ביקורות • איתוראן

דירוג כללי של שירות הלקוחות של איתוראן

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך איתוראן מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

• האם איתוראן עונה לפניות לקוחות?

  לפי הנתונים שאספנו, איתוראן משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 6 דק'.

• איך פותחים פנייה יעילה מול איתוראן?

  הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

• האם הביקורות על איתוראן אמיתיות?

  כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של איתוראן ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.