כאן מרוכזות 295 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על תן ביס דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פנייה כללית4
- בעיות בהזמנה2
- שירות לקוחות2
- שוברים1
גם לכם יש בעיה מול תן ביס?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 3
201–295 מתוך 295בעיה בהזמנה
בוקר טוב יש לי 2 שוברים שהזמנתי לשופרסל ושהגעתי לממש אמרו שהם פגי תוקף השוברים עד ל-31.12.25
פנייה בנושא שירות
מבקש לחייב את הכרטיס שלי 19.11.25 מאכלי הבית 50 שח
בקשה לפיצוי
שלום רב, אני מזועזע מהשירות הגרוע בהזמנה הראשונה שעשיתי בתן ביס. אנחנו ביצענו הזמנה במסעדה ״זה סושי״ במנחם בגין בת״א. עבר כבר לפחות רבע שעה מאז שההזמנה הייתה אמורה להגיע ולא הגיעה. באתר מופיעה כאילו ההזמנה נסגרה, שום דבר לא קורה, אף אחד לא מודיע על איחור. במסעדה עצמה אמרו לי שההזמנה מזמן מוכנה אבל יש בעייה עם תן ביס. אתם לא זמינים בטלפון (איזה בושה!), ובצ׳אט אין בן אדם אנושי אלא בוט שמודיע שיש איחור ו״זה קורה״. לדבר עם בוט או לכתוב מייל זאת פשוט השפלה, זאת לא שירות. הוספנו גם 10 שקל על שירות, איזה בדיחה אתם. אני דורש פיצוי וכסף שלי בחזרה! מקווה לשמוע תגובה כלשהיא מכם, לפני שאני תובע אותכם.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ביצעתי הזמנה דרך טלפון אחר, דרך האפליקציה, הזמנתי המבורגרים ממקדולנדס, וחסרים לי פרטים, פניתי לשירות לקוחות של מקדונלדס ונאמר לי שבגלל שההזמנה בוצעה דרך תן ביס, אז תן ביס אמורים לפצות אותי. הטלפון דרכו בוצעה ההזמנה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אשמח שיצרו עימי קשר אני משאבי אנוש של חברת תדיראן יש לי בעיה עם כרטיס של עובד [הוסתר] חני
פנייה בנושא שירות
שלום, שלחתי בקשה להצטרף כשליח על אופניים חשמליים. חשוב לציין שאין לי תיאוריה, אך אני מקפיד על שמירה על החוקים. האם אני זקוק לתיאוריה כדי להיות שליח בחברה שלכם? בתודה, עילי בן נעים
חיוב כפול
שלום צוות שירות הלקוחות של תן ביס, ברצוני לדווח על חיוב כפול בסך 131 ש"ח ממסעדת בורגרים ברמת הנשיא. הבטחתם לי שהזיכוי יתבצע תוך יומיים, אך זה עדיין לא קרה. אבקש את טיפולכם המיידי בנושא. תודה, אושר בל
חיוב כפול
ב-13 בנובמבר ביצעתי הזמנה למסעדת בורגרים [הוסר] ש"ח. לצערי, חויבתי פעמיים בכרטיס האשראי. כשפניתי אליכם טלפונית, נאמר לי שהחיוב השני יבוטל, אך בפועל לא קיבלתי זיכוי והחיוב הנוסף לא בוטל. אני מבקש את טיפולכם המיידי בנושא ואת זיכוי החיוב הכפול בהקדם האפשרי. תודה על שיתוף הפעולה. בברכה, אושר בל
ביטול עסקה
שלום, אתמול הזמנתי באתר תן ביס מ'מוטיס' בסך 49 ש"ח. התכוונתי לממש שובר, אך התברר כי חוייבתי בכרטיס האשראי. נא לבטל את ההזמנה. תודה רבה!
פנייה בנושא שירות
אני נורית חלפון עובדת מדינה מספר עובד126642 היתי בחופשת מחלה 3 חודשים חזרתי לעבודה לפני שבוע ואני לא מצליחה להשתמש ב22 שקל של כל יום בבקשה תצרו איתי קשר כדי לנפתור את הבעיה תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מאז שחזרתי לעבודה, איני מצליחה להזמין באמצעות הטבת עובדי מדינה בסך 22 שקלים. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם כדי לפתור את הבעיה. בברכה, נורית חלפון
פנייה בנושא שירות
אבקש לעדכן את מספר הנייד אצלכם ישן [הוסתר] חדש [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
מבקשת שתחזרו אליי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל את חשבונית מספר 1. תודה מראש, מוטי
חיוב שגוי
שלום כבר כמה פעמים אני רואה שמחייבים אותי על עסקאות שלא ביצעתי מעולם. מבקשת עכשיו לבטל את החיובים ולמחוק את פרטי האשראי שלי.\ ואני לא מבינה למה אין טלפון לשרות לקוחות והכל מתנהל רק בהודעות? תחזרו אליי בבקשה בדחיפות תודה.
בעיה בהזמנה
מנסה לעשות הזמנה. מצד אחד כתוב לי שהמספר פלאפון קיים במערכת, מצד שני לא נותן לי להתחבר לחשבון קיים עם המייל והמספר שלי. גם לעשות חדש עם המספר פלאפון שלי לא ניתן. אשמח לעזרה בהתחברות🤷♂️
אי קבלת מענה מהחברה
אני ביצעתי הזמנה ויש לי איחור הזמנה ואין מענה טלפוני וכתוב לי שההזמנה סופקה והיא לא הגיעה עלייי מבקשת לחזור עליי אף אחד לא עונה לי
פנייה בנושא שירות
הייתי במחלה 4 חודשיםחזרתי לעבודה ואני לא מצליחה להזמין ב22 שקל שלי ביום
בקשה לשירות לקוחות או נציג
יש לי בעיה בתשלומים שאתם מעבירים לי לעסק ברכה משולשת בע"מ נא לחזור אלי לנייד [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני רוצה להתייעץ עם נציג בטלפון ואין לכם טלפון. משהו יכול ליצור איתי קשר? אני לומדת קורס במודיעין ברחוב דם המכבים ומקבלת כרטיס תן ביס לשימוש יומי. אני רוצה לברר על מסעדות באזור עם כשרות של הרב מחפוד או לחילופין האם ניתן לצבור את הסכום בכרטיס ואשתמש בו יותר מאוחר נא צרו איתי קשר
בעיה בהרשמה
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לקושי שאני חווה בתהליך ההרשמה כשליח. המערכת אינה מאפשרת לי להשלים את ההרשמה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בתודה, מתן בירן
פנייה בנושא שירות
יש לי מקום של פלאפל בעפולה מעוניין להתחיל לעבוד עם תן ביס
פנייה בנושא שירות
זו פעם שנייה שבני יואבבשאולי מזמין ומקבל את כל האוכל סםוג בשתיה. שךא חדבר על כך בדעדי האחרון חיכה שעה וחצי אז,אמרתם אין שליח. מבקשת לזכותו ולפצותו הילד חזר מאימון רעב והלך לשון עצבמי
פנייה בנושא שירות
שלום. אני צריכה אישור ניכוי מס במקור עבור חברה שלנו - שמש דור 3 בע"מ לשנת 2024
בירור סטטוס טיפול
שילמתי היום 11.11 עבור משלוח פלאפל ברזילע בחדרה עם ציפס ושתיה ולא קיבלתי כל משלוח! מה קורה עם זה
פנייה בנושא שירות
בעייה בהצטרפות. בבקשה לחזור טלפונית
פנייה בנושא שירות
אני עבדתי בתן ביס כשליח ואני מנסה לשחזר את תלושי השכר שלי אשמח לעזרתכם כשניסיתי להיכנס לאפליקציית חילנט התבקשתי להכניס את מספר הארגון בן 4 ספרות ואני לא מצליח לשחזר אותו התעודת זהות שלי היא [הוסתר] שמי גולן סינואני והנייד שלי הוא [הוסתר] אשמח לעזרתכם בהקדם האפשרי
פנייה בנושא שירות
מבקש העתק שוברים של שופרסל שלא מומשו ותוקפם עומד לפוג בסוף השנה תודה רבה 🌸
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי אשמח שתחזרו אלי בהקדם טלפונית למס [הוסתר] כבר מס ימים שאני מנסה לעשות הזמנ וזה אומר לי שהמחסה היומית שלי כבר נעשתה בזמן שלא הזמנתי כלום כל יום שעבור אני לא יכול להזמין חשבתי שזאת בעיה חד פעמית אבל אני שם לב שהיא ממשיכה אשמח לטיפולכם נב אני כבר כמה זמן מנסה לתפוס איתכם קשר ואין מענה או אפשרות טלפונית
בקשה להחזר כספי
בתאריך 3/11 ביצעתי הזמנה בשעה 11.30 ממסעדת בלאגן רמת גן.המשלוח היה אמור להגיע עד שעה 13.00 שילמתי מראש כולל טיפ . ההזמנה היתה מוכנה במסעדה והגיעה רק ב 14.30.שעה וחצי לאחר המועד.הגיעה קרה .לא היינו רעבים כי הכנו בינתיים אוכל. זה שיא הזלזול מבקשת החזר גספי ופיצוי על עוגמת הנפש
בקשה להחזר כספי
הזמנה מתאריך 8/11/25 בבורגר ראנג׳ רוטשילד 45 ראשל״צ שלא התקבלה עקב תקלה בסניף הנ״ל מבוקש החזר כספי
דרישה להחזר מלא בשל אי אספקה במועד – הזמנה ממיאנגו דלי בתשלום תן ביס (18:30) שלום, בתאריך0
נושא: דרישה להחזר מלא בשל אי אספקה במועד – הזמנה ממיאנגו דלי בתשלום תן ביס (18:30) שלום, בתאריך08/11/2025 בשעה 18:30 ביצעתי הזמנה ממיאנגו דלי דרך תן-ביס. המשלוח איחר משמעותית, ולמרות פניות לשירות הלקוחות לא קיבלתי מענה הולם או החזר. בשיחה האחרונה נציגת השירות דיברה אליי בזלזול, דבר שאינו מקובל. הבסיס המשפטי לבקשתי: 1. כאשר עסקה אינה מסופקת במועד המוסכם, מדובר בהפרת חוזה. לפי חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), תשל”א-1970, אני זכאי לבטל את העסקה ולקבל השבה מלאה של כספי, בנוסף לתרופות אחרות לפי העניין. ראו למשל: זכות לביטול והשבה עקב הפרת חוזה.  2. אמנם תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010, מגבילות ביטול יזום של מוצרי מזון מתכלים, אך כאן אין מדובר “בהתחרטות” אלא באי-אספקה בזמן – שהיא הפרת התחייבות המסירה ולכן מקימה זכות לביטול והשבה מלאה.  3. גם אם לפי תנאי השימוש שלכם האחריות הלוגיסטית היא של בית האוכל/חברת המשלוחים, מבחינתי ההתקשרות נעשתה דרך פלטפורמת תן-ביס, ולכן אני מצפה שתטפלו מולי ותדאגו להשבה מלאה, כולל דמי משלוח וטיפ אם שולמו.  אבקש לאשר בכתב, תוך זמן סביר, זיכוי מלא לאמצעי התשלום שבו חויבתי (תן-ביס), כולל כל העמלות הנלוות. כמו כן אבקש להתייחס לאופן הטיפול הלקוי שניתן לי בשירות הלקוחות. אם לא יוסדר ההחזר, אאלץ לפנות לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן ולמועצה הישראלית לצרכנות בצירוף התיעוד הרלוונטי. טופס הגשת תלונה מקוון של הרשות נמצא באתר gov.il וכן ניתן להיעזר בהנחיות למגישי תלונות.
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להתחיל לעבוד שליח בתן ביס והתרשמתי והכול מאושר אבל לא נוצן לי להתחבר לאפליקציה
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין להצטרף לשירות תן ביס ואשמח אם תיצרו איתי קשר. תודה, גולן סויסה.
פנייה בנושא שירות
שלום רב. רכשתי הרבה קופונים של תן ביס עבור בית עסק קרפור. בחלק השתמשתי אך את רובם לא ניתן לממש ומדובר בהרבה כסף. אודה לכם אם תוכלו לעזור לי לממש את הקופונים יקרי הערך הללו תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, מדבר סהר מחברת קריסטלינו – מהחברות המובילות בישראל ביבוא של כלים חשמליים. נשמח להציע לכם הצעת מחיר מיוחדת ובלעדית לשליחי תן ביס. אשמח ליצור קשר ולהציג את ההצעה. בברכה, סהר חברת קריסטלינו
פנייה בנושא שירות
יש ברשותי כרטיס תן ביס מנסה להתחבר בכדי להפעיל הכרטיס דרך האייפון בעת רישום מס הטלפון הנני מקבל הודעה שהטלפון נמצא במערכת נא להקליד טלפון אחר
פנייה בנושא שירות
שלום, אני זקוק לאישור מהמעסיק הקודם שלי שאכן סיימתי את עבודתי בחברה. תודה מראש על העזרה. בברכה, יצחק בדרה.
פנייה בנושא שירות
שלום ברצוני להפעיל כרטיס תן ביס חדש שקיבל בעלי במקום העבודה
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה להוסיף את כרטיס האשראי החדש של עובדי המדינה
בעיה בהרשמה
הי, אני רוצה להרשם כשליח וטעיתי בכתובת המייל שלי ועכשיו אני לא יכול להתקדם בהרשמה
ביטול עסקה
לבטל עסקה של סכום 336
בקשה להחזר כספי
למה לא מצליחים לכנס לתן ביס לזיכוי אני עובדת מדינה ברתא
פנייה בנושא שירות
שלום קבלתי מייל שיש לי שוברים שלא ממושו ויש תוקף עד סוף שנה 2025 .האם אתם מפסיקים פעוחות נול שופרסל ?
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה! אני צריכה אישור ניכוי מס במקור של ספק שלכם בשם סופט דיזינגוף בע"מ שנת 2024
בקשה להחזר כספי
שלום, לאחרונה נתקלתי במספר תקלות בשירות שלכם, ובמקרים שבהם כספים שלא נוצלו לא זוכו. הדבר גורם לעוגמת נפש ללקוחות, במיוחד כאשר אין אפשרות להשתמש בכסף ביום שלמחרת. אשמח אם תוכלו לבדוק את העניין ולבצע את הזיכוי בהקדם האפשרי. בברכה, רוני קטעי
פנייה בנושא שירות
שלום, רציתי לשאול אם יש הערב תקלה בשירות שלכם, או שהבעיה היא בכרטיס האשראי שלי? תודה, דורון
פנייה בנושא שירות
הי יש לי במכסת תן ביס כרגע סכום כסף שאני רוצה להמיר אותו לשבורים קנייה ברשת מזון ״שופרסל״ ואני כרגע לא יכול כי האתר קרס. ומחר זה הדרך האחרונה שלי להשתמש במכסה ובסכום הקיים כי אחרת זה יעלם לי כי נגמר החודש אני רוצה פתרון.
בעיה בהזמנה
שלום, לא מצליחחה לבצע הזמנה. מה הצפי לחזרה לפעילות ? אני תקוע בסופר עם עגלה מלאה
בעיית התחברות לאפליקציה
היי אני מנסה לבצע הזמנה בתן ביס אבל לא מצליחה להתחבר לאפליקציה יש תקלה?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי זיוה קול ואני לקוחה רשומה כעובדת מדינה, ת.ז. [הוסתר]. היום ניסיתי לבצע רכישה בסניף פיצה שמש ב[הוסר] בירושלים, אך העסקה לא אושרה. ברצוני לציין כי פרטי האשראי שלי מעודכנים במערכת שלכם. אודה לבדיקה ולטיפול בנושא. בברכה, זיוה קול [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, מעוניינת לעבודה נוספת בצט אצליכם בשרות הלקוחות כמה שעות ביום רלוונתי?
פנייה בנושא שירות
ניסיתי לפנות אליכם . בקשר לעבודה משלוחים. הרשמתי מלא . למה הרבה זמן ? אני כבר רוצה לעבוד משלוחים תן ביס. בבקשה תאשרו לי מייד. תשלחו לי בסמס וואטסאפ. בברכה תמיר נתן
אי קבלת מענה מהחברה
אני מנסה להשיג איתכם בקשר לעבודה משלוחים. אין מענה . למה הרבה זמן להמתין אישור ת.ז ואישור ניהול בנק חשבון ? אני כבר רוצה להתחיל לעבוד. תשלח/י אלי בסמס וואטסאפ. תודה
פנייה בנושא שירות
אבקש לבטל תן ביס לעובד שלנו שכבר לא עובד בחברה
פנייה בנושא שירות
היי אני צריכה כרטסת 2024+2025 וניכוי מס במקור לשנת 2024 לחברת א.י מסעדות נודלס ח.פ [הוסתר]
בעיה בהרשמה
שלום, אני פונה שוב בנוגע לפתיחת חשבון חדש באפליקציית השליחים. בפנייה הקודמת הסברתי כי במהלך ההרשמה הזנתי כנראה כתובת מייל שגויה, ומאז אינני מצליח לאפס את הסיסמה או להשלים את התהליך, משום שהמערכת מציגה הודעה שמספר הטלפון שלי כבר תפוס. לפי המענה האחרון שלכם, הבנתי שהבקשה שלי תימחק כדי שאוכל להירשם מחדש, אך גם לאחר ההמתנה והניסיון החוזר היום – עדיין מתקבלת אותה הודעה שהמספר תפוס. אשמח אם תוכלו לבדוק שוב את הנושא ולוודא שהחשבון הקודם או כל בקשה קיימת שנקשרה למספר הטלפון שלי נמחקו לחלוטין, כדי שאוכל להתחיל הרשמה חדשה מהתחלה. מספר הטלפון שלי: [הוסתר] כתובת מייל עדכנית: [הוסתר] תודה רבה על העזרה, ברק חודוש
פנייה בנושא שירות
שלום, רציתי להתחבר לאפליקציית השליחים ושלחתי את כל הפרטים הנדרשים, אך איני מצליח להיכנס ולהתחיל לעשות משלוחים. אשמח לעזרתכם בנושא. נהוראי מזרחי
בעיה בהזמנה
שלום רב, עובדי מדינה מנסים לבצע הזמנה ללא דמי משלוח. אודה לעזרתכם בעניין. בברכה, פז
פנייה בנושא שירות
שלום, קניתי שובר של מאה שח דרך "חבר" כשנסיתי לממש את השובר קיבלתי שגיאה שהשובר כבר מומש, בוודאות לא מימשתי אותו עד היום אשמח שתבדקו מס השובר - [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אני רומה שנציג יחזור אליי בדחיפות בבקשה לגביי עסק פיצה מטר באילת אנחנו רוצים להסדיר איתכם את החשבון, סגרנו אצ העסק ואף פעם לא נכנס לנו כסף ממכם . תודה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
חיזרו אלינו בדחיפות יש לנו תקלה במוסופון שלכם איננו מצליחים לחייב לקוחות
חיוב שגוי
אני רוצה לשנות את חשבון בנק החיוב, איך עושים את זה?
פנייה בנושא שירות
היי אני הגשתי בקשה להיות שליח אצלכם אך עדיין לא קיבלתי תשובה כבר מפני חודשיים רציתי לדעת היכן זה עומד תודה ויום טוב
פנייה בנושא שירות
היי אני עובדת במשרד בפרקליטות ומגיע לי 22 שקל ליום ורציתי לשאול איך אני מקבלת את ה22 שקל האלה כי לא קיבלתי עדיין
פנייה בנושא שירות
היי אני עובד אתכם ואני צריך שתשלחו לי חשבונית מס של חודש 09 בבקשה בדחיפות אי אפשר להגיע אליכם אשמח שתחזרו אליי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
מנסה לעדכן מספר נייד חדש מלי מרקו [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
הזמנתי היום ממסעדה בהזמנה מרוכזת כעובדת מדינה. ההזמנה לא הגיעה. משעה 13:20 יצרתי קשר איתכם בצא'ט נאמר לי שהעניין בבדיקה ולא נשלח שליח. דיברתי עם המסעדה שאמרה שאתם הוצאתם להם פנייה להכין את המנה והם הכינו אותה והיא מחכה כמעט שעה- כלומר כבר לא אכילה!!! ואף שליח לא מגיע. מבדיקה מולכם בצאט נאמר לי שאין שליח עדייף ואין צפי. השעה 14:00 ואין כלום. הנצגיעה בשם אוריה מתעלמת מפניותיי אני מחכה בצאט כבר כמעט שעה. מבקשת ומתחננת להחזר כספי!!! בושה של שירות!!!!! איזו עוגמת נפש המסעדה אמרה שניסתה ליצור איתכם קשר ואתם מתעלמים מפניותיה ולא עונים להם גם! בושה של שירות פשוט גניבה. ואפילו החזר כספי אתם לא מביאים???? מה קורה פה זו גניבה לאור יום!!!! אבקש את טיפולכם הדחוף והמיידי!!!!!!!!
בעיה בהזמנה
שלום אני מנסה לבצע דרך תן ביס איך הזמנה באיסוף עצמי פיק אפ למסעדת ג׳פניקה בבאר שבע אך לא רואה היכן קיימת אופצייה לבקש שעה ספיציפית לאיסוף . מה שמופיע שם זה רק ״זמני הכנה משתנים״. בשרות לקוחות עם בוט לא הצלחתי לקבל מענה לשאלתי. אשמח לדעת היכן יש אופצייה לבקש שעה ספיציפית תודה רקפת
בעיה בהזמנה
הזמנתי במסעדת החומה הסינית בשעה 2לא קיבלתי את ההזמנה ולא לא קיבלתי שזה בסדר
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של תן ביס, שלום רב, אני מנסה להצטרף כשליח לחברתכם, אך אני נתקל בבעיות טכניות מתמשכות במערכת. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, [שם השולח]
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול הזמנתי משלוח ממסעדת באפלו, אך האוכל לא הגיע. אשמח לשוחח עם נציג בנושא. תודה, יאיר עובדיה
פנייה בנושא שירות
היי, אני נמצא במילואים ולא מצליח לקבל להתחבר לאפליקציה, תוכלו בבקשה לרכוש לי שובר לקרפור ביתרה שלא תלך לאיבוד? תודה, אדם
פנייה בנושא שירות
ושא: בקשה להצטרפות כספק – הזמנות מרוכזות לחברות שלום, שמי ____אלון___, בעל מסעדת אסורטי – Grill Bar בתל אביב. ב[הוסר] ברצוני להצטרף כספק של סיבוס ולספק הזמנות מרוכזות לחברות ולעובדים. אשמח לקבל פרטים לגבי תהליך ההצטרפות והמסמכים הדרושים.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני בחול, אני רוצה למשוך את יתרת התן ביס לקרדיט שלי והאתר חסום לגלישה מחו״ל. צרך את עזרתכם במשיכת מלוא היתרה בחשבון שלי לתן ביס קרדיט. תודה
פנייה בנושא שירות
רוצה להתחבר אליכם
פנייה בנושא שירות
יש לי שובר שאני לא מצליחה לנצל אותו בשום מקום אבקש את עזרתכם בבקשה !! מצרפת את הקופון
בעיה בהרשמה
אני הצטרפתי לתן ביס כשליח עצמאי ובטעות עשיתי שרוצה לנסוע ברכב ורוצה לשנות את זה לקטנוע איך תוכלו לעזור לי בבקשה שאוכל להמשיך להירשם
ביטול עסקה
היי אני מעוניינת לבטל את ההזמנה שלי. הזמנתי היום ב2 בלילה וחשבתי שזה לעכשיו ואז ראיתי שזה הזמנה עתידית למחר בצהריים.. אני מנסה כבר שעה לבטל אך ללא הצלחה בבקשה מחר על הבוקר נא לבטל את ההזמנה על שמי, שני חסון ,לרמת גן קריניצי 1
פנייה בנושא שירות
שלום, נותרה לי יתרה בחשבון מהעבודה ואני מעוניינת לצבור אותה לחודש הבא או להמיר אותה לתווים. כעת אני בחו"ל עד סוף החודש ותכננתי להמיר את היתרה, אך גיליתי שהאפליקציה אינה פועלת עבורי ולכן איני יכולה לבצע את ההמרה. אשמח לעזרתכם בנושא. בתודה מראש, אליה אזרוב
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בבעיה עם האפליקציה של השליחים. בכל פעם שאני מנסה להשתמש בה, אני נזרק החוצה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, יוסף בן הרוש
איחור במשלוח
שלום רב, הגשתי את כל הטפסים הנדרשים למועמדות לעבודה, ואלו אושרו. כעת אני ממתין לחתימת החוזה. לאחר שקיבלתי הודעה למייל שהשלב הבא הוא חתימה על החוזה, פניתי מספר פעמים במייל אך טרם קיבלתי את החוזה לחתימה. אבקש לבדוק מדוע החוזה לא נשלח או לא הגיע למייל שלי. תודה מראש, שמעון טסטה
בעיה בהזמנה
אתמול 3.9.2025 הזמנתי תלוש לשופרסל. ההזמנה אושרה אבל לא קבלתי את קוד הקופון (להדפסה) אבקש את עזרתכם על מנת לקבל את הקופון.
בקשה להחזר כספי
שלום צוות תן ביס, אני מעוניין לעבוד כשליח והתחלתי את תהליך ההרשמה באתר. יש לי מספר שאלות כלליות לגבי העבודה: האם יש החזר על דלק או משהו דומה? ומה הם מקורות ההכנסה שלי - האם רק מהטיפים או גם מתשלום על שעות העבודה? אשמח אם תוכלו לפרט. תודה מראש, ערן זיו
ביטול עסקה
הזמנתי מטמפופו להגעה בין 18:15 ל 18:30 עכשיו השעה שבע ולפי האתר יגיע רק עוד עשרים דקות . כבר פעם שניה שדוחים את ההגעה . מבקשת לבטל את ההזמנה
בעיה בהזמנה
מבקשת לזכות אותי מיד על חיוב שבוצע עכשיו אני אישה נכה לא התקבלה הזמנה במסעדה ובפועל חויבתי 280 שקלים לטיפולכם הדחוף לפני חודש קרה לי גם מקרה עם מסעדה אחרת וכרטיס אחר זוכיתי רק לאחר חודש. עינב [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של תן ביס, אבקש ליצור איתי קשר בנוגע לשינוי שאנו מבצעים ממערכת Tabit למערכת Beecom בשלושת הסניפים שלנו. תודה מראש על העזרה, שרון לוי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש ליצור עמי קשר בנוגע לשינוי מ-Tabit ל-Beecom בכל שלושת הסניפים שלנו. תודה מראש, שרון לוי
בעיה בהזמנה
אתמול בשעה 23,36 עשינו הזמנה דרככם ממקסיקני בית שמש על סך 158 ולא הגיע ההזמנה יש לנו את הקבלה. והם אמרו שלא קיבלו תהזמנה התבאסנו ממש
חיוב שגוי
מבקש להתקשר יש בעיה המסעדה לא רואה את החיוב. אפשר לחזור אליי עכשיו??
פנייה בנושא שירות
אני לא מצליחה לתפעל דרך האפליקציה+ האתר קניתי שוברים דרך מועדון שלך
פנייה בנושא שירות
שלום תן ביס מוריש לי כל יום 22 שקלים מהכרטיס אשראי שלי אתמול ביטלתי את הפרטים שלי מהאפליקציה
פנייה בנושא שירות
שלום תן ביס מוריד לי כסף כל יום מהקרטיס אשראי שלי אישי
פנייה בנושא שירות
מנסה לעשות הזמנת פיקאפ בסיונרה קרית אונו, ללא הצלחה. כתוב שסגור למשלוחים. דיברתי איתם, כן אפשרי לקבל פיק אפ. תוכלו לשחרר?
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב. אני מנהלת משרד חדשה בחברת אקסנצ'ר ואנחנו משתמשים בכרטיסי תן ביס. רציתי לצרף עובדת חדשה לשרות זה ואשמח לקבל הדרכה בנושא. אנחנו משתמשים בכרטיס תן ביס ומוסיפים כרטיס אשראי פרטי של העובדים. . אודה לתשובתכם. תודה רבה
עוד על תן ביס
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר