כן, נוכל לבדוק במערכת אם יש תקלות תקשורת או עבודות תשתית שמשפיעות על האזור שלך, ולעדכן בזמן אמת.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
055-9882646
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של 019 מובייל.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של 019 מובייל בטלפון 1800-019-019 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
019 מובייל היא חברת תקשורת סלולרית ואינטרנט המספקת מגוון שירותים ללקוחות פרטיים ועסקיים בישראל, בהם חבילות סלולר, אינטרנט ביתי ופתרונות תקשורת בינלאומיים. החברה מציעה שירותי תמיכה ומוקדי קשר במגוון ערוצים, כולל טלפון, מייל וצ’אט מקוון, ומתחייבת למענה מהיר ושקוף ללקוחותיה. בעמוד זה ריכזנו עבורך את כל דרכי יצירת הקשר עם 019 מובייל, לצד נתונים ועדכונים בזמן אמת על זמני תגובה ואחוזי הצלחה בפניות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
אם אתה מרגיש שנפגעת מחברת תקשורת, תוכל להגיש תלונה ישירות למשרד התקשורת או לרשות להגנת הצרכן.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור 019 מובייל.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
במהלך התקופה שנבדקה, ניתן לראות מגמות שונות ברמת העניין הציבורי בחברת "019 מובייל" כפי שמשתקף מנתוני Google Trends. הנתונים מראים על תנודתיות לאורך התקופה, כאשר ישנן תקופות שבהן נצפתה עלייה משמעותית ברמת החיפושים, לצד תקופות שבהן נרשמו ירידות חדות, ואף חודשים שבהם לא נצפו חיפושים כלל. חשוב לציין כי הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה.
במהלך אוקטובר 2024, נרשמה עלייה בולטת עם נקודת שיא ב-20 לחודש, דבר המצביע על עניין גובר בחברה. לעומת זאת, חודשים כמו נובמבר 2024 ומאי 2025 הראו ירידות משמעותיות במספר החיפושים. תקופות אלו יכולות להיות מוסברות, בין היתר, בשינויים עונתיים, אירועים חיצוניים כמו חגים, או שינויים במבצעי שיווק של החברה. ייתכן גם כי שינויים בשירות הלקוחות של "019 מובייל" השפיעו על העניין הציבורי, אם כי זהו קשר שקשה לקבוע בוודאות.
לסיכום, הנתונים מצביעים על מגמות חיפוש משתנות עבור "019 מובייל", אך חשוב לזכור כי הם יחסיים בלבד וייתכן שהושפעו מגורמים חיצוניים ולאו דווקא מאיכות השירות שהחברה מספקת. נשמח אם גולשים אשר חוו את שירות הלקוחות של "019 מובייל" ישתפו את חוויותיהם האישיות, כך נוכל לקבל תמונה רחבה ומדויקת יותר על הקשר בין המגמות לבין השירות בפועל.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של 019 מובייל