הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:
וואטסאפ:
055-3151383
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
קשקאש (KashCash) היא אפליקציית תשלומים ישראלית מהפכנית מבית SafeCash Applications, המופעלת תחת רישיון רשמי של רשות שוק ההון. היא מאפשרת לכם לנהל מזומן דיגיטלי ישירות בטלפון – למשוך כסף מהבנק, להעביר מזומן "בנגיעה" בין טלפונים אחרים, ולשלם בחנויות בלי הצורך בכרטיס אשראי או אפילו חשבון בנק. האפליקציה מתאימה במיוחד למשפחות, הורים לילדים וגם לאנשים שמעדיפים לנהל תקציב בלי מינוס/אשראי – כולל שליטה על דמי כיס ותקרות הוצאה
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
לא נותן לי להיכנס למשתמש שהיה לי ואני מניחה שהיה לי עוד כסף.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
1. מה זו KashCash ולמה היא שונה מאפליקציות תשלום אחרות?
KashCash היא אפליקציית מזומן דיגיטלי שפועלת בלי צורך בחשבון בנק או כרטיס אשראי. היא מאפשרת תשלום ישיר בחנויות, העברת כסף בין אנשים, וניהול תקציב אישי או משפחתי – תוך שליטה מלאה על ההוצאות.
2. האם צריך חשבון בנק כדי להשתמש באפליקציה?
לא. KashCash מאפשרת שימוש גם למי שאין להם חשבון בנק או כרטיס אשראי. ניתן להטעין את הארנק במזומן דרך מאות נקודות טעינה בפריסה ארצית.
3. איך אני מטעין כסף לארנק שלי ב-KashCash?
ניתן להטעין מזומן באמצעות כרטיס טעינה, סניפים פיזיים של שותפים, או העברה ממשתמש אחר באפליקציה. בקרוב תתווסף גם אפשרות להטענה דרך העברה בנקאית.
4. האם אפשר לשלם עם KashCash בכל מקום?
לא בכל מקום, אך יש מגוון רחב של חנויות, דוכנים, עסקים ומוסדות חינוך בישראל שמקבלים תשלום באפליקציה. ניתן לראות את הרשימה באפליקציה או באתר החברה.
5. האם KashCash מתאימה לדמי כיס לילדים?
כן. האפליקציה מתאימה במיוחד לכך: הורים יכולים להעביר סכום מוגדר לילדים, לעקוב אחרי ההוצאות, ולהגדיר תקרת הוצאה יומית או חודשית.
6. האם זה בטוח? מה קורה אם אני מאבד את הטלפון?
כן. KashCash פועלת תחת רישיון מרשות שוק ההון, והכסף שמור בחשבון נאמנות מפוקח. במקרה של אובדן מכשיר, ניתן לחסום את החשבון מיידית דרך שירות הלקוחות.
7. איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של KashCash?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך האפליקציה, טופס יצירת קשר באתר הרשמי, או בטלפון בשעות הפעילות. פרטי התקשרות מופיעים למעלה בעמוד זה.
8. האם האפליקציה בתשלום?
הורדת האפליקציה היא בחינם. השימוש בה ברובו ללא עלות, אך ישנם עמלות מסוימות על פעולות כמו טעינה מסניפים מסוימים – בהתאם לתנאי השותפים.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| נוה | מתישהו ניסיתי לעשות את הסיסמא שלי לקאשקש וכ מה פעמים טעיתי בסיסמא ועכשיו זה חסום אני אשמח אם יורידו לי את החסימה | 29/06/2025 בשעה 17:46 |
| נועם לוי | שלום רב, הייתי רוצה לבקש את עזרתכם בנוגע לבעיה שנתקלתי בה בחשבון שלי. נראה כי חשבוני נחסם, וכעת אינני מסוגל להירשם מחדש עם המספר הטלפוני שלי. האם תוכלו לבטל את החסימה על מנת שאוכל לגשת שוב לשירותי קשקש? תודה רבה על עזרתכם, נועם לוי | 27/06/2025 בשעה 09:23 |
| שלי | לא נותן לי להיכנס למשתמש שהיה לי ואני מניחה שהיה לי עוד כסף. | 25/06/2025 בשעה 18:24 |
במהלך התקופה הנבדקת, ניתן להבחין במגמות חיפוש יחסיות שונות לגבי החברה "קשקאש (KashCash)". רוב הזמן, רמת העניין הציבורי כפי שנמדדה על ידי חיפושים בגוגל הייתה אפסית, עם חריגות בודדות של עלייה פתאומית בחיפושים. בפרט, ניתן לציין את חודש מרץ 2025, שבו נרשמה עלייה משמעותית וחריגה ברמת העניין, עם שיא של 100 נקודות. גם ביוני 2025 נצפתה עלייה, אם כי מתונה יותר, עם רמת חיפושים של 24 נקודות ב-15 לחודש ו-14 נקודות ב-22 לחודש.
העליות הפתאומיות בחיפושים עשויות לנבוע ממספר סיבות אפשריות. ייתכן כי אירועים פנימיים בחברה, כמו השקת מוצר חדש או קמפיין פרסומי, השפיעו על העלייה בעניין הציבורי. בנוסף, ייתכן שאירועים חיצוניים כמו חגים או שינויים במצב הכלכלי השפיעו על העניין בחברה. יש לזכור כי נתוני החיפושים הם יחסיים בלבד, ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "קשקאש (KashCash)".
ייתכן גם שקיימת השפעה של שירות הלקוחות על מגמות החיפוש. אם לקוחות חוו חוויות טובות או לא מספקות, הם עשויים לשתף אותן ברשתות החברתיות או בפורומים, מה שיכול להוביל לעלייה בחיפושים אחר החברה. עם זאת, כל קשר בין שירות הלקוחות לבין מגמות החיפוש הוא בגדר השערה בלבד.
חשוב להדגיש שהנתונים המוצגים אינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "קשקאש (KashCash)" ויכולים להיות מושפעים גם מאירועים חיצוניים. אנו מעודדים את הקוראים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כי חוויות אלה יכולות להעשיר את הדיון הציבורי ולספק מידע נוסף למתעניינים.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של קשקאש