ביקורות ודירוגים על Better Me
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של Better Me. נכון להיום נאספו 1 דירוגים, בציון ממוצע 1.0 מתוך 5 (ירוד). לפי הנתונים שלנו Better Me משיבה לכ-94% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 19.6 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של Better Me
דרגו את Better Me
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מBetter Me? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של Better Me
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך Better Me מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 14.9.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי Better Me
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל34%
- רגוע24%
- כועס41%
- מיואש1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- מרכז עזרה21%
- שירות לקוחות11%
- הצעה מיוחדת11%
- ביטול מנוי11%
- אישור קבלת פנייה9%
- auto-reply9%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הבעיה: I didnt get the program of wallking at home. I paid for it end i dont see the aplicatiin.הפתרון המבוקש: I would like to have it soon. Or talk to me and tell me what to do״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
מה לקוחות כותבים על Better Me
- לקוח/ה
לקחו לי חודש ראשון 99 שקלים ובחודש השני לפני שביטלתי גבו אוטומטית 249 שקלים למרות שהייתי יכול לבטל באותו יום לפי החוזה , חייבו אוטומטית - זהירות
תלונות לקוחות על Better Me(208)
- חיוב שגוי / כפול
אני פונה אליכם בעקבות חיובים לא תקינים שחוויתי בחשבוני ב-Better Me. בתאריך 17.06
אני פונה אליכם בעקבות חיובים לא תקינים שחוויתי בחשבוני ב-Better Me. בתאריך 17.06.2026 אישרתי חיוב של 99.90 ש"ח עבור חודש ניסיון. לאחר מכן, חויבתי שוב בתאריכים 15.07.2026 ו-21.08.2026, למרות שלא השתמשתי בשירות ולא הייתי מרוצה ממנו. קיבלתי החזר כספי עבור החיוב בתאריך 21.08.2026 בסך 249.90 ש"ח, אך עדיין לא קיבלתי החזר עבור החיוב ב-17.06.2026. אני מרגישה שהחיובים הללו אינם מוצדקים ואינם עומדים בסטנדרטים שלי. בנוסף, שלחתי מייל באנגלית בנושא זה ועדיין לא קיבלתי מענה. אני מבקשת החזר כספי עבור החיוב ב-17.06.2026, ומצפה לקבל את הכסף בחזרה תוך 14 ימי עסקים.
- ביטול מנוי
עשיתי מנוי ניסיוני רק ל4 שבועות. 100 שקלים..שנגמר המינוי חייבתם אותי על מנוי חדש
עשיתי מנוי ניסיוני רק ל4 שבועות. 100 שקלים..שנגמר המינוי חייבתם אותי על מנוי חדש בלי לשאול או.י על סכום של 249 שקלים לחודש הוראת קבע..נכנסתי לאפליקציה לבטל את זה וביטלתי. בחברת האשראי מתברר שהחיוב יבוצע אני מבקש מכם לבטל את החיוב זה לא הגיוני זה פשוט גזל
- חיוב שגוי / כפול
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם ביטול המנוי שלי ב-Better Me. לפני כחודש בי
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם ביטול המנוי שלי ב-Better Me. לפני כחודש ביקשתי לבטל את המנוי שלי, אך כעת אני רואה חיוב בבנק על סך 250 ש"ח. לא השתמשתי באפליקציה מאז שביקשתי לבטל את המנוי, ולכן החיוב הזה מפתיע ומאכזב אותי מאוד. כתובת המייל של החשבון שלי היא [הוסתר]. מדובר במנוי חודשי, ותאריך החיוב האחרון היה 12/08/2026. אני מבקש להבין מדוע החיוב בוצע למרות בקשת הביטול שלי.
