבון היוטיוב שלי, לאחר שסגרתם לי את החשבון/הגישה, ואני לא מצליחה להשתמש בו כמו בעבר. אשמח לעדכון מה מצב הטיפול בפנייה הקודמת שלי, ומה הסיבה לכך שהחשבון נסגר או נחסם, כדי שאוכל להבין מה קרה ומה נדרש ממני. חשוב לי לציין שאני מבקשת לחזור להשתמש ביוטיוב ובחשבון שלי בדיוק כפי שהיה לפני הסגירה. הפתרון המבוקש: אשמח שתבדקו את החשבון שלי, תסבירו לי מדוע נסגר/נחסם, ותאפשרו לי מחדש גישה מלאה ליוטיוב ולחשבון היוטיוב שלי, כפי שהיה לפני הסגירה.
- מחיקת מנויים
מחיקת מנויים
הבעיה: שלום, לפני יותר משנה וחצי נסגר לי חשבון היוטיוב לחלוטין, ומאז אין לי אפשרות להשתמש ביוטיוב כמו בעבר. אינני יודע מה הסיבה לסגירת החשבון, ולא קיבלתי מאז גישה חזרה. אשמח לעזרתכם בבדיקת העניין ובבירור מדוע החשבון נסגר והאם ניתן לשחזר אותו. הפתרון המבוקש: אבקש לפתוח מחדש את חשבון היוטיוב שלי ולהחזיר לי את הגישה המלאה לשימוש ביוטיוב, כפי שהיה לפני שסגרו לי את החשבון.
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני בעלת מינוי פרימיום כבר מספר שנים. לאחר שחזרתי מנסיעה של חודשיים לארה"ב, המנוי הפסיק לפעול בטענה שלא ניתן לאתר את המדינה ממנה אני פועלת. ניסיתי את כל ההמלצות שפורסמו, אך ללא הצלחה. ביטלתי את המנוי וניסיתי לחדש אותו, וגם זה לא עזר. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, דנה גניהר
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לדעת מדוע האפשרות ליצירת קליפ מסרטון נעלמה לחלוטין. בברכה, [ליאור אליהו ]
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום הייתי מייצר תוכן עד לפני שבוע מסרטונים של רבנים .הייתי מייצר קליפ באורך של דקה שהיו מוכנים להפצה ביו טיוב להמשך צפיות . האפשרות הזו נעלמה מהיו טיוב מדוע ? מדוע?
שאלות ותשובות על יוטיוב
איך פותחים פנייה יעילה מול יוטיוב?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על יוטיוב אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של יוטיוב ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.