מבוסס על 156 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
המערכת זרקה אותי החוצה לא מצליח להכנס חזרה בבקשה תחזרו עלי תודה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אורלי | היי, אני לא מצליחה להכנס לאפליקציה עם הטלפון שלי. ניסיתי ליצור יוזר חדש ועכשיו אנעףי לא מצליחה בכלל להכנס. | 15/01/2026 בשעה 18:30 |
| Combriel Etty | שלום רב, אבקש לבטל את חידוש המנוי שלי ב-OkCupid. תודה מראש על הטיפול, Combriel Etty | 15/01/2026 בשעה 10:43 |
| אורלי קליר | שלום רב, אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי. ניסיתי ליצור חשבון חדש, אך לא הצלחתי בשל מספר הטלפון המשויך לחשבון הקודם. כרגע אין לי אפשרות להיכנס לאפליקציה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, אורלי קליר | 15/01/2026 בשעה 09:08 |
| דוד ברוכים | שלום לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, התנתקתי מהחשבון שלי ואני לא מצליח למצוא את מספר הטלפון שלי במערכת, כאילו הוא לא קיים שם. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, דוד ברוכים | 14/01/2026 בשעה 16:00 |
| אסתר | שלום רב, אבקש לבטל את המנוי הפרמיום המחובר למייל זה. אני מעוניינת להמשיך להשתמש בשירות עם חשבון ללא תשלום. תודה מראש על העזרה, אסתר | 14/01/2026 בשעה 12:15 |
| Avichai karavani | שלום, נוצרו בטעות שני חשבונות עם אותו מספר טלפון, אך עם כתובות אימייל שונות: [אימייל צונזר] ו[אימייל צונזר]. כרגע אין לי גישה לאף אחד מהחשבונות. אני מבקש למחוק לצמיתות את כל החשבונות המקושרים למספר הטלפון: [טלפון צונזר], כדי שאוכל ליצור חשבון חדש אחד. החלפת הסיסמה במייל מתאפשרת, אך האתר מבקש מספר טלפון לשם שליחת הסיסמה, ולא ניתן להשתמש במספר הקיים שכן הוא כבר בשימוש. תודה על עזרתכם. בברכה, Avichai Karavani | 12/01/2026 בשעה 13:34 |
| סיגל | אני הקפאתי את החשבון וכרגע אין לי אפשרות להכנס לא מצליחה עזרו לי להכנס | 11/01/2026 בשעה 21:47 |
| מירה | היי. אשמח לדעת שהפרופיל של מישהו בשם סופר מאומת ושזו אכן התמונה והאדם. | 07/01/2026 בשעה 12:50 |
| Roey | שלום, אני מעוניין להתנתק מהשירות. אבקש לקבל את ההוראות המדויקות להפסקת השירות. תודה מראש, Roey | 07/01/2026 בשעה 12:46 |
| מוריה דאנזאן | היי שכחתי סיסמה ואני מנסה כבר כמה ימים לאפס אותה אך הסיסמה החדשה לא מגיעה למייל . אנא מכם תקנו לי את הבעיה | 07/01/2026 בשעה 11:16 |
| דליה שילון | היי , המנוי שלי הוא 79 שח לחודש, ראיתי בכרטיס האשראי שחייבים אותי ב256.99 שח מה זה? למה? מה פתאום אתם מחייבים אותי בסכום שכזה? אבקש הבהרה בהקדם ותיקון תודה דליה | 06/01/2026 בשעה 10:10 |
| Zvika | שלום רב, אני נתקל בבעיה בעת כניסה לאפליקציית אוקיי קיופיד בטלפון הנייד שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, צביקה | 05/01/2026 בשעה 19:52 |
| Nitai | היי, ניסיתי להירשם לראשונה בחיי לאפליקציה שלכם. בשלב של שליחת הודעת האימות זה לא שולח לי הודעה, במקום זה אני מקבל הודעת שגיאה. הניסיון הראשון היה אתמול ב4.1 אודה לעזרתכם | 05/01/2026 בשעה 15:47 |
| מעיין | החשבון שלי נחסם, ולא עשיתי כלום, ולא נותן לי להיכנס דרך המספר ולא מקבלת הודעות שיחזור גם למייל, תעזרו לי | 03/01/2026 בשעה 09:47 |
| ענבל בראל | שלום, יש לי מנוי לשלושה חודשים )התחלתי בדצמבר), אבל אני רוצה להקפיא אותו. איך עושים זאת? | 01/01/2026 בשעה 11:58 |
| לורין | שלום, אינני מצליחה להתחבר לחשבון שלי ולא קיבלתי מייל לשחזור הסיסמה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, לורין | 01/01/2026 בשעה 00:26 |
| Idit Salomon | I want to verify that you won't charge me this month because I stopped my subscription. please contact me | 31/12/2025 בשעה 09:14 |
| דנה קוסובן | היי חסמתם אותי באפליקציה אני לא מצליחה להיכנס ולא לקבל מהם הודעות למייל או לנייד אשמח לטפל בזה בבקשה | 28/12/2025 בשעה 19:18 |
| ערן | המערכת זרקה אותי החוצה לא מצליח להכנס חזרה בבקשה תחזרו עלי תודה | 27/12/2025 בשעה 15:53 |
| קרן | שלום גביתם ממני 139.90 פעמיים ואני ביטלתי את המנוי מבקשת את הכסף בחזרה תודה | 26/12/2025 בשעה 01:25 |
| מיקי ליבוביץ | לא מצליח לעשות מנוי | 25/12/2025 בשעה 18:27 |
| יובל סליטרניק | אני לא מצליח להירשם למנוי של חודש בסך 125 ש"ח. אני לוחץ לבקשה אבל העמוד לא נגלל עד למטה ואני לא מגיע לכפתור לאישור סופי | 25/12/2025 בשעה 18:03 |
| Ofir | Hello, recently I wanted to log in my account but I always got trouble with signing in with my phone number, and it’s not taking me to the next step, so I want to delete my account but I can’t because of my phone number | 25/12/2025 בשעה 01:48 |
| שרון ויזל פרץ | אני רוצה לנתק את המנוי שלי לגמרי כך שלא יראו אותי בכלל באפליקציה ולא מצליחה להתחבר דרך נייד או מייל. בבקשה מחקו לי את המנוי | 24/12/2025 בשעה 13:56 |
| הילה | שלום, לפני יומיים שילמתי עבור מנוי בסכום של 200 ומשהו שקלים, והיום מחקתי את המשתמש שלי. האם אני עדיין מחויבת על כל הסכום? תודה, הילה | 23/12/2025 בשעה 20:14 |
| רוני | שלום, אני נתקל בבעיה שאינה מאפשרת לי להיכנס לאפליקציה באמצעות מספר הטלפון וכתובת האימייל שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, רוני | 23/12/2025 בשעה 17:38 |
| רוני | לא נותן לי להיכנס לאפליקציה מהאימייל או מהמספר שלי רשום שהוא בשימוש אך איני משתמשת בו יש לציין שהייתי באפליקציה לפני ומחקתי אותה | 23/12/2025 בשעה 16:06 |
| מירי סנה | החשבון שלי באוקיקיופיד ננעל. אני באותו מספר פלאפון ואותו אימייל- פשוט לא מצליחה להיכנס. כאלו נעלו אותי מאצלכם והחשבון שלי עדיין קיים.תעזרו לי לשחחר את החשבון כי אני רוצה להכנס לחשבון שלי . מירי סנה | 21/12/2025 בשעה 21:14 |
| נועה ביין | שלום, אני נתקלת בבעיה בכניסה לחשבון שלי. אני לא מצליחה להיכנס עם הסיסמה והמייל שלי. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם. תודה, נועה ביין | 21/12/2025 בשעה 08:07 |
| קרינה | שלום, נחסם לי החשבון באוקיי קיופיד. האם תוכלו להסיר את החסימה, בבקשה? תודה, קרינה | 19/12/2025 בשעה 19:53 |
| שרי | שלום, השתמשתי באתר עד לפני 3 שנים. מנסה להכנס היום מחדש אך הוא לא מאפשר וכותב לי טעות | 18/12/2025 בשעה 20:45 |
| Guy | אני לא מצליח להיכנס לאתר יש לי מנוי ל 6 חודשים | 18/12/2025 בשעה 11:27 |
| נועה ביין | שלום רב לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה בכניסה לאפליקציה באמצעות כתובת המייל או מספר הטלפון שלי. אודה לעזרתכם בפתרון הנושא. בתודה, נועה ביין | 17/12/2025 בשעה 07:49 |
| גיא גנור | לא מצליח להיכנס לאתר שילמתי ועשיתי מנוי ל 6 חודשים | 17/12/2025 בשעה 06:27 |
| Eliya | היי יש לי חשבון קיופד הרבה זמן ועם מנוי גם מידיי פעם שנכנס זה כאילו מתנתק לי ומתחבר עם קוד שמקבל באס אם אס על ידי מספר הפלאפון היום ניסיתי שוב להיכנס לא נותן לי וגם לא מקבל הודעות למייל כדי לאפס | 17/12/2025 בשעה 02:19 |
| יגל פרץ | שלום רב לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, הייתה לי בעבר חשבון באתר, אך התנתקתי ממנו וכעת אני מנסה להתחבר שוב. כאשר אני מזין את מספר הטלפון שלי, אני לא מקבל הודעה ולכן לא מצליח להיכנס לחשבון. אשמח לעזרתכם בחזרה לחשבון שלי. תודה מראש, יגל פרץ | 16/12/2025 בשעה 15:18 |
| יובל שבירו | Hi, I’m locked out of my OkCupid account because SMS verification is not working for my phone number. Please assist in restoring access to my account. My phone number is [טלפון צונזר]. Thanks, Yuval | 12/12/2025 בשעה 13:46 |
| נופר אורן | שלום, אני מנסה להיכנס לחשבון שלי ומופיעה הודעת שגיאה עם קוד 1006. אשמח לעזרתכם בהפעלת החשבון. תודה, נופר אורן | 12/12/2025 בשעה 11:59 |
| מרדכי כהן | שלום לכולם, עברה כמעט שנה מאז שהחשבון שלי נוטרל בגלל שחסמתם אותי ועד היום אני עדיין לא מבין למה. אני ממשיך לקבל הודעות והתאמות ולא יכול להיכנס,בבקשה שמישהו יבדוק את הנושא ויחזור אלי | 11/12/2025 בשעה 13:31 |
| Mordehi cohen | Hello everyone, it's been almost a year since my account was deactivated because you blocked me and to this day I still don't understand why. I really like the app and I met amazing girls here and this is the only place I've found useful. None of you have answered me and I really miss not being active on the app. I ask you to consider the issue and please give me a chance to open a new account with my phone and maybe explain to me why you blocked me. Thank you very much. | 11/12/2025 בשעה 13:27 |
| דוביק | בוקר טוב אני רוצה להתחבר מחדש לאפליקציה ולא מצליח תוכלו לעזור לי? תודדה | 11/12/2025 בשעה 10:50 |
| אייל | שילמתי עבור מנוי ל 3 חודשים ב - 7/12/25 והיום נמחק פתאום השירות ואיני יכול להכנס לאתר. מה הסיבה? | 11/12/2025 בשעה 00:11 |
| ישראל | היי אני מנסה להתחבר לחשבון שהיה לי וזה לא נותן לי , לא משנה מה אני עושה ! אשמח שתמחקו את החשבון שהיה לי שאוכל לפתוח אחד מחדש המייל שלי הוא - [אימייל צונזר] והנייד - [טלפון צונזר] | 10/12/2025 בשעה 16:00 |
| Tal | Hi good evening, my name is Tal Shaked Hasid and my account is Tal Hasid. Email [אימייל צונזר] Yesterday I tried to connect to the app and I couldn't, it disconnected me. When I tried to connect again, I discovered that I had forgotten my password and clicked the "Forgot Password" button, but I didn't receive an email with any way to change my password. I would be very grateful for help. I have conversations there and likes that I want to open. Thanks Tal Shaked | 09/12/2025 בשעה 18:01 |
| נטלי אביטל | שלום רב, אתמול פתחתי חשבון באפליקציה וקיבלתי לייקים והודעות. כעת, אני מנסה להיכנס לאפליקציה אך לא מצליחה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, נטלי אביטל | 08/12/2025 בשעה 19:47 |
| yonatan megosha | שלום צוות שירות לקוחות של אוקיי קיופיד, אני מנסה להתחבר לאתר כבר חודש ולא מצליח. הצלחתי להתחבר פעם אחת, אך אז נחסמתי יחד עם המספר שלי. אשמח לדעת מדוע זה קרה וכיצד ניתן לפתור זאת. תודה מראש, יונתן מגושה. | 07/12/2025 בשעה 20:12 |
| Keren sarbagili | שלום, אני נתקלת בבעיה בהתחברות בחשבון שלי אני נכנסת לשם משתמש וסיסמה ולא מקבלת הודעה על איפוס סיסמה וכשאני נכנסת דרך הנייד אני מקבלת הודעה שהנייד נמצא במערכת ואין באפשרותי להתחבר מחדש לחשבון, אודה לעזרתכם כדי שאוכל להיכנס לחשבון שלי, תודה קרן. | 07/12/2025 בשעה 10:33 |
| סיון | שלום, אני מתקינה מחדש את האפליקציה וכשאני מזינה את הפרטים שלי, אני לא מצליחה להשתמש במספר הטלפון או בכתובת המייל שלי. האם תוכלו למחוק את הפרטים שלי לחלוטין כדי שאוכל להתחיל מחדש? תודה, סיון. | 07/12/2025 בשעה 01:16 |
| אלונה קלע | שלום רב פעם ראשונה שאני באתר נתקלתי בבעיות עשיתי טעות בכתיבת שנת הלידה ועוד אז מחקתי את החשבון ופתחתי חדש. שילמתי 179 שח על פרימיום פחוס אבל אין לי פרימיום אנא בדיקתכם כמו כן אנא וודאו שלא שילמתי פעמיים אני חדשה בנושא הזה וקצת נתקלת בבעיות אשמח לתגובתכם | 06/12/2025 בשעה 18:10 |
| סהר איגאדי | Hi, my name is Sahar. Today I came to log in to my account on Cupid and it wouldn't let me log in when they asked me for number verification and gave me an incorrect one. Then I entered an email address and password and it also gave me an incorrect one. I tried changing my password and it also wouldn't let me log in. It says this is a new account opened just a month and a half ago. I don't understand what the block is for. I would appreciate it if you could contact me as soon as possible and unblock the account. | 05/12/2025 בשעה 19:29 |
| אסף איפרגן | יש לי מנוי פרימיום עד 28 לדצמבר והוא לא עובד , אין מספיק החלקות , לא רואה מי עשה לי לייק ועוד | 02/12/2025 בשעה 21:28 |
| נתי רוזנבלום | יש בעייה באתר, שלחתי כבר כמה מיילים. ללא תגובה . אודה לתגובתכם. יום נעים | 02/12/2025 בשעה 15:29 |
| ישראל אוחיון | שלום אני מעל שנתיים לא מצליח להתחבר לחשבון שלי | 30/11/2025 בשעה 11:18 |
| ניב | שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי באופן מיידי. תודה, ניב | 29/11/2025 בשעה 18:38 |
| אורית שטינברגר | שלום אני נרשמתי לתקופת ניסיון ואכן השתמשתי באתר כמה חודשים. אבל מזה למעלה משנה עדיין מחייבים אותי למרות שלא נכנסתי לאתר וניתן לראות את זה . אני מבקשת 1. החזר כספי שנה אחרונה (לדעתי מגיע לי אפילו יותר, חייבו אותי 275 מדי רבעון!!! ) 2. הפסקת חיובים מיידית!!! . אבקש ליצור איתי קשר בהקדם ולא, אפנה לעו"ד ךניהול תביעה ויש לי מכרים שגם הם באותה סירה כמוני. אודה לטיפול מיידי ככתוב מעלה . מס' טלפון ליצירת קשר בדחיפות [טלפון צונזר] | 28/11/2025 בשעה 10:28 |
| נתי רוזנבלום | שלום רב, אני מנוי לשירות כבר מספר חודשים, ומאז ההצטרפות נתקלתי בבעיה. אני לא מצליח לבצע חיפוש של נשים שמתאימות לי; כל חיפוש מסתיים בחוסר התאמה ובהמלצה לשנות קריטריונים. גם כאשר אני מרחיב את הקריטריונים ואף פותח אותם באופן רחב ככל האפשר, אני עדיין לא מקבל בכלל תוצאות . עם זאת, אני כן מצליח לראות מי התעניינה בי או שלחה לי לייק. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה ויום נעים, נתי רוזנבלום | 27/11/2025 בשעה 12:15 |
| Shay | אני לא מקבל sms לכניסה לאפליקצייה | 27/11/2025 בשעה 10:11 |
| דליה שאוליאן-כץ | הנה ניסוח ברור ומנומס שתוכל לשלוח ל-OkCupid: --- Subject: Request to Freeze My Account Hi, I would like to request that my account be frozen. Please ensure that I am no longer charged and that my profile is not visible to other users. I would also like to be able to reactivate my account in the future when needed. Thank you for your | 27/11/2025 בשעה 08:59 |
| אילן קצב | ברצוני לבטל את המנוי לאלתר אנא עדכנו אותי שבוצע. תודה רבה | 26/11/2025 בשעה 20:53 |
| Polina | I had an account and I can’t login and I want to make sure that the account is deleted. Let me know. | 26/11/2025 בשעה 15:31 |
| אתי גליק | אני ממש לא ביקשתי להמשיך את המנוי לעוד חודש. מבקשת לבטל לאלתר ! | 26/11/2025 בשעה 12:02 |
| דוד ואזנה | לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקל בבעיה ברכישת מנוי ואשמח לעזרתכם. בנוסף, רציתי לדעת אם קיימת אפשרות להשתמש בשירות בשפה העברית. תודה מראש על תשובתכם, דוד ואזנה | 23/11/2025 בשעה 20:08 |
| דודו אלמקייס | היי מנסה לחדש את המנוי לא מצליח אפשר לעזור או ליצור קשר בבקשה | 23/11/2025 בשעה 19:05 |
| שני מוריה טישלר | היה לי משתמש בעבר ואז מחקתי והחזרתי ועכשיו שאני מנסה להיכנס עם המספר טלפון שלי זה לא מאפשר לי ורושם שיש משתמש עם המספר הזה כבר... אפשר עזרה? | 22/11/2025 בשעה 20:50 |
| נמרוד דפני | היי יש לי בעיה בהתחברות לאפליקציה לא שולח ךי קוד לטלפון וגם שזה כבר שולח זה לא מתחבר יש לי מנוי אצלכם אשמח לעזרה להתחבר | 20/11/2025 בשעה 12:34 |
| תום שופס | שלום, אני נתקל בבעיה בהתחברות לחשבון שלי באוקיי קיופיד. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. תודה, תום שופס. | 19/11/2025 בשעה 21:03 |
| נדב | שלום רב לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני מנוי לשירות ומשלם מדי חודש, אך כשאני כותב הודעה למישהי, איני רואה שהיא נשלחת. בברכה, נדב | 19/11/2025 בשעה 20:32 |
| אור אורן | מחקתי את החשבון שלי בגלל שנכנסתי לזוגיות ואת בן הזוג הכרתי דרך האפליקציה שלכם ואני רוצה לשחזר את החשבון בשביל לראות את ההתכתבות הראשונה שלי ושלו. זה בשביל מתנה בשבילו בבקשה תעזרו לי לשחזר את החשבון | 19/11/2025 בשעה 08:08 |
| Joseph | Hello, I opened an account a few days ago and the wrong email was entered into the system and it won't let me log in using my cell phone number. What can I do to recover the account if the number and email don't work? Thanks | 19/11/2025 בשעה 06:51 |
| גלית | שלום, היום נתקלתי בתקלה באתר ולא הצלחתי להתחבר. כעת האתר מבקש ממני להתחבר מחדש, אך כאשר אני מזינה את מספר הטלפון שלי, אני עדיין לא מצליחה להתחבר. האם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה? תודה, גלית | 18/11/2025 בשעה 20:57 |
| רונית רפאלי | 18/11/2025 בשעה 17:34 | |
| לירז אטיאס | שלום רב, לאחר שביצעתי עדכון להגדרות בטלפון, שמתי לב שחשבוני באפליקציה נעלם. חשוב לציין שזה לא קרה באף אפליקציה אחרת שאני משתמשת בה. איני מעוניינת לפתוח חשבון חדש, ולכן אבקש את עזרתכם בשחזור החשבון שהיה לי. תודה, לירז אטיאס | 18/11/2025 בשעה 07:49 |
| עידו | חיובים מתמשכים ללא שימוש באפליקציה | 16/11/2025 בשעה 21:05 |
| נופר פרץ | אני לא מצליחה לקבל הודעות לנייד של הקוד לכניסה . ניסיתי כמה פעמים וזה נחסם . אבקש לסדר לי את זה שאוגל להיכנס ולקבל הודעות עם קוד . כרגע אני לא מקבלת הודעות מכם עם קוד לסיסמא שאני מזינה את הפרטים מייל לחזרה [אימייל צונזר] כי שיניתי את הכתובת מייל לכן תשלחו לי הודעה למייל החדש עם תשובה תודה | 15/11/2025 בשעה 10:15 |
| בטי שקולניקוב | היי החלפתי מספר טלפון וזה לא נותן לי לשנות את זה דרך המייל וכל הזמן משביתה אותי אני רוצה לעדכן את המספר טלפון | 14/11/2025 בשעה 22:46 |
| טל פניני | שלום, אבקש לבטל את המנוי שלי. תודה מראש, טל פניני | 13/11/2025 בשעה 18:43 |
| ניסים אזולאי | היי כבר שבוע שאני לא מצליח להתחבר. אני זוכר את הסיסמה והמייל, ואין לא מתחבר. אני עושה שחזור סיסמה שישלח לי למייל ולא שולח כלום אפשר לטפל לי בזה? | 13/11/2025 בשעה 00:33 |
| Hezi Raz | ברצוני להעביר תשלום באשראי או בהעברה ללא רישום הפרטים באמצעות האתר | 12/11/2025 בשעה 11:00 |
| בנימין כרם | שלום אני בנימין היה לי מנוי אצלכם על מייל [אימייל צונזר] יצאתי ממנו פעם אחת והוא לא נתן לי להכנס אז פתחתי חשבון חדש על המייל הזה [אימייל צונזר] ואני מעוניין להעביר את המנוי ששילמתי עליו לחשבון החדש | 11/11/2025 בשעה 22:09 |
| Arik smilanski | Hello I bought a new iPhone and I can't log in to my account on the new device. Even when I try to click "Forgot Password" and send a reset code to my email, I don't receive the code. On my previous Android device, I can log in without a problem. | 11/11/2025 בשעה 11:47 |
| אמרה | שלום רב, אני מנסה להיכנס לחשבון שלי באמצעות האימייל ולקבל קוד כניסה, אך איני מצליח לקבל את הקוד במייל וגם לא בהודעות לטלפון. תודה על עזרתכם, אמרה | 09/11/2025 בשעה 08:22 |
| דורון כהן | היי, הפרופיל שלי נחסם לאור התנהלות לא ראויה שלי. במהלך החודש הגשתי עזרה כספית להרבה אנשים הנמצאים במצוקה וביקשו ממני עזרה דרך האתר. לאחר שקראתי היום בעיון רב את התנאים לחברות באתר, הבנתי שטעיתי ואתכם הסליחה. מבקש לשחרר החסימה ולתת לי הזדמנות אחרונה להתנהלות מכבדת. תודה רבה. | 06/11/2025 בשעה 18:17 |
| Shlomi | שלום לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, שלחתי מספר הודעות להתאמות שלי, אך הן נעלמו, וכך גם ההתאמות עצמן. אני מבקש לקבל פיצוי על הבעיה הזו. תודה, Shlomi | 06/11/2025 בשעה 06:34 |
| Shlomi | שלום, כאשר אני יוצר התאמה ושולח הודעה, ההתאמה וההודעה נעלמות ולא מופיעות בתיבת ההודעות שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, Shlomi | 05/11/2025 בשעה 22:59 |
| MOR SHIRA SHUKRUN | לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, שלום רב, שילמתי באמצעות Google Pay והשירות אינו פועל כמצופה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, [שם השולח] | 04/11/2025 בשעה 16:00 |
