כאן מרוכזות 295 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על תן ביס דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פנייה כללית4
- בעיות בהזמנה2
- שירות לקוחות2
- שוברים1
גם לכם יש בעיה מול תן ביס?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 295פנייה כללית
הבעיה: עבדתי בתן ביס פוטרתי כי סגרו אני חייבת את הטופס 161 שלי כדי למשוך את הפיצויים שלחתי כמה פעמיים פנייה ללא מענה ואני חייבת גם את כל תלושי השכר בדחיפות אשמח לעזרתכם הפתרון המבוקש: שישלחו לי את הטפסים
פנייה כללית
הבעיה: לא נותן לי לפתוח פניה של פיק,אפ והזמנ. לא נותן לעשות את הפרטים שלי הפתרון המבוקש: מענה מנציג
בעיות בהזמנה
הבעיה: לא מגיע ההזמנה אני רוצה ביטול וזיכוי הפתרון המבוקש: החזר כספי
פנייה כללית
הבעיה: שלום, קיבלתי ממכבי זיכוי/הטבה לתן ביס בסך 1,200 ש"ח, ב-3 פעימות של 400 ש"ח כל אחת. כרגע מופיעה לי יתרה של 1,200 ש"ח בתן ביס. ניסיתי לנצל את היתרה בשופרסל, והקופאית אמרה לי שאני חייבת לנצל את כל הסכום בבת אחת, ואם אשתמש רק בחלק – לא תישאר לי יתרה לניצול בהמשך. אשמח להבין: 1. האם אכן צריך לנצל את כל היתרה בבת אחת ברכישה אחת? 2. אם כן, האם קיימת אפשרות לפצל את הסכום לשוברים/יתרות קטנות יותר, כדי שאוכל לממש את ההטבה במספר קניות ולא רק בקנייה אחת? תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: אשמח לקבל הבהרה לגבי אופן ניצול היתרה בתן ביס (האם חייבים לנצל את כל הסכום בבת אחת), ואם אפשרי – לקבל פתרון שיאפשר לי לפצל את הסכום או להשתמש בו במספר רכישות שונות. או לקבל זיכוי לחשבון. היכן אפשר לממש את ההטבה?
שירות לקוחות
הבעיה: יש לי שובר דרך העבודה . עשיתי קניות בשופרסל. ונאמר לי שהיתרה אפס. וצריך להופיע 68 ש"ח. הפתרון המבוקש: החזר של הכסף ליתרה. כי שילמתי מכספי
בעיות בהזמנה
הבעיה: הזמנתי בג׳פניקה ראשון לציון לא היו רוטבים לשוסי + לא היו מקלות +החזה עוף בגריל היה לא עשוי(חי). אני מזמינה הרבה פעמים ותמיד היה מעולה. מה קרה להם? הפתרון המבוקש: לא ידעת
שוברים
הבעיה: משהו במשתמש שלי לא מוגדר תקין אצלכם אני עובדת מדינה (ביטוח לאומי) לא צובר לי נקודות בהזמנה (כמו שהיה צובר בעבר) ולא מופיע לי האופציה של לצבור קרדיט אשמח אם תוכלו לעזור לי לסדר את התקלה בברכה רותי ילין הפתרון המבוקש: אופציה לצבור את השובר לקרדיט בימים שאני לא מממשת אותו בחנות או בהזמנה
שירות לקוחות
הבעיה: אני בעלים של מסעדה וצריך להעביר לכם חשבונית לתשלום לאן אני שולח את החשבונית לאיזה מייל?? הפתרון המבוקש: מייל לשליחת חשבונית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, השארתי בטעות מסמכים וטלפון נייד בסניף רגליס בבאר שבע. המוכרת מהסניף כבר יצרה איתי קשר ועדכנה שמצאו את האבדה, אבל בגלל המצב לא הצלחתי להגיע ולאסוף אותם עד עכשיו. אשמח לעזרתכם בתיאום הדרך שבה אוכל לקבל בחזרה את המסמכים והטלפון (לדוגמה: איסוף מהסניף בתיאום מראש / דרך אחרת שתציעו). תודה מראש. הפתרון המבוקש: עזרה בתיאום וקבלת המסמכים והטלפון הנייד שנשכחו בסניף רגליס בבאר שבע, בדרך שנוחה ומתאימה למצב הנוכחי.
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם בזעם ובתסכול רב. ביצעתי הזמנה ממקדונלד’ס [הוסר]:40 ועד עכשיו, 20:30 האוכל לא הגיע. זה כבר עבר כל גבול. בגללכם פספסתי את ההפסקה שלי מהעבודה ונשארתי רעבה למשך כל שאר המשמרת שלחתי לכם אינספור הודעות, ולא קיבלתי שום מענה. ניסיתי להתקשר למקודה, וגם שם אין עם מי לדבר. אני דורשת החזר מלא של הסכום, כי אני לא מקבלת שירות כלל אני גם דורשת פיצוי על הנזק שנגרם לי, כי לא רק שהאוכל לא הגיע, אלא שגם הפסדתי זמן יקר. אני מצפה לתגובה מיידית וסיפוק הפיצוי בהקדם
ביטול עסקה
הי הזמנתי פיצה לפני שעתיים מפיצה אורי ועדין לא מצאתם שליח לא מוצאת אפשרות לבטל את ההזמנה אם תוכלו לבטל ולא אזמין ממכם יותר תודה
בקשה להחזר כספי
בבקשה תזכו אותי על 9.4 הבוכרי. אני ממתינה לזיכוי ולא רואה בדוח חיובים כפי שאמרתי. כבר עברו 3 ימים. אנא חיזרו אליי.
בעיה בהזמנה
לשירות הלקוחות של תן ביס, הזמנתי משלוח והוא לא הגיע. אודה לטיפולכם המהיר בבעיה. בברכה, מיכל קליינר
בעיית התחברות לאפליקציה
אני עובדת ביטוח לאומי וכבר יומיים אני מנסה להיכנס לאפליקציה שלכם ורשום לי שיש גרסה חדשה ואני צריכה לעדכן אני מנסה לעדכן את האפליקציה וקופצת לי הודעה לא ניתן לעבד את בקשתך נא לנסות מאוחר יותר הבעיה מאתמול כך ואני לא מצליחה להיכנס לאתר שלכם אני לא מצליחה לצבור את היתרה שלי
פנייה בנושא שירות
שלום אני עובדת מדינה ויש ברשותי את האפליקציה שלכם ומאתמול אני לא מצליחה לצבור לקרדיט מתקבלת הודעת שגיאה "אופס משהו קרה, כדאי לנסות שוב" היום גם עדכנתי את הגרסה ולא עזר אודה לטיפולכם / תשובתיכם
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי את המשלוח מזואי צ׳יקן עד עכשיו . למרות זאת מופיע כאילו נשלח
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי הילה טל - עורכת דין. אני מייצגת חייל משוחרר שרכש מכם שובר ולא מצליח לממש אותו. לאחר שכל הניסיונות שלו ושל אימו להשיג מכם תשובות ופתרונות למימוש השובא עלו בתוהו הם פנו לעזרתי. על מנת לחסוך בעלויות יקרות יותר ובטרם אני מוציאה מכתב התראה לפני תביעה - אני מבקשת שתצרו איתי קשר על מנת שנוכל לסיים זאת בדרכי נועם. תודה מראש - הילה טל, עו"ד (מ.ר. 101545)
בעיה בהזמנה
השירות שלכם בזמן האחרון מתחת לכל ביקורת! אתם מבאלים הזמנות שעות אחרי ההזמנה אני מבקש לדבר עם צנהל בכיר אצלכם אני שוקל לבטל את השירות שלכם עם החברה שלנו
בעיה בהזמנה
הזמנו מגש פיצה מפיצה מתי רחובות. ההזמנה היתה צריכה להגיע עד 22:06 אנחנו באיחור כבר של 20 דק ולא הגיע
פנייה בנושא שירות
יש לי שובר שקניתי דרך עובדי בנק הפועלים איזה קוד אני נותנת לבית העסק ? לא מצליחה להבין?
פנייה בנושא שירות
שלום רב מבקשת לקבל הצעה לכרטיס תן ביס לעובדים בחברה תודה יעל
פנייה בנושא שירות
שלום , בבקשה תיצרו עמי קשר אני בנוגע לפרסום ההתפריט שלי אצלכם תודה בועז [הוסתר]1
בעיה בהזמנה
עשיתח הזמנה דרככם בשעה 13:34 לשיפודי הנכד של חנניה ברחובות. ההזמנה עוד לא הגיעה!
