המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם Better Me
הכי מהר עם Better Me נכון לעכשיו דרך
טופס באתר
צפי: מענה תוך כ-4 שעות
אפליקציות, אתרים ותוכנות✓ מאומת
Better Meהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
BetterMe היא אפליקציית כושר ותזונה בינלאומית פופולרית, שמציעה תוכניות מותאמות אישית להרזיה, כושר, תזונה, מיינדפולנס ובריאות כללית. האפליקציה פותחה על ידי חברת BetterMe International Limited ומציעה ממשק ידידותי, תוכניות אימון ביתי, מתכונים בריאים, כלים לניטור הרגלים, מעקב אחרי התקדמות אישית ועוד. עם מיליוני משתמשים ברחבי העולם, BetterMe פונה במיוחד למשתמשים המחפשים פתרון דיגיטלי פשוט, מקצועי ונגיש לשיפור אורח החיים - ללא צורך במכון כושר. התמיכה מתבצעת דרך מיילים וטפסים באתר, וללא מוקד טלפוני.
עודכן לאחרונה:
88% מענהתוך 49 שעות בממוצע
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "Better Me" היא באמצעות שליחת אימייל, שכן זמן המענה החציוני במייל הוא 16 דקות, מה שמצביע על תגובה מהירה יחסית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש בטופס יצירת קשר, אך המייל נשאר המסלול המהיר ביותר לקבלת תשובות.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם Better Me.
📅 פעילות השבוע
Better Me ב-7 הימים האחרונים
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
חיוב שגוי / כפול
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🕐 שעות פעילות
מתי Better Me זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותsupport@betterme.world
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל Better Me
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
פרסומת
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
17 פניות נפתחו ל-Better Me.
- SP-003532החברה ענתהא. ד.·חיוב שגוי / כפולהבעיה
אני מבקש/ת החזר כספי על מספר עסקאות שבוצעו בחשבון שלי לחא אישורי. אני סגרתי עסקה עם אפליקציה לחודש אחד בלבד בעלות של 99.90 שקלים בתאריך 14.2.26. משום מה אני רואה שמאז חויבו עוד ארבעה חיובים בשווי של 249.90, בתאריך 14.3, 12.4, 10.5 והאחרונה ב-7.6.26. אני בן אדם מאוד אחראי, אינכם נמצאים בקבוצת המינויים שלי, אין לי את האפליקציה בטלפון ואין שום סיבה שימשיכו לי החיובים!! מבקשת לקבל החזר מלא ולבטל את המשך העסקאות. מבקשת את טיפולכם הזריז והמיידי. ציפייתי: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים. מצורף צילום שבו ניתן לראות שאתם לא חלק מהמינויים שלי באפל פיי.
הפתרון המבוקשהחזר כספי מלא בסך 1000 ש״ח לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים
3 הודעות בתיק - SP-002613החברה ענתהמ. ג.·ביטול עסקההבעיה
אני פונה אליכם בעקבות מנוי שביצעתי זה עתה לשירות Better Me. למרות שהשלמתי את ההרשמה, החלטתי לבטל את המנוי באופן מיידי, עוד לפני שהתחלתי להשתמש בשירות. כתובת המייל של החשבון שלי היא [[הוסר], וסוג המנוי הוא [חודשי. תאריך החיוב האחרון מופיע בדף הסיכום שאני יכול לשלוח אם תבקשו. אני מבקש לוודא שהמנוי יבוטל ולא יבוצעו חיובים נוספים.
הפתרון המבוקשאבקש לבטל את המנוי שלי באופן מיידי ולוודא שלא יבוצעו חיובים נוספים. אשמח לקבל אישור על ביטול המנוי תוך 14 ימי עסקים.
6 הודעות בתיק - SP-002581החברה ענתהי. ש.·ביטול עסקההבעיה
קיבלתי הודעה על עיסקה שעשיתי על 249 שקל. לא ביקשתי ,החיוב נעשה בטעות. אבקש לבטל ולהחזיר את הכסף. תודה יובל שי
הפתרון המבוקשלבטל עיסקה,לא ביקשתי להצטרף
7 הודעות בתיק - SP-002452החברה ענתהה. ג.·ביטול עסקההבעיה
שלום רב. כנראה באוגוסט 2025 התחלתם להוריד לי בהוראת קבע כספים. אני בחורה נכה שלא משתמשת בכל מה שאתם מציעים. אינני יודעת מה קרה. אני מבקשת לאלתר לבטל לי את המנויי מתחילתו ולהחזיר לי את מה ששלמתי. אולי מישהו משתמש בכספי. בברכה הילה גולוד נייד [הוסר]
הפתרון המבוקשלקבל החזר מלא
14 הודעות בתיק - SP-002309החברה ענתהא.·החזר כספיהבעיה
אני פונה אליכם בעקבות חיוב לא צפוי בחשבוני עבור שירות של Better Me. במקור, שילמתי 99 ש"ח עבור תוכנית חודשית חד פעמית, אך בחודש האחרון חויבתי בסכום של 249.90 ש"ח. לא ביצעתי רכישה של מנוי חודשי או שנתי, ורציתי רק את התוכנית החד פעמית. כתובת המייל של החשבון שלי היא [הוסר] תאריך החיוב האחרון היה 14.05.26 אני לא השתמשתי באפליקציה החודש ואין לי צורך בה! אבקש לקבל החזר אני לא הבנתי את האפליקציה הכל היה שם באנגלית למרות שהשאלון בגוגל היה בעברית !!!
הפתרון המבוקשאבקש לבטל את החיוב האחרון ולזכות את הכרטיס את כרטיס האשראי שלי בסכום של 249.90 ש"ח. אשמח אם תוכלו לטפל בכך בהקדם האפשרי, תוך 14 ימי עסקים.
15 הודעות בתיק - SP-002307החברה ענתהת. א.·חיוב שגוי / כפולהבעיה
היי בתאריך ה14.04.2026 ובתאריך ה16.04.2026 בוצעה חיוב בחשבונינו על סך של 151.20 שח בכל חיוב אני לא עשיתי איתכם שום עסקה בתאריכים האלה. אשמח לתשובה מהירה.
הפתרון המבוקשהחזר כספי מלא
6 הודעות בתיק
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של Better Me
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של Better Me
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על Better Me:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על Better Me
Q1אית מבטלים את השירות?
כדי לבטל את השירות של Better Me, יש להיכנס לאזור האישי שלך באתר Better Me ולבצע את התהליך שם. אם יש לך שאלות נוספות או בעיות, ניתן לפנות לתמיכה דרך המייל בכתובת [[הוסר]](mailto:[הוסר]) או באמצעות טופס יצירת קשר.
Q2ביטול מנוי
כדי לבטל מנוי ל-Better Me, יש להיכנס לאזור האישי שלך באתר או באפליקציה. לאחר מכן, חפשו את האפשרות לניהול מנויים וביטול המנוי.
אם יש לך קושי או שאתה זקוק לעזרה נוספת, ניתן לפנות לתמיכה במייל בכתובת [[הוסר]](mailto:[הוסר]).
לכניסה לאזור האישי: היכנס לאזור האישי שלך
Q3ביטול מנוי
כדי לבטל את המנוי שלך ב-Better Me, יש לבצע את השלבים הבאים:
- התחבר לאזור האישי שלך: לחץ כאן כדי להיכנס.
- לאחר הכניסה, גש להגדרות החשבון שלך וחפש את אפשרות הניהול של המנוי.
- בצע את ההוראות לביטול המנוי.
אם נתקלת בקשיים או אם יש לך שאלות נוספות, תוכל לפנות לתמיכה באמצעות הדוא\"ל: [[הוסר]](mailto:[הוסר]) או למלא את טופס יצירת הקשר באתר.
זכור שלא קיים מוקד טלפוני, ולכן כל התמיכה נעשית דרך המייל או הטופס.
⚖️ מידע משפטי
Better Me – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיBetterMe International Limited
- ח״פHE 417945
- כתובת רשומהBetterMe International Limited, Office No. 101, 1st Floor, "Afentiko Anna" Building, Corner of Tepeleniou & Korytsas Street, 8010 Paphos, Cyprus
ℹ️ אודות
על Better Me
BetterMe היא אפליקציית כושר ותזונה בינלאומית פופולרית, שמציעה תוכניות מותאמות אישית להרזיה, כושר, תזונה, מיינדפולנס ובריאות כללית. האפליקציה פותחה על ידי חברת BetterMe International Limited ומציעה ממשק ידידותי, תוכניות אימון ביתי, מתכונים בריאים, כלים לניטור הרגלים, מעקב אחרי התקדמות אישית ועוד. עם מיליוני משתמשים ברחבי העולם, BetterMe פונה במיוחד למשתמשים המחפשים פתרון דיגיטלי פשוט, מקצועי ונגיש לשיפור אורח החיים - ללא צורך במכון כושר. התמיכה מתבצעת דרך מיילים וטפסים באתר, וללא מוקד טלפוני.
כתובת רשומה
BetterMe Limited Themistokli Dervi 39, 1st Floor, Office 104 Nicosia, 1066 Cyprus
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
41%
כועס
- מתוסכל34%
- רגוע24%
- כועס41%
- מיואש1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- ביטול מנוי23%
- שירות לקוחות21%
- מרכז עזרה12%
- ביטול עסקה11%
- החזר כספי9%
- אישור קבלה7%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הבעיה: I didnt get the program of wallking at home. I paid for it end i dont see the aplicatiin.הפתרון המבוקש: I would like to have it soon. Or talk to me and tell me what to do״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך Better Me מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
2 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
עודכן: 15.6.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
6
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
6 ימים
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
🕐 פעילות
מתי הכי הרבה אנשים פונים?
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
2
1
1
1
0
1
1
14
7
16
27
14
17
11
12
12
9
10
4
7
6
11
7
5
00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 10:00–11:00(27 פניות)סה״כ 196 פניות נמדדו
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 2 |
| 01:00 | 1 |
| 02:00 | 1 |
| 03:00 | 1 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 1 |
| 06:00 | 1 |
| 07:00 | 14 |
| 08:00 | 7 |
| 09:00 | 16 |
| 10:00 | 27 |
| 11:00 | 14 |
| 12:00 | 17 |
| 13:00 | 11 |
| 14:00 | 12 |
| 15:00 | 12 |
| 16:00 | 9 |
| 17:00 | 10 |
| 18:00 | 4 |
| 19:00 | 7 |
| 20:00 | 6 |
| 21:00 | 11 |
| 22:00 | 7 |
| 23:00 | 5 |
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בBetter Me השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
לאורך התקופה שנבדקה, נתוני החיפושים היחסיים של החברה "Better Me" מציגים מגמות משתנות, כאשר ניתן לזהות עליות חדות לצד תקופות של ירידה משמעותית בחיפושים. התקופה בין מאי לספטמבר 2025 מאופיינת בתנודתיות רבה, עם עליות ניכרות …
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
8 שאלות נפוצות על Better Me
מה זה BetterMe?
BetterMe היא אפליקציה בינלאומית לכושר, תזונה, ירידה במשקל ואורח חיים בריא. היא מציעה תוכניות מותאמות אישית לפי מטרות המשתמש, כולל אימונים, תפריטים, מעקב יומי וכלים מנטליים כמו מיינדפולנס ומדיטציות.
איך נרשמים ל־BetterMe?
ניתן להירשם דרך האתר הרשמי או להוריד את האפליקציה מה־App Store או Google Play. לאחר מילוי שאלון אישי קצר, מתקבלת תוכנית מותאמת, ולאחר מכן מוצע מנוי (בתשלום).
איך מבטלים מנוי לאפליקציה?
הביטול מתבצע דרך חשבון ה־App Store (לאייפון) או Google Play (לאנדרואיד), ולא דרך החברה עצמה. יש להיכנס לקטגוריית "מנויים" (Subscriptions) ולבטל את המנוי.
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?
באמצעות מייל: support@betterme.worldאו דרך טופס באתר betterme.world בעמוד Contact Us. אין שירות טלפוני.
האם יש החזר כספי?
במקרים מסוימים ניתן לבקש החזר תוך מספר ימים מהחיוב, בכפוף לתנאי השימוש של החברה. יש לפנות לתמיכה בכתובת support@betterme.world עם פרטי המנוי.
האם BetterMe בעברית?
נכון לעכשיו, האפליקציה זמינה בעיקר באנגלית. ייתכן שחלק מהתכנים זמינים גם בשפות נוספות, אך אין גרסה מלאה בעברית.
האם ניתן להשתמש באפליקציה ללא תשלום?
האפליקציה כוללת גרסה חינמית בסיסית, אך רוב הכלים והתכנים דורשים מנוי בתשלום - חודשי או שנתי.
האם BetterMe מתאימה לכל רמות הכושר?
כן. בעת ההרשמה המשתמש מציין את רמת הכושר והעדפות הפעילות שלו, והמערכת יוצרת תוכנית מותאמת אישית - גם למתחילים מוחלטים.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-Better Me
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
פניות אחרונות על Better Me
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- ביטול עסקה
אני מבקש/ת לבטל את העסקה הבאה בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010:
אני מבקש/ת לבטל את העסקה הבאה בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010: סוג העסקה: מנוי (מנוי / מוצר / שירות / חבילת תיירות / קורס) מספר הזמנה / חוזה / מנוי: __ תאריך ההזמנה המקורית: 17.05.2026 תאריך תחילת השירות (אם רלוונטי): 17.05.2026 סכום ששולם: 124.90+34.90 ש״ח אמצעי תשלום: 7028 (4 ספרות אחרונות) סיבת הביטול: לא מובן על מה וחמה חייבתם אותי עוד תוספת של 124.90, לא מעוניין בשירות שלכם רמת אמינות שואפת לאפס (לא חובה לפרט — אך עוזר לטיפול מהיר. דוגמאות: לא תואם לתיאור / שינוי נסיבות / החלטתי שלא להמשיך) על פי החוק זכאי/ת אני להחזר כספי מלא תוך 14 ימי עסקים, בניכוי דמי ביטול לפי המותר בחוק.
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: חויבתי חודש נוסף וללא ידעתי ! בנוסף חויבתי פעמיים על סך 249.90 ש״ח הפתרון המבוקש: מבקשת לבטל במיידי את התשלומים ולקבל החזר כספי במיידי!
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: I didnt get the program of wallking at home. I paid for it end i dont see the aplicatiin. הפתרון המבוקש: I would like to have it soon. Or talk to me and tell me what to do
- ביטול עסקה
ביטול עסקה
הבעיה: אני משלם כבר מספר חודשים על שירות שלא מקבל. מבקש לבטל מיידית את החיוב הפתרון המבוקש: מענה מנציג
📚 תוכן נוסף
עוד מ-Better Me ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
