מבוסס על 133 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, שמתי לב כי חויבתי על ידי BetterMe Apps בתאריכים 25.08.25 בסכומים: 151.20 ₪ ו־249.90 ₪. אני לא נרשמתי לשירות זה ואיני מכיר את החיובים. אבקש: 1. לבטל מיידית את כל החיובים והמנויים הקשורים לחשבון זה. 2. להחזיר את הכספים שנגבו שלא כדין. 3. לאשר בכתב את סגירת המנוי/חשבון. תודה, אסי ציון [טלפון צונזר] [אימייל צונזר]
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| לבנת טובים | שלום, רכשתי תוכנית ל-4 שבועות אצלכם בעבר, אך טרם התחלתי להשתמש בה. אני מעוניינת להתחיל את התוכנית רק לאחר ה-1 ביולי 2026, אך אני ממשיכה לקבל חיובים מיותרים. אין לי גישה למייל, לכן אבקש שתיצרו קשר טלפוני לטיפול בנושא בהקדם האפשרי. תודה רבה, לבנת טובים טלפון: [טלפון צונזר] | 30/01/2026 בשעה 08:03 |
| ליאור | בוקר אור לחזור אלי בדחיפות לביטול מנוי.תודה [טלפון צונזר] | 29/01/2026 בשעה 10:41 |
| סימה שבת | הופעתי לראות חיוב הוראת קבע בסכום של 500 ש"ח ו294 ש"ח, לא עשיתי מנוי קבוע אלא לחודש אחד בלבד באוקטובר אבקש לבטל את המנוי והוראות הקבע במיידי | 27/01/2026 בשעה 19:50 |
| סימה שבת | על פי הפרסום עשיתי מנוי לחודש אחד בלבד שבו חליתי ולא השתמשתי באפליקציה , להפתעתי אתם ממשיכים לחייב אותי פעמים לא מבינה מדוע ,אבקש לבטל את המנוי ולבטל את חיוב הוראות הקבע במיידי | 27/01/2026 בשעה 19:46 |
| ענבל שושה | שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי באופן מיידי ולבטל את החיובים שבוצעו בתאריך 26/1/26. תודה, ענבל שושה | 27/01/2026 בשעה 17:06 |
| ברוך צורטק | נא לבטל המנוי ולהפסיק לחייב אותי במיידי | 27/01/2026 בשעה 13:28 |
| ענבל שושה | לבטל 3 עיסקאות שחייבתם אותי כוול הוראת קבע במיידי | 27/01/2026 בשעה 10:35 |
| אורלי פרידמן | שלום רב ביטלתי את האליקציה לפני 3 חודשים ואתם ממשיכים לחייב אותי לפני שאני מגישה תביעה מבקשת לזכות אותי על 3 חודשים ובמקביל לבטל במיידי את האפליקציה. הזמנתי אותה ומעולם לא עשיתי בה שימוש. אנא עדכנו | 25/01/2026 בשעה 07:38 |
| liron kashish | היי, היה לי מנוי ל-3 חודשים ולא השתמשתי בו. חשבתי שהמנוי מתבטל בסיום ה-3 חודשים והיום ראיתי שחויבתי על 3 חודשים נוספים. אין לי שימוש באפליקציה ולכן אבקש לקבל החזר כספי. תודה לירון | 24/01/2026 בשעה 16:22 |
| קובי | שלום אני רואה חייבים ממכם באשראי ואני ביטלתי את זה ועדיין אתם מחייבים אותי | 23/01/2026 בשעה 06:15 |
| נילי פרץ | שלום רב, אבקש לבטל את הוראת הקבע בסך 79 דולר. לא קיבלתי מכם שום שירות. אנא דאגו לביטול. תודה, נילי פרץ | 22/01/2026 בשעה 10:59 |
| חנה גז | אני דקה מלתבוע אתכם.... | 22/01/2026 בשעה 09:55 |
| חנה גז | אתם מחייבים אותי בהוראת קבע ואני רוצה לבטל את זה מיידי.... לא זוכרת שחתמתי על הוראת קבע מהחשבון. הזמנתי רק נסיון חינם. | 22/01/2026 בשעה 09:53 |
| בן לולו שלמה | שלום לכם אני ביקשתי להפסיק את החיוב שלי אצלכם אבל אתם בכל זאת חייבתם אותי 151 שקלים ,תחזירו לי בבקשה את הכסף אני שלחתי לכם הודעה שאני לא מעוניין להמשיך תודה רבה | 21/01/2026 בשעה 10:11 |
| לינור שמואלי | שלום, חויבתי בסכום של 250 שקלים עבור האפליקציה, אך היא אינה מותקנת בטלפון שלי ואני לא משתמשת בה. אבקש את עזרתכם בפתרון העניין. תודה, לינור שמואלי | 20/01/2026 בשעה 21:31 |
| אברהם | 20/01/2026 בשעה 19:48 | |
| אברהם | שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי באופן מוחלט. תודה מראש על העזרה, אברהם | 20/01/2026 בשעה 19:47 |
| עינת ליפסקר | שלום, נרשמתי לתוכנית לפני מספר דקות ואני מעוניינת לבטל את ההרשמה ולקבל החזר כספי. אודה לתשובתכם, עינת | 18/01/2026 בשעה 16:08 |
| נורית זהבי | אני רוצה לבטל את המנוי שלי.נא להפסיק לגבות כסף | 18/01/2026 בשעה 15:58 |
| רווית אלון | הייי שמי רווית אלון רכשתי מנוי אצלכם וביטלתי אותו אך אתם עדיין ממשיכים לגבות ממני תשלום | 18/01/2026 בשעה 10:42 |
| VARDA BONI | אתם מורידים לי כל חודש כסף מכרטיס האשראי שלי אני לא מכירה אתכם ולא קניתי ממכם דבר מבקשת להפסיק לקחת כסף ולהחזיר לי את התשלומים הבאים: 16/10/25 106.50 13/11/25 151.20 11/12/256 151.20 סה"כ 408.90ש"ח. תודה ורדה בוני | 14/01/2026 בשעה 12:30 |
| ליהי | נרשמתי לחודש אחד ב 30 שקלים לאפליקצית פילאטיס קיר,לאחר בדיקת האשראי מתברר שחודשים ארוכים גובים ממני 150 ש"ח לחודש!!!!! למרות שאני לא משתמשת באפליקציה ,מבקשת לבטל לאלתר את הרישום,להפסיק את החיובים ולהחזיר לי את כספי!!!! שנגבה ממני המון כסף ללא ידיעתי והסכמתי!!!!!!× | 13/01/2026 בשעה 22:13 |
| מירי | מבקשת לבטל את המנוי שלי. לא רוצה להמשיך, | 13/01/2026 בשעה 21:24 |
| נעמי ששון | חייבתם אותי בסכומים הזוייייים איך בכלל בחודש אחד הצלחתם לחייב אותי 500 שקל??? מבקשת שדחוף מישהו יחזור אליי דחוף! אני דורשת זיכוי. | 12/01/2026 בשעה 15:54 |
| מרגלית חדד | שלום רב, אני פונה אליכם שוב בנוגע לתשלום עבור השירות. להבנתי, הסכום שנקבע הוא 3 שקלים ליום למשך 28 ימים בלבד. מדוע לא קיבלתי פנייה מראש לשאול אם אני מעוניינת להמשיך את השירות לאחר תקופה זו? אבקש לקבל החזר כספי עבור המשך התשלומים שלא אושרו על ידי. בתודה, מרגלית חדד | 12/01/2026 בשעה 14:26 |
| מרגלית חדד | שלום. מדוע לקחתם ממני הוראת קבע כל חודש? אני עשיתי את התרגילים חודש אחד בלבד... אתם חייבים להחזיר לי את מה שלקחתם... אם לא אתבע אתכם!... | 12/01/2026 בשעה 14:22 |
| גולדה | לא בצעתי שום שירות מבקשת לא בטל חיוב דחוף אקוקה גולדה לא מענינת | 12/01/2026 בשעה 08:42 |
| ג׳קי | רכשתי את המנוי וזה לא מה שרציתי השתמשתי בו פעם אחת ולא השתמשתי בו יותר חייבו אותי כבר על שלושה ארבעה חודשים שאני לא משתמש במנוי והורדתי אותו מאפליקציה אבקש החזר כספי עבור כל החודשים שחייתם אותי שאני לא השתמשתי במנויי הזה ואתם יכולים לראות את זה במערכת שלכם | 11/01/2026 בשעה 20:45 |
| Michal | אשמח שתיצרו איתי קשר | 11/01/2026 בשעה 17:54 |
| יפית חיים | שלום, האם תכנית האימונים שלכם מתאימה למי שיש לו היפרדות בטנית? תודה מראש, יפית חיים | 11/01/2026 בשעה 17:52 |
| מירב | שלום, אבקש ליצור איתי קשר בהקדם לצורך ביטול המנוי. תודה, מירב | 11/01/2026 בשעה 02:54 |
| נסיה | שלום! שמי נסיה שבתאי ואני נרשמתי לתוכנית שלכם בהנחה מוזלת של 50 שקלים . עוד לא התחלתי אפילו עם התוכנית . אתמול אני רואה שחייבו את הכרטיס אשראי שלי בסכום של 249 ש"ח מבלי שידעתי את זה, כי שאני נרשמתי לא אמרתם שזה מנוי וכל חודש תחייבו את האשראי אין לי כסף ואני לא יכולה או רוצה להתחייב למנוי כזה אני אפילו עוד לא ניסיתי את הראשון אני מבקשת ממכם לבטל את המנוי שלי ולהחזיר לי את הכסף כי אני ממש זקוקה לו ולא יכולה יותר לשלם על זה מספר ID14350580 | 07/01/2026 בשעה 13:06 |
| יעל עמיאל | שלום. מעוניינת לבטל מנוי שנרכש ב25 .2.11. בנוסף, מעוניינת לקבל החזר מלא על חיובים שבוצעו ללא ידיעתי ב.30.11 וב 28.12 ולבטל את הוראת הקבע לאלתר!! | 07/01/2026 בשעה 12:49 |
| רבקה אור | שלום רב, אבקש לבטל את המנוי שלי באופן מיידי עקב מצב בריאותי. אודה לכם אם תוכלו לשלוח לי אישור על הביטול. תודה מראש, רבקה אור | 06/01/2026 בשעה 11:18 |
| הניה רונן | אני מבקשת לבול את המינוי דל Betterme apps | 05/01/2026 בשעה 10:23 |
| יפעת דדון | מבקשת לבטל את המנוי | 04/01/2026 בשעה 15:10 |
| מיטל בוכריס | נושא: בקשה להחזר תשלום שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, אני פונה אליכם בעקבות חיובים שנמשכים כבר למעלה מחצי שנה עבור מינוי שאינו קיים. אבקש את עזרתכם בנושא ואת החזר התשלום המלא. תודה על תשומת הלב והסיוע. בברכה, מיטל בוכריס | 03/01/2026 בשעה 23:25 |
| מיטל בוכריס | אני מחויבת כבר למעלה מחצי שנה על מינוי שאינו קיים. אבקש לקבל החזר מלא עבור התקופה הזו. תודה על הטיפול המהיר. מיטל בוכריס | 03/01/2026 בשעה 23:24 |
| רבקה מסורי | שלום רב רוצה לבטל מנוי במיידי לפני החיוב האחרון ניסיתי להכנס לבטל חיוב ללא הצלחה אודה להחזר של250 ש"ח במיידי | 02/01/2026 בשעה 09:12 |
| בלום בלהה | ביצעתי אתמול עסקה ואני רוצה לבטל אותה, חשבתי שזה משהו אחר, מצטערת, תודה | 29/12/2025 בשעה 13:14 |
| אסתר דודאי | שלום רב, ברצוני לבטל את המנוי ולקבל החזר כספי. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, [שם השולח] | 28/12/2025 בשעה 10:16 |
| אסתי דודאי | הבעיה שאיבדתי אמון בכם, אני רוצה לדבר עם נציג אנושי | 28/12/2025 בשעה 10:08 |
| משה אבי | אבקש לדעת מדוע אני מחוייב על ידכם בסכום של - 249.90 ו- 151.20 | 23/12/2025 בשעה 21:14 |
| רונית מינץ | שלום, אני מעוניינת לבטל את המנוי עוד היום 23/12 רונית מינץ ת.ז. [טלפון צונזר] | 23/12/2025 בשעה 15:33 |
| רוזה קונפינו | שלום אני רוזה קונפינו בחודש 3 עשיתי רשום לאתר שלכם לחודש אחד נסיון . נכנסתי כמה פעמים אבל לא התחברתי לזה . ומאז אתם מחייבים אותי כל פעם אני מבקשת להפסיק לחייב אותי ולעצור את המנוי . ושתצרו איתי קשר בטלפון ב[טלפון צונזר] | 16/12/2025 בשעה 10:32 |
| אורן בן משה | שלום וברכה משום מה כל חודש יורד לי 151 שח שאני בכלל לא עשיתי מנוי , אבקש לבטל במיידי את החיוב | 15/12/2025 בשעה 07:37 |
| לוי אורנה | מי אתם ומדוע חויבתי 3 פעמים על סך 151 ש"ח דרך פייפל | 14/12/2025 בשעה 15:55 |
| לוי אורנה | מי אתם ומדוע חויבתי 3 פעמים על סך 151.20 ש"ח | 14/12/2025 בשעה 15:51 |
| לאה ריקובר | ביטלתי היום את המינוי שלי לא מנצלת אותו מספיק אבקש אישור בכתב למייל שלי תאריך הביטול 9/12/2025 ביטלתי בחשבון שלי באתר בטר מי רוצה לוודא שזה בוצע | 09/12/2025 בשעה 10:55 |
| אוליאל מזלנ | רוצה לבטל את המנוי אתם מחייבים אותי ואני לא משתמשת בכלל מחייבים יותר מידי מבקשת לבטל במידי ולזכות אותי ת ז [טלפון צונזר] אוליאל מזל | 09/12/2025 בשעה 07:40 |
| ליליאן | שלום אני רואה אצלי בכרטיס חיובים ממכם לא זוכרת שבצענו עסקה | 04/12/2025 בשעה 14:21 |
| עזריאל גרינברג | היי קיבלתי ממכם חיוב של 294₪ אני לא מבין על מה? לא אישרתי שום רכישה בטלו את זה בהקדם!!! | 02/12/2025 בשעה 15:26 |
| מירי בן יצחק | שלום, הודעתם על חיוב באמצעות כ.א.ל בסך 294 ₪ ביום 30.11.25 דרך paypal , לא נתתי לכם הרשאה לחייב את חשבוני . ב 7.9.25 רכשתי במבצע שלכם לנסיון התעמלות על כיסא וחייבתם סך של 33.60 ₪ , מהיכן פתאום צץ החיוב החדש ? נא לבטל מיידית מול paypal , ובכל מקרה אני נותנת הודעת התכחשות לעיסקה לכ.א.ל. ממתינה להודעתכם על הביטול | 30/11/2025 בשעה 17:37 |
| Nissim Tassa | לא ידוע לי כי בקשתי שירות מחברתכם. הכרטיס שלי חוייב ב151.20 ש"ח אבקש החזר. | 30/11/2025 בשעה 13:10 |
| ZOHARA KAR MAGER | שילמתי 106 שח לפני מבפר ימים וממש אחרי כמה דקות ביטלתי את המנוי ועדיין אני רואה באשראי שלי חיוב ! מבקשת להזדכות מיידי!! | 30/11/2025 בשעה 11:31 |
| שרה | שלום רב, לא ביקשתי להירשם לשירות שלכם, ואני תוהה כיצד הגיעה בקשת תשלום לבנק שלי. איך הגיעו לידיכם פרטי כרטיס האשראי שלי? בתודה, שרה | 30/11/2025 בשעה 09:20 |
| ריבה נדם | שלום, כמו שאני זוגפכרת חתמתי על שבוע ניסיון, ומאז אני מחוייבת ב151 ש״ח בכל חודש מבלי שאני משתמשת. מבקשת לבטל מיד ולקבל החזר על כל מה ששילמתי. תודה ריבה נדם | 28/11/2025 בשעה 16:14 |