- ביטול מנוי
אני פונה אליכם בבקשה לבטל את המנוי שלי בחברת Better Me. המנוי הוא מסוג שנתי, ואנ
אני פונה אליכם בבקשה לבטל את המנוי שלי בחברת Better Me. המנוי הוא מסוג שנתי, ואני משתמשת בכתובת המייל שלי לחשבון: [כתובת המייל שלך]. תאריך החיוב האחרון היה [תאריך החיוב המדויק]. אני לא מעוניינת להמשיך להשתמש בשירות ולכן מבקשת לבטל את המנוי שלי בהקדם האפשרי. המצב הנוכחי יוצר עבורי הוצאה כספית מיותרת ואני מעוניינת להפסיק את החיובים העתידיים.
- החזר כספי
אני פונה אליכם בעקבות חיובים לא מוסברים שהחלו לאחר רכישה חד פעמית באתר שלכם. בחו
אני פונה אליכם בעקבות חיובים לא מוסברים שהחלו לאחר רכישה חד פעמית באתר שלכם. בחודש אוגוסט, ביצעתי רכישה של תוכנית תזונה בסכום של שמונה שקלים. מאז, אני רואה חיובים חוזרים בסכום של 249.90 ש"ח, ואין לי מושג על מה הם מבוססים. לא קיבלתי שום התראה על חיובים נוספים ולא השתמשתי בשירותים שלכם מעבר לרכישה הראשונית. כתוצאה מכך, אני מרגישה עוגמת נפש רבה. כתובת המייל שלי היא [הוסתר], ותאריך החיוב האחרון לא ידוע לי, אך אני יכולה לספק מידע נוסף אם תבקשו. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי בטלפון [הוסתר] או במייל, כדי לפתור את העניין.
- החזר כספי
אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה ביצעתם לי מנוי ללא ידיתעתי ליותר משבוע אחד, אני כ
אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה ביצעתם לי מנוי ללא ידיתעתי ליותר משבוע אחד, אני כתבתי לכם מייל מפורש שאני לא מעונינת במנוי 489 שח מסמכים מצורפים (אם יש): __ (חשבונית, צילום של המוצר הפגום, התכתבות קודמת) ציפייתי: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.
- ביטול עסקה
אני מבקש/ת לבטל את העסקה הבאה בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010:
אני מבקש/ת לבטל את העסקה הבאה בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010: סוג העסקה: מנוי (מנוי / מוצר / שירות / חבילת תיירות / קורס) מספר הזמנה / חוזה / מנוי: __ תאריך ההזמנה המקורית: 17.05.2026 תאריך תחילת השירות (אם רלוונטי): 17.05.2026 סכום ששולם: 124.90+34.90 ש״ח אמצעי תשלום: 7028 (4 ספרות אחרונות) סיבת הביטול: לא מובן על מה וחמה חייבתם אותי עוד תוספת של 124.90, לא מעוניין בשירות שלכם רמת אמינות שואפת לאפס (לא חובה לפרט — אך עוזר לטיפול מהיר. דוגמאות: לא תואם לתיאור / שינוי נסיבות / החלטתי שלא להמשיך) על פי החוק זכאי/ת אני להחזר כספי מלא תוך 14 ימי עסקים, בניכוי דמי ביטול לפי המותר בחוק.
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: חויבתי חודש נוסף וללא ידעתי ! בנוסף חויבתי פעמיים על סך 249.90 ש״ח הפתרון המבוקש: מבקשת לבטל במיידי את התשלומים ולקבל החזר כספי במיידי!
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: I didnt get the program of wallking at home. I paid for it end i dont see the aplicatiin. הפתרון המבוקש: I would like to have it soon. Or talk to me and tell me what to do
- ביטול עסקה
ביטול עסקה
הבעיה: אני משלם כבר מספר חודשים על שירות שלא מקבל. מבקש לבטל מיידית את החיוב הפתרון המבוקש: מענה מנציג
שאלות ותשובות על Better Me
מה הדירוג של Better Me?
Better Me מדורגת 1.0 מתוך 5 (ירוד), על בסיס 1 דירוגים של לקוחות שפנו אליה דרך שירות פלוס.
האם Better Me עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, Better Me משיבה לכ-94% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 19.6 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול Better Me?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על Better Me אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של Better Me ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.