הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
FreeFit הוא שירות כושר המיועד להפוך את האימון לחוויה זמינה, יעילה ומהנה. השירות מציע מגוון תכניות אימון אונליין, כולל אימונים קבוצתיים בשידור חי, אימוני כושר מותאמים אישית ותכניות אימון לפי רמה וסגנון חיים. התשתית מאפשרת גישה לדקות שידור, הדרכות וידאו מוקלטות, ומעקב אחרי תוצאות והתקדמות. FreeFit מותאם גם לאנשים עם טווח זמן צר, עם אימונים קצרים וחזקים בשילוב טיפים תזונתיים והדרכה מ-coach מקצועיים, כדי לוודא שהמשתמשים מקבלים תמורה מלאה וממשיכים להשתפר.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור פריפיט
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של פריפיט — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 09:00–13:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 09:00–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "פריפיט" היא באמצעות מסנג'ר, שכן המייל עשוי להיות מבוי סתום. השימוש במסנג'ר מאפשר לקבל תגובות מהירות יותר ולפתור בעיות ביעילות גבוהה.
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
11 פניות נפתחו ל-פריפיט.
ב21.7 הזמנתי אימון מאפליקציית כללית לפילאטיס לגילאי 10-16. אחכ הבנתי שהילדה אינה יכולה להכנס כיוון שזה על שמי. אני מתנהלת בשעה וחצי האחרונה בוואצאפ עם פריפיט שלבסוף הפנו אותי להתנהל מול סומא . קיימת טעות מערכתית שניתן לקבוע דרך אפליקצייה לאימון ילדים אך לא הילדה יכולה להשתתף וגם לא אני (כפי שאמרו לי בפריפיט) כך יוצא שמחייבים אותי על שיעור מהכרטיסיה אני מבקשת לקבל זיכוי של השיעור הזה וממתינה שיחזרו אלי בבקשה. בשיחה. [הוסר] לאחר קביעת השיעור חשבתי שיתנו למלא את שם הילדה. ילד/ה בן 10 אינו יכול להתקין אפליקציה או להרשם לשיעור על שמו. כיוון שקבעתי שעה לפני תחילת שיעור אי אפשר לבטלו
החזר של שיעור באפליקצייה. ותיקון מצדכם לקביעת השיעור.
לא מצליחה להזין את האשראי, זה לא מגיב לי .וזה לא דיינרס.
לרכוש כרטיסייה
אני ממתינה לשיחה עם נציג כבר כמה ימים ואתם לא עונים ולא חוזרים... אני לא מצליחה להיכנס לאתר שלכם רושם חסום מבקשת עזרה [הוסר]
לשוחח עם נציג שאצליח להצטרף לפריפיט
בשל שינוי האפליקציה של קופ"ח לאומית לFIT+ נשמרה לי ההזמנה למכון פילטיס ששילמתי אך כשאהי רוצה חהזמין הוא רושם שכבר השתמדתי בה
אפשרות להזמין שיעור פילטיס במי סטודיו באשדוד
היי אני מנסה להשיג אתכם כבר כמה ימים. יש לי חשבון Freefit קיים ופעיל עם מספר הטלפון [הוסר]. רכשתי הטבה דרך “ביחד בשבילך” במוצ”ש. בעת הפעלת ההטבה הקוד מתקבל כתקין, אך לאחר אימות ה-SMS מתקבלת הודעת “שגיאה בפרטי הלקוח”. בנוסף איני מצליחה להזמין אימונים כלל. אשמח לבדוק אם קיימת בעיית שיוך בין ההטבה לחשבון הקיים. מאוד מתסכל שבגלל שרכשתי את ההטבה אני לא מצליחה להירשם לאימונים ולהתאמן זה ממש עוגמת נפש !! אשמח שתטפלו בבעיה. תודה
מענה מקצועי ומפורט עם פתרון לבעיה / הסבר ברור של המצב והצעדים הבאים
היי, הצטרפתי לפריפיט דרך ביחד בשבילך. אני מעוניינת לרכוש אימון ב 25 ש"ח ללא הצלחה. אבקש שנציג יעזור לי טלפונית
מבקשת לדבר עם נציג
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פריפיט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
FreeFit הוא שירות כושר המיועד להפוך את האימון לחוויה זמינה, יעילה ומהנה. השירות מציע מגוון תכניות אימון אונליין, כולל אימונים קבוצתיים בשידור חי, אימוני כושר מותאמים אישית ותכניות אימון לפי רמה וסגנון חיים. התשתית מאפשרת גישה לדקות שידור, הדרכות וידאו מוקלטות, ומעקב אחרי תוצאות והתקדמות. FreeFit מותאם גם לאנשים עם טווח זמן צר, עם אימונים קצרים וחזקים בשילוב טיפים תזונתיים והדרכה מ-coach מקצועיים, כדי לוודא שהמשתמשים מקבלים תמורה מלאה וממשיכים להשתפר.
היוצרים 3, לוד 7129602
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״לכבוד שירות הלקוחות של חברת פריפיט, אני מלווה נכה צה"ל ומעוניינת לקבל פרטים לגבי האפשרות של הנכה לעשות מנוי. אודה לכם אם תוכלו לספק לי את המידע הנדרש. בברכה, ענת דבורה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 0 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 1 |
| 08:00 | 4 |
| 09:00 | 3 |
| 10:00 | 4 |
| 11:00 | 4 |
| 12:00 | 2 |
| 13:00 | 4 |
| 14:00 | 13 |
| 15:00 | 8 |
| 16:00 | 3 |
| 17:00 | 0 |
| 18:00 | 1 |
| 19:00 | 2 |
| 20:00 | 0 |
| 21:00 | 2 |
| 22:00 | 0 |
| 23:00 | 1 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים מ-Google Trends אודות החברה "פריפיט" מציגים תמונה מעניינת של מגמות חיפוש לאורך חודשים יוני עד ספטמבר 2025. בתקופה זו ניכרת תנודתיות ברורה ברמת העניין הציבורי בחברה. בעוד שבחודשים יוני ותחילת יולי נרשמה עלייה חדה …
5 שאלות נפוצות על פריפיט
מתרשמים דרך אפליקציה ייעודית, מקבלים קוד הצטרפות דרך מקום עבודה או ארגון, עוברים תהליך אימות קצר - והאפליקציה נפתחת לשימוש מיידי.
בקר באתר או כתבו תמונת מסך למייל התמיכה office@freefit.co.il; התמיכה יעילה אך זמינה בעיקר בשעות הפעילות (בוקר-ערב) ולא בלילות או סופי שבוע.
משתמשים דיווחו על חיובים כפולים, אך שירות הלקוחות מטפל בהם ידנית ומחזיר לפי הצורך.
האפליקציה דורשת גישה למיקום ברקע והמשתמשים יכולים להיתקל בתקלה אם חסומה - במקרה כזה יש לוודא הרשאות GPS ובמידת הצורך לפנות לתמיכה.
על פי ביקורות, בשעות הערב ובסופי שבוע התמיכה אינה זמינה, לכן יש לפנות בשעות עבודתה בלבד.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
היי, הצטרפתי לפריפיט דרך ביחד בשבילך. אני מעוניינת לרכוש אימון ב 25 ש"ח ללא הצלחה. אבקש שנציג יעזור לי טלפונית
היי יש לי כרטיסיה משנה שעברה . אבל משום מה רשום לי שבמספר לא תואם את המכשיר אודה לחזרה אליי בהקדם
שלום , למעלה מחודשים אני פונה אלכם לתירון הבעיה הטכנית שיש באפליקציה שלכם לשינוי פרטים ואף אחד לא פותר לפני שאני פונה לעיתונותולכל המגיה על שירות הזוועה שלכם .. כדאי שתטפלו בזה כבר !!! שירןת כזה גרוע בחיים לא קיבלתי בסהכ תקלה שלכם ואתם מתעלמים ממני ומתעלמים ממני תתביישו [הוסתר] חופית כוכבי
לנתק את המנוי של אמא שלי לאחר שצירפו אותה למועדון עם הגבלות ללא ידעתינו ואף מסרו לנו מידע שגוי שגרם לנו להגיע למכון כושר שלא נמצא ברשימת סניפים שנכללת במועדון
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אורל בישירות לקוחות אורל בי
האגיסשירות לקוחות האגיס
מייבןשירות לקוחות מייבן
אסותאשירות לקוחות אסותא
פמישירות לקוחות פמי
נטלישירות לקוחות נטלי
מכון מורשירות לקוחות מכון מור
אלטמןשירות לקוחות אלטמן
טבע תרופותשירות לקוחות טבע תרופות
ביאמבהשירות לקוחות ביאמבה
לייפג'ןשירות לקוחות לייפג'ן
בי קיור לייזרשירות לקוחות בי קיור לייזר