| חנן פלג | שלום, אני לא מזהה את העסקה אצלכם מחודש יוני. אשמח אם תחזרו אליי בנושא בהקדם. תודה, חנן פלג | 26/11/2025 בשעה 13:26 |
| עורכת דין אילנית איבגי | בדחיפות לחזור אליי גביתם כספים למרות שביקשתי שלא וגם מוצר לא התקבל דחוףףףף להתקשר עורכת דין אילנית איבגי | 23/11/2025 בשעה 12:16 |
| עורכת דין אילנית איבגי | בדחיפות להתקשר אליי אתם כל חודש גובים ממני באשראי וגם מוצר לא שלחתם עכשיו במיידי להתקשר | 23/11/2025 בשעה 12:09 |
| משה אהרון | שלום רב, אני מעוניין לבטל את המנוי שלי. אשמח לעזרתכם בתהליך. בברכה, משה אהרון | 20/11/2025 בשעה 21:44 |
| יונת אביב | שלום רב, גיליתי שהבן שלי הוריד את האפליקציה שלכם בטעות. כפי שתוכלו לראות בשום שלב לא פתחתי אותה ולא השתמשתי בה ועד שהתחילו להגיע חיובים לא ידעתי בכלל על קיומה. אבקש ביטול לאלתר של העסקה והחזר חיובים אחורה מרגע קבלת העסקה. כיוון שאין להשיג אתכם דרך טלפון או סמס, מבחינתי שליחת המייל הזה הוא אישור לבקשת ביטול מיידית והדבר מגובה על ידי עורך דין לפי חוק הגנת הצרכן. תודה | 19/11/2025 בשעה 12:27 |
| נריה חסון | שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי באופן מיידי. תודה על הטיפול המהיר, נריה חסון | 18/11/2025 בשעה 09:04 |
| שקד לימור | שלום, ביקשתי לבטל את המנוי שלי, אך לצערי עדיין חויבתי. צורף עותק של החיוב לקבלת עזרתכם. תודה, שקד לימור | 16/11/2025 בשעה 07:54 |
| נעמי בן ברוך | שילמתי עבור שבוע נסיון . השבוע נגמר היום אני לא מעונינת להמשיך את המינוי. בבקשה תנתקו אותי | 15/11/2025 בשעה 17:57 |
| נעה | שלום וברכה. אני פונה אליכם בקשר לחיובים שהולכים ויורדים לי כל תקופה מהחשבון שלי אליכם, קניתי לפני המון זמן חבילה של 60 יום במבצע שעשיתם ב60 ש"ח או משהו כזה וקניתי אותו באופן חד פעמי ללא שום מנוי וגם בחבילה זו של 60 יום לא השתמשתי בסוף, אבל מאז כל תקופה מחייבים אותי 294 ש"ח וכבר ירדו 2חיובים בסה"כ 588 ש"ח מבקש את ההחזר בהקדם האפשרי ומחכה לתשובה, ואם לא אתקדם לתביעה על עוקץ מהחשבון האישי שלי. תודה והמשך יום נעים | 14/11/2025 בשעה 11:55 |
| עפרה מסיקה | שלום אני נרשמתי לתכנית חינמית שלכם ופתאןם אני רואה חיוב… אני מבקשת לזכות! | 12/11/2025 בשעה 14:23 |
| שושנה לידני | הי רכשתי אתגר אימונים פילאטיס קיר אני ביום ה15 עשיתי את האימונים דרך אפליקציה ומאוד נהיניתי וכרגע נשבר לי הסמאטפון ורוצה להמשיך באימונים דרך המחשב איך עושה זאת? | 10/11/2025 בשעה 12:05 |
| sara sosha | שלום רב, פניתי אליכם בעבר לצורך ניסיון בתוכנית, אך שמתי לב כי בחשבוני מופיעים חיובים חודשיים. אבקש לבטל את החיובים באופן מיידי, מאחר שלא השתמשתי בתוכנית ואני לא משתמשת בה. תודה מראש, שרה סוסחא | 03/11/2025 בשעה 09:27 |
| עידית זוהר | שלום רב, לפני חודשיים ביטלתי את המנוי לשירות היוגה בכיסא, אך ב-2 באוקטובר 2025 עדיין חויבתי בסכום של 151.2 ₪. אבקש לזכות אותי בסכום זה ולקבל אישור במייל על ביטול העסקה. תודה על הטיפול, עידית זוהר | 02/11/2025 בשעה 10:42 |
| רינת שינה | 01/11/2025 בשעה 15:59 | |
| הגר בירנצוויג | שלום לכןלם. מעוניינת לבטל את המנוי לאלתר. בבקשה עשו מה שביקשתי ללא שאלות מיותרות. | 31/10/2025 בשעה 07:32 |
| אתי שמואל | יש עניין עם החיוב.. אנא צרו עימי קשר טלפוני - [טלפון צונזר] | 30/10/2025 בשעה 11:07 |
| אתי שמואל | אודה שתיצרו עימי קשר טלפוני - [טלפון צונזר] יש עניין עם החיוב. | 30/10/2025 בשעה 11:05 |
| דליה ואינר | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת Better Me, זו הודעה שנייה שאני שולחת. כבר חודשים רבים איני משתמשת באפליקציה מכיוון שגיליתי שהיא אינה מתאימה לי, אך המנוי שלי עדיין פעיל ואני ממשיכה לשלם. אני מבקשת לבטל את המנוי באופן מיידי. תודה רבה, דליה ואינר | 30/10/2025 בשעה 08:40 |
