כאן מרוכזות 89 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על מועדון שלך דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- תקלה בשירות2
- ביטול רכישה1
- החזר כספי1
- ביטול עסקה1
- שירות לקוחות1
- תקלה במוצר1
גם לכם יש בעיה מול מועדון שלך?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–89 מתוך 89- מייל
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי בהזמנה שביצעתי אתמול של 3 כרטיסי גיפטא בהטבת
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי בהזמנה שביצעתי אתמול של 3 כרטיסי גיפטא בהטבת אקסטרא. ההטבה הייתה אמורה להיות במחיר של 155 ש"ח לכרטיס, אך בפועל חויבתי ב-190 ש"ח לכל כרטיס. למרות שידעתי שיש הגבלה על כמות הכרטיסים, המערכת הציגה לי יתרה של 3 כרטיסים להטבת אקסטרא, וצירפתי צילום מסך להוכחה. מיד לאחר החיוב של 190 לכרטיס, ביקשתי לבטל את העסקה, אך נאמר לי שעליי לפנות לשירות לקוחות. פניתי לשירות גיפטא והם הפנו אותי אליכם. אני מעוניינת לקיים את העסקה במחיר ההטבה של 155 ש"ח לכרטיס, או לחילופין, בביטול מיידי של העסקה.
- החזר כספי
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם רכישת הטבה דרך מועדון שלך באתר Yours.co.il
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם רכישת הטבה דרך מועדון שלך באתר Yours.co.il בתאריך 13/07/2026. הסכום של 325.51 ₪ חויב מכרטיס האשראי שלי, LAYA, אך ההטבה לא הופיעה בחשבון שלי. במערכת עדיין רשום שלא רכשתי את ההטבה. צירפתי צילום מסך של העסקה כהוכחה לחיוב שבוצע. אני מבקש לבדוק את הנושא ולוודא שההטבה תונפק לי או לבצע זיכוי אם הרכישה לא נקלטה כראוי.
- תקלה בשירות
אני מדווח/ת על תקלה בשירות שחוויתי: תיאור התקלה: בימים האחרונים אני מנסה להכ
אני מדווח/ת על תקלה בשירות שחוויתי: תיאור התקלה: בימים האחרונים אני מנסה להכנס לאפליקציה של מועדון שלך, לצערי ישנה תקלה ולא נשלח אליי הודעה עם הקוד כניסה. המועדון הוא של בעלי אך אני מקבלת למספר הנייד שלי בדרך כלל את ההודעות. יש לי חשש שמנסים לפרוץ לחשבון שלנו של המועדון. היום ניסיתי שוב ונכתב לי כי האפשרות להכנס נסגרה לשעה מאחר והיו תשע ניסיונות כושלים למרות שניסיתי רק פעם אחת, אבקש לחזור אליי בדחיפות מאחר וכרטיס האשראי נמצא במערכת של המועדון _ האם זו תקלה חוזרת? בשלושה ימים האחרונים השפעה: אני לא יכולה להזמין דברים דחופים שהייתי צריכה, מעבר לכך שנגרמה לי לחץ נורא
- ביטול עסקה
בתאריך 14.6 ביצעתי הזמנה של שני סוגים של כרטיסים של אודיה.. המקומות שהייתי צריך
בתאריך 14.6 ביצעתי הזמנה של שני סוגים של כרטיסים של אודיה.. המקומות שהייתי צריך לבחור הם ממש לא טובים ואני רוצה לבטל את ההזמנה
- תקלה במוצר
הנדון: פנייה בנושא מכשיר בראון תקול תחת אחריות – הזמנה מיום 10.07.25 שלום
הנדון: פנייה בנושא מכשיר בראון תקול תחת אחריות – הזמנה מיום 10.07.25 שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע למכשיר מסיר שיער Braun IPL Silk Expert Pro 5 דגם PL5243 אשר נרכש דרך אפליקציית מועדון שלך; בתאריך 10.07.25 עלות העסקה: 1,510 ₪ ההזמנה בוצעה דרך המנוי של חברתי, בעלת המועדון – שירה אסטריכר- לוי המכשיר נמצא כעת ברשותי כ-8 חודשים ועשה עבודה טובה. אך לצערי הוא הפסיק לתפקד כראוי ולאחרונה אינו מוציא פולסים של אור וגם שלושת הנורות אינן דולקות כמו בעבר . בעקבות שיחת טלפון שלי עם נציגת שרות לקוחות שלכם פניתי לשרות לקוחות של בראון ומתוך שיחה איתם הסתבר שהמכשיר אינו דרך המשווק המורשה של חברת בראון אלא משווק אחר והחזירה אותי אליכם. מחובתכם לטפל במקרה שלי . מצרפת תמונות של הוכחת קניה ושל המכשיר שתתבדקו אצלכם את הדגם והיבואן אודה לטיפולכם המהיר ולחזרתכם אליי לפרטים הבאים: שם לפנייה: מיכל לוי טלפון ליצירת קשר: [הוסתר]
- תקלה בשירות
ביצעתי הזמנה והגיע לי קוד שגוי התקשרתי לשירות לקוחות והמתנתי כימעט 45 דק ענתה ל
ביצעתי הזמנה והגיע לי קוד שגוי התקשרתי לשירות לקוחות והמתנתי כימעט 45 דק ענתה לי נציגה בשם רבקה הייתה לא סבלנית בכלל כיאילו עשיתי לה משהוא סה"כ הסברתי לה והיא אמרה לי לעשות משהוא שלא אני ולא חבריי לעבודה ראו והתחילה להיות ממש עצבנית ובלי חשק לעזור ובסוף גם לא עזרה רוצה שמנהל יחזור אליי .. בגללה ביטלתי תהזמנה וירד לי 5 אחוז אני שמנהל יחזור אלי. דחוף
שירות לקוחות
הבעיה: שלחתי מתנה שלא נפתחה למי ששלחתי לה הפתרון המבוקש: תשלחו לה מחדש ואם היא לא תצליח אז תשלחו לה את זה כקוד אבל ללא הסכום ששולם אם לא ניתן אז תזכו אותי
ביטול רכישה
הבעיה: רכשתי שני כרטיסים למופע "מיקה שלי" ברחבי הארץ, (לא מופע במקום ותאריך ספציפי)וניסיתי לרכוש 2 כרטיסים למופע באתר של מ.א. עמק יזרעאל לאולם המופעים בקיבוץ יפעת. מסתבר שמ.א. עמק יזרעאל לא מקבלים קופונים של אף מועדון. הפתרון המבוקש: מבקשת החזר כספי מלא ע"ס 258 ש"ח. תאריך רכישה: 23.04.26 מס' קבלה: 73218947
פנייה בנושא שירות
שלום, אני עובדת במועצה במקומית במזכרת בתיה. עד 12/25 הועברו תשלום ממקום עבודתי במועצה במקומית קרית עקרון. יש דלתא של חודשים ינואר, פברואר ואמצע מרץ שלא בועברו תשלומים עבורי ממקום העבןדה. כשמשאבי אנוש פנתה אליכם נאמר לה שאני צריכה לבדוק עם קרית עקרון אבל אני לא עובדת שם מ05/25. מה אפשר לעשת כדי להמשיך את החברות במועדון ולשלם על החודשיים וחצי החסרים. אני ממש לא רוצה להתחיל מההתחלה את הזכאות
בקשה להחזר כספי
היי בתאריך 5/4 רכשתי קופון של 100 ש״ח בבורגראנץ מודיעין לאחר שירות גרוע ביקשתי לבטל את הארוחה קיבלתי מהם קבלת זיכוי אשמח שתזכו אותי בסכום ששולם נטלי פדידה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
קורות חיים לעבוד אצלכם
בעיה בהזמנה
ברצוני לשוחח עם נציג בהקשר להזמנה שבוצעה מכם במסגרת המבצעים המפורסמים למספר שעות. אבקש שתצרו עמי קשר בהקדם בנייד.