בעיה בהזמנה
הזמנו הזמנה והגיעה אחרי שלוש שעות הזמנה לא שלנו
אי קבלת מענה מהחברה
היי נירשמתי אליכם כשליח וביקשו ממני פרטים לגביי העוסק מורשה ושלחתי שוב פרטים תקינים לגביי העוסק מורשה שלי ולא חוזרים אליי וגם אני לא מצליח ליצור קשר איתכם בבקשה תחזרו אליי טלפונית [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, לא קיבלתי את המשלוח שלי בסך 206 ש"ח. השליח הניח את המשלוח במקום אחר ואין לי מענה מאף אחד. מדובר במקרה חמור שלקחתם כסף ולא סיפקתם את המשלוח וגם לא נתתם מענה. אם לא יטופל, אפנה לחדשות. בברכה, קארין דלל
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח אודה לחשבונית. החשבונית אמורה להיות על שם העסק
פנייה בנושא שירות
מעוניין בהעברת בעלות תן ביס על שמי בקפאין רמת גן ח.פ [הוסתר] לח.פ [הוסתר] העברת הבעלות צריכה להתבצע ב1.4.2026
בקשה להחזר כספי
הזמנתי היום בשעה 1530 הזמנה לא קטנה. המשלוח הגיע מיד והיתה חסרה מנה. לאחר המתנה של שעות והתכתבות בלתי נגמרת קיבלתי את ההשלמה בשעה 1915. אחרי שהמנה לדברי הנציג המתינה משעה חמש שהוכנה מחדש. המנה עלתה יותר מ80 שח. הגיעה קרה ולאחר שהוציאו לי את המיץ. אבקש זיכוי מלא ופיצוי. אציין כי השליח שלכם שכח את המנה ולכן לא הגיעה בזמן. קחו אחריות.
בקשה להחזר כספי
שלום, יש ברשותי מייל שנשלח מכם עבור חשבונית זיכוי מס' 1513631 מתאריך 24.2.2026 ע"ס 146 ש"ח, נכון להיום ה- 25.3.2026, חודש לאחר שליחת המייל, לא בוצע זיכוי בפועל בכרטיס. אודה לעידכוני מדןע לא בוצע עד כה.
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח מפלאפל חתוכה ולא קבלתי אותו למרות שציינתם שקבלתי אותו.
פנייה בנושא שירות
קיבלתי גלידה ב3 טעמים במקום 4 כולל טעם שלא ביקשתי.
פנייה בנושא שירות
רוצה לקבל הצעת מחיר ולראות יך עובדים איתכם לטובת העובדים בחברה שלנו. לא ניתן לפתוח באתר בקשה תודה
פנייה בנושא שירות
יש לנו בעיה שהלקוחות רואים את המסעדה סגורה. והעא פתוחה. ניסיתי לתקשר אתכם דרך האפליקציה אבל הבוט לא עונה. מבקש ליצור עימי קשר: על מנת לברר את העניין באלה חומוס משגב [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
יש לי תן ביס מהמעסיק "דב הלפרין יועצים" - HMS. כרטיס הויזה עמד לפוג בסוף מרץ 26. חידשתי את הכרטיס והוא עם אותו מספר - שתוקפו עד מרץ 2032. מספר כרטיס התן ביס שלי - [הוסתר] האם אני צריך לעשות משהו? כאמור כרטיס הויזה חודש (מספרו [הוסתר] - עד מרץ 2032).