| דליה ואינר | שלום רב, אני מבקשת לבטל את המנוי שלי, אך לא הצלחתי לעשות זאת בעצמי. אודה לעזרתכם בביטול המנוי. תודה מראש, דליה ואינר | 30/10/2025 בשעה 08:37 |
| סוזי יוסף | כול החברים שרשומים כאן שעשו להם את הטריק שעושים לכולם חיבים לתבוע את החברה הזו הם גנבים ורמאים .אותו סיפור לכולם ..נרשמים נותנים להם כרטיס אשראי שזו הטעות החמורה שעושים וכעת הם מחיבים בלי לשאול כלל חובה לתבוע את החברה הזו דחוף חברה שעובדים על אנשים מחיבים חופשי טעות לתת כרטיס אשראי | 23/10/2025 בשעה 22:39 |
| סוזי יוסף | מבקשת לבטל את המנוי אני בקשתי מנוי ל 7 ימים בס"ה 55 שקלים לא השתמשתי במנוי בכלל כי אני מבוגרת ולא מתאים לי אני בת 80 .וכעת רואה שוב חיוב של 155 שקלים על מה חיבתם את הסכום ומי ביקש מיכם להמשיך מנוי .זה הונאה אמיתית מבקשת דחוף לזכות אותי בסך 155 שקלים ..יש תלונות רבות עליכם באתר שאתם מחיבים ללא הוראה מהלקוח .מבקשת דחוף לזכות אותי בכרטיס שבידכם בסך 155 שקלים אחרת אטבע אותכם ואפרסם אותכם לרעה בתקשורת סוזי [טלפון צונזר] | 23/10/2025 בשעה 22:30 |
| סוזי יוסף | אני רואה הרבה תלונות מלקוחות על גבית כספים שאנשים לא בקשו להמשיך בבתוכנית ההתעמלות שלכם חברה של גנבים אני רואה מבקשת החזר כספי במידי אחרת אתבע אותכם ואעשה לכם שימינג בכול הרשתות החברתיות | 23/10/2025 בשעה 15:01 |
| סוזי יוסף | שלום אני מבקשת לבטל לי את המנוי אני עשיתי מנוי נסיון של שבוע בעלות של 55 שקלים ולא השתמשתי אני בת 80 לא מתאים לי סוג ההתעמלות הזו וכעת רואה עוד חיוב של 155 שקלים ..מה החיוב הזה בכלל .מבקשת בהקדם החזרת כספי | 23/10/2025 בשעה 14:57 |
| יוני הרשטיק | לכבוד שירות הלקוחות של חברת Better Me, שלום רב, עשיתי מנוי לחודש ניסיון בלבד, אך אני רואה שמאז חויבתי למשך שנה ללא הפסקה. אבקש את עזרתכם בביטול המנוי ובזיכוי הסכומים שנגבו. אני מעוניין לפתור את העניין בצורה מהירה ויעילה. תודה על תשומת הלב והטיפול. בברכה, יוני הרשטיק | 23/10/2025 בשעה 08:20 |
| יוני הרשטיק | הייי עשיתי מנוי לפני כמעט שנה רק לחודש ניסיון. וגם ככה לא השתמשתי בקושי שבוע אחד וזהו. לא בחרתי להמשיך כי זה לא התאים לי. ועכשיו אני רואה שאני מחויב אצלכם כמעט שנה יותר מ1000 ש"ח מה קורה פה??? אני רוצה זיכוי על כל הסכום . | 23/10/2025 בשעה 08:16 |
| שושי מימון | שלום אני עשיצי שבוע שעבר נסיון חד פעמי ב23 שקל רק לשבוע והיום אני רואה שחיבו אותי ב150 שקל אני רוצה לדעת למה ושיעשו לי החזר השם שלי שושי מימון האשראי מסתיים ב3152 תודה | 22/10/2025 בשעה 18:24 |
| רון לוגסי | שלום, הבחנתי שחויבתי בסכום של 250 שקלים. אם הייתי יודע שזהו תשלום חודשי, לא הייתי נרשם למנוי. כעת ביטלתי את המנוי ואני מבקש החזר כספי מלא על כל הסכום. תודה, רון לוגסי. | 21/10/2025 בשעה 10:31 |
| fayroz | אני מחויבת עבור אפליקציה שביטלתי בתקופת הניסיון. היום ביטלתי אותה שוב, ואני מבקשת לקבל זיכוי. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, פיירוז. | 19/10/2025 בשעה 10:19 |
| fayroz | שלום, אני מחויב על אפליקציה למרות שביטלתי אותה. אבקש לבטל את החיוב ולזכות אותי בהתאם. תודה, פיירוז | 19/10/2025 בשעה 10:12 |
| מירית רוזנבאום | ב 12.6 קניתי שירות חד פעמי שלכם בסכום של 38 ש"ח. לתדהמתי מאותו חודש בשיטתיות אצם מחייבים אותי ב 150 שח לחודש. זו גניבה לכל דבר. כבר פניתי לחברת האשראי. ככל ולא תחדלו אפנה למחלקת הונאות במשטרה ואוודא ברשת החברתית על ההתנהלות הזו שלכם. | 15/10/2025 בשעה 12:16 |
| אילנה | ביקשתי לבטל את המנוי ובחודש ספטמבר חויבתי באשראי מדוע | 08/10/2025 בשעה 07:31 |
| יהודית | שלום, אשמח אם תוכלו לחזור אליי וליצור איתי קשר. יש לי כמה שאלות ואני מעוניינת לבטל עסקה. תודה רבה ויום טוב, יהודית. | 08/10/2025 בשעה 01:13 |
