ביקורות • אמגזית

דירוג כללי של שירות הלקוחות של אמגזית

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך אמגזית מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

• האם אמגזית עונה לפניות לקוחות?

  לפי הנתונים שאספנו, אמגזית משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 2 ימים.

• איך פותחים פנייה יעילה מול אמגזית?

  הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

• האם הביקורות על אמגזית אמיתיות?

  כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אמגזית ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.