כאן מרוכזות 209 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על קשקאש דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- בעיות גישה למשתמש8
- חסימת חשבון8
- חשש לאובדן כסף4
- פנייה כללית2
- שירות לקוחות2
- תקלה בשירות1
גם לכם יש בעיה מול קשקאש?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 3
201–209 מתוך 209פנייה בנושא שירות
לא נותן להטעין כסף ע"י כפתור הכספומט . לא מצליח לעבור לאתר הבנק. אפליקציה לא ידידותית. נא להתקשר אלי טלפונית.תודה
פנייה בנושא שירות
אני פונה אליכם ומבקש בכל לשון של בקשה , להפסיק במיידי כל קשר אלי מצדכם , הן בטלפון הנייד , הן בדואר אלקטרוני והן בשליחת הודעות מכל הסוגים אלי . אינני מעוניין בכל קשר איתכם . חידלו לשלוח אלי הודעות ולהטריד אותי . בתקווה שתכבדו את רצוני ושלא אאלץ להתלונן על המשך הטרדות מצדכם . בתודה גדולה .
פנייה בנושא שירות
היי שלום אני אתמול נרשמתי לאפליקציה לא נותן לי לעשות עברה אשמח שתתקשרו אליי [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
כששמתי את מספר הטלפון שלי האפליקציה רשמה "שגיאה". ושאפנה לשירות לקוחות. המענה בוואטצאפ לא עזר לי צריכה מענה אנושי
בעיה בהרשמה
שלום רב, במהלך ניסיון ההרשמה לשירות של חברת קשקש נתקלתי בבעיה. אשמח אם תוכלו לסייע לי בתהליך ההרשמה. תודה מראש על תשומת לבכם ועזרתכם, גיא
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בבעיה בניסיון להתחבר לחשבון שלי באתר שלכם ואשמח לקבל את עזרתכם לפתרון הבעיה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, גיא
פנייה בנושא שירות
מתישהו ניסיתי לעשות את הסיסמא שלי לקאשקש וכ מה פעמים טעיתי בסיסמא ועכשיו זה חסום אני אשמח אם יורידו לי את החסימה
בעיה בהרשמה
שלום רב, הייתי רוצה לבקש את עזרתכם בנוגע לבעיה שנתקלתי בה בחשבון שלי. נראה כי חשבוני נחסם, וכעת אינני מסוגל להירשם מחדש עם המספר הטלפוני שלי. האם תוכלו לבטל את החסימה על מנת שאוכל לגשת שוב לשירותי קשקש? תודה רבה על עזרתכם, נועם לוי
פנייה בנושא שירות
לא נותן לי להיכנס למשתמש שהיה לי ואני מניחה שהיה לי עוד כסף.
עוד על קשקאש
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר