בייגל בייגל - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 053-7807800

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של בייגל בייגל (1-800-780-780)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בבייגל בייגל לחצו 9 לקבלת נציג שירות טלפוני; לחיצה על 1 מיועדת לשירות בתנאים נגישים, 2 לקבלת לינק לוואטסאפ ו‑3 לפניות בנושא גלידת שטראוס.
1
לשירות בתנאים נגישים
2
לקבלת לינק לשירות מהיר בוואטסאפ
3
לפניות בנושא גלידת שטראוס
9
לקבלת נציג שירות טלפוני
💡הטלפון הראשי הוא של שירות לקוחות חברת יונילוור ישראל המייצגת את בייגל בייגל, הטלפון המשני הוא של המשרדים.
⚠️ לקוחות רבים דיווחו על בעיה בנושא איכות מוצר לאחרונה (92%)
📅 בשבוע האחרון התקבלו 3 פניות חדשות לחברת בייגל בייגל.
הנושא המרכזי: איכות מוצר
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם בייגל בייגל כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:00

מייל

Sherut.Israel@unilever.com

כתובת לשליחת מכתבים - גלבוע 4, ת.ד. 208, נתב”ג 70100, קריית שדה התעופה, ישראל
פקס - 04-6328695

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם בייגל בייגל

♿ פניות לבייגל בייגל בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של בייגל בייגל, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 053-780-7800

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של בייגל בייגל ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » מזון » בייגל בייגל

ℹ️ בקטנה על בייגל בייגל

בייגל בייגל הוא מותג ישראלי ותיק לחטיפים אפויים, המיוצר ונשלט כיום על ידי יוניליוור ישראל . החברה הוקמה על ידי משפחת בייגל ששימשה עד שנות ה-30 כמאפיה קטנה, ובשנות ה-60 המוצר המסחרי הראשון - חטיף בייגלה אפוי - ראה אור. בשנות ה-2000 רכשה יוניליוור בהדרגה את המותג (51% בשנת 2000 ו‑100% בשנת 2011) והעבירה את הייצור למפעל בצפת.

🧾 מידע משפטי - בייגל בייגל

🏷️ שם התאגיד הרשמי: יוניליוור ישראל מזון בע"מ
🆔 מספר חברה: 512665399
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 22.9.1938

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת יוניליוור ישראל מזון בע"מ:

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של בייגל בייגל

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של בייגל בייגל?

כן, כל מוצרי המותג מיוצרים במפעל בצפת שבבעלות יוניליוור ישראל, תחת פיקוח ובאיכות תעשייתית גבוהה.
לא. מוצרי בייגל בייגל נאפים ללא תוספת שומן טראנס, כחלק ממדיניות המותג לשמור על חטיפים בריאים יותר.
חלק מהמוצרים אכן מתאימים לטבעונים - אך חשוב לבדוק כל אריזה בנפרד, כיוון שיש טעמים המכילים רכיבים מן החי.
כן. רוב מוצרי בייגל בייגל כשרים למהדרין, בפיקוח בד"ץ העדה החרדית או גופי כשרות מוכרים אחרים - בהתאם לסוג המוצר.
כן, לעיתים משווקים טעמים במהדורה מוגבלת או בלעדיים לרשתות שיווק מסוימות - כמו "שמנת-בצל עם עשבי תיבול" או "בייגלה ביס עם תיבול ים תיכוני".
נכון להיום, רוב המוצרים מבוססים על קמח חיטה ואינם מתאימים לרגישים לגלוטן. כדאי לבדוק תוויות - ייתכנו מוצרים ייחודיים בעתיד.
במקרים מסוימים - כן. חלק מהמוצרים מיוצאים למדינות עם קהל ישראלי גדול, או נמכרים ברשתות המתמחות במזון ים תיכוני.

האם בייגל בייגל הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏בייגל בייגל

מבוסס על 49 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 86%
  • מרוצה: 4%
  • רגוע: 8%
  • כועס: 2%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • איכות מוצר – 51%
  • שירות לקוחות – 33%
  • תיאור מוצר שגוי – 14%
  • הצעה למוצר חדש – 2%

תלונה לדוגמה:

בוקר טוב, אני פונה אליכם בנוגע לבעיה שהתעוררה עם אחד ממוצרי חברת בייגל בייגל. אשמח אם תוכלו לסייע בפתרון העניין. בברכה, אסתר

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של בייגל בייגל

זמן תגובה ממוצע במייל: 15 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 85%
אחוז פניות שלא נענו: 15%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 84% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

סקירה סטטיסטית – בייגל בייגל

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
68% טלפון 32% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 15 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות בייגל בייגל

פניות שנשלחו דרכנו אל בייגל בייגל

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
יוסףשלום רב, מספר פניה: [ת.ז צונזרה] אני מבקש לפנות אליכם בעקבות חוויה לא נעימה שחוויתי עם אחד ממוצריכם. אשמח אם תוכלו לשקול פיצוי הולם מעבר לשני מוצרים נוספים. איני יכול לשלוח תמונה דרך מערכת זו, לכן אבקש שתשלחו לי מייל כדי שאוכל להעביר את התמונות הרלוונטיות. בתודה, יוסף19/01/2026 בשעה 14:34
הדר אלסייגשלום. רכשתי 2 חבילות של בייגל בייגל שמיניות עם מלח מרמי לוי ובתוך החבילות הופיעו חתיכות גדולות של בייגלה יבשות. מצרפת תמונות17/01/2026 בשעה 16:18
רחלי דנחיקוד מוצר 729[טלפון צונזר] תאריך 18.6.26 111 Z7 294 5 22:56יצאו לי חלק מהנשנושים קשים שא"א לאכול אותם וגם בחבילה נוספת 22:5814/01/2026 בשעה 13:02
שמוליק דולבשלום רב, היום רכשתי 4 חבילות 'ביגלה אצבעות שומשום' בחנות ויקטורי שברחוב שמוטקין ראשון לציון. על חבילות הביגלה רשום כי משקלן 300 גרם. בהגיעי הביתה שמתי לב כי החבילות קלות מדי. מששקלתי את החבילות מצאתי כי משקלן 262-264 גרם, שזה כ-13% פחות ממה שרשום על האריזה. כלקוח קבוע שלכם שקונה רק את הביגלה שלכם (שלטעמי הוא הכי טעים מכל המוצרים הזהים האחרים) קצת התאכזבתי... מעולם לא שקלתי את הביגלה, הפעם משום מה כן. מצרף צילום חשבונית הרכישה וצילום הביגלה כשהוא על משקל מטבח ביתי. הביגלה אצלי ולא פתחתי אותו. אודה לכם מאוד על התייחסותכם הבונה. בתודה ובהערכה רבה על מוצריכם האיכותיים והטעימים, שמוליק דולב בלקינד 22 ראשון לציון09/01/2026 בשעה 13:07
שמוליק דולבשלום רב, היום רכשתי 4 חבילות 'ביגלה אצבעות שומשום' בחנות ויקטורי שברחוב שמוטקין ראשון לציון. על חבילות הביגלה רשום כי משקלן 300 גרם. בהגיעי הביתה שמתי לב כי החבילות קלות מדי. מששקלתי את החבילות מצאתי כי משקלן 262-264 גרם, שזה כ-13% פחות ממה שרשום על האריזה. כלקוח קבוע שלכם שקונה רק את הביגלה שלכם (שלטעמי הוא הכי טעים מכל המוצרים הזהים האחרים) קצת התאכזבתי... מעולם לא שקלתי את הביגלה, הפעם משום מה כן. מצרף צילום חשבונית הרכישה וצילום הביגלה כשהוא על משקל מטבח ביתי. הביגלה אצלי ולא פתחתי אותו. אודה לכם מאוד על התייחסותכם הבונה. בתודה ובהערכה רבה על מוצריכם האיכותיים והטעימים, שמוליק דולב בלקינד 22 ראשון לציון טלפון נייד [טלפון צונזר]09/01/2026 בשעה 13:04
שני עזריאלאני קונה הרבה פעמים את הנשנושים שמנת בצל והפעם כשפתחתי את האריזה (שהיתה סגורה לגמרי ) הנשנושים היו יבשים וקשים ולא טריים בכלל מצ"ב תמונה עם הפרטים של המוצר07/01/2026 בשעה 23:08
מנוחה ברששתשלום, רכשתי חבילה של דגדגים, אך לצערי כל החטיף שרוף ושחור בצורה כזו שאינו ניתן לאכילה. אשמח למענה, מנוחה ברששת04/01/2026 בשעה 10:33
הדרערב טוב אני קניתי פעם ראשונה מהסופר שקית של הדקים דקים חשבתי שזה יהיה כמו של אוסם השטחים אבל אפילו לא קרוב גם כל השקית שקבלתי הכל שבור בפנים חייבת להגיד שזה ממש אכזבה וגם לזרוק סתם 15 לפח31/12/2025 בשעה 21:04
אריאל מרצינילכבוד שירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשתי חטיף מלוח מסוג דג דג, ובתוך האריזה מצאתי פלטת בצק מחוברת שאינה חתוכה בצורה הנכונה ולא נראית אפויה כראוי. אני מאוכזב מאוד מכך. בברכה, אריאל מרציני29/12/2025 בשעה 22:21
דויד כליף28/12/2025 בשעה 12:21

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם בייגל בייגל

השירות של בייגל בייגל זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל בייגל בייגל גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 1-800-780-780.
לבייגל בייגל ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 053-7807800.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של בייגל בייגל מכאן Sherut.Israel@unilever.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של בייגל בייגל: גלבוע 4, ת.ד. 208, נתב”ג 70100, קריית שדה התעופה, ישראל. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לבייגל בייגל למספר 04-6328695 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור בייגל בייגל

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של בייגל בייגל לעוד חברות בתחום

קוקה קולה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
מאמא עוף לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
זוגלובק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
סלטי שמיר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
פאפא ג'ונס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 2 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
בורגראנץ' לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 20 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%