| נועה | שלום, אני מנסה לאפס את הסיסמה שלי ולהיכנס לאפליקציה כבר תקופה ארוכה, אך לא מתקבל מייל לאיפוס. האם תוכלו בבקשה לבדוק את העניין? תודה, נועה | 04/11/2025 בשעה 13:17 |
| Amit | שלום רב, אני נתקל בבעיה עם המערכת שלכם. מופיעה הודעה שיש משתמש שמקושר למספר שלי. שכחתי את הסיסמה לאימייל שלי ולא קיבלתי הודעת איפוס סיסמה כבר כמה ימים. כיצד עלי לפעול? תודה מראש על העזרה, Amit It says there is a user on my number that I am using. I forgot my password for the email. It hasn't sent me the password reset for many days. What do I do? | 03/11/2025 בשעה 23:24 |
| Noa | I can't log in to my account. I've tried everything. I've tried changing my password, but no link has been sent to my email. I've tried many times. What should I do? | 03/11/2025 בשעה 14:42 |
| ליאור כהן | הוציאו אותי מהחשבון שלי ואני לא מצליח להתחבר מחדש וניסיתי עם המספר טלפון וגם עם המייל שלי, פשוט יום אחד זה יצא מהחשבון ומאז אני לא מצליח להתחבר מחדש, אני אשמח לדעת למה ואם אני חסום או משהו אז בבקשה להחזיר לי את החשבון לא עשיתי שום דבר רע וכל פעם שאני מנסה להכנס זה אומר שיש שגיאה או שלא קיים החשבון | 03/11/2025 בשעה 13:52 |
| ענת | שלום, אני מנסה לבטל את המנוי שלי כבר מספר פעמים, אך אתם עדיין מחייבים אותי. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בדחיפות. תודה, ענת | 02/11/2025 בשעה 21:20 |
| Maayan | Hello, I created a new account on your platform but I cannot complete the setup. When I try to add my phone number, I receive the message "Unable to save" and I never receive the verification code. I have tried multiple times and also used a different browser, but the issue still persists. Could you please help me complete the registration or let me know what I need to do? Thank you. | 29/10/2025 בשעה 06:50 |
| אביבית עלמה יחזקאל | הי שלום. שולחת שוב ,אבקש לבטל את המנוי ,ולדעת מתי התשלום האחרון שלי. תודה | 27/10/2025 בשעה 22:59 |
| לירז | לא מצליחה להתחבר באתר לא נותן לי להיכנס בכלל מודע ? | 23/10/2025 בשעה 23:27 |
| סולומון אסתר | למה שילמתי 550 שקל וזה לא היה כתוב ועבור כמה זמן שילמתי סכום שלא רציתי | 22/10/2025 בשעה 15:24 |
| מור | שלום, אתמול רכשתי מנוי פרימיום לחודש באפליקציה, אך נתקלתי בתקלה ולכן מחקתי את האפליקציה במטרה להתחבר מחדש. כעת, אני לא מצליח להתחבר שוב. אשמח לעזרתכם בחיבור המשתמש או לחילופין, בהחזר כספי כדי שאוכל לפתוח משתמש מחדש ולרכוש שוב את המנוי. תודה, מור | 21/10/2025 בשעה 21:52 |
| Shiri Eshel | היי אני לא מצליחה ליצור משתמש חדש זה רושם לי שגיאה בכל פעם. אשמח לאיפוס הפרטים שלי:) | 21/10/2025 בשעה 18:10 |
| ליאור ברוך | שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי. תודה, ליאור ברוך. | 13/10/2025 בשעה 18:29 |
| טלי | שלום רב, אבקש לבטל לי את המנוי ל3 חודשים. זה נלחץ בטעות רציתי לחודש בלבד. | 12/10/2025 בשעה 22:43 |
| שקד אברמוב | היי פתחתי חשבון חדש היום, אני מנסה להתחבר וזה עושה לי שגייה. לא נשלח לי אימות למייל. אשמח לעזרה | 11/10/2025 בשעה 22:54 |
| Mishel | שלום רב, שמי מישל כהן ואני פונה אליכם בבקשה לשחרר את החסימה שהוטלה על כרטיס ההיכרויות שלי ב-OkCupid. המספר והמייל המשויכים לכרטיס הם שלי, ואני מצרפת תמונה של דרכון כאימות שזהו אכן חשבוני. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, מישל. רשום זכר אני טראנסג'נדר. | 08/10/2025 בשעה 20:15 |
| Moran biton | היי, לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי גם כשמנסה לעשות שחזור סיסמה, חא נשלח אלי קישור לשיחזור למייל והסיסמה שאני מקלידה היא הסיסמה שלי אשמח לעזרתכם | 08/10/2025 בשעה 13:20 |
| Bar | היי אני חושב שחסמת לי את מספר טלפון אני לא מצליח להיכנס לחשבון שפתחתי חדש אשמח לעזרה תודה | 06/10/2025 בשעה 00:04 |
| מלכה | היי אני מנסה להיכנס לחשבון שלי ולאפס את הסיסמא אבל זה לא נותן לי , אשמח לקבל עזרה בבקשה אני כבר יומיים על זה ואני מתייאשת | 05/10/2025 בשעה 20:13 |
| Sara | שלום רב, אבקש לשחרר את החסימה שלי לאתר. תודה מראש על הטיפול, שרה | 04/10/2025 בשעה 22:53 |
| אורן שניידר | סגרתי את המנוי בתאריך 15/9/25. ראיתי שחייבתם אותי שוב עבור 3 חודשים. אני לא משתמש בשרותים שלכם בינתיים. אבקש לזכות אותי בחיוב. תודה. | 03/10/2025 בשעה 12:28 |
| ארתור רוחוורג | 02/10/2025 בשעה 03:44 | |
| ארתור רוחוורג | הי אני הזנתי 2 כרטיסי אשראי וזה לא נותן לי לשלם האם יש,דרך חוץ מגוגל פליי לדלם עבור שרותכם | 02/10/2025 בשעה 03:44 |
| מיכל חן | הטלפון התפרמט ולא הצלחתי לשחזר ססמא של המיל .לצערי קניתי פון חדש עם אותו מספר ומיל אחר עכשיו שבאה להתחבר זה רושם לי שזה משויך כבר .איך אפשרי למחוק את הפרופיל לגמרי מהמיל הקודם והמספר ? | 28/09/2025 בשעה 20:23 |
| ג'יזל אביב | אינכם עונים למיילים שנשלחו. זו ההתנהלות, חבל מאוד. לא ניתן לבצע מנוי באפליקציה. עיינו במיילים שנשלחו | 28/09/2025 בשעה 14:09 |
| אורן | שלום, אני נתקל בבעיה בהתחברות לחשבון שלי. אני לא מקבל מייל לאיפוס סיסמה, וגם לא מצליח להתחבר באמצעות מספר הטלפון. חשבתי שאולי המשתמש שלי נמחק, אך כשאני מנסה להירשם מחדש, מופיעה הודעה שהמייל שלי כבר בשימוש, מה שמעיד שהמשתמש שלי עדיין קיים. בנוסף, כשאני מנסה להתחבר דרך מספר הטלפון, מופיעה הודעה שהטלפון לא קיים. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, אורן | 27/09/2025 בשעה 23:16 |
| Yairakiva | היי ,האפלחקציה פצאום נפתחת לי בsign in ושאני מנסה להתחבר עם הטלפון שלי הוא לא נותן ועם המייל הוא רושם שהסיסמא דגויה וזאת הסיסמא הנכונה .. זה כבר כמעט חודש ככה . פתאום זה קרה , לא עשיתי משו מיוחד. | 16/09/2025 בשעה 12:08 |
| אלכסנדר סמירנוב | אני לא מצליח להבין למה החשבון שלי לא עובד או לא תקין | 16/09/2025 בשעה 00:27 |
| Alexander Smirnov | לא מצליח להבין למה הוא לא נכנס לאתר לאפליקציה | 16/09/2025 בשעה 00:26 |
| ענבר אהרונסון | 15/09/2025 בשעה 19:42 | |
| ישראל הרץ | שלום, אבקש ליצור איתי קשר בהקדם. עשיתי מנוי אצלכם ואני מעוניין לבטל את החידוש האוטומטי, אך איני יודע כיצד לעשות זאת. תודה, ישראל הרץ | 14/09/2025 בשעה 14:17 |
| רוית | היי אתם חסמתם אותי מלגשת אל החשבון שלי ואני לא מצליחה להכנס עם מספר הטלפון שלי אשמח לעזרה להחזיר את החשבון חזרה | 14/09/2025 בשעה 12:57 |
| קורין סבן | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה בכניסה לחשבון שלי כבר חודשיים. איני זוכרת את הסיסמה, וניסיתי לבצע שחזור, אך גם זה לא הצליח. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, קורין סבן | 14/09/2025 בשעה 10:49 |
| ציפי | שלום, אני נתקלת בקושי להיכנס לחשבון שלי ב-OkCupid. אני מנסה להתחבר דרך המייל ולא דרך הטלפון, ויש לי שני חשבונות על שמי. אחד מהם אף זרק אותי החוצה לאחרונה. חשוב לציין ששילמתי על מנוי ואני מעוניינת לדעת כיצד ניתן לאחד את הכל לחשבון אחד. תודה מראש על עזרתכם, ציפי | 10/09/2025 בשעה 22:15 |
| מישל | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, חשבון המשתמש שלי נחסם ואני מתקשה להבין את הסיבה לכך. בנוסף, אני לא מצליחה להתחבר לא דרך המייל ולא דרך מספר הטלפון שלי. כתוצאה מכך, נאלצתי לרכוש טלפון חדש, אך גם שם החשבון נחסם. אני מוכנה לספק תמונות או סרטונים כדי להוכיח את זהותי. אודה לכם אם תוכלו לסייע לי בהחזרת הגישה לחשבון שלי. מספר הטלפון שבו השתמשתי להרשמה הוא [טלפון צונזר] והמייל הוא [אימייל צונזר]. אשמח לקבל מכם תשובה חיובית בהקדם. תודה מראש, מישל כהן | 10/09/2025 בשעה 14:43 |
| מישל | היי שלום אתם חסמתם את הקרטיס שלי אצלכם אני לא מבינה למה ועכשיו זה גם מממש חסם את האופציה שלי לא במייל ולא במיספר פלאפון שלי עד שנאלצתי ליקנות פון חדש וגם שם חסמתם ואני לא מבינה למה אני מוכנה לעשות תומונות סירטונים כדי שתרו שאני אמיתית פליז תחזירו לי תשובה חיובית [טלפון צונזר] זה המספר איתו נרשמתי וזה המייל [אימייל צונזר] | 10/09/2025 בשעה 14:39 |
| קורין | לא מצליחה להכנס לחשבון שלי החליפו לי טלפון ומאז לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי | 09/09/2025 בשעה 14:49 |
| דניאלה בר אור | היי אני מאתמול מנסה להיכנס לחשבון ואומר לי שיש בעיה מנסה לשחזר ולא שולח למייל שלי בבקשה או שתאפסו לי את החשבון או שנתנתקו אותו ואני אפתח חדש | 09/09/2025 בשעה 09:35 |
| אלעד | שלום רב, אני נתקל בבעיה ואיני מצליח להתחבר לאפליקציית אוקיי קיופיד, למרות שאני כבר מנוי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, אלעד | 07/09/2025 בשעה 13:46 |
| אלעד רפאלי | Subject: Account Ban Appeal Hello OkCupid Support Team, I am writing to respectfully appeal the recent ban on my account. I was very surprised to receive this decision, as I have never engaged in any inappropriate, disrespectful, or policy-violating behavior on your platform. I believe this suspension may have been the result of an automated error or a misunderstanding. I kindly ask you to review my case again, as OkCupid is the only platform I use to connect with others, and I highly value being part of your community. I assure you that I always strive to interact respectfully and appropriately with others, in full alignment with OkCupid’s Terms of Service and Community Guidelines. I would be very grateful if you could reconsider my account ban and allow me to continue using OkCupid. Thank you for your time and support. Sincerel: Elad Refaeli ] [[אימייל צונזר]] [25/05/1991] | 07/09/2025 בשעה 00:37 |
| שרון | עברו כמעט 12 שעות מאז שחשבונו הושהה על לא אבל בכפי.. | 05/09/2025 בשעה 02:57 |