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני עובד מדינה ומשלם דרך cal gov. אבקש לקשר את האפליקציה לתשלום זה. ניסיתי לבצע זאת דרך האתר, אך בסיום התהליך נמסר לי שעליי לבקש זאת באפליקציה מאחר ואני רשום בה. אודה לטיפולכם. בברכה, Yaacov Shapira
פנייה בנושא שירות
רציתי לבדוק האם [הוסתר] זה המיל שנמצא אצלכם לשלחת חשבוניות
בעיה בהזמנה
לשירות הלקוחות של תן ביס, אני מרגיש שמדובר באי צדק בולט. ההזמנה שביצעתי אצלכם הייתה חשובה במיוחד, אך השליח לא הביא לי את האוכל ששילמתי עליו. הוא פשוט החליט לא להגיע. בברכה, יוסף חיים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב הזמנתי דרככם אוכל והשליח הניח לי את האוכל בכתובת אחרת דיברתי עם הצ׳אט שירות לקוחות בחור בשם אלכסנדר דיבר אליי בזלזול רב ומנעו ממני לקבל את האוכל בכתובת שבה אני נמצא מבקש התייחסות מייידית
בקשה להחזר כספי
ב8.3. עשיתי הזמנה בסכום של 138 שקלים .לא קיבלתי את ההזמנה,ולמרות שלא קיבלתי את ההזמנה חויבתי באשראי שלי ב138 שקלים.היום חויבתי בסכום נוסף של 41 שקלים.עדיין לא קיבלתי זיכוי על ההזמנה שלא קיבלתי.מדוע חייבתם אותי ב138 שקל וב41 שקל כאשר לא קיבלתי את ההזמנה,ומתי אקבל זיכוי.אני מבקשת שתטפלו ותתנו זיכוי.
בעיה בהרשמה
שלום, אני נתקל בקושי להירשם כשליח. התהליך נתקע בשלב בחירת העיר ואין כפתור להמשך. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, יהודה כהן [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
רולדין איזורי חן לא מקבל תן ביס מתחת ל-30 שקל האם יש הסכם כזה ביניכם?
בעיה בהזמנה
עשיתי עכשיו הזמנה , ממסעדת עלמא, מסעדת על א אמרו שהם סגורים, ואני כבר שילמתי את התשלום בכרטיס אשראי. אם אפשר לבטל לי את ההזמנה.
פנייה בנושא שירות
שלום , אני "אלון גלבוע חברת עורכי דין" , יש לנו שני כרטיסי תן ביס. אחד שחוק מאוד ולא עובר במסופון, [הוסתר] , השני אבד , נעלם לא יודעת מה מספרו. אבקש שתשלחו לי שני כרטיסים חדשים. תודה
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לצבור היום את ה22 שח, מדוע?
חיוב כפול
לכבוד: הנהלת "תן ביס" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות. למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה
פנייה בנושא שירות
היי. אני נרשמתי בתור שליח תן ביס לפני חודשיים ועדיין לא אישרו אותי. כל השלבים "הושלמו" ועדיין לא אושרתי. אשמח שתבדקו: אלון אביבי [הוסתר] [הוסתר]
איחור במשלוח
שלום רב, אבקש לבדוק מדוע חשבון פברואר לא נשלח לחברת אחים ממן ע.מ [הוסתר]. בברכה, אסף ממן
בקשה להחזר כספי
אני רוצה זיכוי מוחלט ופיצוי בנוסף על הזיכוי אתם השארתם אותי רעב אחרי שעה שלמה שאני מחכה למשלוח העסק מתקשר לא אתם והוא אומר לי למה אתה לא מגיע אני אומר לו אני עשיתי משלוח הוא אומר לי אף שליח לא בא האוכל יושב כבר שעה אז תקשיבו לי תקשיבו לי טוב אני רוצה את הכסף שלי אני רוצה זיכוי אני רוצה פיצוי ואני רוצה שיישרף לכם העסק תחזרו אליי בדחיפות אבל הכי בדחיפות שיש כלבים אני מוסיף לכם שתי תמונות של שיחה שאתם ניתקתם לתרופות הכסף יהיה לכם לתרופות רק
פנייה בנושא שירות
שלום, אני זקוק לשירותי הנהלת חשבונות. תודה מראש על העזרה. בברכה, עזרא.
בקשה להחזר כספי
לשירות הלקוחות שלום! פניתי אליכם ב23.2.2026 על מנת לקבל זיכוי על הזמנה ממסעדת ״זינק״ביהוד, כיוון שמסעדה זו לא מקבלת בקשות למשלוח אחרי שעה 11.30 בבקר,אך בוצע חיוב בכרטיס האשראי. מס׳ קבלה 49907944. אני פונה שוב אליכם כדי לקבל זיכוי. בתודה, מירה דורין
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ביצעתי אתמול בערב הזמנה מסבא גבטו, שלא הגיעה עד עכשיו. המתנו לאוכל שעתיים, שעה שלמה ניסינו ליציר קשר עם המסעדה ועם השירות לקוחות שלכם באפליקציה כדי להבין מה עם המשלוח. באף אחד מהם לא היה מענה, באפליקציה עד עכשיו לא חזרו אליי. בניסיון ליצור קשר דרך האתר של המסעדה, הבנתי שהיא לא בפעילות, אני לא יודעת אם מלכתחילה היו פתוחים או סגרו בשעה שונה לאור המצב- אבל אני לא מבינה איך המערכת שלכם מאשרת הזמנה של מקום שאינו פעיל. אחרי שעתיים של המתנה פשוט ויתרנו. דורשת לקבל קודם כל את כספי בחזרה. ושנציג ייצור איתי קשר בהקדם.
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי סכום של 58,000 ש"ח אצלכם. אני לא בטוח לאן לשלוח את החשבונית. מספר העוסק שלי הוא [הוסתר]. תודה על העזרה, עזרא.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב. אשמח ויותר אם נציגכם מנהל/ת שיווק ומכירות יצור עמי קשר בנוגע לבחינת שת"פ עמכם. אודה להתייחסותכם בעניין. בתקווה לימים שקטים יותר ריקי
חיוב כפול
משום מה באפלקצייה בדוח חיובים לא ניתן לראות האם השוברים שיש לי עבור שופרסל מומשו ומתי. עד לא מזמן היה שיקוף אודה לבדיקה דחופה ותיקון. בנוסף אבקש לקבל פירוט של כל השוברים שלי שלא מומשו.
בקשה להחזר כספי
ערב טוב בקשר להכנסות שלי אתם לוקחים לי 30% על כל הכנסה והרואה חשבון שלי אמר שמחר שולח לי מסמך שיוריד את זה ל5% כמו שלוקחים לכולם ואני מבקש שתעשו לי זיכוי על ההכנסה של שבוע שעבר מחר אשלח לכם את האישור תודה רבה ושיהיה לילה טוב
פנייה בנושא שירות
שלום יום טוב,ניסיתי לייצור חשבון בתן ביס כדי לעבוד כשליח.בטעות רשמתי [הוסתר] ולא [הוסתר] ההבדל שלא הוספתי את האור "o" וזה תפס את המספר טלפון שלי. המספר שלי זה [הוסתר]. אני חייב בבקשה שתתקנו לי את האימייל כי אני צריך לאשר את המייל אבל הטלפון שלי מחובר לחשבון אימייל שלא קיים. תודה רבה אני צריך בהקדם.
בעיה בהזמנה
ההזמנה היתה צריכה להגיע לפני למעלה מחצי שעה אתמול חיכינו 3 שעות מה קורה???
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה עם מספר הטלפון שלי. תודה על העזרה, ענת.
בעיה בהזמנה
הזמנו הזמנה של זלמנס בבני ברק לפני שעתיים ועדיין לא קיבלנו את ההזמנה
פנייה בנושא שירות
שלום, נרשמתי כשליח חדש ואני מעוניין לוודא שאני זכאי להטבת הצטרפות לאחר 100 משלוחים. תוכלו בבקשה לאשר שזה המצב? תודה, יואב טפר.
פנייה בנושא שירות
היי בקשרי עבודה מחפשים לעבוד משלוחים
בעיית התחברות לאפליקציה
הי אני עובד חברת חשמל לא מצליח להתחבר לשירות בבקשה צרו איתי קשר בטלפון מכיוון שזה מייל של העבודה הוא מוגבל ביצירת קוד חד פעמי תודה
חיוב שגוי
בוצע חיוב בקרדיט. לאור דופק מהיר נאלצתי לצאת מהעבודה בטרם עת. אבקש לבטל החיוב של יום 25.2.26 וכן נא לחזור אליי טלפונית.
פנייה בנושא שירות
היי אני נרשמתי לשירותי שליחים אצלכם והכל הושלם לפי הצורך, תמונה ת.ז רישיון נהיגה תיק עוסק וכו… עדיין אין התקדמות?… אני רוצה להתחיל לעבוד..
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש את עזרתכם בקבלת תשלום שמגיע לי דרך השירות שלכם. פניתי בעבר ואין לי מענה עד כה. תודה מראש על הטיפול, [שם השולח]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי להיכנס לאתר שלכם. אשמח לסיוע באיפוס הסיסמה. תודה מראש, שמוליק נעים.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בקושי להיכנס לאתר שלכם. האם תוכלו לסייע לי באיפוס הסיסמה? תודה מראש, שמוליק נעים
בעיה בהזמנה
אתמול הזמנתי שובר של שופרסל ב- 22.2 ולא יצא ברקוד אודה על טיפולכם
חיוב שגוי
היי יש לי חיוב באשראי שמסתיים ב4883 בתאריך22/12 על סך 891.30 אשמח עם תוכלו לשלוח לי את הקבלה על שם גאולה לייף למייל [הוסתר] תודה מראש
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי של המייל- [הוסתר], הוא אומר שהוא שולח לי קוד לטלפון או למייל אבל הוא לא
איחור במשלוח
שלום, אני לא מצליחה להכנס לחשבון שלי, הוא אומר שהוא שולח לי הודעה למייל או ב-sms וכלום לא נשלח. העבירו לי לחשבון זה כסף ולכן אני זקוקה לו. החשבון הוא - [הוסתר] פלאפון- [הוסתר] אשמח לעזרתכם
בעיית התחברות לאפליקציה
אני מנסה להיכנס דרך המייל של חברת השמירה שלג לבן [הוסתר] ואחרי אימות קוד חד פעמי לנייד שלי זה רושם לי "אירעה שגיאה" ואני לא יכול להיכנס לאפליקציה, צירפתי צילום מסך, אנא טיפולכם, תודה
פנייה בנושא שירות
טוענים שקופון שנרכש דרך לאומי מומש והוא לא. אני רוצה לראות עסקה שבה ניצלתי אותו, אבל תן ביס מפנים אותי ללאומי. לאומי מפנים אותי לתן ביס. ככה יצרתם לקוחה סופר לא מרוצה עבור שתי החברות. אשמח אם יחזרו אלי ויסדירו את העניין.
בעיה בהזמנה
שלום וברכה אני ישמח אם אני יוכל לתקשר עם בנאד אנושי ולא צאט!!! אני מממש מממש מאוכזבתתת עשיתי הזמנה בשעה 18:17 וההזמנה בפועל הגיע אלי הביתה בשעה 20:20 לא נשמע הגיוני בכללל וההזמנה הגיע קרה
פנייה בנושא שירות
יש ברשותי כרטיס תן ביס שכתוב עליה "מסע יהודי כרטיס 137" הכרטיס אינו נותן לי להשתמש בכסף שידוע לי שנמצא בו אשמח לדעת אך ואיפה ניתן להשתמש בכרטיס ללא אפליקציה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלחתי אליכם מספרי קופונים שלא עוברים בשופר סל עד עכשיו לא קיבלתי תשובה למה .יש להם תוקף עד 2028 משום מה הם לא ניקלטים נציג שלכם בצאט אמר שיבדוק ולא חזרו אלי לטיפולכם תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת לחזור אלי בדחיפותתתת לא קיבלתי חשבונית החודש ורד ג.מ מסעדנות ח.פ[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלחתי קובץ מקווה לפתרון- התייאשתי.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני זקוק לתלושי שכר. שמי יניב פרץ. תודה מראש על עזרתכם, יניב פרץ.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לשירות שקיבלתי לאחרונה דרך תן ביס. אשמח אם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה שנתקלתי בה. תודה מראש על העזרה וההבנה. בברכה, בניהו שלו
בקשה לפיצוי
אני עשיתי הזמנה מקדונלדס מודיעין והם אמרו שהגיע ההזמנה וצילמו מרחוק כדי שיראו ששמו בדלת נכונה ולא נגיד ששמו בקומה אחרת אבל זה לא שם!! הם שמו צילמו ולקחו!! אני רוצה החזר או פיצוי אני יתבע אתכם!!! יש לי מצלמות בבניין!
בעיה בהרשמה
שלום לכם אני מנסה להירשם בתור שליח חדש וזה לוקח נותן לי להירשם אני אשמח לעזרה להירשם
פנייה בנושא שירות
היי לפני כמה ימים נרשמתי זה מראה לי שהכל הושלם גם הבדיקה של הרישיון נהיגה והכל, אבל לא נותן לי להתחיל לעבוד, למה זה?
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של תן ביס, אני מנסה כבר כמעט חודש להיכנס לאפליקציה שלכם ולא מקבל מענה. אני תוהה אם אתם מחכים עד לסיום הבונוס. ביצעתי חתימה ושמירה על המסמכים, אך לאחר מכן אני לא מצליח להמשיך בתהליך. שלחתי לכם מספר הודעות וקיבלתי מענה רק על אחת מהן. אם הנושא מעניין אתכם, אנא התקשרו אליי או הסבירו לי בדיוק כיצד להתקדם. תודה, Ghad Egbaria
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לצרף כרטיס אשראי
פנייה בנושא שירות
הי יש בידי הבן שלי כ40 שוברי 'תן ביס' בתוקף שאינו יכול להשתמש בהם,מקבל הודעת סירוב במעמד הקנייה בשופרסל.. אציין שבני עזב את מקום העבודה בו קיבל הטבה זו... כיצד ניתן להשתמש בשוברים אלה?? תודה מראש צביה גדג'
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי שוברים לתן ביס דרך לאומי כארד מה התהליך שאני אמורה כדי למממש את השוברים? תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום, מילאתי את כל השלבים הנדרשים לתחילת עבודה כשליח, והמערכת הודיעה לי שהכול הושלם. מתי צפוי ליצור עמי קשר לגבי הצעד הבא? תודה, קוסטה גאוי
פנייה בנושא שירות
מספר הכרטיס שלי [הוסתר] רכשתי שובר לשופרסל [הוסר]2703082[הוסתר] ע"ס 100 ש"ח ניגשתי לשופרסל ואמרו לי שהוא לא תקין ולא יכולתי להשתמש איתו אנא שילחו לי למייל שובר חדש לשופרסל שובר חדש ע"ס 100 ש"ח
פנייה בנושא שירות
זקוק למענה אנושי מהנהלת חשבונות לניקוי מס במקור שנוכה מתשלום שהועבר לנו
פנייה בנושא שירות
שלום אנחנו עסק פרטי עם 50 עובדים מעוניינים להצטרף לשרות תן ביס לעובדים נא צרו קשר גלית [הוסתר] תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לשוברי שופרסל שלא עברו בקופה, כיוון שמערכתכם מציגה אותם כנוצלים, למרות שבטוח שלא מימשנו אותם. המקרה התרחש אצל שני אנשי צוות מטעם חברת מ.ל.מ. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, אסתר דקו
פנייה בנושא שירות
שלום - לאחרונה עברתי מקום עבודה והחלפתי את מספר התן ביס. בחשבון הקודם שלי היתה לי יתרה. האם אוכל להעביר אותה בין החשבונות?
פנייה בנושא שירות
שלום הייתי עובד בחברת סיינט המייל שלי של החשבון הוא [הוסתר] נשאר לי כסף בחשבון וקניתי שוברים לשופרסל וכשניסיתי לצרוך את השוברים האלה ולהשתמש בהם זה פשוט לא אפשרי איך אני יכול להשתמש בשוברים
פנייה בנושא שירות
היי, אני פונה כדי לברר איך ניתן להצטרף בתור מסעדה למתן שירותי תן ביס ? תודה
בירור סטטוס טיפול
רשמתי את כל הפרטים כדי להתחיל לעבוד במשלוחים איתכם האם יש עדכון לגבי זה? אשמח לזרז את התהליך כדי להתחיל לעשות משלוחים איתכם
פנייה בנושא שירות
25/01/2026 אני עצמאי ויש לי תעודת עוסק פטור אני רוצה להתחיל לעבוד אצלכם כשליח עצמאי ואני לא מצליח למלא את הפרטים שלי בשביל להגיש מועמדות זה רושם לי כל פעם ״אירוע שגיאה אנא טען מחדש את הדף״ ולא מצליח כבר שבוע משום טלפון להגיש מועמדות אשמח לעזרה תודה.
בעיה בהרשמה
היי אני נרשמתי אליכם עם מייל של [הוסתר] אבקש להחליף למייל [הוסתר] ושתשלחו למייל של gmail את החוזה לחתימה אני כבר כמה פניות שולח אליכם ואתם אומרים ששלחתם לי מסמכים לחתימה אבל לא קיבלתי את זה לא בספאם ולא ברגיל אז תשלחו לי לגימייל אולי זה בעיה במייל ותתקשרו אליי בבקשה למה אני צריך מעל כמה שבועות בשביל להירשם אליכם??
פנייה בנושא שירות
היי רציתי לדעת אם יש אפשרות להזמין דרכם כרטיס מתנה לעובד שלי
עוד על תן ביס
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר