הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
יוטיוב (YouTube) היא פלטפורמת שיתוף הווידאו הגדולה בעולם, בבעלות חברת Google LLC. הפלטפורמה הושקה בשנת 2005 ומאפשרת למשתמשים לצפות, להעלות, לשתף ולהגיב על סרטונים במגוון תחומים - מבידור וחינוך ועד חדשות ותוכן שיווקי. יוטיוב זמינה בישראל באופן מלא בשפה העברית. כל הפניות לשירות, כולל דיווחים משפטיים, מתבצעות דרך מערך התמיכה של גוגל, או באמצעות כתובת Google Ireland Ltd לצרכים רגולטוריים באירופה ובישראל (למרות שיש סיכוי שגוגל ישראל בע"מ מייצגים אותם לכן יש לבדוק). יוטיוב משמשת גם ככלי מרכזי לפרסום, שיווק ותוכן משפיענים, ומשרתת מיליוני משתמשים בישראל מדי חודש.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור יוטיוב
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע לנציג אנושי ביוטיוב בחרו לפי נושא: לעזרה ביוטיוב לחצו 3, לחשבון Gmail לחצו 1, ולכל נושא אחר לחצו 6 (שאר השלוחות מיועדות לשירותים אחרים של גוגל).
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם יוטיוב היא באמצעות מסנג'ר, בעוד שאינסטגרם מהווה חלופה טובה נוספת. יש להימנע מהשימוש במייל, שכן הוא לא מספק פתרון יעיל.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
24 פניות נפתחו ל-יוטיוב.
אני פונה אליכם בעקבות בעיה באימות מספר הטלפון שלי בחשבון יוטיוב. בתאריך 5.7.26 ניסיתי לאמת את מספר הטלפון שלי, אך לא הצלחתי להשלים את התהליך. החשבון שלי הוא @bloglady_israel. אני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך להשתמש בשירותים ללא הפרעה.
אני מבקשת שתסדרו את בעיית האימות של מספר הטלפון בהקדם האפשרי, כדי שאוכל להמשיך להשתמש יוטיוב שלי ללא תקלות.
אנחנו מנויים כל המשפחה ליוטיוב פרמיום ורק במכשיר שלי [הוסר] הוא לא נותן לי להתחבר בכלל. הוא כותב לי בכל פעם "הערוץ שלך לא יוחזר ליוטיוב בשלב הזה" איך אני פותרת את זה ויכולה להתחבק דרך החשבון שלי ליוטיוב פרמיום?
לקבל יוטיוב פרמיום
שלום וברכה, אני מנויה ליוטיוב מיוזיק ואין אפשרות לחפש כמה םודקסטים שאני רוצה לשמוע לדוגמא פודקסטים של נחמי בצון וגיטי שוורץ
שיהיה אפשרות לשמוע ביוטיוב מיוזיק כל פודקסט שנמצא ביוטיוב
אתמול בלילה הודיעו לי שמסירים לי סרטון ערערתי כפי שאיפשרו לי לכאורה ומיד אחר כך באופן אוטומטי נמסר שהסרטון הוסר. העברתי הודעות חוזרות ונשנות אולם ללא מענה או התייחסות. הסרטון המדובר אינו סרטון חדשותי או פוליטי, אלא יצירה אמנותית ומוזיקלית מקורית. היצירה נבנתה סביב המשפט "וחושך על פני תהום" כמטאפורה מוסרית ורוחנית לזוועות הטבח והאלימות שהתרחשו בסוריה. מטרת היצירה הייתה להביע כאב, זעזוע והסתייגות עמוקה ממעשי הרצח והאכזריות, ולא בשום אופן להצדיקם, להלל אותם או לעודד הזדהות עמם. התמונות ששולבו ביצירה נועדו להמחיש את האסון האנושי ואת המחיר הכבד של האלימות, במסגרת ביטוי אמנותי וביקורתי. המסר המרכזי של היצירה הוא מסר של אבל, חמלה והתנגדות לאלימות. אני חושש שהיצירה הובנה שלא בהתאם לכוונתה המקורית, ושייתכן שהתמקדות בתמונות הקשות הובילה לפרשנות שאינה משקפת את משמעותה האמיתית. סיווג היצירה כתוכן המעודד טרור או אלימות אינו תואם את המסר שביקשה להעביר. הייתי ממליץ גם לציין, אם זה נכון, שהמוזיקה, המילים, הקריינות או הכותרת של הסרטון הביעו במפורש מסר של גינוי ואבל. כאשר מדובר ביצירה אמנותית, ההקשר הכולל חשוב מאוד.
אבקש לבטל את הסרת הסרטון בטענה שהסרטון תומך בטרור .מה שברור שאיננו כך..
חייבתם אותי החודש הזה 1.6.2026 31 שקל וגם ב 22.לחודש ב 31 שקל ?!! אפשר לדעת למה
אפשר לדעת למה
מחייב לי ה-YouTube על שני מנויים במקום על מנוי 1.2 כרטיסי אשראי שונים ואני לא מצליחה לבטל אחד מהם
ביטול המנוי המיותר והחזר כספי
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על יוטיוב:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על יוטיוב
שלום! איך אפשר לעזור לך היום? אם יש לך שאלות בנוגע לשירותי יוטיוב או בעיות טכניות, מומלץ לבדוק את מרכז העזרה של יוטיוב כדי למצוא מידע נוסף או ליצור קשר.
חסימה ביוטיוב יכולה להתרחש מסיבות שונות, כמו הפרת תנאי השירות של הפלטפורמה, הפרת זכויות יוצרים או דיווחים על תוכן בלתי הולם. כדי לבדוק את הסיבה לחסימה ולקבל מידע נוסף, אני ממליץ להיכנס למרכז העזרה של יוטיוב ולשלוח טופס יצירת קשר. תוכל לעשות זאת בקישור הבא:
בנוסף, תוכל לבדוק את מצב החשבון שלך באזור האישי:
אם יש לך שאלות נוספות, אתה מוזמן ליצור קשר עם התמיכה של יוטיוב.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
יוטיוב (YouTube) היא פלטפורמת שיתוף הווידאו הגדולה בעולם, בבעלות חברת Google LLC. הפלטפורמה הושקה בשנת 2005 ומאפשרת למשתמשים לצפות, להעלות, לשתף ולהגיב על סרטונים במגוון תחומים - מבידור וחינוך ועד חדשות ותוכן שיווקי. יוטיוב זמינה בישראל באופן מלא בשפה העברית. כל הפניות לשירות, כולל דיווחים משפטיים, מתבצעות דרך מערך התמיכה של גוגל, או באמצעות כתובת Google Ireland Ltd לצרכים רגולטוריים באירופה ובישראל (למרות שיש סיכוי שגוגל ישראל בע"מ מייצגים אותם לכן יש לבדוק). יוטיוב משמשת גם ככלי מרכזי לפרסום, שיווק ותוכן משפיענים, ומשרתת מיליוני משתמשים בישראל מדי חודש.
Google LLC, D/B/A YouTube 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״לכבוד שירות הלקוחות של יוטיוב, ברצוני לבקש את ביטול המנוי שלי לשירות יוטיוב מיוזיק, שעלותו החודשית היא 19.90 שקלים, מכיוון שאינני משתמש בו. אתם מוזמנים ליצור איתי קשר בטלפון 052-[פרטים אישיים צונזרו] לצורך השלמת התהליך. תודה על שיתוף הפעולה,כתובת הדוא"ל שלי היא [פרטים אישיים צונזרו] Yury Grossman״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 4 |
| 01:00 | 0 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 2 |
| 04:00 | 2 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 10 |
| 08:00 | 3 |
| 09:00 | 7 |
| 10:00 | 13 |
| 11:00 | 9 |
| 12:00 | 8 |
| 13:00 | 9 |
| 14:00 | 7 |
| 15:00 | 12 |
| 16:00 | 10 |
| 17:00 | 3 |
| 18:00 | 5 |
| 19:00 | 4 |
| 20:00 | 3 |
| 21:00 | 6 |
| 22:00 | 3 |
| 23:00 | 5 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
נתוני החיפושים היחסיים עבור החברה "יוטיוב" מציגים מגמה מגוונת של עליות וירידות לאורך התקופה הנסקרת. בתחילת חודש יוני 2025, נרשמה עלייה משמעותית ברמת החיפושים, כשהיא מגיעה לשיאה באמצע החודש עם ערך של 100. לאחר מכן, ניתן ל…
9 שאלות נפוצות על יוטיוב
בשביל לפתוח חשבון, פשוט צריך להיכנס לאתר YouTube, ללחוץ על "התחבר", ולהיכנס עם חשבון הגוגל שלך. אחרי שנכנסת - תוכל ליצור ערוץ אישי ולהתחיל להעלות סרטונים.
בדרך כלל זה קשור לקובץ לא תקין, חיבור אינטרנט בעייתי, או חריגה מהגבלות של יוטיוב. שווה לבדוק את הפורמט של הסרטון ולוודא שהחשבון עומד בתנאים. אם זה ממשיך - כדאי לבדוק את מרכז העזרה של יוטיוב.
זה אומר שסביר להניח שהעלית סרטון שמכיל מוזיקה, תמונה או תוכן של מישהו אחר בלי אישור. ההתרעה היא בעצם אזהרה - אם זה קורה שוב, זה עלול להוביל להסרת הסרטון או השעיה של הערוץ. אפשר גם להגיש ערעור אם אתה בטוח שיש לך זכויות.
אם הערוץ נסגר בגלל הפרת הכללים של יוטיוב, אפשר להגיש בקשת ערעור. אם מדובר בטעות או אי הבנה - לפעמים מחזירים את הערוץ. את כל זה עושים דרך טופס הפנייה של יוטיוב.
אפשר לנהל את כל החיובים דרך החשבון שלך בגוגל. אם חויבת בטעות, אפשר להגיש בקשת החזר או לפנות לצוות התמיכה.
מתחת לכל סרטון יש שלוש נקודות (...) או כפתור "דווח". דרכו אפשר לבחור סיבה לדיווח, והוא יגיע ישירות לצוות של יוטיוב לבדיקה. אם מדובר במשהו רציני (כמו הפרת פרטיות), אפשר גם למלא טופס ייעודי כאן.
פניות משפטיות אפשר לשלוח באימייל ל-legal@support.youtube.com או בפקס ל־+1-650-872-8513 או בדואר רגיל ל־Google LLC בארה"ב. תושבים מישראל יכולים לפנות גם ל־Google Ireland Ltd באירלנד.
אם אתה לא מצליח להיכנס, נסה לשחזר את החשבון דרך דף השחזור של גוגל. אם אתה יוצר תוכן ויש לך גישה ליוטיוב סטודיו, יש גם תמיכה ייעודית שיכולה לעזור.
תמיכה בצ'אט זמינה רק למי שחבר בתוכנית השותפים של יוטיוב (YouTube Partner Program). אם אתה לא חבר - אפשר לשלוח פידבק דרך YouTube Studio או לנסות לפנות לחשבון הרשמי של יוטיוב בטוויטר: @TeamYouTube.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום וברכה, אני מנויה ליוטיוב מיוזיק ואין אפשרות לחפש כמה םודקסטים שאני רוצה לשמוע לדוגמא פודקסטים של נחמי בצון וגיטי שוורץ
חייבתם אותי החודש הזה 1.6.2026 31 שקל וגם ב 22.לחודש ב 31 שקל ?!! אפשר לדעת למה
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בחידוש מנוי הפרימיום שלי ביוטיוב. המנוי שלי הסתיים ואני מעוניין לחדש אותו, אך בכל פעם שאני מנסה, מופיעה הודעה שלא ניתן לאמת את המדינה שממנה מתבצעת הפעילות שלי. ניסיתי לבדוק את כל ההגדרות האפשריות ולוודא שהן נכונות, אך הבעיה עדיין לא נפתרה.
הבעיה: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [הוסתר] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [הוסתר] Thank you 🙏 הפתרון המבוקש: לחסום !! בבקשה מיידית כל אפשרות לקבלת סירטונים נוצרים ומוסלמיים .., ביוטיוב שלי .. להעלות את כל הסידרה במלואה , שושנים לעשירים עם ליסה הארטמן וג׳ו פני 1987׳, ליוטיוב .. כל הסירטונים באנגלית - בישראל עם תרגום לעברית .. [הוסתר] Blocked!! Please immediately block any possibility of receiving Christian and Muslim videos.., on my YouTube.. Upload the entire series in full, Roses for the Rich with Lisa Hartman and Joe Penny 1987, to YouTube.. All videos in English - in Israel with Hebrew subtitles.. [הוסתר] Thank you 🙏
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
טאביטשירות לקוחות טאביט
יד 2שירות לקוחות יד 2
אוקיי קיופידשירות לקוחות אוקיי קיופיד
גוגל ישראלשירות לקוחות גוגל ישראל
טלגרםשירות לקוחות טלגרם
מוביטשירות לקוחות מוביט
Better Meשירות לקוחות Better Me
טיקטוקשירות לקוחות טיקטוק
איזישירות לקוחות איזי
מורנינגשירות לקוחות מורנינג
אינסטגרםשירות לקוחות אינסטגרם