פנייה בנושא שירות
אתמול הייתי בחנות והיה לי יתרה בכרטיס דרים קארד שרכשתי באפליקציה של מועדון שלך. כתוב עליו תוקף עד 7.4.26 . 3 משכורות ניסור כולל אחראי בטלפון שהם העלו במיוחד וזה פשוט הראה להם שזה פג תוקף. כולנו לא הבנו כי כתוב מאוד ברור באתר שלכם את בתוקף. אין אצלכם מענה עד לאחר החג כך שגם התאריך 7.4.26 יעבור. אני חייבת עזרה.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני לא מצליחה להטעין את הכרטיס לרכישה מופיע לי אוטומטית מס כרטיס ויזה ותוקף 3/26 קיבלתי כרטיס חדש עם תוקף 3/32 ולא נותן אפשרות לשנות תוקף...אשמח לעזרה מתכננת רכישות במועדון שלך תודה
פנייה בנושא שירות
קניתי 2 קופונים של סנו עד לבית ומשהו באתר לא עבד לי איתם אני רוצה לבטל את 2 הקופונים ולא מצליחה מהאפליקציה בבקשה תבטלו לי אותו תז שלי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
רכשתי שואב אבק שוטף ואני רוצה לבטל
פנייה בנושא שירות
נא לשלוח לי כרטיס חדש עם השם משפחה העדכני קרן גלעדי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי קופון לספרים דיגיטליים באפליקציית אינדיבוק - הקופון לא תקין ולא ניתן למימוש! אני לא מצליחה גם לבטלו.
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, מבקשת לבטל שובר שנרכש ב 10/3 ע"ס 200 ש"ח לרשת RIVER ,מספר קבלה 71611366. לא מקבלים את השובר בכמה מקומות שניסינו למרות שרשומים באתר מועדון שלך שמקומות אלו כן מקבלים... תודה אוסנת רביבו ת.ז 27961002
בקשה להחזר כספי
בצעתי הזמנה של סכו"ם של חברת פוד אפל סמסגרת מבצע שפרסמתם. הסכו"ם הגיע ביום חמישי אך לעצרי קיבלתי מודר פגום. המזלגרות עקומות. אבקש לקבל מוצר חלופי תקין או החזר כספי. כמו כן ההזמנה בוצעה לכבןד החג הקרב ועל כן אבקש את טיפולכם המהיר. בברכה, אוריאן פינטו [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי בטעות הטבה עבור מסעדת אצה, אך בפועל ביקרתי במסעדה אחרת. אין לי אפשרות להשתמש בהטבה משום שאין סניף של המסעדה באזור שלי. אבקש לקבל החזר. תודה על העזרה, תהילה רביבו
פנייה בנושא שירות
לגביי טעינה של הכרטיס
פנייה בנושא שירות
רכשתי בטעות 4 כרטיסים לחנות אונליין ורוצבה לבטל לפני שתחייבו את הכרטיס אשראי ונסיתי להתקשר למוקד המוקד סגור בגלל מצב חירום. נבילה ספיה [הוסתר] מס כרטיס שלך [הוסתר]
ביטול עסקה
שלום רב, אני מעוניינת לבטל עסקה שנעשתה בבורגראנץ', אך לא קיבלתי מענה טלפוני בשל המצב הנוכחי. אבקש שתחזרו אליי במספר הטלפון: [הוסתר]. תודה רבה, נטלי מימי מזוז
ביטול עסקה
מעוניינת לבטל עסקה שהזמנתי היום. באתר אמרו להצקשר ואין מענה
אי קבלת מענה מהחברה
שלום. הזמנתי במועדון שלך בורגראנץ היום בעלות של 177 שח בערך. מעוניינת לבטל כי זה לא לקנות בחנות. מעוניינת לבטל. הצקשרתי ואין מענה בשל המצב. שלחתי הודיה בהזמנות שלי ואמרו לבטל זה רק דרך טלפון מועגון שללמואין מענה בשל המצב. [הוסתר] [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
רכשתי שני שוברים לאתר גולף קידס במקום לחנויות ולא הצלחתי לבטלם באתר.אבקש לבטל הרכישה
ביטול עסקה
מבקשת לבטל עסקה. אינכם זמינים בטלפון. נא ליצור עימי קשר. תודה
ביטול עסקה
בוקר טוב לא ניתן ליצור קשר טלפון לא מחובר אתמול רכשתי הטבה לאתר טרמינל איקס אבקש לבטל את ההזמנה בנוסף אבקש לשוחח עם נציג לגבי הזמנות שלא מומשו תודה יעל דוד
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, הזמנתי מארז של 6 ליטר שמן זית - סבא חביב , מס' קבלה 71784012, המוצר הגיע פגום, האריזה מלאה בשמן והפחים נוזלים, אבקש החלפה של המוצר למוצר חדש ותקין, אבקש שנציג יחזור אליי בבקשה,
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מעוניינת לבטל שובר שנרכש בטעות בגולף אנד קו בסך 120 שקל למגבות. לא נותן לי לבטל באתר מפנה אותי לשירות לקוחות
ביטול עסקה
ביטול עסקה שבוצעה בטעות בבורגר קינג מצ"ב צילום מסך תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי שובר של חנות הסטוק בסך 150 שח ורציתי להחליפו בשובר של הסטוק בסך 200 ש"ח. נא חיזרו אלי למספר הטלפון [הוסתר] תודה הודיה כהן ת.ז. [הוסתר]
ביטול עסקה
שלום רב, בתאריך 14.3 רכשתי שובר לאתר אושי אושי ואני מעוניינת לבטל את העסקה. בברכה, מרלן ששון
פנייה בנושא שירות
שלום אני עובד עיירת פתח תיקווה איך מאני מתחבר למועדון שלך? תודה
פנייה בנושא שירות
תחזרו אליי לנייד לגביי עיסקה שביצעתי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לפני כ-8 חודשים רכשתי דרככם מכשיר ליזר ביתי פרו-5 המכשיר עבד טוב . לאחרונה הנורה של הפולסים לא נדלקת וגם נדלקות שתי נורות במקום 3 נורת על המצב החזק יותר. אני רוצה מכשיר חדש! שלמתי סכום כסף גבוהה מידי .... מצ"ב מכתב אודה לטיפולכם המהיר כדי שנהנה ממנו לפני פסח תודה רבה מיכל לוי
ביטול עסקה
שלום רב, רכשתי אתמול בתאריך 17/03/26, 2 כרטיסים לישראל איוונט בסך 270 ש"ח. מספר קבלה: 71831606 . כאשר רציתי לפנות לספק להמרה לכרטיס ממשי נוכחתי כי התאריך שניתן לי אינו מתאים לי...ניסיתי מיד לבטל, אך נדרשתי לאישור שלכם. בלתי אפשרי לקבל אישור מצידכם מאחר ועקב המלחמה אין מענה טלפוני ובווטסאפ אין מענה אנושי ולא ניתן לקבל אישור...זקוקה לעזרה על מנת לבטל את העסקה הנ"ל...תודה
פנייה בנושא שירות
אני מעוניינת להטעין את הכרטיס מועדון שלך והכרטיס פג תוקף איך מזמינים כרטיס חדש?
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום האפליקציה כבר הרבה זמן לא עובדת לי של מועדון שלך מכניסה ת״ז ולא שולח לי קוד אשמח לעזרה
פנייה בנושא שירות
הורדתי בטעות שובר למיננה באתר ואני רוצה לבטל אותו
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי שני שוברים של תן ביס אך החנות לבסוף לא כיבדה את השובר אני מעוניינת לבטל את שני השוברים בברכה מיכל
פנייה בנושא שירות
הי איך עובדים עם מועדון שלך? איך מסיגים כרטיסשלך?
בקשה להחזר כספי
הי רכשתי שובר של מיננה - אך לא שמתי לב שזה לרכישה רק באון ליין באתר , והייתי באותו רגע בחנות - בתאריך 13.3.26 מבקשת לבטל את השובר ולהחזר הכסף לאשראי שלי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות, אבקש לקבל טופס רישום למועדון שלך עבור עובדת תחזוקה. בברכה, מירה גבריאלי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות, ברצוני לברר האם ניתן לשלוח לי טופס רישום עבור עובדת תחזוקה שמעוניינת להצטרף למועדון שלכם. בברכה, מירה גבריאלי
בקשה להחזר כספי
שלום . קיבלתי ביום ראשון לפני שבוע הודעה על ביטול מופע וטרם קיבלתי זיכוי . זאת ההודעה: שלום אלה, אישרנו את בקשתך לבטל את ההטבה עבור גברת רביע - מופע סגור לחברי המועדון שרכשת ב"שלך" נדאג לזיכוי של כרטיס האשראי שלך תוך 3 ימי עסקים מחכים לך באתר "שלך"
פנייה בנושא שירות
רוצה לדעת האם יש בהם [הוסתר] [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי [הוסר] ארוחות למסעדת אחלה באילת. הייתי אמורה להגיע לאילת ב-.4.3.2026 אך עקב המצב הביטחוני נאלצתי לבטל את שהייתי באילת, ולכן מבקשת לפני משורת הדין לבטל לי את 2 האחרונות ולהחזיר לי את התשלום בגינם. מס' חבר: [הוסתר]. אודה לטיפולכם המסור. בברכה, אילנה אדרי [הוסתר]
ביטול עסקה
שלום רב, אני מבקשת לבטל את עסקת רכישת קוצץ המזון. שוחחתי עם נציגת שירות שנמסר לי על ידה שהעסקה בוטלה, אך גיליתי שהעסקה לא בוטלה והכסף לא הוחזר. בנוסף, אני מבקשת לבטל עסקה נוספת של רכישת עוגת שמרים של שמו. תודה על הטיפול המהיר. בברכה, ורד גרינבום
ביטול עסקה
שלום, ביצעתי בטעות עסקה ב"אושי אושי" במקום בעסק אחר. ניסיתי לבטל את העסקה דרך האזור האישי, אך קיבלתי הנחיה ליצור קשר עם מועדון הלקוחות. לצערי, לא הצלחתי לקבל מענה טלפוני. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. תודה, מירב.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי עשיתי בטעות עסקה לאושי אושי במקום למקום אחר ואחרי מספר דקות רציתי לבטל ניסיתי דרך האזור האישי והוא ביקש להתקשר לשירות לקוחות. בשירות לקוחות השיחה מתנתקת גם בוואצאפ אין מענה כמו שצריך אשמח אם תחזרו אלי
פנייה בנושא שירות
שלום, היום רכשתי תו של GOLF על סך 300 ש"ח, אך לא שמתי לב שהתוקף שלו הוא לרכישה באתר בלבד ולא בחנות. לכן, אבקש לבטל את התו הזה. בנוסף, חשוב לציין שרכשתי לאחר מכן תו נוסף על סך 300 ש"ח לרכישה בחנות, שבו כבר השתמשתי. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, ציונה פאר
בקשה להחזר כספי
קשה מאוד להמתין ככ הרבה על הקו למענה. ב2.2 רכשתי 3 שוברים לסינמה סיטי לפורים ובערבות המצב לא ניתן היה לממשם. אודה לזיכוי לכרטיס ממנו רכשתי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקלת בבעיה שבה התצוגה השתנתה, ואני לא מצליחה לרכוש באתר או באפליקציה. ניסיתי לפנות לשירות הלקוחות דרך הווטסאפ מספר פעמים, אך ללא הצלחה, והופניתי למענה טלפוני. חיכיתי כרגע 30 דקות !!!בהמתנה ובסופו של דבר השיחה התנתקה. אני מבקשת שיחזרו אליי טלפונית בהקדם האפשרי. תודה רבה, גלית זומר [הוסתר] טלפון- [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב , מבקש שיחזרו אלי בדחיפות יגיד לכם את זה בטלפון מבקש לחזור אלי בדחיפות בבקשה !!!!!
בקשה להחזר כספי
הזמנתי בתאריך 4.2.26 זוג כרטיסים לסינימה גלילות. התוקף בתאריך 3.3 עד 7.3 בשל המצב אני רוצה לקבל החזר כספי. ובאתר מועדון שלך מבקשים לפנות לשירות לקוחות. גילי חכם [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום לכולם, ברצוני לדעת, מה עם החברות שלי? עדיין קיימת או לא? ואם אפשר לחדש את החברות שלי? ואיך? כולי תקווה שתענו לי בהקדם האפשרי !! בכבוד, ג'מאל חנדקלו
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, מזה שבועיים אני נתקלת בבעיה בעת ביצוע רכישות ושימוש במועדון. בכל פעם שאני מנסה לבצע הזמנה, בסיום העסקה מופיעה הודעה על "הגבלות" ולא ניתן להמשיך משם. ניסיתי ליצור קשר איתכם, אך אני מקבלת מענה מוקלט המודיע שהאתר עובר שינויים ואין מענה אנושי. בנוסף, ההתכתבות עם הנציג הווירטואלי לא הצליחה לפתור את הבעיה. אבקש מכם לחזור אליי בהקדם האפשרי. תודה, אורנה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בטעות הטענתי 1,450 ש"ח בהנחה של 25%, כאשר התכוונתי להטעין בהנחה של 30%. איך אפשר לבטל את הטעינה? תודה מראש על העזרה, ענת
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אני מנסה ליצור אתכם קשר דרך הטלפון והוואטסאפ שלכם, אך לא מקבל מענה. אשמח אם תוכלו לחזור אלי בהקדם. תודה, גל ברחנין.
ביטול עסקה
שלום רב, אבקש לבטל את ההזמנה של הארוחה שביצעתי. תודה רבה על העזרה, דליה גיראסי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להטעין את כרטיס המועדון של אמא שלי, אך מופיעה הודעה שהמנוי לא מאפשר רכישת התו. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, איה טויל.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אינני מצליחה לרכוש הטבות כלל במועדון שלך. מזינה את מספר הזהות, והמערכת מזהה אותי אך לא מצליחה לרכוש הטבות. אנא עזרתכם
פנייה בנושא שירות
שלום, אתמול לא הצלחתי להיכנס לאפליקציה. לאחר שמחקתי והתקנתי אותה מחדש, עדיין לא הצלחתי להתחבר. קיבלתי הודעה שהמכשיר אינו מבוטח. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בתודה, הודיה חדד
ביטול עסקה
שלום, רכשתי בגדים מאתר נאוטיקה ישראל באמצעות הכרטיס פאן קארד. לאחר המתנה של שבועיים, לא קיבלתי את המוצר ולכן שלחתי הודעה לביטול העסקה, אך לא קיבלתי מענה. לאחר שיחה עם שירות הלקוחות, הם שלחו מייל לספק שגם הוא לא ענה. לאחר למעלה מ-21 ימי עסקים, כלומר חודש, נשלחה החבילה באמצעות חברת שליחויות. הודעתי לנאוטיקה שאני מבקש לבטל את העסקה, אך לא קיבלתי מענה מצידם. הודעתי לחברת השליחויות שאני מסרב לקבל את המשלוח והם החזירו את החבילה לנאוטיקה. אני ממתין להחזר כספי מלא, אך חברת נאוטיקה אינה מגיבה. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה, אודי חרחס 🙏
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ב-31.10.25 רכשתי כרטיסים למחזמר מותק מהאגדות שהיה היום - 27.1.26 עקב כך שילדיי היו חולים לצערי לא יכולנו להגיע האם ניתן לקבל זיכוי בבקשה? מצרפת פרטי הזמנה, אודה להתייחסותכם ולהתחשבותכם תודה.
פנייה בנושא שירות
היי רציתי לברר אם מתישהו יהיה מקרני קול כמו פעם לבית כבר הרבה זמן שלא היה דבר כזה
פנייה בנושא שירות
תצוגת האפליקציה השתנתה. לשונית התווים שלי נעלמה ולא ניתן להטעין
פנייה בנושא שירות
תצוגת האפליקציה השתנתה. לשונית התווים שלי נעלמה ואין אפשרות לקנות תווים
פנייה בנושא שירות
יש לי מועדון שלך ויש בו כסף שטענתי היום שרציתי לרכוש לא הצלחתי להפעיל את הכרטיס לא מופיע לי באפליקצייה התווים שלך כמו תמיד.
פנייה בנושא שירות
אני לא מצליח להשתמש באפלקציה של שלך! נסיתי לעשות קניה ולא הצלחתי אחרי שרשמתי כל הפרטים שלי ושל האשראי נכשל .חשוב לציין שאני פעם ראשונה משתמש באפלקציה
פנייה בנושא שירות
ביטול שובר או הארכת תוקף
ביטול עסקה
מבקש לבטל את ההזמנה לצ'וקה 31.12 ת.ז [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, נסגר לי המועדון אתמול, וכעת אני רוצה לדעת אם היה לי כסף ביתרת זכות. בבקשה תבדקו את הנושא ותתנו לי את יתרת הזכות שלי במידה וקיימת כזו. תודה רבה אונית גרטי [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בוקר טוב שוחחנו אתמול אמרתי לכם שיש בידי שובר של מועדון שלך לסופגניות רולדין אמרתם לי שהוא תקין אני היום הולך לסניף ואני רוצה לראות אם הוא תקין או לא אם לא זה ממש עוגמת נפש כי בשירות לקוחות של רולדין אומרים שהשובר לא תקין אבל אתם אומרים שבדקתם את זה אז אני מקווה מאוד שזה יעבוד
פנייה בנושא שירות
שלום רב, המעסיק שלנו לא מעוניין לשלם עבור הצטרפות העובדים למועדון השנה. האם יש אפשרות שהעובדים יצטרפו למועדון וישלמו על כך בעצמם? תודה מראש על תשובתכם. בברכה, ברוריה נחום
פנייה בנושא שירות
שלום רב, המעסיק שלנו לא מעוניין לשלם עבור הצטרפות העובדים למועדון השנה. האם יש אפשרות שהעובדים יצטרפו למועדון וישלמו על כך בעצמם? תודה מראש על תשובתכם. בברכה, ברוריה נחום
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שאלה בנוגע להצטרפות למועדון שלכם. המעסיק שלי אינו מעוניין לשלם עבור ההצטרפות, אך ישנם עובדים שמעוניינים להצטרף. האם קיימת אפשרות שהעובדים ישלמו באופן עצמאי כדי להצטרף למועדון? תודה מראש על תשובתכם, ברוריה נחום
ביטול עסקה
אני מעוניינת לבטל רכישות של שני תוי פלוס. רכשתי אותם היום ה 5.12.25. לא הצלחתי לבצע ביטול עסקה באפליקציה. מבקשת שיחזרו אליי.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בהמשך להודעת הדוא"ל הקודמת, אבקש לעדכן את מספר הטלפון לשימוש בהטבות מועדון שלך למספר הטלפון של אשתי, הדס, שמספרו [הוסתר]. הטלפון שלי כשר ואינו מקבל הודעות. תודה על שיתוף הפעולה, אחיה משולם
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לעדכן כי ברשותי טלפון כשר, ולכן אינני יכול לקבל הודעות SMS. אבקש לשנות את מספר הטלפון שלי למספר [הוסתר], השייך לאשתי הדס. תודה מראש על העזרה. בברכה, אחיה משולם
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני חברה בהסתדרות 'שחר און' ומעוניינת לקבל את כרטיס המועדון שלכם. אודה לכם אם תסבירו לי מה עלי לעשות. בברכה, חוה ורטהיימר
פנייה בנושא שירות
שלום אני רוצה לעדכן טלפון חדש, תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לעדכן את מספר הטלפון החדש שלי. המספר הוא: [הוסתר]. תודה, הגר.
עוד על מועדון שלך
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר