כאן מרוכזות 208 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על Better Me דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- ביטול עסקה4
- שירות לקוחות4
- ביטול מנוי2
- החזר כספי2
- חיוב שגוי / כפול2
גם לכם יש בעיה מול Better Me?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 3
201–208 מתוך 208פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, אני פונה אליכם בבקשה לקבל תרגילים מגוונים יותר. נראה כי רוב התרגילים שאני מקבלת הם תרגילי מתיחה, ובמיוחד לידיים. אני מעוניינת להתמקד גם בתרגילים לחיזוק הבטן. אשמח לעזרתכם בעניין זה. תודה רבה, גינדין שלומית
בקשה להחזר כספי
אתם רואים שלא נעשה שימוש באימוני כושר על מה אתם מחייבים בלי לנסות לבדוק מול הלקוח וגם שילמתי על שעון ולא קיבלתיייי כלום מבקשת החזר מיידי
פנייה בנושא שירות
שלום. מעוניינת להצטרף. אבל מעוניינת לדעת קודם מה עלות הערכת אביזרים ותוך כמה זמן תגיע אלי. כי מעוניינת להתחיל רק אחרי הגעת האביזרים. בנוסף, האם יש אפשרות לדוגמא של שיעור ניסיון? להבין שאכן מתאים לי?
בקשה להחזר כספי
המנוי יתחדש אוטומט ולא ביקשנו לחדש אותו,נא לבטל אותו לאלתר,ולהחזיר את הכסף מייד,נא צרו קשר בהקדם [הוסתר]
בקשה לביטול מנוי
רוצה לבטל את המנוי במיידי תיצרו איתי קשר
ביטול עסקה
שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את העסקה שביצעתי היום, בתאריך 25/7/13. אשמח לקבל אישור לביטול זה בהקדם האפשרי. תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם, מלכה
מוצר חסר או לא סופק
i payed and didnt get your program to my maul שילמתי ולא קיבלתי את תוכנית האימונניים למייל. בבקשה לפנות אלי לטלפון ולשלוח למייל [הוסתר] חמוטל Hamutal
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליחה להיכנס לתכנית התרגילים,למרות ששילמתי והזמן עובר. גרוע שאין אפשרות לדבר עם נציג
עוד על Better Me
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר