כאן מרוכזות 24 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על Waze דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- יצירת קשר2
- פנייה כללית2
- תוספת מקומות ב-WazE1
גם לכם יש בעיה מול Waze?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–24 מתוך 24יצירת קשר
הבעיה: שלום, האפליקציה של Waze הפסיקה לעבוד בזמן שימוש ברכב. לפני כן היא עבדה כרגיל, וכעת אינה פועלת/אינה נפתחת/אינה מציגה ניווט (הבעיה מתרחשת רק בזמן הנהיגה ברכב). הפנייה נשלחה ללא ציון אם היא מהאפליקציה או מהאתר, ללא סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, מיקום ושעת התקלה. אשמח לקבל עזרה בהבנת הסיבה לכך שהאפליקציה הפסיקה לעבוד ברכב, ומה ניתן לעשות כדי להחזיר אותה לפעולה תקינה. הפתרון המבוקש: אשמח לקבל הנחיות ברורות כיצד להפעיל מחדש את האפליקציה ברכב, או לבצע עדכון תוכנה שיפתור את התקלה, כולל צעדים מפורטים שעליי לבצע.
פנייה כללית
הבעיה: לאחר שנקבע מסלול הנסיעה המערכת כל הזמן משנה את הכיוונים והמסלול בלי הפסקה. כאילו ה GPS "השתגע". להבנתי הבעיה קורות לי. אני משתמש באנדרואיד וברכב הפתרון המבוקש: לפתור את התקלה. זה די מעצבן
תוספת מקומות ב-WazE
הבעיה: שלום . אני לא יכול להחליף שם מיקום ישן BELLO SHOES שנמצאה בנצרת . הפתרון המבוקש: לעזור לי ולהחליף לי את שם העסק מ BELLO SHOES ל H.B THREEPAL LTD על אותה כתובת ומיקום . תודה מראש .
פנייה כללית
הבעיה: שלום, אשמח אם תוסיפו לאפליקציית Waze אפשרות להצגת חניונים/חניה בתשלום שניתן לשלם בהם דרך אפליקציות כמו Cello או פנגו. לדוגמה: כשאני כותב ב-Waze כתובת כמו "המסגר 9, תל אביב", הייתי רוצה שהאפליקציה תוכל להציע לי חניה קרובה לכתובת, שבה ניתן לשלם דרך אפליקציית Cello. הפנייה נשלחה אליכם באופן כללי (לא מתוך האפליקציה), ואני משתמש באפליקציית Cello לתשלום חניה. פרטים אישיים ליצירת קשר במידת הצורך: שלומי בסון טלפון: [הוסתר] הפתרון המבוקש: להוסיף ל-Waze אפשרות לאיתור והצגת חניונים/חניה בתשלום לפי אמצעי התשלום הזמינים (למשל Cello או פנגו), כך שכאשר מזינים כתובת יעד, ניתן יהיה לבחור ניווט לחניה הקרובה ליעד שבה ניתן לשלם באמצעות אפליקציות אלו.
יצירת קשר
הבעיה: לא תלונה - בקשה הפתרון המבוקש: שלום, אבקש שנציג יחזור אלי לגבי נעיצה של כתובת למקום
פנייה בנושא שירות
היי, יש לי הצעה עסקית עבורכם. חזרו אליי
פנייה בנושא שירות
אשמח לפרסם ב WAZE את העסק שלי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. ברצוני לעדכן כי קיבלתי שיחת טלפון ממספר [הוסתר], בנושא של קמפיין שיצרה חברת וואיז לאחרונה... מדובר על הכנסה נוספת מחברתכם , במידה והלקוח משתף פעולה... לידיעתכם ובדיקתכם אשמח לעדכון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מאז אתמול בערב, 28/02/2026, וגם היום, 01/03/2026, אני מנסה להפעיל את אפליקציית Waze, אך היא אינה מתפקדת כראוי. המסך "רוקד" והאפליקציה מציעה מסלולים שונים מאלו שמוצגים למשתמשים אחרים, אצלם היא פועלת כרגיל. אשמח לעזרה בנושא. תודה מראש, יורי וולף
פנייה בנושא שירות
שלום , שמי ערין קעדאן , אני מנסה לעשות מיקום חדש לבית העסק שלי ולא מצליחה , אפשר לעזור? תודה רבה ערין קעדאן - [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אנחנו גרים בשלום הגליל 3 נהריה והכתובת שלנו לא מופיעה בוויז למה?? גרים כבר 3 שנים, לא הגיע הזמן שתרשמו אותנו בוויז תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב ברשותי עסק רשום בוויז בכתובת ישראל בן זאב 4 ירושלים אנשים שמזינים את הכתובת הזו ומנווטים לשם הוויז לוקח אותם לר"ח קוייפמן שסמוך לר"ח בן זאב אשמח אם תטפלו בבעיה אם יש צורך ביצירת קשר אשמח אם יתאמו איתי לפני יצירת הקשר תודה רבה והמשך יום נעים.
פנייה בנושא שירות
היי יש לי עסק במשה בקר 32 ראשון לציון ובחיפוש אצלכם יש אותי הראשון ( גבריאל בוטיק עוגות וקינוחים מיוחדים) שזה צריך למחוק זה לא מגיע לכתובת הנכונה . ויש גבריאל בוטיק משה בקר 32 ראשון לציןן דרך העגלות שזה המקורי זה המדויק אז אם אפשר למחוק בבקשה את הראשון
פנייה בנושא שירות
היי ניסיתי לקבל מידע עבור היסטוריית הנסיעות שלי ולא מצאתי מה שחיפשתי האם יש אפשרות לדעת את נתוני הנסיעה שלי בתאריך 18/05/2023 אשמח למענה תודה רבה.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מה קורה אני מנסה לערוך מס פעמים את המיקום של החנות שלנו ברח העצמאות 3 אבן יהודה זה לא נותן לערוך וגם שנותן זה לוקח את האנשים לכותבת אחרת . נא בבקשה ליצור קשר. אני מנסה כמה וכמה פעמים לטפל בזה ואף אחד לא חוזר אלינו. לא בטלפון ולא במיילים.
פנייה בנושא שירות
שלום, חוויתי מקרים בהם האפליקציה הנחתה לנסוע בנתיב שהתברר כנתיב תחבורה ציבורית, ללא אפשרות לבחור בנתיב אחר, במקרה ספציפי הרכב גם צולם וכך קיבלתי דו"ח רציני מאוד בדואר מעריית תל אביב. בבקשה לשים לב שהוויז לא מכוון לרחובות של נתיב תחבורה ציבורית! ( קרה גם בחולון וגם בתל אביב). בנוסף, יש טעות קשה בוויז כשנוסעים למשל לשגרירות בולגריה בתל אביב הוויז מפנה לחניון הכי קרוב ( שאול המלך פינת דובנוב) בשם: לונדון מיניסטור. זו טעות, זהו לא החניון הזה! וזו הטעייה זה וזה חניון שגובה סכום מופקע במיוחד 1.20 לדקת חנייה. 74 שקלים לשעה!!! אשמח לתיקון בהתאם באפליקציה. ואם תוכלו להגיב יהיה נחמד.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש טענה של שליחים וכו' שרוצים להגיע אלי ובחיפוש בוויז הכתובת לא נמצאת . כעת אני שולח להם קישור עם המיקום לפי נ.צ וברצוני שהנושא יטופל מצורף הקישור עם המיקום https://waze.com/ul?ll=32.2663442,35.1855499&navigate=yes הבעיה בחודש האחרון
פנייה בנושא שירות
שלום רב .יש לי עסק קטן של אוכל המבורגר - דרייב אין. הייתי רוצה לפרסם את העסק שלי דרככם. הייתי רוצה לדעת האם זה אפשרי ולקבל מכם הצעת מחיר .
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מבקש לדבר עם נציג שלהם מפני שיש לי המון בעיות עם waze בנסיעות בעיר ומחוץ לעיר וזה גורם לי עיכובים להגיע לכל מיני יעדים.
פנייה בנושא שירות
בהנחיות הקוליות יש עדכון ( מהזמן האחרון ) כאשר יש הפניה לרחוב / דרך מסויימת נאמר : "בוא ניקח את רח' XXX " אולי זה תרגום מאנגלית ? TO TAKE THE ROAD... אבל זה ממש טעות בעברית ! לאן ניקח את הדרך ?? לסרט ? לבילוי ?... בעברית צריך להגיד : ניפנה לרח' XXX. אודה לכם לתיקון הנ"ל.
פנייה בנושא שירות
היי, עברתי לבניין חדש בנתניה . והרחוב לא מוכר בWaze. ה[הוסר] בנתניה ואין אותו בוויז
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של חברת Waze, יש לי רעיון לסטארטאפ שעשוי להשתלב באפליקציה שלכם, ואני מאמין שהוא יכול לעניין אתכם. אשמח לשתף אתכם בפרטים נוספים. בברכה, אפי למברגר
פנייה בנושא שירות
היי אני נהגת אוטובוס במודיעין מכבים רעות,חיילים עולים לאוטובוס קו 54 בכדי להגיע למחסום מכבים, וזה לוקח אותם לישוב מכבים, זה מה שרשום להם בוויז ,וזה לא נכון הם צריכים קו 117 לכיוון ירושלים [הוסר] צריך לסדר את זה כי לוקח להם המון זמן לחזור למודיעין ואז לקחת אוטובוס אחר והם עם ציוד רב אשמח לתגובה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אני זקוקה לקבל הצעת מחיר עבור תוספת של 2 מקומות ב-WazE. ניסיתי ליצור קשר טלפונית אך לא היה מענה. אודה אם תיצרו איתי קשר בהקדם
עוד על Waze
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר