שירות פלוס
פריפיט logo
המוקד סגור כעתבריאות✓ מאומת

פריפיטהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

FreeFit הוא שירות כושר המיועד להפוך את האימון לחוויה זמינה, יעילה ומהנה. השירות מציע מגוון תכניות אימון אונליין, כולל אימונים קבוצתיים בשידור חי, אימוני כושר מותאמים אישית ותכניות אימון לפי רמה וסגנון חיים. התשתית מאפשרת גישה לדקות שידור, הדרכות וידאו מוקלטות, ומעקב אחרי תוצאות והתקדמות. FreeFit מותאם גם לאנשים עם טווח זמן צר, עם אימונים קצרים וחזקים בשילוב טיפים תזונתיים והדרכה מ-coach מקצועיים, כדי לוודא שהמשתמשים מקבלים תמורה מלאה וממשיכים להשתפר.

פתיחת פנייה לפריפיט
פלוסי תחייג לנציג

זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 09:00–13:00

טלפון ראשי
03-3730300
מייל שירות לקוחות
support@freefit.co.il
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם פריפיט

אפשרות מומלצת עבור פריפיט

אימייל

צפי משוער: מענה תוך כ-7 ימים (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
שלח אימייל
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "פריפיט" היא באמצעות מסנג'ר, שכן המייל עשוי להיות מבוי סתום. השימוש במסנג'ר מאפשר לקבל תגובות מהירות יותר ולפתור בעיות ביעילות גבוהה.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם פריפיט.
📅 פעילות השבוע

פריפיט ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
שירות לקוחות
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🕐 שעות פעילות

מתי פריפיט זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
  • שישי09:00 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של פריפיט

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
03-3730300
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל פריפיט

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

שירות לקוחות100%בקשה לעזרה100%אפליקציה50%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

2 פניות נפתחו ל-פריפיט.

  1. SP-002945נשלח לחברה
    ע. ג.·שירות לקוחות
    הבעיה

    אני מוכרת של אגף השיקום מטופלת אצל רפלקסולוגית שמעוניינת להצטרף לאתר השיקומי של משרד הביטחון דרך פריפיט. אני מבקשת לקבל מידע נוסף על האפליקציה שלכם וכיצד ניתן להצטרף ולהשתמש בה. אשמח לדעת אילו שלבים עליי לעבור כדי להירשם ואילו מסמכים או פרטים נדרשים ממני. כמו כן, אם ישנם תנאים מיוחדים או יתרונות שאני צריכה להיות מודעת אליהם, אשמח לשמוע על כך. בנוסף מידע על אופן השימוש באפליקציה

    הפתרון המבוקש

    אבקש לקבל מידע מפורט על תהליך ההצטרפות לאפליקציה של פריפיט, כולל שלבים נדרשים ומסמכים שיש להגיש, בתוך 14 ימי עסקים.

    2 הודעות בתיק
  2. SP-001832ממתינים לחברה
    ד. ו.·שירות לקוחות
    הבעיה

    הזמנתי אימון לקרין סטודיו בהרצליה לאתמול בערב (05/05) דרך קופת החולים מאוחדת, אבל לא יכולתי להגיע כי לא הרגשתי טוב. עדכנתי את המאמנת והיא אמרה שלא תוכל לבצע ביטול, אלא רק אתם.

    הפתרון המבוקש

    אני מבקשת החזר על האימון שלא הלכתי אליו

    4 הודעות בתיק
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של פריפיט

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

office@freefit.co.ileyaln@movement-group.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של פריפיט

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פריפיט:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על פריפיט

FreeFit הוא שירות כושר המיועד להפוך את האימון לחוויה זמינה, יעילה ומהנה. השירות מציע מגוון תכניות אימון אונליין, כולל אימונים קבוצתיים בשידור חי, אימוני כושר מותאמים אישית ותכניות אימון לפי רמה וסגנון חיים. התשתית מאפשרת גישה לדקות שידור, הדרכות וידאו מוקלטות, ומעקב אחרי תוצאות והתקדמות. FreeFit מותאם גם לאנשים עם טווח זמן צר, עם אימונים קצרים וחזקים בשילוב טיפים תזונתיים והדרכה מ-coach מקצועיים, כדי לוודא שהמשתמשים מקבלים תמורה מלאה וממשיכים להשתפר.

