ביקורות ודירוגים על יוטיוב
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של יוטיוב. לפי הנתונים שלנו יוטיוב משיבה לכ-2% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 0 דק'. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של יוטיוב
עדיין אין דירוגים ליוטיוב
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את יוטיוב
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מיוטיוב? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של יוטיוב
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך יוטיוב מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 15.9.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי יוטיוב
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל67%
- רגוע21%
- כועס9%
- מרוצה2%
- מבולבל1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- עזרה בשירות100%
- מנוי יוטיוב פרמיום100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״לכבוד שירות הלקוחות של יוטיוב, ברצוני לבקש את ביטול המנוי שלי לשירות יוטיוב מיוזיק, שעלותו החודשית היא 19.90 שקלים, מכיוון שאינני משתמש בו. אתם מוזמנים ליצור איתי קשר בטלפון 052-[פרטים אישיים צונזרו] לצורך השלמת התהליך. תודה על שיתוף הפעולה,כתובת הדוא"ל שלי היא [פרטים אישיים צונזרו] Yury Grossman״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על יוטיוב(138)
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במנוי המשפחתי של יוטיוב פרימיום שיצרתי. צירפתי את בתי
אני פונה אליכם בעקבות בעיה במנוי המשפחתי של יוטיוב פרימיום שיצרתי. צירפתי את בתי למנוי המשפחתי לאחר שהיה לה מנוי פרטי, אך היא עדיין מקבלת פרסומות למרות המעבר. בנוסף, גם לי ולבעלי היה מנוי פרטי לפני שהצטרפנו למנוי המשפחתי, ואנחנו תוהים האם התשלום על המנויים הפרטיים מפסיק באופן אוטומטי לאחר המעבר למנוי המשפחתי. המייל המשויך לחשבון גוגל שלי הוא [הוסתר]
- אחר
הגעתי שבוע שעבר ל100 אלף עוקבים ולא קיבלתי את הפלי בטן
הגעתי שבוע שעבר ל100 אלף עוקבים ולא קיבלתי את הפלי בטן
- תקלה בשירות
לא מצליחה לעשות תגובות
לא מצליחה לעשות תגובות
- תקלה בשירות
שלום וברכה, אני מנויה ליוטיוב מיוזיק ואין אפשרות לחפש כמה םודקסטים שאני רוצה
שלום וברכה, אני מנויה ליוטיוב מיוזיק ואין אפשרות לחפש כמה םודקסטים שאני רוצה לשמוע לדוגמא פודקסטים של נחמי בצון וגיטי שוורץ
- חיוב שגוי / כפול
חייבתם אותי החודש הזה 1.6.2026 31 שקל וגם ב 22.לחודש ב 31 שקל ?!! אפשר לדעת למה
חייבתם אותי החודש הזה 1.6.2026 31 שקל וגם ב 22.לחודש ב 31 שקל ?!! אפשר לדעת למה
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בחידוש מנוי הפרימיום שלי ביוטיוב. המנוי שלי הסתיים וא
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בחידוש מנוי הפרימיום שלי ביוטיוב. המנוי שלי הסתיים ואני מעוניין לחדש אותו, אך בכל פעם שאני מנסה, מופיעה הודעה שלא ניתן לאמת את המדינה שממנה מתבצעת הפעילות שלי. ניסיתי לבדוק את כל ההגדרות האפשריות ולוודא שהן נכונות, אך הבעיה עדיין לא נפתרה.
- תכנים ביוטיוב
תכנים ביוטיוב
הבעיה: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [הוסתר] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [הוסתר] Thank you 🙏 הפתרון המבוקש: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [הוסתר] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [הוסתר] Thank you 🙏
- מנוי יוטיוב פרמיום
מנוי יוטיוב פרמיום
הבעיה: קיבלת מייל שאתם סוגרים לי את הפרמיום ואני לא מבין מה אתם רוצים ממני. שילמתי כל חודש. האם זה נובע מכיוון שנרשמתי לפרמיום כאשר הייתי בארגנטינה? או שאני משתמש בVPN? הפתרון המבוקש: אני רוצה להמשיך עם המנוי. אבקש אם אפשר שתיצרו קשר טלפוני ל[הוסתר]. פשוט יהיה לי קל ותר להבין (טרנטה בן 69....חחח) נוכל לעשות זאתלפני שיסגר לי המנוי? ממתין. בבקשה תאשרו לי שקיבלתם את הפנייה
- תכנים ביוטיוב
תכנים ביוטיוב
הבעיה: בבקשה ובהקדם , תרגומים לעברית בסירטונים דוברי אנגלית ביוטיוב .: תודה רבה . Please and in advance, Hebrew translations for English-speaking videos on YouTube.: Thank you very much. i הפתרון המבוקש: בבקשה ובהקדם , תרגומים לעברית בסירטונים דוברי אנגלית ביוטיוב .: תודה רבה . Please and in advance, Hebrew translations for English-speaking videos on YouTube.: Thank you very much. i
- תכנים ביוטיוב
תכנים ביוטיוב
הבעיה: תכנים נוצריים ומוסלמים הפתרון המבוקש: להסיר כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצריים ומוסלמיים מהחשבון שלי .,ביוטיוב [הוסתר] בבקשה להעלות ביוטיוב את הסידרה שושנים לעשירים 1987 עם ליסה הרטמן וג׳ו פני .., תודה .. Please upload the series Roses for the Rich 1987 with Lisa Hartman and Joe Penny .., Thank you .. Sent from my iPhone [הוסתר]
שאלות ותשובות על יוטיוב
האם יוטיוב עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, יוטיוב משיבה לכ-2% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 0 דק'.
איך פותחים פנייה יעילה מול יוטיוב?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על יוטיוב אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של יוטיוב ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.
