ביקורות ודירוגים על 019 מובייל
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של 019 מובייל. לפי הנתונים שלנו 019 מובייל משיבה לכ-80% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 43.6 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של 019 מובייל
עדיין אין דירוגים ל019 מובייל
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את 019 מובייל
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מ019 מובייל? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של 019 מובייל
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך 019 מובייל מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 5.9.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי 019 מובייל
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- פניה לשירות טכני100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״קנינו סיים בנתב"ג הערב ב 160 שקלים נאמר לנו ששיחות נכנסות חינם ואנשים מתקשרים למספר שלנו ואומרים שצריך קוד״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על 019 מובייל(3)
- פנייה כללית
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם מוצר בייגל בייגל – נשנושים, חטיף
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם מוצר בייגל בייגל – נשנושים, חטיף אפוי בטעם שמנת ובצל, במשקל 260 גרם. פתחתי את האריזה היום, 19.08.2026, למרות שתאריך התפוגה המופיע על האריזה הוא 23.02.2027. לצערי, כבר בפתיחת השקית הבחנתי במספר בעיות: מספר נשנושים יצאו מחוברים או מודבקים זה לזה, נמצאו חתיכות שבורות ולא אחידות, והחטיף היה קשה מאוד ולא נעים לאכילה. בנוסף, הטעם והמרקם אינם כפי שאני מכיר מהמוצר, והחוויה הייתה ממש לא נעימה.
- תמיכה טכנית
אני פונה אליכם בעקבות בעיה טכנית שאני חווה עם שירות האינטרנט שלי. כבר תקופה שאני
אני פונה אליכם בעקבות בעיה טכנית שאני חווה עם שירות האינטרנט שלי. כבר תקופה שאני משלם עבור השירות, אך בפועל אין לי חיבור לאינטרנט. המצב הזה מתסכל אותי מאוד, שכן אני מסתמך על האינטרנט לצרכים יומיומיים. מספר הקו שלי הוא [מספר קו] ואני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי.
- כללי
פנייה בנושא שירות
קנינו סיים בנתב"ג הערב ב 160 שקלים נאמר לנו ששיחות נכנסות חינם ואנשים מתקשרים למספר שלנו ואומרים שצריך קוד
שאלות ותשובות על 019 מובייל
האם 019 מובייל עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, 019 מובייל משיבה לכ-80% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 43.6 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול 019 מובייל?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על 019 מובייל אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של 019 מובייל ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.