כאן מרוכזות 53 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פריפיט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- אפליקציה1
- שירות לקוחות1
גם לכם יש בעיה מול פריפיט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–53 מתוך 53- אפליקציה
היי, הצטרפתי לפריפיט דרך ביחד בשבילך. אני מעוניינת לרכוש אימון ב 25 ש"ח ללא הצלח
היי, הצטרפתי לפריפיט דרך ביחד בשבילך. אני מעוניינת לרכוש אימון ב 25 ש"ח ללא הצלחה. אבקש שנציג יעזור לי טלפונית
- שירות לקוחות
היי יש לי כרטיסיה משנה שעברה . אבל משום מה רשום לי שבמספר לא תואם את המכשיר אוד
היי יש לי כרטיסיה משנה שעברה . אבל משום מה רשום לי שבמספר לא תואם את המכשיר אודה לחזרה אליי בהקדם
פנייה בנושא שירות
שלום , למעלה מחודשים אני פונה אלכם לתירון הבעיה הטכנית שיש באפליקציה שלכם לשינוי פרטים ואף אחד לא פותר לפני שאני פונה לעיתונותולכל המגיה על שירות הזוועה שלכם .. כדאי שתטפלו בזה כבר !!! שירןת כזה גרוע בחיים לא קיבלתי בסהכ תקלה שלכם ואתם מתעלמים ממני ומתעלמים ממני תתביישו [הוסתר] חופית כוכבי
פנייה בנושא שירות
לנתק את המנוי של אמא שלי לאחר שצירפו אותה למועדון עם הגבלות ללא ידעתינו ואף מסרו לנו מידע שגוי שגרם לנו להגיע למכון כושר שלא נמצא ברשימת סניפים שנכללת במועדון
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, איני מצליחה להכנס לשום מועדון פילאטיס, פרט לשני שעורי ערב, שאינם מצאימים לי. נראה לי שכל העזרה הכספית היא רק על הנייר. מאחר ואין יכולת לשוחח אתכם, ומאחר ואינכם פנויים בשום דרך אחרת. אנא זכו אותי על המנוי שקניתי. תודה רבה אסתי גרין מ.ז [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום! פניתי אליכם כבר בשבוע שעבר לביטול שיעור פילאטיס בבאלנס מודיעין ביום ראשון 5.4.26 בשעה 16:00. יש תקלה באתר וזה לא נותן לי לבטל. הוא כותב שעבר זמן הביטול אבל עדיין לא הגיעו 4 שעות לפני שעת השיעור. אני מבקשת שתבטלו לי את השיעור ותחזירו לי את הניקוב בכרטיסיה. אני עם נקע ולא יכולה להגיע וכבר כמה ימים שאני מנסה לבטל וזה לא מצליח ואף אחד לא עונה לי בשירות בווטסאפ. תודה!
פנייה בנושא שירות
שלום אני מקאנטרי גן עברון אצטרך שתחזרו אליי בשיחה טלפונית על מנת לפתוח שירות מסויים אצלכם בשיתוף עם פיזיקל
פנייה בנושא שירות
יש לי נופשונית של אקסטרה ממברס. כתוב בארנק הדיגיטלי כי ניתן לשלם דרכו בפריפיט אבל אני לא רואה איפה אפשר להכניס את פרטי הכרטיס באתר. אודה לעזרה כיצד להשתמש בו בפריפיט.
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיסיה דרך כללית. לאור במלחמה לא צלחתי להשתמש בה. איך אני שומרת על הזכאות להמשך?
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי אני אשמח שנציג שלכם יחזור אליי אני לא מקבלת תשלום מכם מחודש יוני 2025 . אבקש שמישהו יחזור אליי בהקדם לתשלום .
פנייה בנושא שירות
מכתב התראה: אני מאיר מזל תרים, יצרו איתי קשר דרככם מ"פרי פיט" והובטח לי הכנסה כספית מכל לקוח של פרי פיט... כבר חצי שנה שאנשים מגיעים שאומרים לי ששילמו לכם על הכניסה אלי למכון ומלא אנשים במשך חצי מגיעים מדי יום!!! ואני עד עכשיו לא ראיתי שקל ממכם תחזרו אלי בדחיפות בבקשה! מאיר [הוסתר]
בעיה בהרשמה
היי, פניתי מהבוקר ואני עדיין מחכה - הטענתי שובר של 400, השתמשתי ב 52 לכניסה אחת ועכשיו כתוב שיש 0 ואין אפשרות להרשם לשיעור.... תודה.
פנייה בנושא שירות
היי, אני רוצה לירכוד כרטיסייה איך אני עושה את זה?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעסה רפואית והתחלתי בתהליך הצטרפות למאגר נותני השירות שלכם. לפני יותר משבוע קיבלתי מייל מסיון, שהביעה רצון לשוחח איתי, אך היא לא ענתה למייל שלי ולא חזרה אליי. אני מבקשת שתיצרו איתי קשר כדי להשלים את תהליך פתיחת הספק ולהתחיל לקבל לקוחות דרך הפלטפורמה שלכם. תודה מראש, מאיה סגל
בעיה בהרשמה
היי, ניסיתי להירשם לשיעור דרך פריפיט רודם שהמנוי אינו זמין פנו לשרות לקוחות, מה אני עושה?
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אשמח לזיכוי ממכם על שיעור אחד שהאמור להיות היום בשעה 20:30 ובגלל המצב הבטחוני הסטודיו לא נפתח ואני רוצה לנצל אותו במהלך השבוע הקרוב.🙏 תודה מראש ליאת טימור ת.ז. [הוסתר]. אשלח את ההזמנה שטרם מומשה להיום
בקשה לשירות לקוחות או נציג
סיוט לתקשר איתכם. הפקדתי 200 שח עבור מנוי. אני מבקשת לבטל. ודורשת שתחזירו לי את הכסף. כמו כן מבקשת לדבר עם נציג אנושי. זוהר רחל טל. [הוסתר] ת.ז. 6221618
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי כניסות למכון הכושר דרך האפליקציה, אך איני מצליחה לראות אותן או להשתמש בהן. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, אודל כפרי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להצטרף בנוסף גם כספק משרד הביטחון, נקבעה שיחה עם מחלקת סחר והם לא צלצלו. אני מבקש ליצור איתי קשר בהקדם
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לפני כחודשיים תואמה שיחה להיום ב 10:30 להכנסתי כספקית בפריפיט. אף אחד לא יצר איתי קשר. מבקשת לחזור אליי בהקדם. תודה
חיוב כפול
הי הטענתי בטעות את הכרטיס בסכום כפול כשבפועל הבנתי שאם אני נכנסת דרך אפליקציה של כללית אקטיב הסכום נמוך בהרבה. מבקשת לבטל בהקדם את החיובים. לא מעוניינת בעסקה. תודה!
בקשה לביטול מנוי
היי, אני רוצה לבטל את המנוי שלי בפריפיט.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. מאז שעדכנתם את האפליקציה בכללית כל פעם שבאה להרשם לשיעור זה עושה לי שגיאה 100# פונה כל פעם מחדש לנציג בווצאפ מסדרים לי את זה לאותו רגע וזהו . זה לוקח ממני את האפשרות להרשם באיזה שעה שאני צריכה כי לא יכולה לבצע את זה לבד. המענה שלכם איטי . בטלפון כל פעם שאני מתקשרת זה אחרי השעה 8 אומרים המוקד סגור , אבל בתקליט מעדכנים ששעות הפעילות הן משעה 8:00 לא מבינה את השירות הזה. מבקשת שיחזרו אלי לסדר את העיניין הזה. בלי שיהיה לי כל פעם צורך לפנות אליכם אני מפסידה שיעורים שאני מעוניינת להרשם כי עד שעונים או מסדרים כבר נגמר לי המקומות
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת פריפיט, אני מלווה נכה צה"ל ומעוניינת לקבל פרטים לגבי האפשרות של הנכה לעשות מנוי. אודה לכם אם תוכלו לספק לי את המידע הנדרש. בברכה, ענת דבורה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מנסה להטעין השובר שלי דרך בוט הווטסאפ וזה לא עובד. הוא תקוע! זה לא הגיוני שאין טלפון עם נציג שירות. בבקשה לחזור אלי בהקדם לפתרון עם מענה אנושי.
חיוב שגוי
שלום היום ביצענו שיעור פילאטיס דרך כללית בסני ף טשרניחובסקי חיפה הסכום אמור להיות 25 שח דרך כללית אקטיב כפי שתמיד חויי נו לא ברור לי למה חוייבתי ב 90 שח
חיוב שגוי
שלום היום ביצענו שיעור פילאטיס דרך כללית בסני ף טשרניחובסקי חיפה הסכום אמור להיות 25 שח דרך כללית אקטיב כפי שתמיד חוייבתי לא ברור לי למה חוייבתי ב 90 שח
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אבקש שנציג יחזור אליי בנוגע לטעינת הטבת Buy Me בפריפיט. ניסיתי להתקשר במהלך שעות הפעילות, אך המוקד היה סגור. תודה, נעה בהט
פנייה בנושא שירות
קישור כרטיסיה לאפליקציה
בעיה בהזמנה
אתמול רכשתי כרטיסייה וכמו כן שני שיעורים שהזמנתי וכשאני נכנסת לאיזור האישי שלי הכל ריק אין גם יתרת כרטיסייה וזה מבקש ממני לרכוש מחדש ממש מוזר כל ההיסטוריה נמחקה אודה למענה אני צריכה לבטל שיעור בהקדם תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי שובר דרך סיבוס ומימשתי אותו, אך אני נתקל בשגיאת התחברות. איך אפשר לפתור את הבעיה? תודה מראש, מוחמד
בעיה בהזמנה
שלום, רכשתי חבילת 4 כניסות ורציתי להזמין שיעור יוגה בפרופיט בתלפיות. לצערי, קיבלתי זימון לשיעור במועד לא נכון, מיד כאשר ביצעתי את ההזמנה. אבקש ליצור איתי קשר או לשנות את הזימון לשיעור היום בשעה 17:00, מכיוון שלא ניצלתי את הזימון ביום ראשון, 19.10.25. תודה, רוחמה כהן
בעיה בהזמנה
ב30.7 הזמנתי שיעור ליום ראשון 3.8 אבל שיעור לא מופיע במערכת של מועדון שלי ולא ניתן לבטל
פנייה בנושא שירות
לבת שלי שני וולפמן של מנוי על שמי. שמי גלית וולפמן ת.ז [הוסתר]. בתאריכים 19 ליולי ו22 ליולי חייבתי בסך הכל ב120 ש"ח, הסכום לא תואם לגמריי את מספר הכניסות של ביצי לפרי פיט... אבקש דיחזרו אליי בדחיפות
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, במעקב אחר חשבוני באפליקציה, נראה כי הייתה אמורה להיות זכות של 401 שקלים בחשבוני, כפי שאושר על ידי שירות הלקוחות שלכם. עם זאת, בבדיקה שערכתי, אני רואה רק סכום של 249 שקלים. נציגת שירות הלקוחות שלכם הודיעה לי בוואטסאפ כי היא איפסה את המנוי שלי כדי שאוכל לראות את הסכום הנכון, אך לאחר שיצאתי ונכנסתי מחדש לאפליקציה, הבעיה עדיין קיימת. למרות פניות חוזרות ונשנות בערוץ הוואטסאפ, לא קיבלתי תשובה מתאימה להמשך הטיפול בנושא. אשמח לקבל פתרון מהיר לבעיה זו ולהבטיח שהסכום הנכון מופיע בחשבוני. תודה רבה על תשומת לבכם, גלית ע
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת פריפיט, אני זקוק לעזרתכם בנושא שמטריד אותי. אשמח לקבל מכם תמיכה בהקדם. תודה רבה, [שמך]
פנייה בנושא שירות
נו נו נו
פנייה בנושא שירות
נו נו נו
פנייה בנושא שירות
שלום שלום
פנייה בנושא שירות
סמי סממי
פנייה בנושא שירות
בלה בלה
פנייה בנושא שירות
זוהי הודעה של בדיקת הנתונים 1
פנייה בנושא שירות
מה יהיה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם מטעם חברת "ציון ציונים" על מנת לבקש את עזרתכם. אשמח לקבל מכם מידע נוסף ולדון בכמה נושאים הקשורים לשירות שלכם. תודה רבה, [שמך]
פנייה בנושא שירות
דשגדדג
פנייה בנושא שירות
שלום שלום
פנייה בנושא שירות
משחק משחקיהו
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת פריפיט, רציתי להודות לכם על השירות המצוין שקיבלתי. אני מעריך מאוד את המאמצים שהושקעו. בברכה, [שמך]
פנייה בנושא שירות
עכשיו שולח לכם קבצים
פנייה בנושא שירות
שלום לכם
פנייה בנושא שירות
ברבך ברבובך
פנייה בנושא שירות
הודעה מספר אחת
פנייה בנושא שירות
אני צריך את עזרתכם תודה
עוד על פריפיט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר