בייגל בייגל - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 053-7807800

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של בייגל בייגל (1-800-780-780)

1
לשירות בתנאים נגישים
2
לקבלת לינק לשירות מהיר בוואטסאפ
3
לפניות בנושא גלידת שטראוס
9
לקבלת נציג שירות טלפוני
💡הטלפון הראשי הוא של שירות לקוחות חברת יונילוור ישראל המייצגת את בייגל בייגל, הטלפון המשני הוא של המשרדים.
⚠️ לקוחות רבים דיווחו על בעיה בנושא איכות מוצר לאחרונה (91%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם בייגל בייגל כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:00

מייל

Sherut.Israel@unilever.com

כתובת לשליחת מכתבים - גלבוע 4, ת.ד. 208, נתב”ג 70100, קריית שדה התעופה, ישראל
פקס - 04-6328695

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם בייגל בייגל

♿ פניות לבייגל בייגל בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של בייגל בייגל, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 053-780-7800

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של בייגל בייגל ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » מזון » בייגל בייגל

ℹ️ בקטנה על בייגל בייגל

בייגל בייגל הוא מותג ישראלי ותיק לחטיפים אפויים, המיוצר ונשלט כיום על ידי יוניליוור ישראל . החברה הוקמה על ידי משפחת בייגל ששימשה עד שנות ה-30 כמאפיה קטנה, ובשנות ה-60 המוצר המסחרי הראשון - חטיף בייגלה אפוי - ראה אור. בשנות ה-2000 רכשה יוניליוור בהדרגה את המותג (51% בשנת 2000 ו‑100% בשנת 2011) והעבירה את הייצור למפעל בצפת.

🧾 מידע משפטי - בייגל בייגל

🏷️ שם התאגיד הרשמי: יוניליוור ישראל מזון בע"מ
🆔 מספר חברה: 512665399
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 22.9.1938

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת יוניליוור ישראל מזון בע"מ:

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של בייגל בייגל

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של בייגל בייגל?

כן, כל מוצרי המותג מיוצרים במפעל בצפת שבבעלות יוניליוור ישראל, תחת פיקוח ובאיכות תעשייתית גבוהה.
לא. מוצרי בייגל בייגל נאפים ללא תוספת שומן טראנס, כחלק ממדיניות המותג לשמור על חטיפים בריאים יותר.
חלק מהמוצרים אכן מתאימים לטבעונים - אך חשוב לבדוק כל אריזה בנפרד, כיוון שיש טעמים המכילים רכיבים מן החי.
כן. רוב מוצרי בייגל בייגל כשרים למהדרין, בפיקוח בד"ץ העדה החרדית או גופי כשרות מוכרים אחרים - בהתאם לסוג המוצר.
כן, לעיתים משווקים טעמים במהדורה מוגבלת או בלעדיים לרשתות שיווק מסוימות - כמו "שמנת-בצל עם עשבי תיבול" או "בייגלה ביס עם תיבול ים תיכוני".
נכון להיום, רוב המוצרים מבוססים על קמח חיטה ואינם מתאימים לרגישים לגלוטן. כדאי לבדוק תוויות - ייתכנו מוצרים ייחודיים בעתיד.
במקרים מסוימים - כן. חלק מהמוצרים מיוצאים למדינות עם קהל ישראלי גדול, או נמכרים ברשתות המתמחות במזון ים תיכוני.

האם בייגל בייגל הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏בייגל בייגל

מבוסס על 32 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 81%
  • מרוצה: 6%
  • רגוע: 9%
  • כועס: 3%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • איכות מוצר – 51%
  • שירות לקוחות – 33%
  • תיאור מוצר שגוי – 12%
  • הצעה למוצר חדש – 4%

תלונה לדוגמה:

לשירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשתי חבילת נשנושים בטעם שמנת בצל, ולצערי מצאתי בתוכה גוש שפגע בחוויית הקנייה שלי. מצרפת תמונה של מה שהיה בחבילה, אני מבקשת התייחסות

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של בייגל בייגל

זמן תגובה ממוצע במייל: 7 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 92%
אחוז פניות שלא נענו: 8%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 90% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 04/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

סקירה סטטיסטית – בייגל בייגל

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
68% טלפון 32% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 15 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות בייגל בייגל

פניות שנשלחו דרכנו אל בייגל בייגל

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
ציפיכלקוחות קבועים שלכם קנינו כרגיל נשנושים של בייגל בייגל, בד"כ המוצרים שלכם מעולים ואנחנו נהנים מהם מאוד אבל בפעם האחרונה שקנינו היו הרבה חתיכות שרופות או לא אפויות מספיק. מצפה לפיצוי מכם! תודה על הטיפול היעיל!24/11/2025 בשעה 14:16
תמרבוקר טוב קניתי נשנושים שלכם החבילה הגדולה שמנת בצל, היה טעים אבל נתקלתי בגושים של כמה נשנושים מחוברים ולא אפויים, ממש דוחה ולא נעים אשמח לפיצוי24/11/2025 בשעה 11:00
תחיהשלום. מאוד נהנית מהנשנושים פלוס. ממש סדרה מעולה. אבל קניתי חבילה של נשנושים פלוס שיבולת שועל עגבניות ופלפל- וכל החבילה היתה ממש יבשה. כמעט חצי מהחבילה היו עבים מאוד, וחלק שרופים. ממש מבאס לקבל כזו חבילה, מאוד לא נהניתי ולא היה טעים. במיוחד אחרי שהחבילה הקודמת היתה מאוד טעימה וחיכיתי לפתוח אותה ולאכול. ממש מבאס.23/11/2025 בשעה 17:52
Itzik Gartyבוקר טוב זו פעם ראשונה שכותב לכם למרות שזה חוזר על עצמו, כי קונה את מוצרכם קבוע. 20.22.2025 פוליצר שכונת ניסן חדרה. כמעט כל החבילה שבורים לגמרי. לא ניתן להגיש לאורחים לא נעים. אשמח לבדיקה שלכם. בינתיים כמובן שאפסיק לרכוש למרות האיכות. תודה איציק גרטי [טלפון צונזר] חדרה חנה סנש 4ב׳21/11/2025 בשעה 12:45
אברהם ישעיהו גלעדקניתי נשנושים שמנת בצל וכמה מתוכם היו כפולים ולא נראים טוב כלל וקשים וצבע אפרפר19/11/2025 בשעה 00:00
לי בוחבוטשלום רב, ברצוני להגיש תלונה בנוגע למוצר שרכשתי – נשנושים בטעם פלאפל של בייגל בייגל. פרטי הרכישה: • תאריך רכישה: 13/10/25 • מקום הרכישה: סופר אילן, קריית אתא בעת פתיחת האריזה, גיליתי כי השקית הייתה חצי מלאה בלבד, דבר שאינו תואם את הציפייה ואת התקן המקובל לאריזת מוצרים מסוג זה. התחושה הייתה כי קיבלתי מוצר שאינו תקין או שאינו תואם את הכמות המוצהרת. לא פניתי עד כה לשירות הלקוחות, אך אבקש מכם פיצוי הולם על עוגמת הנפש ועל המוצר הפגום.14/11/2025 בשעה 21:28
נירה לזר14/11/2025 בשעה 18:42
נירה לזר14/11/2025 בשעה 18:41
נירה לזרהי, קניתי דקים דקים עם מלח ים, הם נפלאים אבל שכחתם מהמלח. גרגירים בודדים והטעם לא מלוח כלל.14/11/2025 בשעה 18:41
רחל הירשפרונגשלום קנינו במשנת יוסף חבילת נשנושים שמנת בצל והיה בפנים כמה חתיכות לא אפויות ולא ראויות למאכל נשמח לפיצוי ולטיפול בנושא תודה09/11/2025 בשעה 10:52

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם בייגל בייגל

השירות של בייגל בייגל זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל בייגל בייגל גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 1-800-780-780.
לבייגל בייגל ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 053-7807800.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של בייגל בייגל מכאן Sherut.Israel@unilever.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של בייגל בייגל: גלבוע 4, ת.ד. 208, נתב”ג 70100, קריית שדה התעופה, ישראל. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לבייגל בייגל למספר 04-6328695 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור בייגל בייגל

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של בייגל בייגל לעוד חברות בתחום

מטרנה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
פרי הגליל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
פיצה האט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
תנובה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
מקדונלדס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
סנפרוסט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 18 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%