כאן מרוכזות 20 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פיצה האט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
גם לכם יש בעיה מול פיצה האט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–20 מתוך 20בעיה בהזמנה
לפני כשעה הזמנתי משלוח. נעניתי שהמשלוח יגיע מהסניף בגבעת שמואל ושזמן ההמתנה ארוך. אני מתקשה באון ליין אז לפני כמה דקות טלפנתי למס' שמתחיל ב-1700 לברר אםההזמנה התקבלה ומה צפי ההגעה. ענו לי שאין משלוחים מגבעת שמואל, ושאפנה לסניף בראש העין. אם אין משלוחים מסניף גבעת שמואל, למה מקבלים הזמנות.ואםכבר קיבלתם, מדוע אני צריך לפנות. לראש העין מדוע מרכז ההזמנות לא. מנתב בעצמו את ההזמנה? על כל פנים, הערב אנחנו אוכלים פיצה ממקור אחר. וההזמנה ממכם מבוטלת, ואם במקרה אקבל משלוח ממכם, אחזירו
איחור במשלוח
הזמנתי משלוח גדול היום בבוקר דרך האתר מסניף רמת אביב. משלוח מיועד לגני ילדים. להפתעתי הסניף סגור. גם חייבו אותי וגם המשלוח לא הגיע ל35 ילדים נותרו ללא אוכל בצהרייחם. מה זה השירות הזה? מבקשת ליצור איתי בקשר באופן מיידי ולזכות את העלות יפעת ויגיסר [הוסתר]
בעיה בהזמנה
קשה להשיג אתכם בכול צורה שהיא וגם את סניף הע"ל מול 7 באר שבע הזמנתי 2 מגשים לאחר למעלה משעתים לא ניתן לדבר אם משהו על מנת לדעת מה קורה ורק למעלה משעתים התקשר שליח שאלתי מה גרם לעיקוב לא ידע מה להגיד הבנתי שהעיקוב לא היה עקב השליח והאורחים לא יכלו להמתין מעבר לזמן הגעת המגשים כמה חבל שצריך להגיע לרמה הזאת זה לא מתאים לכם
פנייה בנושא שירות
שלום אבד לי קוד קופון שהיה ברשותי על מספר [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי הייתה לי הודעת קוד קופון שקיבלתי מתנה מהעבודה ובטעות נמחקה לי זה על המס [הוסתר] אשמח בבקשה אם יש לכם דרך להשיג אותו שוב
פנייה בנושא שירות
שלום אני לקוח קבוע שלכם ממש מבועס מהפעמיים האחרונות... הפיצה פשוט קרררה! נא לטפל בזה ומתן תגובה מצידכם כמו כן רכשתי מקלות שוקולד ללא אבקה והשוקולד מפוזר בצורה מרושלת ומזלזלת... (מצורף תמונה)
פנייה בנושא שירות
שלום אני לקוח קבוע שלכם ממש מבועס מהפעמיים האחרונות... הפיצה פשוט קרררה! נא לטפל בזה ומתן תגובה מצידכם כמו כן רכשתי מקלות שוקולד ללא אבקה והשוקולד מפוזר בצורה מרושלת ומזלזלת... (מצורף תמונה)
פנייה בנושא שירות
שלום אני לקוח קבוע שלכם ממש מבועס מהפעמיים האחרונות... הפיצה פשוט קרררה! נא לטפל בזה ומתן תגובה מצידכם כמו כן רכשתי מקלות שוקולד ללא אבקה והשוקולד מפוזר בצורה מרושלת ומזלזלת... (מצורף תמונה)
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי אשמח שיחזרו אלי בהקדם האפשרי תודה
פנייה בנושא שירות
ערב טוב ,הערב הוזמנו 2 מגשי פיצה דקה,אחת רגילה ,אחת עם תוספת תירס.זו אינה הפעם הראשונה שאני מזמינה את הפיצות הנ''ל,אבל הפעם הפיצות היו לא כרגיל ,הטעם ,המרקם ואיכות הפיצה שונה לחלוטין מטעמה הרגיל .חשוב לי לציין שהייתי מחזירה את המגשים ,אך מכיוון שאירחתי אנשים בחרתי שלא להתקשר באותו הרגע,אגב ,גם לדעתם הטעם היה שונה מבעבר.פחות טעים .אשמח לדעת האם המתכון לפיצה השתנה, על מנת שאדע אם להזמין שוב להבא.(חשוב לי להוסיף שזו פעם ראשונה שהפיצות לא חוסלו ונשאר מגש משולב .אשמח למשוב .תודה
חיוב כפול
לכבוד: הנהלת "פיצה האט" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות עבור הכיבוד והציוד הנדרש לנו (כגון: ארוחת ערב ). למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה של שני מגשים לאורחים שהגיעו אליי, הגעתי לסניף לאסוף את ההזמנה והסניף היה סגור עשיתי את ההזמנה גם עם קופון שהורדתי מהפיס זה אומר שגם לא יכולתי ללכת לעשות את ההזמנה בסניף אחר כי הקופון נחסם זה בושה וחרפה שאתם טרטרתם אותי וביישתם אותי מול האורחים שלכם, שירות ואחריות מתחת לכל ביקורת. רכשתם לעצמכם לקוח זועם ומאוכזב!!!
