כאן מרוכזות 60 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על קורקינט Bird דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- דרישת פיצוי1
- פגיעה בנגישות1
גם לכם יש בעיה מול קורקינט Bird?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–60 מתוך 60- פגיעה בנגישות
אני יו"ר ועד דיירי מתחם המגורים ברחוב מארק שגאל אשדוד. המתחם הינו שטח פרטי של הד
אני יו"ר ועד דיירי מתחם המגורים ברחוב מארק שגאל אשדוד. המתחם הינו שטח פרטי של הדיירים והוא איננו כביש או רחוב ציבורי. לעיים קרובות מוטלים קורקינטים במתחם שלנו ומפריעים לתנועת הדיירים . פניתי כבר בעבר לנציגכם אך לא טופל והקורקינטים ממשיכים להיות מוטלים במתחם הפרטי שלנו. הדבר דומה להטלת הקורקינט בחצר פרטית של בית!! אני דורשת למנוע לאלתר את השארת הקורקינטים במתחם שלנו ולא לאפשר זאת למשתמשים שרובם אפילו לא מתגוררים במתחם אלא ברחובות צדדיים שמסביב. אני מקווה מאוד שאקבל תגובה לפנייתי זו בהקדם. בתודה מראש, סוזן אלפרנג'י יו"ר ועד דיירי מתחם מארק שגאל 32-65 אשדוד טלפון [הוסתר]
- דרישת פיצוי
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי היום עם המנוי שלי לשתי נסיעות בעלות של 24 ₪.
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי היום עם המנוי שלי לשתי נסיעות בעלות של 24 ₪. במהלך הנסיעה השנייה, פתחתי את הקורקינט והוא היה תקול. לאחר חצי דקה החזרתי אותו ולקחתי קורקינט אחר, אך החיוב היה על נסיעה שלישית בעלות מלאה. כתוצאה מכך, לא יכולתי לנצל את הרכיבה השנייה במסגרת הדיל. אני מבקש התחשבות וזיכוי עבור הנסיעה האחרונה שעלותה כמעט 40 ₪, בנוסף למנוי היומי לשתי נסיעות שחויבתי עליו.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מקבל דוחות על נסיעה בקורקינט בלי קסדה, אין לי בכלל כרטיס אשראי אני בחיים לא נסעתי בקורקינט-מבקש לבטל לי את הדוחות תודה
פנייה בנושא שירות
אהלן מה קורה השכרתי קורקינט ובזמן שירדתי ממנה לרגע אחד בדרום תל אביב לקחו לי אותה ולא הצלחתי לסגור את הקורקינט עד עכשיו שזה יסתדר והיא בכלל לא הייתה איתי מה עושים בנוגע לזה ואם אפשר לזכות את הכרטיס בבקשה כי זה לא הוגן בכלל
פנייה בנושא שירות
היי אני מנסה כבר שעה שלמה לסיים את הנסיעה וזה לא נותן לי בגלל הקסדה , היא מראה שזה לא עובד אני צריך עזרה דחופה .
פנייה בנושא שירות
היי, לא מופיעה לי היסטוריית נסיעות באפליקציה ואין לי איך להוציא את היסטוריית החשבוניות שלי
חיוב שגוי
שלום רב, שכחתי לסיים רכיבה של 5 דקות, והיא נמשכה לשעה, מה שגרם לחיוב של 75 שקלים. אבקש לקבל החזר. האם ניתן ליצור קשר אתכם בווטסאפ? בברכה, אלי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של חברת Bird, אני נתקל בבעיה ולא מצליח לסגור את הקורקינט. אודה לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, ליאב
בקשה לביטול מנוי
היי , בתאריך 25/8/25 רכשתי נסיעה חד פעמית קצרה ,משום מה וללא בקשתי הסתבר לי שעשיתם לי מנוי שמחייב אותי בכול חודש ,החל מחודש אוגוסט , עלות מנוי בכול חודש היא 19 ש"ח אני גר ביבנה בן 60 מעולם לא ביקשתי מנוי ולאחר הפעם הזו לא השתמשתי ,אבקש לזכות אותי בדחיפות ולבטל את המוני אחרת מבלי לפגוע בזכותכם אצטרך לפנות לסעד משפטי ,
בקשה לביטול מנוי
היי , בתאריך 25/8/25 השתמש משתי בשרות שלכם פעם ברכיבה קצרה משום מה עשיתם לי מנוי שמחייב אותי בכול חודש החל מחודש אוגוסט אני גר ביבנה בן 60 מעולם לא ביקשתי מנוי ולאחר הפעם הזו לא השתמשתי אבקש לזכות אותי בדחיפות ולבטל את המוני אחרת מבלי לפגוע בזכותכם אצטרך לפנות לסעד משפטי ,
פנייה בנושא שירות
הי לברר על 2 עסקאות
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של חברת Bird, אני נתקל בקושי לעצור את הקורקינט ומבקש לקבל קסדה. תודה על תשומת הלב, רשדי
בקשה להחזר כספי
החזרתי את הקסדה אבל זה לא נקלט ואי אפשר לסיים נסיעה
פנייה בנושא שירות
היי לבן שלי נפל הטלפון במהלך הנסיעה עם בירד והתרסק לחלוטין הוא לא יכול להיכנס לעשות סיום נסיעה. אנא חייבו בהתאם לנסיעה בפועל ולא למשך השימוש. מצרפת את פרטי הקורקינט הרלוונטי. הוא לא ידע מה לעשות איתו כי הוא דלוק ומפחד שמישהו יסע עליו. הוא מחזיר אותו כעת לחניה הכי קרובה שלכם מהבית שלנו בפינברג יוסף 7 , ראשלצ. ואני מקווה שאף אחד לא יקח אותו לנסיעה כי אין לכם שירות טלפוני דחוף שנוכל ליצור עימו קשר כעת ולהבין איך לכבות אותו ידנית או סיוע כלשהו. תודה רבה
בקשה לפיצוי
שלום, ב17.1 בשעה 5:20 בחרתי במסלול של 29 ש"ח לשעה עבור נסיעה הלוך וחזור. נסעתי הלוך במשך 20 דקות עם קסדה. כשניסיתי להחזיר את הקסדה ולהחנות את הקורקינט, המערכת הודיעה לי שלא ניתן לבצע זאת, למרות שפעלתי לפי כל ההוראות והכל היה מופעל. נראה שיש תקלה בקורקינט עצמו, ובעקבות זאת חשבון הנסיעה שלי חויב בסכום גבוה מהמצופה. אבקש לקבל פיצוי ואת ההחזר על הכסף שנלקח ממני. תודה, ינון
בקשה לפיצוי
שלום, פתחתי עסקה באפליקציה של 29 ש"ח לשעה, והשתמשתי בקורקינט כ-20 דקות. חבשתי קסדה והכול היה תקין. כשניסיתי לסיים את הנסיעה ולהחזיר את הקורקינט, קיבלתי הודעה שהקסדה אינה מונחת כראוי. שמתי את הקסדה מחדש וצילמתי, אך עדיין לא הצלחתי לסיים את הנסיעה. נראה שיש בעיה עם הקורקינט, והחיוב המשיך לצבור עלויות נוספות. יש ברשותי תמונות שתיעדתי, ופניתי לעזרה דרך האפליקציה אך ללא הצלחה. אשמח לקבל מענה ופתרון לבעיה, וכן פיצוי על המקרה. תודה, ינון
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לדווח על בעיה בקורקינט של חברתכם. הכסדרה בקורקינט לא נתפסת ואינני יכול לסגור את הקורקינט. תודה על העזרה, רז מירן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקש לקבל חשבונית מרכזת לכל נסיעותי אצלכם בשנת 2025 תודה
פנייה בנושא שירות
אחר צהריים טובים, לקחתי קורקינט, אבל לא הייתה שם קסדה. אחר כך השארתי אותה בחניון ברחוב. היא לא נתנה לי לסגור את הקורקינט מהקסדה, אז עצרתי (pause)אותה ויצאתי. אנא תקן את השגיאה.תודה רבה
חיוב כפול
היי הכרטיס שלי חויב ב2000 שקל על נסיעות שלא קראו בעלי עורך דין ואני מבקשת בכל לשון של בקשה שלא נצטרך להגיע לבית משפט יש לכם 24 שעות לענות לי עם אני לא יקבל תשובה יתחיל בהליכים דרך בית משפט .
