אמגזית (Amgazit) טלפון שירות לקוחות - וואטסאפ, מייל

הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:

בטלפון - לשירות לקוחות טכני הקישו 1, בנושא אספקות ומשלוחים הקישו 2, למחלקת הנהלת חשבונות הקישו 3.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם אמגזית כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-19:00
שעות פעילות יום ו': 09:00-13:00

מייל

online@amgazit.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - מפעלי נחם הר טוב 9980101
פקס - 02-9923515

♿ פניות לאמגזית בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של אמגזית, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 050-5327392
במייל - uri@amgazit.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של אמגזית ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור אמגזית

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

קישורים שימושיים ועוד פרטים ליצירת קשר של אמגזית

  • לשיחת חירום במקרה של דליפת גז - 03-6449515
  • מייל פניות מחלקת שיווק ומכירות - info@amgazit.co.il
סניף OUTLET כתובת טלפון שעות פעילות
המצודה, אזור רח' המצודה 27, אזור 03-5625333 א׳–ה׳: 09:30–17:00
ו׳/ערבי חג: 09:00–13:00
צה"ל, אשקלון צה"ל 99, אשקלון 08-6291629 א׳–ה׳: 09:00–19:00
ו׳/ערבי חג: 09:00–13:00
בעלי המלאכה, נתיבות בעלי המלאכה 58, נתיבות 08-6291628 א׳–ה׳: 09:00–19:00
ו׳/ערבי חג: 09:00–13:00
הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על אמגזית

אמגזית היא אחת מחברות הגז הוותיקות בישראל, המעניקה שירותי אספקת גז לבתים פרטיים, בניינים, מוסדות ועסקים. החברה מציעה גם שירותי מילוי והחלפת בלוני גז, מוקד חירום פעיל 24/7, וסניפי מכירה בפריסה ארצית למכשירי גז, גרילים, תנורים ותנורי חימום. אמגזית פועלת בהתאם לתקני בטיחות מחמירים ומספקת ללקוחותיה גם שירות טכני, תמיכה בהתקנה, ואפשרות לרכוש ציוד איכותי ישירות מסניפי ה-OUTLET שלה באשקלון, אזור ונתיבות. החברה מתמקדת במתן פתרונות גז אמינים, בטוחים ונגישים – עם שירות לקוחות שמלווה את הלקוח גם אחרי ההתקנה.

🧾 מידע משפטי - אמגזית

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אמגזית ד.ג בע"מ
🆔 מספר חברה: 515749158
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 30.11.2017

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

מדד שירות לקוחות של אמגזית

זמן תגובה ממוצע במייל: 4 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 89%
אחוז פניות שלא נענו: 11%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.8
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 78% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 25/06/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אמגזית

סקירה סטטיסטית – אמגזית

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
81% טלפון 19% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 5 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של אמגזית?

1. מה זה אמגזית?
אמגזית היא חברת גז ישראלית ותיקה, שמספקת שירותי אספקת גז לבתים פרטיים, בניינים, עסקים ומוסדות – כולל בלוני גז, ציוד גז, גרילים ותנורים.

2. איך מזמינים בלון גז מאמגזית?
ניתן להזמין מילוי או החלפת בלון גז דרך הטלפון, באתר החברה או דרך הסניפים הפיזיים. השירות כולל איסוף מהמדרכה והחזרה לאחר מילוי.

3. מה עושים במקרה של ריח גז או חשש לדליפה?
יש לסגור מיידית את הברז הראשי, לא להדליק אש או חשמל, לאוורר את המקום ולפנות מיד למוקד החירום של אמגזית: 03-6449515 (זמין 24/7).

4. האם אמגזית מתקינה נקודות גז בבית?
כן. החברה מספקת גם שירותי התקנה של נקודות גז חדשות, בהתאם לתקני בטיחות ובאמצעות טכנאי גז מוסמכים.

5. איפה נמצאים סניפי המכירה של אמגזית?
לחברה יש סניפי OUTLET בנתיבות, אזור ואשקלון, בהם ניתן לרכוש גרילים, תנורי גז, כיריים, מחממים ועוד – במחירים מיוחדים.

6. האם אפשר לרכוש באמגזית ציוד לבית באופן פרטי?
בוודאי. כל אחד יכול להגיע לסניפים ולרכוש ציוד גם אם אינו לקוח קבוע של אמגזית.

7. האם ניתן לתאם הובלה או התקנה של ציוד?
כן. ניתן לתאם משלוח או התקנה של גרילים, כיריים ותנורים – דרך הסניף או מוקד שירות הלקוחות.

8. האם אמגזית מספקת שירות גם למוסדות ועסקים?
בהחלט. החברה מספקת פתרונות גז מותאמים למפעלי תעשייה, מסעדות, מוסדות חינוך ועוד.

9. איך אפשר לשלם על השירותים?
ניתן לשלם במזומן, בכרטיסי אשראי, או בהעברה בנקאית – לפי סוג ההזמנה.

10. מה האחריות על המוצרים שאמגזית מוכרת?
רוב המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן ואחריות מורחבת של אמגזית על התקנה, שימוש ותקלות – בהתאם לתנאים שנמסרים בעת הרכישה.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של אמגזית

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של אמגזית

  • 19:22 – משתמש התלונן על בעיה טכנית מול אמגזית.
  • 19:05 – פנייה חדשה לאמגזית בנוגע לאי קבלת מוצר.
  • 18:48 – פנייה התקבלה באמגזית בנושא: אי קבלת מוצר.
  • 18:39 – משתמש התלונן על בעיה טכנית מול אמגזית.
  • 18:31 – פנייה חדשה לאמגזית בנוגע לבקשה להחזר כספי.
  • 18:17 – לקוח פנה אל אמגזית בעקבות שירות לקוחות לא זמין.
  • 18:08 – משתמש התלונן על בקשה להחזר כספי מול אמגזית.
  • 17:49 – פנייה התקבלה באמגזית בנושא: שירות לקוחות לא זמין.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות אמגזית

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם אמגזית

השירות של אמגזית זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל אמגזית (Amgazit) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 02-9999565.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של אמגזית (Amgazit) מכאן online@amgazit.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של אמגזית: מפעלי נחם הר טוב 9980101. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לאמגזית למספר 02-9923515 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של אמגזית?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}