מבוסס על 16 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי אני נהגת אוטובוס במודיעין מכבים רעות,חיילים עולים לאוטובוס קו 54 בכדי להגיע למחסום מכבים, וזה לוקח אותם לישוב מכבים, זה מה שרשום להם בוויז ,וזה לא נכון הם צריכים קו 117 לכיוון ירושלים דרך כביש 443 צריך לסדר את זה כי לוקח להם המון זמן לחזור למודיעין ואז לקחת אוטובוס אחר והם עם ציוד רב אשמח לתגובה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| יורי וולף | שלום רב, מאז אתמול בערב, 28/02/2026, וגם היום, 01/03/2026, אני מנסה להפעיל את אפליקציית Waze, אך היא אינה מתפקדת כראוי. המסך "רוקד" והאפליקציה מציעה מסלולים שונים מאלו שמוצגים למשתמשים אחרים, אצלם היא פועלת כרגיל. אשמח לעזרה בנושא. תודה מראש, יורי וולף | 01/03/2026 בשעה 17:17 |
| ערין קעדאן | שלום , שמי ערין קעדאן , אני מנסה לעשות מיקום חדש לבית העסק שלי ולא מצליחה , אפשר לעזור? תודה רבה ערין קעדאן - [טלפון צונזר] | 24/02/2026 בשעה 11:16 |
| אתי חדד | אנחנו גרים בשלום הגליל 3 נהריה והכתובת שלנו לא מופיעה בוויז למה?? גרים כבר 3 שנים, לא הגיע הזמן שתרשמו אותנו בוויז תודה | 23/02/2026 בשעה 13:53 |
| יחזקאל אליסיאן | שלום רב ברשותי עסק רשום בוויז בכתובת ישראל בן זאב 4 ירושלים אנשים שמזינים את הכתובת הזו ומנווטים לשם הוויז לוקח אותם לר"ח קוייפמן שסמוך לר"ח בן זאב אשמח אם תטפלו בבעיה אם יש צורך ביצירת קשר אשמח אם יתאמו איתי לפני יצירת הקשר תודה רבה והמשך יום נעים. | 23/02/2026 בשעה 11:02 |
| גבריאל | היי יש לי עסק במשה בקר 32 ראשון לציון ובחיפוש אצלכם יש אותי הראשון ( גבריאל בוטיק עוגות וקינוחים מיוחדים) שזה צריך למחוק זה לא מגיע לכתובת הנכונה . ויש גבריאל בוטיק משה בקר 32 ראשון לציןן דרך העגלות שזה המקורי זה המדויק אז אם אפשר למחוק בבקשה את הראשון | 15/02/2026 בשעה 04:50 |
| שירה ואנונו | היי ניסיתי לקבל מידע עבור היסטוריית הנסיעות שלי ולא מצאתי מה שחיפשתי האם יש אפשרות לדעת את נתוני הנסיעה שלי בתאריך 18/05/2023 אשמח למענה תודה רבה. | 07/02/2026 בשעה 23:03 |
| MAORI HAGAY | היי מה קורה אני מנסה לערוך מס פעמים את המיקום של החנות שלנו ברח העצמאות 3 אבן יהודה זה לא נותן לערוך וגם שנותן זה לוקח את האנשים לכותבת אחרת . נא בבקשה ליצור קשר. אני מנסה כמה וכמה פעמים לטפל בזה ואף אחד לא חוזר אלינו. לא בטלפון ולא במיילים. | 28/01/2026 בשעה 11:05 |
| פלך מירי | שלום, חוויתי מקרים בהם האפליקציה הנחתה לנסוע בנתיב שהתברר כנתיב תחבורה ציבורית, ללא אפשרות לבחור בנתיב אחר, במקרה ספציפי הרכב גם צולם וכך קיבלתי דו"ח רציני מאוד בדואר מעריית תל אביב. בבקשה לשים לב שהוויז לא מכוון לרחובות של נתיב תחבורה ציבורית! ( קרה גם בחולון וגם בתל אביב). בנוסף, יש טעות קשה בוויז כשנוסעים למשל לשגרירות בולגריה בתל אביב הוויז מפנה לחניון הכי קרוב ( שאול המלך פינת דובנוב) בשם: לונדון מיניסטור. זו טעות, זהו לא החניון הזה! וזו הטעייה זה וזה חניון שגובה סכום מופקע במיוחד 1.20 לדקת חנייה. 74 שקלים לשעה!!! אשמח לתיקון בהתאם באפליקציה. ואם תוכלו להגיב יהיה נחמד. | 22/01/2026 בשעה 12:58 |
| שי גוטליב | שלום רב, יש טענה של שליחים וכו' שרוצים להגיע אלי ובחיפוש בוויז הכתובת לא נמצאת . כעת אני שולח להם קישור עם המיקום לפי נ.צ וברצוני שהנושא יטופל מצורף הקישור עם המיקום https://waze.com/ul?ll=32.2663442,35.1855499&navigate=yes הבעיה בחודש האחרון | 22/01/2026 בשעה 08:56 |
| ניסים זריהן | שלום רב .יש לי עסק קטן של אוכל המבורגר - דרייב אין. הייתי רוצה לפרסם את העסק שלי דרככם. הייתי רוצה לדעת האם זה אפשרי ולקבל מכם הצעת מחיר . | 18/01/2026 בשעה 12:05 |
| רפאל בנימין | אני מבקש לדבר עם נציג שלהם מפני שיש לי המון בעיות עם waze בנסיעות בעיר ומחוץ לעיר וזה גורם לי עיכובים להגיע לכל מיני יעדים. | 06/01/2026 בשעה 13:32 |
| תלמה ורדי | בהנחיות הקוליות יש עדכון ( מהזמן האחרון ) כאשר יש הפניה לרחוב / דרך מסויימת נאמר : "בוא ניקח את רח' XXX " אולי זה תרגום מאנגלית ? TO TAKE THE ROAD... אבל זה ממש טעות בעברית ! לאן ניקח את הדרך ?? לסרט ? לבילוי ?... בעברית צריך להגיד : ניפנה לרח' XXX. אודה לכם לתיקון הנ"ל. | 10/12/2025 בשעה 17:05 |
| לירון טייב | היי, עברתי לבניין חדש בנתניה . והרחוב לא מוכר בWaze. הרחוב הוא ישראל אלדד 1 בנתניה ואין אותו בוויז | 09/12/2025 בשעה 19:49 |
| אפי למברגר | שלום לצוות שירות הלקוחות של חברת Waze, יש לי רעיון לסטארטאפ שעשוי להשתלב באפליקציה שלכם, ואני מאמין שהוא יכול לעניין אתכם. אשמח לשתף אתכם בפרטים נוספים. בברכה, אפי למברגר | 24/11/2025 בשעה 19:17 |
| דפנה | היי אני נהגת אוטובוס במודיעין מכבים רעות,חיילים עולים לאוטובוס קו 54 בכדי להגיע למחסום מכבים, וזה לוקח אותם לישוב מכבים, זה מה שרשום להם בוויז ,וזה לא נכון הם צריכים קו 117 לכיוון ירושלים דרך כביש 443 צריך לסדר את זה כי לוקח להם המון זמן לחזור למודיעין ואז לקחת אוטובוס אחר והם עם ציוד רב אשמח לתגובה | 23/11/2025 בשעה 12:04 |
| מרים גבריאל חסידיאן | שלום רב, אני זקוקה לקבל הצעת מחיר עבור תוספת של 2 מקומות ב-WazE. ניסיתי ליצור קשר טלפונית אך לא היה מענה. אודה אם תיצרו איתי קשר בהקדם | 09/11/2025 בשעה 13:44 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