כתובת רשומה

היוצרים 3, לוד 7129602

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • סרקסטי3%
  • רגוע18%
  • מתוסכל65%
  • כועס9%
  • בקשה לעזרה6%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • בקשה לעזרה100%
  • אפליקציה50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״לכבוד שירות הלקוחות של חברת פריפיט, אני מלווה נכה צה"ל ומעוניינת לקבל פרטים לגבי האפשרות של הנכה לעשות מנוי. אודה לכם אם תוכלו לספק לי את המידע הנדרש. בברכה, ענת דבורה״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים

6
טלפון
תגובה נמוכה
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 14:00–15:00(13 פניות)סה״כ 52 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:000
01:000
02:000
03:000
04:000
05:000
06:000
07:001
08:004
09:003
10:004
11:004
12:002
13:004
14:0013
15:008
16:003
17:000
18:001
19:002
20:000
21:002
22:000
23:001
❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

5 שאלות נפוצות על פריפיט

  • איך מצטרפים ל-FreeFit?

    מתרשמים דרך אפליקציה ייעודית, מקבלים קוד הצטרפות דרך מקום עבודה או ארגון, עוברים תהליך אימות קצר - והאפליקציה נפתחת לשימוש מיידי.

  • מה לעשות אם לא מתפקד האפליקציה (בדיקה/שיבוץ למועדון)?

    בקר באתר או כתבו תמונת מסך למייל התמיכה office@freefit.co.il; התמיכה יעילה אך זמינה בעיקר בשעות הפעילות (בוקר-ערב) ולא בלילות או סופי שבוע.

  • מה אם יש חיוב כפול או שגיאה בתשלום?

    משתמשים דיווחו על חיובים כפולים, אך שירות הלקוחות מטפל בהם ידנית ומחזיר לפי הצורך.

  • מה קורה אם נתקלים בבעיית תאימות מיקום (GPS)?

    האפליקציה דורשת גישה למיקום ברקע והמשתמשים יכולים להיתקל בתקלה אם חסומה - במקרה כזה יש לוודא הרשאות GPS ובמידת הצורך לפנות לתמיכה.

  • האם אפשר לפנות לתמיכה באמת בערב או בסופ"ש?

    על פי ביקורות, בשעות הערב ובסופי שבוע התמיכה אינה זמינה, לכן יש לפנות בשעות עבודתה בלבד.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על פריפיט

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום , למעלה מחודשים אני פונה אלכם לתירון הבעיה הטכנית שיש באפליקציה שלכם לשינוי פרטים ואף אחד לא פותר לפני שאני פונה לעיתונותולכל המגיה על שירות הזוועה שלכם .. כדאי שתטפלו בזה כבר !!! שירןת כזה גרוע בחיים לא קיבלתי בסהכ תקלה שלכם ואתם מתעלמים ממני ומתעלמים ממני תתביישו [הוסתר] חופית כוכבי

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    לנתק את המנוי של אמא שלי לאחר שצירפו אותה למועדון עם הגבלות ללא ידעתינו ואף מסרו לנו מידע שגוי שגרם לנו להגיע למכון כושר שלא נמצא ברשימת סניפים שנכללת במועדון

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    בוקר טוב, איני מצליחה להכנס לשום מועדון פילאטיס, פרט לשני שעורי ערב, שאינם מצאימים לי. נראה לי שכל העזרה הכספית היא רק על הנייר. מאחר ואין יכולת לשוחח אתכם, ומאחר ואינכם פנויים בשום דרך אחרת. אנא זכו אותי על המנוי שקניתי. תודה רבה אסתי גרין מ.ז [הוסתר]

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום! פניתי אליכם כבר בשבוע שעבר לביטול שיעור פילאטיס בבאלנס מודיעין ביום ראשון 5.4.26 בשעה 16:00. יש תקלה באתר וזה לא נותן לי לבטל. הוא כותב שעבר זמן הביטול אבל עדיין לא הגיעו 4 שעות לפני שעת השיעור. אני מבקשת שתבטלו לי את השיעור ותחזירו לי את הניקוב בכרטיסיה. אני עם נקע ולא יכולה להגיע וכבר כמה ימים שאני מנסה לבטל וזה לא מצליח ואף אחד לא עונה לי בשירות בווטסאפ. תודה!

📚 תוכן נוסף

עוד מ-פריפיט ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בבריאות