דלג לתוכן

ביקורות ודירוגים על אוקיי קיופיד

בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של אוקיי קיופיד. לפי הנתונים שלנו אוקיי קיופיד משיבה לכ-97% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 3 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.

דירוג כללי של שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד

עדיין אין דירוגים לאוקיי קיופיד

היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.

דרגו את אוקיי קיופיד

דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאוקיי קיופיד? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

מדדי שירות אובייקטיביים של אוקיי קיופיד

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך אוקיי קיופיד מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

זמן תגובה ממוצע
3 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
97%
גבוה
אחוז ללא מענה
3%
מיילים בממוצע לפתרון
3.8

עודכן: 29.10.2026

מה לקוחות מרגישים כלפי אוקיי קיופיד

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל80%
  • כועס5%
  • רגוע15%
  • מרוצה1%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • confirmation31%
  • response time21%
  • שירות לקוחות16%
  • אימות חשבון14%
  • אישור קבלת הודעה13%
  • response7%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״אינכם עונים למיילים שנשלחו. זו ההתנהלות, חבל מאוד. לא ניתן לבצע מנוי באפליקציה. עיינו במיילים שנשלחו״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

תלונות לקוחות על אוקיי קיופיד(353)

  • שירות לקוחות

    פלטו אותי מהאפליקצייה,ולא נותנים לי להכנס אלייה עוד הפעם למרות הסיסמא שאני כותב

    פלטו אותי מהאפליקצייה,ולא נותנים לי להכנס אלייה עוד הפעם למרות הסיסמא שאני כותב רשום שגיאת אימות כללי -1006

  • אימות חשבון

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה בכניסה לחשבון שלי ב-OkCupid. יש לי חשבון קיים, אך אינ

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה בכניסה לחשבון שלי ב-OkCupid. יש לי חשבון קיים, אך איני מצליחה להיכנס אליו מכיוון שאיני מקבלת את קוד האימות ב-SMS. ניסיתי מספר פעמים להתחבר גם באמצעות מספר הטלפון וגם באמצעות כתובת האימייל שלי, אך ללא הצלחה. בנוסף, איני זוכרת את הסיסמה, ו-OkCupid מבקש ממני לאמת את מספר הטלפון כיוון שאני משתמשת במכשיר חדש. פניתי לשירות הלקוחות אך לא קיבלתי מענה. המצב הזה מונע ממני גישה לחשבון ואני זקוקה לעזרתכם כדי לפתור את הבעיה. אשמח אם תוכלו לסייע לי לאמת את מספר הטלפון ולהחזיר לי את הגישה לחשבון בהקדם האפשרי.

  • confirmation

    שמי לימור טלפון [הוסר] ואני לא מצליחה להחבר לאוקי קיפוד כשאני מקישה את הטלפון ז

    שמי לימור טלפון [הוסתר] ואני לא מצליחה להחבר לאוקי קיפוד כשאני מקישה את הטלפון זה לא שלוח קוד אשמח שתחסרו אלח

  • ביטול עסקה

    יש לי מנוי ואני כבר שנתיים לא מצליח לבטל אותו. כל חודש אתם מחייבים אותי ב100 שח.

    יש לי מנוי ואני כבר שנתיים לא מצליח לבטל אותו. כל חודש אתם מחייבים אותי ב100 שח. אבקש לדבר עם נציג ולבטל את המנוי

  • אחר

    שלום, שמי מ. ד. ואני פונה אליכם בעקבות בעיה בתהליך החיוב בכרטיס אשראי באוקיי

    שלום, שמי מורן דוד ואני פונה אליכם בעקבות בעיה בתהליך החיוב בכרטיס אשראי באוקיי קיופיד. ניסיתי להעביר את הכרטיס ולחייב אותו, אך התהליך לא הצליח. חשוב לציין שמבחינת הכרטיס עצמו הכל תקין ואין בעיות ידועות. אני משתמש ב- סמסונג S25 והבעיה הופיעה ב- 3.10 כתובת המייל שלי היא [הוסתר] ושם המשתמש שלי באוקיי קיופיד הוא מורן]. אני מבקשת את עזרתכם בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך להשתמש בשירות ללא תקלות.

  • אימות חשבון

    היי, כבר מהבוקר אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה למרות שלפני שבוע החלפתי סיסמא,

    היי, כבר מהבוקר אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה למרות שלפני שבוע החלפתי סיסמא, אני נכנסת לשכחתי סיסמא זה רושם לי שהתקלה אצלכם, מנסה להיכנס עם המס' שלי לא מצליחה רושם לי שאין מס' כזה מדוע?? זה מאכזב שאני מהבוקר לא מצליחה להיכנס מה שאני משלמת לכם כל חודש וזה באמת מאכזב תעזרו לי!!!! אלינור בנגיאן מייל [הוסתר] מס פלאפון [הוסתר] תעזרו לי תודהה

  • תקלה בשירות

    😳 יצא לי מהאוקייקיופיד שלי. האפליקציה פשוט חזרה לדף הראשי. אני באה להיכנס עם ה

    😳 יצא לי מהאוקייקיופיד שלי. האפליקציה פשוט חזרה לדף הראשי. אני באה להיכנס עם הנייד לא מצליח לי, עם המייל- "לא קיים במערכת", גם כותבים שהמספר לא קיים, אני באה לפתוח חדש אומרים לי המייל שלך כבר במערכת!

  • שירות לקוחות

    אני כבר כמה ימים מנסה להתחבר לחשבון שלי אני עושה את האימייל ואת הסיסמה וזה מפנה

    אני כבר כמה ימים מנסה להתחבר לחשבון שלי אני עושה את האימייל ואת הסיסמה וזה מפנה אותי לשליחת הודעה שלכם שאני אמור להזין אותה מספר מסוים ואני לא מקבל את ההודעה של המספר הזה אני לא מצליח להיכנס לחשבון שלי

  • אימות חשבון

    חייב שיעזרו לי

    חייב שיעזרו לי

  • גישה לחשבון

    אני מנוי באפליקציה ואתמול פשוט התנתק לי ולא נותן לי להתחבר מחדש ואני שילמתי על ז

    אני מנוי באפליקציה ואתמול פשוט התנתק לי ולא נותן לי להתחבר מחדש ואני שילמתי על זה כסף ואין מענה ואין כלום

שאלות ותשובות על אוקיי קיופיד

  • האם אוקיי קיופיד עונה לפניות לקוחות?

    לפי הנתונים שאספנו, אוקיי קיופיד משיבה לכ-97% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 3 ימים.

  • איך פותחים פנייה יעילה מול אוקיי קיופיד?

    הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

  • האם הביקורות על אוקיי קיופיד אמיתיות?

    כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אוקיי קיופיד ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.