ביקורות ודירוגים על אוקיי קיופיד
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של אוקיי קיופיד. לפי הנתונים שלנו אוקיי קיופיד משיבה לכ-91% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 3 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד
עדיין אין דירוגים לאוקיי קיופיד
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את אוקיי קיופיד
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאוקיי קיופיד? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של אוקיי קיופיד
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך אוקיי קיופיד מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 17.8.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי אוקיי קיופיד
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל80%
- כועס5%
- רגוע15%
- מרוצה1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות22%
- משוב20%
- confirmation19%
- response time7%
- customer service7%
- אימות חשבון6%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״אינכם עונים למיילים שנשלחו. זו ההתנהלות, חבל מאוד. לא ניתן לבצע מנוי באפליקציה. עיינו במיילים שנשלחו״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על אוקיי קיופיד(346)
- שירות לקוחות
אני כבר כמה ימים מנסה להתחבר לחשבון שלי אני עושה את האימייל ואת הסיסמה וזה מפנה
אני כבר כמה ימים מנסה להתחבר לחשבון שלי אני עושה את האימייל ואת הסיסמה וזה מפנה אותי לשליחת הודעה שלכם שאני אמור להזין אותה מספר מסוים ואני לא מקבל את ההודעה של המספר הזה אני לא מצליח להיכנס לחשבון שלי
- אימות חשבון
חייב שיעזרו לי
חייב שיעזרו לי
- גישה לחשבון
אני מנוי באפליקציה ואתמול פשוט התנתק לי ולא נותן לי להתחבר מחדש ואני שילמתי על ז
אני מנוי באפליקציה ואתמול פשוט התנתק לי ולא נותן לי להתחבר מחדש ואני שילמתי על זה כסף ואין מענה ואין כלום
- תלונה על נציג
היי אני קניתי מנוי לokcupid לפני הרבה זמן וביטלתי אותו לפני כמה חודשים. גם את הח
היי אני קניתי מנוי לokcupid לפני הרבה זמן וביטלתי אותו לפני כמה חודשים. גם את החשבון עצמו מחקתי וגם את המינוי. למה אני ממשיך לקבל חודש אחרי חודש חיוב של 125 שקלים? לא הגיוני שאני משלם על משהו שביטלתי מלפני מלא זמן. מבקש שתבדקו מתי מחקתי את החשבון ותחזירו לי את הכסף שלקחתם לי ללא סיבה על כל החודשים.
- חשבון
לא מתחבר לי לחשבון. שאני שמה את הנייד שלי לקבל קוד. הוא כותב לא ניתן לשלוח sma
לא מתחבר לי לחשבון. שאני שמה את הנייד שלי לקבל קוד. הוא כותב לא ניתן לשלוח sma
- החזר כספי
אני פונה אליכם בעקבות חיוב לא צפוי שחוויתי לאחר שימוש קצר באפליקציית אוקיי קיופי
אני פונה אליכם בעקבות חיוב לא צפוי שחוויתי לאחר שימוש קצר באפליקציית אוקיי קיופיד. התחברתי לאפליקציה ב-17 ביולי, ולאחר מספר שעות החלטתי להתנתק ממנה. למרות זאת, חויבתי בסכום של 300 ש"ח. מדובר בסכום שלא הייתי מודעת אליו ולא ציפיתי לו, שכן התנתקתי מהשירות זמן קצר לאחר ההתחברות. כתובת המייל שלי היא [הוסתר] ושם המשתמש שלי באוקיי קיופיד הוא Etika1977. השתמשתי באפליקציה דרך דפדפן גוגל. המצב הזה מקשה עליי, שכן מדובר בסכום משמעותי עבורי שלא תכננתי להוציא.
- גישה לחשבון
היי אני כבר הרבה זמן מנסה להתחבר והאפליקציה לא נותנת לי כנראה חסום או משהו כזה א
היי אני כבר הרבה זמן מנסה להתחבר והאפליקציה לא נותנת לי כנראה חסום או משהו כזה אבקש לפתוח לי שוב המייל שלי [הוסתר] טלפון :[הוסתר]
- חיוב שגוי / כפול
החודש חייבו אותי למרות שביטלתי את המנוי
החודש חייבו אותי למרות שביטלתי את המנוי
- שירות לקוחות
אני פונה אליכם בעקבות חסימת החשבון שלי באוקיי קיופיד, ללא הסבר ברור. החשבון שלי
אני פונה אליכם בעקבות חסימת החשבון שלי באוקיי קיופיד, ללא הסבר ברור. החשבון שלי נחסם למרות שלא הפרתי את תנאי השימוש של האפליקציה, ואני מאוד מאוכזב מהמצב. כתובת המייל שלי היא [הוסתר] ושםgal dror את הסיבה לכך.
- תמיכה טכנית
לא משנה מה עשיתי אני לא מצליחה להתחבר לאתר...טלפון חדש/מייל חדש ממש כלום. ואני
לא משנה מה עשיתי אני לא מצליחה להתחבר לאתר...טלפון חדש/מייל חדש ממש כלום. ואני שנים באתר. הייתי בזוגיות אז לא נכנסתי בבקשה תעזרו לי
שאלות ותשובות על אוקיי קיופיד
האם אוקיי קיופיד עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, אוקיי קיופיד משיבה לכ-91% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 3 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול אוקיי קיופיד?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על אוקיי קיופיד אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אוקיי קיופיד ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.
