ביקורות ודירוגים על עיתון הארץ
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של עיתון הארץ. לפי הנתונים שלנו עיתון הארץ משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 9 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לעיתון הארץ
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את עיתון הארץ
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מעיתון הארץ? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך עיתון הארץ מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 15.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי עיתון הארץ
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- כועס8%
- רגוע56%
- מתוסכל36%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- פנייה ללא מענה100%
- חוסר במוסף100%
- תזכורת שנייה100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום , מבקש להקפיא את המנוי ( סופ״ש ) לתאריך 13.2.26 אנא אשרו במייל חוזר תודה רוני״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על עיתון הארץ(39)
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי נלי שטיין, ת.ז. [הוסתר] מבקשת להקפיא את קבלת העיתון הפיזי ביום שישי ה-10.4.26 לכתובת: מנורה 19, נאות אפקה ב, תל אביב
- כללי
פנייה בנושא שירות
לא קיבלנו עיתון הבוקר ואין זו הפעם הראשונה.
- כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לשנות כתובת לעיתון ערב החג ושישי הבא. אשמח שתצרו עימי קשר ביום א.
- כללי
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי עיתון הארץ ביום שישי ולא ניתן להשיגכם. תודה נילי נגר
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של עיתון הארץ, אבקש להעביר את העיתון לארון החשמל במקום לתיבת הדואר, מאחר שאני אישה מבוגרת וקשה לי לרדת במדרגות. תודה על ההבנה, אורה סלונים
- כללי
בקשה לביטול מנוי
מבקשת לבטל את המנוי ליום שישי
- כללי
בקשה לביטול מנוי
אני מבקש לבטל לאלתר את המנוי שלי למגזין The Marker
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. אני רוצה להקפיא את המנוי עד יוני. תודה
- כללי
טיסה שבוטלה
היינו אמורים לחזור היום 5.3.26 מפריז אבל הטיסה בוטלה ואנחנו מחכים להחלץ מכאן. מבקשים להמשיך את הקפאת המינוי עד 9.3.26 ונהיה בקשר אחרי התאריך הזה.
- כללי
פנייה בנושא שירות
אנא העבירו את עיתון יום ו' הקרוב (ה-6.3.2026) לביתי בירושלים ברח' כרמיה 7. תודה.
שאלות ותשובות על עיתון הארץ
האם עיתון הארץ עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, עיתון הארץ משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 9 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול עיתון הארץ?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על עיתון הארץ אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של עיתון הארץ ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.