בקשה לביטול מנוי
היי עשיתי מנוי חודשי של 25 רכיבות ואפילו לא עשיתי יותר מ12 רכיבות וזה סיים לי את המנוי
חיוב כפול
שלום לכם וערב טוב , אני חייבת להבין מה זה הדבר הזה שכל כמה ימים אתם מחייבים אותי על נסיעה בקורקינט שלא לצורך כלומר!!! לא נסעתי חודש וחצי או יותר ואני מחוייבת כל כמה ימים יורד לי מהאשראי אני מבקשת או ליצור עימי קשר ולהחזיר בבקשה את הכסף לאשראי שלי כי זה לא תקין וזה עברה לחייב אותי שלא צרכתי בשירות שלכם ואין לי מנוי אני משלמת פר נסיעה שוב מציינת זה קורה כל כמה ימים בערך שאני מחוייבת על ידדכם וזה ממש לא בסדר מחכה לתשובה מחר תודה רבה ליאת .
פנייה בנושא שירות
שלום, אני גר בבלפור 154, פינת יצחק שדה בבת ים. שמתי לב שהקורקינטים של חברתכם חונים בכניסה לבניין, מה שמקשה על המעבר. בעבר ביקשתי מספר פעמים בטלפון, ויש לי גם מספר פנייה 18491301. מדובר בצומת מרכזית, ויש אפשרות להחנות את הקורקינטים ממול או בגן העיר, שם יש מקום רחב יותר. אשמח להתייחסותכם בנושא. בברכה, אילן זריהן
בקשה להחזר כספי
לא נתן לי לבטל את הקורקינט וזה לקח לי 30 שקל ומיהרתי לרכבת מבקש החזר כספי מלא
בקשה לזיכוי – חיוב שגוי בנסיעת Bird מתאריך 7.12 שלום רב, בתאריך 7.12 השתמשתי לראשונה באפלי
נושא: בקשה לזיכוי – חיוב שגוי בנסיעת Bird מתאריך 7.12 שלום רב, בתאריך 7.12 השתמשתי לראשונה באפליקציית Bird לנסיעה קצרה בתל אביב. בסיום הנסיעה החזרתי את הקורקינט והקסדה, אך האפליקציה לא אפשרה לי ללחוץ על “סיום נסיעה” (מצורף צילום מסך). נאמר לי ע״י אדם נוסף במקום שכאשר הקורקינט כבוי – הנסיעה מסתיימת, ולכן עזבתי. כשעה וחצי לאחר מכן קיבלתי הודעה מחברת האשראי על חיוב חריג. בבדיקת היסטוריית הרכיבה ראיתי שבמקום חיוב של כ־6 ₪ חויבתי 93 ₪, עם משך נסיעה של כמעט שעה וחצי – נתון שאינו תואם את הנסיעה בפועל (המרחק 2.3 ק״מ). מצורפים צילומי מסך מסיום הנסיעה, הודעת האשראי והחשבונית. אבקש זיכוי כספי לחשבון ולא בזיכוי לרכיבות נוספות בגין החיוב העודף, שכן מדובר בתקלה טכנית שאינה באחריותי. תודה על הטיפול.
חיוב כפול
היום בבוקר נסעתי נסיעה של 5 דקות ובעקבות תקלה באפליקציה לא נסגר לי הקורקינט וחויבתי בסך 93 שקלים אשמח לעזרה בנושא זה
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לעצור. כבר מעל 10 דק!!!! הקסדה במקום אני בחניה לקורקינט האפלקציה טוענת שלא
בקשה להחזר כספי
אני לא מצליח לסיים את הנסיעה! החיישן של הקסדה לא עובד ואני מיהרתי לרכבת והלכתי. הנסיעה ממשיכה ואני ממשיך להיות מחויב על הזמן! לא הגיוני שאי אפשר לסיים את הנסיעה!!! אני דורש החזר כספי!
בקשה להחזר כספי
היי שלום, אתמול הנסיעה לא ננעלה לי במשך 70 דקות!!!!! שלחתי לכם מלא מלא הודעות עד שזה עצר וחייב אותי 44 שקלים. אני נסעתי במשך 14 דקות וכשבאתי לנעול בחנייה זה לא ננעל. אני דורשת החזר כספי או פיצוי על העוגמת נפש כי נשארתי שם 70 דקות כמו מסכנה וזה ממש לא סבבה אז אם אתם נותנים פיצוי שיהיה שווה כי זה ממש לא סבבה תחזרי אליי כמה שיותר מהר, תודה
בקשה להחזר כספי
KKRN1 זה הקוד של הבירד שלא ננעל לי וזה כבר שעה וזה לוקח ממני כסף אני דורשת החזר כספי
פנייה בנושא שירות
אני מבקש אכזר כספי על זה שהקורקינט שלחם לא נסגר לי כבר שלוש שעות אני נוסע מחנייה לחניה בשביל לסגור ואת הקורקינט ויורד לי כסף שלא אמור לרדת לי
בקשה להחזר כספי
KKRN1 זה הקוד של הבירד שלא ננעל לי וזה ממש לא סבבה כבר שעה הוא ככה ואני דורשת החזר כספי
בקשה להחזר כספי
הקוד של הבירד הוא KKRN1 והוא לא ננעל לי כבר שעה אני דורשת החזר כספי
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל לי בבקשה תעזרו לי כבר שעה הוא לא ננעל ואני דורשת החזר כספי
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל כבר 52 דקות!!! אני דורשת מכם החזר כספי במידי זה ממש לא בסדר
בקשה להחזר כספי
הקורקינט בירד לא ננעל לי והוא בחנייה וזה כבר 55 דקות עובד ולוקח ממני כסף אני דורשת החזר כספי
בקשה להחזר כספי
אני דורשת החזר כספי הבירד לא ננעל למרות שהוא בחנייה אני דורשת מיד החזר כספי זה כבר 55 דקות פתוח
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל כבר 52 דקות!!! אני דורשת מכם החזר כספי במידי זה ממש לא בסדר
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל כבר 50 דקות!!!!! באמת חוצפה ואני דורשת מיד החזר כספי
בקשה להחזר כספי
הבירד כבר פתוח 45 דקות ואפילו יותר ולא ננעל למרות שאני בחנייה! אני דורשת מיד החזר כספי זה באמת בושה
בקשה להחזר כספי
לשירות הלקוחות של חברת Bird, אני נתקלת בבעיה עם הקורקינט שלא ננעל למרות שאני נמצאת בחנייה ייעודית. המצב הזה גורם לחיוב יתר בחשבוני למשך כ-50 דקות. אבקש לקבל החזר כספי עבור הזמן הזה. בתודה, תמר טורם
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל לי כבר 45 דקות זה ממש לא בסדר אני דורשת החזר כספי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, הקורקינט שברשותי לא ננעל, ואני נמצאת כאן כבר 30 דקות ומחכה. אבקש לטפל בבעיה זו בהקדם ולאפשר את נעילתו. כמו כן, אני מבקשת לקבל החזר עבור הזמן האבוד. תודה, תמר טורם
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, ברצוני לדווח על בעיה עם הקורקינט של Bird. המכשיר לא נסגר וממשיך לחייב אותי כספית, למרות שאני כרגע בחנייה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם ולהשיב לי את הכסף שנגבה בטעות. תודה מראש על הטיפול המהיר, תמר
בקשה להחזר כספי
שלום, ניסיתי לסיים את הרכיבה שלי, אבל האפליקציה לא מאפשרת לי לסיים והיא ממשיכה לספור זמן ולחייב אותי למרות שסיימתי והחזרתי את הקורקינט. אשמח שתבדקו את זה ותחזירו לי את הסכום שנגבה על הזמן העודף. תודה מראש על העזרה 🙏
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לסגור את הבירד, יש בעיה בתפסי של הקסדה
פנייה בנושא שירות
מנסה להכנס לאפליקציה ולהשתמש בקורקינט ולא מצליח
פנייה בנושא שירות
אתמול באזור של מרתון תל אביב באבן גבירול ניסיתי לקחת קורקינט, הקורקינט לא הגיב שניסיתי לפתוח את הקסדה ובגלל שגם היה בלאגן שם עם מרתון תל אביב והמון אנשים גם לא הצלחתי בכלל לנסוע איתו!!!! לאחר מכן, ניסתי לבטל את הנסיעה אבל זה לא נתן לי בכלל לסיים את הנסיעה! הקוריקנט כמובן לא זז ממקומו כן?? ובכל זאת חייבתם אותי 35 שקלים! שהחלטתם להחזיר לחשבון, אני לא מעוניין שיכנס לי לחשבון אלא שתזכו אותי על כל הסכום! אני לא מבין למה בכלל אתם מחייבים אם בן אדם לא נסע וגם לא הצליח לבטל את הרכיבה.
פנייה בנושא שירות
שלום נסעתי על קורקינט מהביג לכיוון כלניות החנתי את הקורקינט בכלניות עושה סיום נסיעה הוא לא נותן לי לסיים וסתם הזמן עולה ומחייב אותי בכסף ועשיתי בדיוק כמו בתמונה אם זה ימשיך לחייב אףאותי אני יגיש תביעה
בקשה להחזר כספי
שלום, אני מבקש לסיים את הנסיעה, אך למרות שהחזרתי את הקסדה, הקורקינט לא מזהה זאת ולא מאפשר לי לסיים את הנסיעה. תודה על העזרה, טל אפרתי
פנייה בנושא שירות
הקורקינט לא ננעל לי בהתחלה הוא לא נץן לי להחנות אותו באיזור חנייה שמורשה לקורקינטים ועכשיו זה לא נותן לי לנעול אותו וסתם אני משלמת מלא כסף
בקשה להחזר כספי
אני לא מצליח לסיים את ההשכרה הוא טוען שלא החזרתי את הקסדה למרות שהחזרתי אותה כראוי אני כבר 20 דקות פה ואין עם מי לדבר
פנייה בנושא שירות
הקסדה לא נמצאת במקום וזה אומר לי שהמנעול לא קולט את הקסדה
פנייה בנושא שירות
זה לא סוגר לי את הנסיעה
פנייה בנושא שירות
זה לא סוגר לי את הנסיעה
חיוב כפול
שלום רב, ביום חמישי האחרון השתמשתי בשירות ההשכרה של Bird בתל אביב. השכרתי פעמיים (שני קורקינטים שונים), כאשר העלות הראשונית שנרשמה באפליקציה הייתה 39 ₪ בפעם הראשונה ו-33 ₪ בפעם השנייה. למרות זאת, גיליתי כי כרטיס האשראי שלי חויב בארבעה חיובים שונים – מעבר לשני הסכומים התקינים (39 ₪ ו-33 ₪), חויבתי בסכומים נוספים של 26 ₪ ו-23 ₪, ללא כל סיבה וללא שימוש מצידי. מדובר בחיובים שגויים ומקוממים. איני מבינה כיצד לאפליקציה יש גישה לחייב את כרטיס האשראי שלי ללא הרשאה מפורשת וללא כל הצדקה. הדבר יוצר תחושת חוסר ביטחון בשימוש בשירות שלכם. אבקש מכם לבדוק את הנושא בדחיפות, להחזיר את החיובים המיותרים לאלתר, ולספק לי הסבר ברור כיצד מצב כזה התרחש מלכתחילה. במידה ולא אקבל מענה מהיר ופתרון מלא, אאלץ לפנות לגורמים נוספים, לרבות חברת האשראי, ולהגיש תלונה רשמית על התנהלות החברה. אשמח לטיפול מיידי ולמענה בהקדם
דרישת פיצוי בעקבות תאונת קורקינט לכבוד חברת Bird, ביום 22/08/25 בשעה 14:40 שכרתי את הקורקי
נושא: דרישת פיצוי בעקבות תאונת קורקינט לכבוד חברת Bird, ביום 22/08/25 בשעה 14:40 שכרתי את הקורקינט שלכם באמצעות האפליקציה. במהלך הנסיעה אירעה תאונה שכתוצאה ממנה נגרמו לי נזקים גופניים וכלכליים. אני רואה בכם אחראים לנזקים שנגרמו לי בעקבות האירוע, ולפיכך אני דורש פיצוי כספי בסך 10,000 ₪ שיועבר לחשבוני עד לתאריך 05/09/25. במידה ולא יוסדר התשלום עד למועד זה, אפעל להגשת תביעה משפטית נגדכם בגין הנזקים שנגרמו לי. אשמח להתייחסותכם המהירה. בברכה, נחמן חיאב טלפון: [הוסתר] דוא"ל: [הוסתר]
דרישת פיצוי בעקבות תאונת קורקינט לכבוד חברת Bird, ביום 22/08/25 בשעה 14:40 שכרתי את הקורקי
נושא: דרישת פיצוי בעקבות תאונת קורקינט לכבוד חברת Bird, ביום 22/08/25 בשעה 14:40 שכרתי את הקורקינט שלכם באמצעות האפליקציה. במהלך הנסיעה אירעה תאונה שכתוצאה ממנה נגרמו לי נזקים גופניים וכלכליים. אני רואה בכם אחראים לנזקים שנגרמו לי בעקבות האירוע, ולפיכך אני דורש פיצוי כספי בסך 10,000 ₪ שיועבר לחשבוני עד לתאריך 05/09/25. במידה ולא יוסדר התשלום עד למועד זה, אפעל להגשת תביעה משפטית נגדכם בגין הנזקים שנגרמו לי. אשמח להתייחסותכם המהירה. בברכה, נחמן חיאב טלפון: [הוסתר] דוא"ל: [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
היי אני דורש החזר הפעלתי קורקינט הגז לא עבד ולא יכלתי לסיים את הנסיעה במשך מספר דקות
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הוא לא מזהה שהכנסתי את הקסדה ולכן הוא לא מסיים את הנסיעה. בגלל שהשירות לקוחות הטלפוני סגור והסוכן ai לא עוזר. אני נאלץ לקחת את הקורקינט איתי הבייתה כדי שמישהו אחר לא ייקח את הקורקינט ויסע על חשבוני. אני אמור לשלם 12 שקל על הנסיעה ולא יותר. הקורקינט יהיה אצלי באוטו עד אשר תענו לי מחר. אני דורש לא לשם יותר מ-12 שקל שעלתה לי הנסיעה האמיתי שבאתי לעשות ולא הצלחתי לסיים אותה בגלל התקלה הנ״ל.
עוד על קורקינט Bird
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר