דירוג כללי

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך 019 מובייל מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

• האם 019 מובייל עונה לפניות לקוחות?

  לפי הנתונים שאספנו, 019 מובייל משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 6 דק'.

• איך פותחים פנייה יעילה מול 019 מובייל?

  הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

• האם הביקורות על 019 מובייל אמיתיות?

  כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של 019 מובייל ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.