בעיה בהזמנה
שלום,ביצעתי הזמנה בשעה 19:42 וקיבלתי את הפיצה בשעה 21:17 לאחר שדיברתי עם הסניף נאמר לי שלא ניתן לקבל החזר של ההזמנה... כמובן שכבר הזמנתי כבר פיצה מדומינוס שהגיעה תוך חצי שעה לילדים שהמתינו יותר משעה וחצי. לא לעניין האיחור וגם זה שלא זיכו אותי על ההזמנה והמנימום זה לעדכן. אנחנו לקוחות שלכם שנים וזה פשוט עצוב לחוות שירות שכזה. אשמח לתגובתכם וטיפולכם בנושא..
בעיה בהזמנה
יש לי שובר שלא מתקבל בהזמנה אצלכם למרות שהתוקף תקין אבקש לחזור אליי בהקדם
בקשה לפיצוי
ביום שישי 6.2 הזמנתי [הוסר]:30 6,פיצות ושילמתי בכרטיס אשראי וקיבלתי אישור וקבלה. הזמנתי לשעה 14. בשעה 14 התייצבתי בסניף,וגיליתי שהסניף סגור! למרות שההזמנה אושרה וחוייבה. חיכו להזמנה הזאת 4 משפחות עם ילדים קטנים ובמיוחד הגענו לאסוף וגילינו שאין הזמנה ! אני דורשת גם החזר וגם פיצוי. במידה ולא אהיה מרוצה מהתגובה השלב הבא יהיה עורך דין. התמונה של הסניף הסגור. מספר הזמנה 33759756
בעיה בהזמנה
פשוט מדהים שכל פעם שמזמנים מסניף חדרה מגיע משלוח לא מושלם, וחסרים פריטים, גם היום הזמנתי משלוח , ושוב הגיע ללא השתיה שהזמנתי, לצערי זו לא פעם ראשונה שלא מגיע מה שהוזמן מסניף חדרה, אני אם פיצה האט סימתי, יש מספיק פיצריות בחדרה
בקשה להחזר כספי
מס הזמנה :33459639 שלום עשיתי הזמנה של קולה ופיצה הפיצה הגיע דרך שליח של וואלט קרה ובנוסף לא הגיע הקולה כדי להעביר את הבצק הקר בגרון . הפסקתי להזמין דרך וואלט משום שכל הזמנה דרכם האוכל מגיע קר . אני רוצה זיכוי מלא בתור לקוחה שלכם אני מצפה שתתנו את הזיכוי המלא או שפשוט הפסיק להזמין ממכם . ( התקשרתי לסניף לפני שהפיצה הגיע וציינתי שיש איחור בשליח ושלא יוציאו את הפיצה קרה ואמרו שהפיצה עדיין לא יצא מהתנור לאחר דקה השליח התקשר והביא את המשלוח )
פנייה בנושא שירות
כיצד ניתן לקבל כתובת למסירת התראה וכתב תביעה בנושא העסקת קטין עם טענות נגד המעסיק סניף ביתר עילית , ועל פיטורים ללא התראה לקטין לא על פי חוק
בעיה בהזמנה
ביום ראשון הזמנתי פיצה מסניף יהוד ושני רטבים. הגיעה פיצה עם בצק כמו מצה אין כמעט רוטב התוספות התרכזו ולא הגיעו הרטבים גם כשהבטיחו שיגיעו בהמשך מה שלא קרה.
בקשה לפיצוי
שלום רב, לפני זמן מה הזמנתי פיצה מסניף נס ציונה, והפיצה הגיעה באיחור רב וגם קרה. שוחחנו עם מנהל הסניף והוא הבטיח וגם שלח לנו קוד קופון לקבלת פיצה נוספת ללא תשלום כפיצוי. לרוע המזל ההודעה הזו נמחקה בטעות ממכשיר הנייד שלי. האם תוכלו לעזור לי ולשחזר את הקופון? כל זה ארע בטווח השבוע או השבועיים האחרונים.
עוד על פיצה האט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר