ביקורות ודירוגים על בייגל בייגל
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של בייגל בייגל. לפי הנתונים שלנו בייגל בייגל משיבה לכ-54% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 40.3 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לבייגל בייגל
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את בייגל בייגל
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מבייגל בייגל? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך בייגל בייגל מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 21.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי בייגל בייגל
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל79%
- מרוצה3%
- רגוע10%
- כועס8%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- איכות מוצר75%
- שירות לקוחות50%
- תיאור מוצר שגוי25%
- הצעה למוצר חדש25%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״לשירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשתי שני מארזים של נשנושי קרקר משולשי שומשום, ולצערי, שני המארזים היו שונים מהרגיל. המשולשים היו אפויים יתר על המידה, מה שהשפיע על המראה והטעם שלהם לרעה, מעוניין לצרף תמונות ולא עולה. בברכה, מתי שטיגל״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על בייגל בייגל(86)
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שלום, ברצוני לדווח על בעיה באיכות אחד ממוצרי בייגל בייגל שרכשתי. בעת האכילה מצאתי בתוך אחד מהבייגלה גוש בצק גדול שלא נאפה כמו שצריך, מה שמעיד כנראה על תקלה בתהליך הייצור. המוצר: בייגלה של חברת בייגל בייגל (שם מדויק של המוצר, הטעם, גודל האריזה, תאריך התפוגה והמספר המוטבע ליד תאריך הייצור – יימולאו על ידי). אשמח אם תבדקו את הנושא מול מחלקת האיכות, ותעדכנו אותי במסקנות הבדיקה. תודה מראש על הטיפול. הפתרון המבוקש: בדיקת התקלה מול מחלקת האיכות של המפעל, קבלת הסבר על מה שקרה והמשך טיפול לפי נוהלי החברה (למשל פיצוי או החלפת המוצר, בהתאם למדיניותכם).
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: אני קונה הרבה את חטיף נישנושים עם זעתר כבר יותר משנתיים ולאחרונה פתחתי חמש שקיות והטעם אינו כמו בעבר. חשבנו שזה מקולקל או שהיה חור בשקית ושזה חד פעמי , אבל זה חזר על עצמו בחודש האחרון בקניות שבוצעו בזמנים שונים וסופרים שונים . הקרקרים רכים אינם קריספיים והתחושה היא שהמוצר נארז לא טרי . אני לא יודעת אם מדובר בתקלה בייצור או שינוי במתכון . אשמח לבדיקתכם בנושא כי זה באמת נורא מבאס אני אוכלת כל ערב את הנשנושים ומוצאת את עצמי זורקת שקית אחרי שקית אחרי שקית . אצרף תמונה לאיתור המועד. הפתרון המבוקש: החזר כספי ומענה מנציג
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: הדגדגים לא היו אפויים בחצי שקית הפתרון המבוקש: אשמח לקבל מוצר חדש תקין ואפוי
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שלום, לאחרונה, מיד אחרי פסח, קניתי אריזה של שמיניות מלוחים של בייגל בייגל. כשפתחתי את האריזה גיליתי ש־60–70% מהשמיניות היו שבורות וקשות מאוד, עד כדי כך שלא היה נעים ולא ממש אפשרי לאכול אותן. מצרף/ת את פרטי המוצר כפי שמופיעים על האריזה זה מקמח שנטחן לאחר הפסח כדי שתוכלו לבדוק את העניין. אשמח שתבדקו את התקלה באיכות המוצר ותעדכנו אותי לגבי המשך הטיפול. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל פיצוי מתאים על האריזה הפגומה שרכשתי.
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: רכשתי שקית של נשנושי קרקר - עיגוחים מלוחים, פתחתי וראיתי עיסות של עיגולים לא אפויים. הפתרון המבוקש: החזר כספי, קניתי ממחסני מזון בחיפה, כיכר מאירהוף.
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: קניתי נשנושים. הקרקרים היו מאוד עבים וקשים. כאילו התנפחו עד רמה שנשברה לי חתיכה מסתימה בשן. רכשתי 4 שקיות נשנושים בצל ו3 מהן היו אותו דבר לא טרי, עבה וקשה מאוד!! הפתרון המבוקש: תחשבו על פיצוי ראוי כי זה ממש מרכז. אנחנו רוכשים נשנושים על בסיס שבועי (כל שבוע 4-5 שקיות) ומעולם לא התאכזבתי ככה
- תיאור מוצר שגוי
תיאור מוצר שגוי
הבעיה: הי פתחתי תלונה על נשנושים הבטיחו ששולחים לי זיכוי עד הרגע הזה לא הגיע כלום זה לפני למעלה מחצי שנה הפתרון המבוקש: פיצוי הוגן
- כללי
פנייה בנושא שירות
בסיעתא דשמיא איפה ניתן להשיג ביגלה מקמח שנטחן לאחר הפסח, ללא לתת, עדיף בביתר עילית? אשמח לקבל תגובה בהקדם
- כללי
פנייה בנושא שירות
קניתי בחצי חינם נישנושי קרקר עיגולים מלוחים מרביתה קרקרים היו שרופים מאוד בצורה לא אופינית גודלאריזה-גדול ת.תפוגה 30.09.26 מספר מוטבע 033 Z56
- כללי
פנייה בנושא שירות
קניתי נשנושים פלוס הטעם עגבניות ופלפלים. זאת לא פעם ראשונה שאני קונה ותמיד מאוד נהנית מהמוצר. הפעם תוך כדי האכילה יצאה לי חתיכה עבה מאוד שהייתה קשה לאכילה. הדבר גרם לי לעוגמת נפש, אשמח שיטופל
שאלות ותשובות על בייגל בייגל
האם בייגל בייגל עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, בייגל בייגל משיבה לכ-54% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 40.3 שעות.איך פותחים פנייה יעילה מול בייגל בייגל?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.האם הביקורות על בייגל בייגל אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של בייגל בייגל ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.