ביקורות ודירוגים על קידי שיק
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של קידי שיק. לפי הנתונים שלנו קידי שיק משיבה לכ-100% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 0 דק'. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לקידי שיק
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את קידי שיק
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מקידי שיק? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך קידי שיק מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 1.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי קידי שיק
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל60%
- רגוע30%
- כועס10%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות67%
- איכות הבגד33%
- החזר כספי33%
- חוסר מענה33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הבעיה: לכבוד שירות הלקוחות אני פונה אליכם בעקבות רכישת שלוש שמלות שבוצעה בערב החג האחרון (אחת בחנות בבני ברק ושתיים דרך האתר), בעלות של כ220 ש"ח ליחידה. לצערי, גיליתי כי איכות המוצרים אינה תואמת את הציפיות ואת המחיר ששולם. בשלוש השמלות נתקלו הבעיות הבאות: נשירת כפתורים: בכל שלוש השמלות הכפתורים נקרעו תוך זמן קצר מאוד מהרכישה, דבר המעיד על רמת גימור ואיכות תפירה נמוכה. {מילא תפרתי לבד...} פגם חמור בבד (הורדת צבע): בשמלה אחת ירד צבע באופן בולט מחלקה האחורי של השמלה. חשוב לציין שגם גיסתי, שרכשה את אותה שמלה בדיוק, נתקלה באותה תופעה של איבוד צבע, מה שמצביע בבירור על פגם בייצור של סדרת הבד ולא על שימוש לא סביר. מדובר בשמלות חדשות יחסית,ויקרות ומאכזב מאוד לגלות שמוצר שנרכש במיטב כספי אינו עמיד אפילו לזמן קצר. לאור העובדה שמדובר בפגם מהותי (במיוחד בנושא איבוד הצבע שאינו ניתן לתיקון), אבקש לקבל זי״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על קידי שיק(10)
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: לכבוד שירות הלקוחות אני פונה אליכם בעקבות רכישת שלוש שמלות שבוצעה בערב החג האחרון (אחת בחנות בבני ברק ושתיים דרך האתר), בעלות של כ220 ש"ח ליחידה. לצערי, גיליתי כי איכות המוצרים אינה תואמת את הציפיות ואת המחיר ששולם. בשלוש השמלות נתקלו הבעיות הבאות: נשירת כפתורים: בכל שלוש השמלות הכפתורים נקרעו תוך זמן קצר מאוד מהרכישה, דבר המעיד על רמת גימור ואיכות תפירה נמוכה. {מילא תפרתי לבד...} פגם חמור בבד (הורדת צבע): בשמלה אחת ירד צבע באופן בולט מחלקה האחורי של השמלה. חשוב לציין שגם גיסתי, שרכשה את אותה שמלה בדיוק, נתקלה באותה תופעה של איבוד צבע, מה שמצביע בבירור על פגם בייצור של סדרת הבד ולא על שימוש לא סביר. מדובר בשמלות חדשות יחסית,ויקרות ומאכזב מאוד לגלות שמוצר שנרכש במיטב כספי אינו עמיד אפילו לזמן קצר. לאור העובדה שמדובר בפגם מהותי (במיוחד בנושא איבוד הצבע שאינו ניתן לתיקון), אבקש לקבל זיכוי כספי או פתרון הולם אחר עבור המוצרים הפגומים. [ולא יזיק גם פיצוי] בברכה פנינה הפתרון המבוקש: החזר כספי +פיצוי היה הרבה עוגמת נפש
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום וברכה רכשתי מהאתר בגדים הגיע לי פגד פגום שרוול אחד ארוך ושרוול קצר מעוניינת לקבל את תגובותיכם בעניין ולהחזיר את המוצר מעוניינית להחזער פריטים נוספים אך אין מענה ביכלל ודרך להשיג נציגה עמ"נ לבצע את ההחזרה. אשמח לתשובה בנידון בהקדם האפשרי אלישבע [הוסתר] [הוסתר]
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי דרך האתר ב15/3/26 משלוח לטבריה ועדיין לא קיבלתי את המשלוח מתי זה יגיע יוכבד יהוד [הוסתר]
- כללי
בעיה בהזמנה
אני בצעתי קניה באתר של פרטים בסוף העונה, כאשר בצעתי את הקניה היו את כל המידות שרציתי, אבל כשההזמנה הגיעה - ראיתי שחסר פריט. הבעיה היא שאני קניתי סט לכל הילדים ואם לא הייתי מוצאת את כל המידות לא הייתי מזמינה, עכשיון אני תקועה עם 3 בבית וחסר לי אחד, אני רוצה לדעת איזה פתרון יש לכם בשבילי? ואם אין פתרון - אני מעונינת להחזיר את המוצר ניסיתי ליצור קשר טלפוני וכן שלחתי מייל בנושא אבל אתם לא מגיבים אני מחכה עד מחר ואם אין תגובה אני פונה לשרות פניות לצרכן
- כללי
בעיה בהזמנה
לשירות הלקוחות של חברת קידי שיק, המשלוח הזמנה #79587 שהוזמן לפני כמעט חודש עדיין לא הגיע, על אף שהיה אמור כבר להגיע. בברכה, ונשמח ליצירת קשר [שם השולח]
- כללי
פנייה בנושא שירות
הי אני מחפשת עבודה אני בת 20 אני מעוניינת לעבוד אצלכם בסניף נתניה אשמח עם תחזירו לי תשובה תודה יום טוב
- כללי
בעיה בהזמנה
הי, הזמנתי מהאתר לפני שבועיים, מתי הזמנתי תגיע?
- כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה לפני יותר משבועיים והיא לא הגיעה אבקש לטפל בזה מיידי יש התחיבות לרשת ואתם לא עומדים בה
- כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לדעת באיזה סניף נשאר חולצה +ריב (22961B101F) מידה 4 . וסט ביבי וואש ריב (22961B406F) מידה 30-36. וגקט אלגנט צבע סגול(275618103S) מידה 3 זה ממש יעזור לי לדעת איפה נשאר אני צריכה דחוף.תודה רבה!
- כללי
פנייה בנושא שירות
היום - יום ראשון 15/2 הייתי בסניף שמגר סנטר בשעה 20:00 כפי הנראה לי נשכחה שם את אחת השקיות שקניתי שם ובה היה קפוצון פרווה בנים בצבע אפור מידה 14 וקפוצון פליז, נראה לי שזה נשאר בקופה האם מצאתם זאת ? אשמח לעדכון מהיר חשבונית מספר 33316448 תודה
שאלות ותשובות על קידי שיק
האם קידי שיק עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, קידי שיק משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 0 דק'.
איך פותחים פנייה יעילה מול קידי שיק?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על קידי שיק אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של קידי שיק ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.