| Reut | want to cancel the transaction I made and not send me the things I ordered. I'm not interested. Please refund my money. Thank you | 07/10/2025 בשעה 19:34 |
| אורית שקלייר | חייבו אותי ואני לא מעוניינת נא לבצע החזר כספי בדחיפות תודה | 06/10/2025 בשעה 10:10 |
| נעמי מזרחי | עשיתי מנוי רק לחודש מדוע מחייבים אותי וסכום 151 של התחייבתי אני מבקשת החזר | 30/09/2025 בשעה 10:58 |
| נעמי מזרחי | מדוע מחייבים אותי כל חודש ? אני רוצה לבטל מנוי ... | 30/09/2025 בשעה 10:57 |
| קטי דנן | שלום רב, ברצוני לבטל המנוי , איני משתמשת בו כלל וכל חודש יורד לי מהחשבון 151 ש"ח. אבקש שתחזרו אליי במהרה. בברכה, קטי דנן. | 30/09/2025 בשעה 09:39 |
| עדי הורן | שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, נרשמתי היום לתוכנית ושילמתי, אך טרם קיבלתי את התוכנית למייל. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש, עדי הורן | 28/09/2025 בשעה 19:56 |
| קורין גלאור | Pls. Cancel my order because or does not work and I wrote to you 2 days after I registered to cancel. Pls. Refund all the money you took from me and cancel my registration. Korin Galor [טלפון צונזר] [אימייל צונזר] | 24/09/2025 בשעה 21:32 |
| קורין גלאור | שלום, אבקש לבטל את ההזמנה שלי מכיוון שהשירות אינו פועל כראוי. פניתי אליכם בבקשה לביטול יומיים לאחר ההרשמה. כמו כן, אבקש להחזיר את כל הכסף שנגבה ממני ולבטל את הרישום שלי. בברכה, קורין גלאור | 24/09/2025 בשעה 21:32 |
| נתנאל לוי | שלום רב, אבקש לבדוק את החיוב על סך 151 ש"ח שבוצע בחשבוני. איני מכיר את השירות או המוצר שבגינו בוצע החיוב. אשמח אם תוכלו לבטל את החיוב ולהחזיר לי את הסכום שנגבה. תודה רבה על העזרה. בברכה, נתנאל לוי | 21/09/2025 בשעה 16:42 |
| רויאם | I want to cancel my subscription because I don't use it. | 19/09/2025 בשעה 12:27 |
| אתי אבגי | לא ביקשתי להרשם למנוי באתר שלכם. רציתי רק חודש נסיון שנתתם לי בסכום של 30 ש"ח. אתם השתמשתם בכרטיס אשראי שלי ללא ידיעתי. אני מבקשת ביטול של המנוי שעשיתם ללא הסכמתי והחזר כספי של חודש ספטמבר. למה אני לא יכולה ליצור קשר טלפוני עם נציג אנושי שלכם,הזוי. מצפה לתגובתכם בהקדם | 18/09/2025 בשעה 21:36 |
| רחלי שוטלנד | שלום נרשמתי דרך אפליקציה לפני כמה חודשים. לא השתמשתי למרות ששלחתי. והנה הורדתם לי 151 שקל שלא רציתי להמשך אתכם. מבקשת לבטל ולהחזיר לי את הכסף לכרטיס ולמחוק אותי מרשימה שלכם. תודה רבה. | 16/09/2025 בשעה 14:22 |
| מאיה יוליוס סרצי | שלום רב לצוות שירות הלקוחות של חברת Better Me, רכשתי מנוי לחודש אחד בלבד ואני מבקשת לבטל את המנוי ולקבל החזר עבור החודש הזה. יש ברשותי אישור על כך שהמנוי נרכש לחודש אחד בלבד. אם לא תקבלו את בקשתי, אאלץ לפנות לערכאות משפטיות, שכן בעלי הוא עורך דין. תודה על הטיפול המהיר והיעיל. בברכה, מאיה יוליוס סרצי | 16/09/2025 בשעה 12:06 |
| מאיה יוליוס סרצי | עשיתי מנוי רק לחודש והמשכתם לחייב אותי אני רוצה לבטל בבקשה | 16/09/2025 בשעה 10:28 |
| מאיה יוליוס סרצי | עשיתי מנוי רק לחודש והמשכתם לחייב אותי אני רוצה לבטל בבקשה | 16/09/2025 בשעה 10:26 |
| בן וקיל זהבה | עשיתי מנוי לחודש אחד ואתם ממשיכים לגבות כסף על אף שאני לא משתמשת במינוי אבקש להפסיק את המנוי ולהחזיר לאלתר את מה שגביתיםלארבעה חודשים 151.2 לתשלום | 11/09/2025 בשעה 19:00 |
| דוד קורן | גביתם לי חיוב כפול על התוכנית ואבקש שתחזירו לי את ה 200 שח שגביתם לי בטעות. דוד | 10/09/2025 בשעה 23:10 |
| ברוך ואטורי | אני רוצה להתנתק מהשירות שלכם אני. משלם מלא כסף על שירות שאני לא משתמש בו חוצמזה אתם מחייבים אותי הרבה מעל מה שהסכמנו בהתחלה | 09/09/2025 בשעה 09:34 |
| גיטה ארד | הבת שלי אלה ארד נרשמה לחודש ניסיון וחייבתם אותה על מנוי תזכו אותה מיידי על החיוב ותבטלו כל רישום לגביה היא איננה מעוניינת | 09/09/2025 בשעה 07:47 |
| אלה ארד | Good morning My dauther signed up for a one month trail. You charge her for a subscription Delete it write awy and credit her Gita | 09/09/2025 בשעה 07:45 |
| ציפי | היה לי מנוי לשבוע נסיון וביטלתי ובכל זאת חיבו אותי מחיר מלא בבקשה להחזיר לי את התשלום תודה. | 08/09/2025 בשעה 13:53 |
| יהןדה בן הרוש | שלום רב אני בן הרוש יהודה הרימון 2 פרדס חנה , מייל [אימייל צונזר] , נירשמתי אתמול לתכנית לניסיון של שבוע בסך 50שח וחייבתם אותי גם ב150 שח נוספת , אני כידוע לכם בן 81 שנה ולאור מצבי הרפואי הרופא שלי לא מאשר לי שום פעילות ולכן מבקש לבטל כל מנוי שהוא אצלכם ותחזירו הסכומים שחיבתם אותי | 08/09/2025 בשעה 11:02 |
| לינוי בן סימון | תפסיקו לחייב אותי על האפליקציה הדבילית שלכם שאני לא אישרתי בכלל לחייב אותי ומחקתי דקה אחרי שהורדתיייייייי | 07/09/2025 בשעה 09:52 |
| שלגית צור | אני מעוניינת לבטל את המנוי שלי אצלכם באופן מידי אני לא ידעתי שאחרי תקופת הניסיון משלמים בלי סוף זה ממש לא היה מובן בבקשה לבטל ולהפסיק לקחת לי כסף מהכרטיס! | 02/09/2025 בשעה 15:39 |
| קרן מור | שלום, אני רואה שחויבתי בסכומים של 151 ש"ח ולאחר מכן 249 ש"ח. אני לא משתמשת באפליקציה שלכם ומבקשת לבטל את החיובים ולהסיר אותי מהשירות שלכם. תודה, קרן מור | 02/09/2025 בשעה 09:17 |
| עידית זהר | שלום. נראה שמישהו משתמש בפרטי כרטיס האשראי שלי ורוכש את שירותכם מבקשת לצור עימי קשר דחוף [טלפון צונזר] | 01/09/2025 בשעה 17:53 |
| מיטל כהן | היי חוייבתי פעמיים במקום פעם אחת. נא לזכות אותי בסכום החיוב השגוי תודה!! | 31/08/2025 בשעה 18:20 |
| אסי ציון | שלום, שמתי לב כי חויבתי על ידי BetterMe Apps בתאריכים 25.08.25 בסכומים: 151.20 ₪ ו־249.90 ₪. אני לא נרשמתי לשירות זה ואיני מכיר את החיובים. אבקש: 1. לבטל מיידית את כל החיובים והמנויים הקשורים לחשבון זה. 2. להחזיר את הכספים שנגבו שלא כדין. 3. לאשר בכתב את סגירת המנוי/חשבון. תודה, אסי ציון [טלפון צונזר] [אימייל צונזר] | 31/08/2025 בשעה 11:52 |
| בתיה בן שמואל | שלום רב, לפני כחודשיים נרשמתי כמנויה לשירות, אך לא השתמשתי בו כלל עקב בעיה בכרטיס הויזה שלי. אני מבקשת לבטל את החיוב. תודה רבה על העזרה. בברכה, בתיה בן שמואל | 25/08/2025 בשעה 17:33 |
| יהודית בלעיש | נא להפסיק את התוכנית עקב מחלה | 25/08/2025 בשעה 14:58 |
| ערבה צידון | אני ביטלתי את המנוי כבר לפני יותר מחודש וזה הפעם השניה ששולחים לי חיוב כאילו לא ביטלתי את המנוי... אני מבקשת לבטל לי את המנוי ולזכות אותי בתשלומים (151×2=302₪) | 21/08/2025 בשעה 07:08 |
| Abraham Edry | לפני חודש ביטלתי מינוי שלא השתמשתי בו כלל ומחייבים אותי שוב מבקש לבטל את החיובים של אוגוסט אחרת זו עבירה קיבלתי הודעה שביטלו ושוב מחייבים נא להחזיר לי את המשיכה האחרונה | 19/08/2025 בשעה 22:47 |
| יפית גור דמארי | שלום, אבקש שתיצרו עמי קשר בהקדם. אני משלמת כל חודש 151.20 שח ועוד 250 ש"ח, עבור שירות שלא השתמשתי בו, וזה לא הגיוני. תודה, יפית גור דמארי. | 19/08/2025 בשעה 12:56 |
| יפית גור דמארי | כל חודש אתם מחייבים אותי בסכום של 250 שח. ואני לא יודעת מי אתם ולא משתמשת בשירות שלכם! בבקשה תחזרו אלי לנייד [טלפון צונזר] דחוף!!!!! YAFIT | 19/08/2025 בשעה 12:45 |
| דגנית.גורן | שלום. אני בהלם שעשיתם לי מנוי חודשי החל מנובמבר 2024 וכל.חודש יורד לי 150 שח. אני רכשתי תכנית של 10 שעורים כשידעתי שמדובר בתשלום חד פעמי של 300 ומשהו שח. אבקש ליצור איתי קשר על מנת לבטל המנוי ולהחזיר לי רטרואקטיבי את הכסף עבור כל השנה לפני שאםנה לעו"ד.מיותר לציין שלא השתמשתי בתכנית למעט שיעור 1 בודד. ניתן לבדוק זאת!!! אנא צרו איתי קשר בדחיפות, דגנית גורן נייד- [טלפון צונזר] | 18/08/2025 בשעה 07:24 |