| יוכי | אני מנסה להתחבר ולא מקבלת קוד מהמכשיר השני שלי | 03/09/2025 בשעה 13:21 |
| יוליה | רכשתי מנוי אצלכם פעמיים רכשתי אותו וזה מופיע לי שאני לא מנויה ואין לי אופציה לראות מי עשה לי לייקים וגם אם אבטל את המנוי לא יחזור הכסף תאריכו לי את המנוי בימים שלא עבד לי ותטפלו בזה | 02/09/2025 בשעה 13:13 |
| Yulia | I purchased a subscription from you on 08/31 and it appears to me that it doesn't work and I paid you twice for it. Please fix this problem or refund my money. It hasn't worked for several days. | 02/09/2025 בשעה 13:12 |
| ליאור | אני לא מצליח להיכנס לחשבון שלי | 02/09/2025 בשעה 08:35 |
| אנג׳ליקה סימחוב | יש עמוד באפליקציה שמתחזה אלי ומעלה תמונות שלי על מדי משטרה לא מספיק שהוא מתחזה אלי הוא מתחזה לשוטרת מדברת דברים מיניים עם אנשים ומשתמש בשמי הפרטי ובתמונות שלי אבקש שתנסו לסגור את החשבון לפני שאנקוט בצעדים משפטיים , העלתה תמונה של החשבון | 01/09/2025 בשעה 00:03 |
| שלומית רוזיו | שלום, שילמתי היום עבור מנוי לשלושה חודשים, אך איני יכולה לראות מי עשה לי לייק או לשלוח הודעות. הצלחתי לראות זאת רק בחצי השעה הראשונה, וכעת המערכת מבקשת ממני לשדרג כדי לקבל גישה לפרטים אלו. אבקש לבדוק את העניין בהקדם, אחרת אאלץ לבטל את המנוי. תודה, שלומית רוזיו | 31/08/2025 בשעה 18:31 |
| מרים | התנתקתי מהשירות שלכם ואתם עדיין מחייבים אותי. צרו איתי קשר בדחיפות. תודה. | 31/08/2025 בשעה 08:53 |
| ג'נט קרן | שלום רב בעבר הייתי מחוברת עם הפרטים שלי מייל וטלפון האפליקציה נמחקה כי החלפתי את מכשיר הטלפון, ואנ י לא מצליחה להתחבר שוב האם אפשרי לחבר אותי, מספר טלפון שלי- [טלפון צונזר] תודה אשמח לתשובה | 23/08/2025 בשעה 20:51 |
| afriat mor | Hello OkCupid Team, My name is Mor Afriat. I have been a long-time user of OkCupid for several years, and unfortunately, my accounts were recently removed due to “suspicious activity.” I believe this happened because I am currently traveling abroad (in Greece), which may have triggered your system. Please note that both accounts you flagged are mine: • [אימייל צונזר] • [אימייל צונזר] I have always used OkCupid in good faith and according to your guidelines. I kindly ask you to review my case and restore my account(s). If you need additional verification, I am happy to provide it. You can reach me by email or phone. Thank you very much for your help and understanding. Best regards, Mor Afriat | 22/08/2025 בשעה 22:40 |
| ruth levi | שלום, שיניתי אימל באפליקצייה והוא לא מקבל אותי לאפליקצייה עם הטלפון שלי, האם תוכלו לטפל בזה בבקשה כדי שאוכל לחזור ולהשתמש באפליקצייה קופיד תודה רבה, לוי והב רות [טלפון צונזר] | 21/08/2025 בשעה 11:33 |
| מאיר | שלום, ברצוני לפתוח פרופיל באתר שלכם, והבנתי שיש גרסה בעברית. עם זאת, כל השאלות מופיעות באנגלית, ואני תוהה מדוע אין אפשרות פשוטה בעברית כמו בטינדר. לא הצלחתי למצוא את הגרסה בעברית. בברכה, מאיר | 20/08/2025 בשעה 17:18 |
| עידן | שלום אני מנסה לפתוח חשבון חדש וזה לא נותן מכיוון שכנראה החשבון שלי לא נמחק ומחקתי אותו אשמח שתמחקו לי את כל החשבונות שאפתח חדש בתמונה זה המייל החדש שאיתו אני רוצה לפתוח חשבון חדש תודה רבה | 14/08/2025 בשעה 14:44 |
| מאור | שלום, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, מאור | 13/08/2025 בשעה 20:16 |
| מאור | שלום רב, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי באוקיי קיופיד. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, מאור | 13/08/2025 בשעה 20:15 |
| זוהר קהלני | I try to log in to my account I have contacted you several times and have not been able to verify between me and the user. I am willing to provide details that I know such as a residential city phone number but do not know what the last picture I uploaded and all of these can show you my photos for comparison and bring an Instagram user for comparison. Even delete the number me and let me make a new user just please help me you blocked me without the option to go back to it. Too bad I'm still a customer Number: [טלפון צונזר] Zohar khalani Netanya | 06/08/2025 בשעה 21:00 |
| אלירן | אתם יכולים להתקשר אליי | 05/08/2025 בשעה 09:53 |
| שירה | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה בניסיון להתחבר לחשבון שלי, גם דרך הדוא"ל וגם דרך המכשיר הנייד שלי. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בשירותים שלכם. תודה רבה, שירה | 04/08/2025 בשעה 22:32 |
| שי בסן | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את המנוי שלי המבוצע באמצעות תשלום. בנוסף, אשמח אם תוכלו להסיר את פרטי האשראי שלי מהאתר. כמו כן, אני מעוניין לקבל החזר כספי עבור התקופה ששולמה מראש ולא נוצלה. תודה רבה על תשומת הלב ועל טיפולכם בבקשה זו, שי בסן | 31/07/2025 בשעה 16:10 |
| שאול | 26/07/2025 בשעה 01:03 | |
| רוני | היי, לפני כמה שנים היה לי משתמש באוקיי קיופיד, אני מנסה לפתוח משתמש חדש ואין לי אפשרות להתחבר מהטלפון כי פעם כבר התחברתי. אשמח להתחבר, מספר הטלפון שלי: [טלפון צונזר] | 24/07/2025 בשעה 20:25 |
| חן | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, בטעות הסרתי את חשבוני לצמיתות ואני מעוניין לשחזר אותו. כבר חויבתי בסכום של 272 ש"ח עבור השירות. אשמח לעזרתכם בפתיחת החשבון מחדש על התשלום שכבר ירד תודה רבה, חן | 24/07/2025 בשעה 11:35 |
| חן | Hello, I accidentally deleted my account permanently and I would like to reopen it. I have already been charged 272 NIS. | 24/07/2025 בשעה 11:33 |
| מורן | שלום אב, תודה רבה לכם על אפליקציית היכרויות נהדרת. אני כבר יותר משבוע מנסה להכנס אבל נתקלת בתקלה. אשמח לעזרתכם. בתודה, מורן | 18/07/2025 בשעה 22:11 |
| יוסי | האתר שלכם הוא הגרוע ביותר .אני מנסה להתחבר מזה זמן רב ללא הצלחה . | 14/07/2025 בשעה 17:23 |
| אביבה קבדה | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה כאשר אנסה להתחבר לאפליקציה עם המשתמש שלי. למרות שביצעתי שחזור סיסמה דרך הדוא"ל, אני עדיין מקבלת הודעת שגיאה. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה. תודה רבה ויום טוב, אביבה קבדה | 13/07/2025 בשעה 18:15 |
| אביבה | שלום רב, אני נתקלת בבעיה בניסיון להתחבר לאתר שלכם; המערכת מציגה לי שגיאה עם הקוד "שגוי 6". אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בשירותים שלכם. תודה רבה, [שם השולח] | 13/07/2025 בשעה 11:18 |
| אילן בוקני | שלום רב,ב9.7.25 גביתם בויזה 125 שח ולא פתחתם לי השירות לשליחת הודעות ולקבלת הודעות חסרה,התאכזבתי ,אחרי חצי שעה שלחתי לכם במייל ב9.7 בקשה לביטול מנוי ושלא תגבו לי 125 שח ושאינני מעוניין בשירותים כלל!!! לא עזרתם ולא השבתם לי כלל,הרגע במקרה,11.7.25,השגתי שירות לקוחות באנגלית ,ציינתי בפניה שלא מצליח לשלוח הודעות ,והנציגה הוירטואלית הובילה אותי ,לתשלום נוסף באשראי..במידה ולא תבטלו לי את המנוי ובמקביל תזכו אותי על הסכום שגביתם לכרטיס הויזה שלי עס 135 שח ,חזרה לכרטיסי,ובנוסף גם בקשי בעבר,ומבקש גם מהרגע ,ברן באם תמשיכו לגבות באופן אוטומטי ,בהמשך מה 7.8.25 והלאה בתום תקופת בקשתי נסיון לחודש אחד,על כן מבקש למחוק את פרטי כרטיס האשראי שלי,במידה ולא ייעשה כן,אפנה ביום ראשון הקרוב,קאי 13.7.25 לערכה משפטית ,על מעשה הונאה מצדכם,חברת O.k kupid | 11/07/2025 בשעה 11:35 |
| דנה כרמונה | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את המנוי הפעיל על שמי ולהפסיק את החיוב הכספי המתמשך. אשמח לאשרור קבלת הודעה זו ולפרטים על הליך ביטול המנוי. תודה רבה על תשומת הלב ועל עזרתכם, דנה כרמונה | 07/07/2025 בשעה 10:46 |
| דנה כרמונה | שלום. מבקשת לבטל את המינוי על שמי ולהפסיק אתהחיוב הכספי. תודה | 07/07/2025 בשעה 10:45 |
| גלית חדד | אני מנסה להתחבר וזה אומר לי שאני כבר רשומה ואני לא זוכרת את הסיסמה | 01/07/2025 בשעה 18:28 |
| גלית חדד | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה בעת ניסיון התחברות לחשבון שלי. כשאני מנסה להתחבר, המערכת מודיעה לי שאני כבר רשומה. אני מזינה את מספר הטלפון שלי, אך המערכת לא מאפשרת לי להשלים את התהליך ולהתחבר. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בחשבון שלי. תודה רבה, גלית חדד | 01/07/2025 בשעה 18:27 |
| איריס עובדיה | אני מחוברת לקיופיד במייל שלי, אני רואה שיש המון הודעות ואני לא מצליחה להכנס לאפליקציה ו/ או ליצור משתמש חדש. אודה על כך שתאפשרו לי להכנס לפרופיל שלי ולקרוא את ההודעות. אולי לשנות לי ססמא? תודה רבה | 28/06/2025 בשעה 15:52 |
| אליה דידי | מבקשת להפסיק לגבות ממני תשלום | 19/06/2025 בשעה 08:52 |
| שרה | שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שנתקלתי בה בעת שימוש באתר שלכם. החשבון שלי נתקע במסך הכניסה ולא נפתח כבר שעה זו. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בשירות שלכם. תודה רבה ובברכה, שרה | 17/06/2025 בשעה 11:16 |
| ארז אופק | שלום גביתם ממני. כסף על שלוש מנויים ואני רק מנוי אחד מבקש לזכות אותי | 17/06/2025 בשעה 09:22 |
| נועה אגמון | נרשמתי אתמול ויצרתי משתמש. אני ניסיתי להכנס אליו אחרי כמה דקות כדי להסיר את המשתמש ולמחוק אותו ואני לא מצליחה להכנס . זה לא נותן לי להכנס דרך הנייד מייל או גדמא למרות שהכל תקין ורשמתי פרטים נכונים. חייבת עזרה דחוף | 17/06/2025 בשעה 07:47 |
| תומר | אני מנסה להכנס לאתר דרך הטלפון שלי וזה נותן לי שגיאה אני מנוי באתר הזה וזה לא נותן להכנס מה אני משלם סתם כסף הטלפון שנותן שגיאה [טלפון צונזר] | 16/06/2025 בשעה 16:33 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.