| מאיה יסראילוב | שלום אני רוצה לבטל מנוי לא ידעתי שמנוי מתחדש אוטומטי עכשיו רק סמתי לב ש5חודשים אתם לוקחים ממני פעמיים בחודש אני רוצה כסף שלי בחזרה | 18/08/2025 בשעה 00:24 |
| אלי הרמן | שלום רב, אבקש לבטל את החיובים בחשבוני. איני מבין מדוע אני מחויב וכיצד זה קרה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי בנושא זה. תודה מראש על העזרה. בברכה, אלי הרמן | 17/08/2025 בשעה 20:42 |
| עוזי ענבר | שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, אני פונה אליכם עם בקשה לבטל את המנוי שלי באופן מיידי. אשמח אם תוכלו לטפל בבקשה זו בהקדם האפשרי ולאשר לי את ביצוע הביטול. תודה רבה על תשומת ליבכם ועל השירות המצוין, עוזי ענבר | 13/08/2025 בשעה 18:01 |
| אריאלה לרון | שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, אני פונה אליכם עם בקשה לבטל את המנוי שלי באופן מיידי. אשמח אם תוכלו לטפל בבקשה זו בהקדם האפשרי ולאשר לי את ביצוע הביטול. תודה רבה על תשומת ליבכם ועל השירות המצוין, אריאלה לרון | 11/08/2025 בשעה 22:33 |
| אריאלה לרון | מבקשת להפסיק לאלתר את התשלומים. זוכרת שנרשמתי לחודש ניסיון, ועכשיו אני מגלה שאני משלמת כל חודש! תודה רבה | 11/08/2025 בשעה 22:31 |
| אילנה הופפלד | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת Better Me, התברר לי שחויבתי בסכום שאינו נראה הגיוני בחשבוני. אני מבקשת שתבדקו את העניין ותחזרו אלי בהקדם האפשרי על מנת להבהיר את הסיבה לחיוב זה. תודה רבה על תשומת הלב ועל טיפולכם, אילנה הופפלד | 28/07/2025 בשעה 16:44 |
| גינדין שלומית . | שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, אני פונה אליכם בבקשה לקבל תרגילים מגוונים יותר. נראה כי רוב התרגילים שאני מקבלת הם תרגילי מתיחה, ובמיוחד לידיים. אני מעוניינת להתמקד גם בתרגילים לחיזוק הבטן. אשמח לעזרתכם בעניין זה. תודה רבה, גינדין שלומית | 18/07/2025 בשעה 11:52 |
| עינבל דאי | אתם רואים שלא נעשה שימוש באימוני כושר על מה אתם מחייבים בלי לנסות לבדוק מול הלקוח וגם שילמתי על שעון ולא קיבלתיייי כלום מבקשת החזר מיידי | 17/07/2025 בשעה 15:11 |
| ליאת קרפ | שלום. מעוניינת להצטרף. אבל מעוניינת לדעת קודם מה עלות הערכת אביזרים ותוך כמה זמן תגיע אלי. כי מעוניינת להתחיל רק אחרי הגעת האביזרים. בנוסף, האם יש אפשרות לדוגמא של שיעור ניסיון? להבין שאכן מתאים לי? | 16/07/2025 בשעה 07:43 |
| דנה בוקרה | המנוי יתחדש אוטומט ולא ביקשנו לחדש אותו,נא לבטל אותו לאלתר,ולהחזיר את הכסף מייד,נא צרו קשר בהקדם [טלפון צונזר] | 15/07/2025 בשעה 21:57 |
| דפנה גנץ | רוצה לבטל את המנוי במיידי תיצרו איתי קשר | 14/07/2025 בשעה 10:52 |
| דפנה | 14/07/2025 בשעה 10:52 | |
| מלכה | שלום צוות שירות הלקוחות של Better Me, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את העסקה שביצעתי היום, בתאריך 25/7/13. אשמח לקבל אישור לביטול זה בהקדם האפשרי. תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם, מלכה | 13/07/2025 בשעה 11:23 |
| מלכה | 13/07/2025 בשעה 11:21 | |
| חמוטל קליגמן | i payed and didnt get your program to my maul שילמתי ולא קיבלתי את תוכנית האימונניים למייל. בבקשה לפנות אלי לטלפון ולשלוח למייל [טלפון צונזר] חמוטל Hamutal | 09/07/2025 בשעה 14:15 |
| אתי מגידס | 29/06/2025 בשעה 09:49 | |
| מרגלית רהוט | לא מצליחה להיכנס לתכנית התרגילים,למרות ששילמתי והזמן עובר. גרוע שאין אפשרות לדבר עם נציג | 24/06/2025 בשעה 14:50 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
