לא. OkCupid אינה מספקת תמיכה טלפונית, וכל הפניות נעשות דרך האתר או בדוא"ל.
הכי מהיר ליצירת קשר:
*טלפון ישיר ללא שלוחות
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של אוקיי קיופיד.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של אוקיי קיופיד בטלפון +1-214-576-3272 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
OkCupid היא אפליקציית היכרויות בינלאומית הפועלת מאז 2004, ומבוססת על התאמה באמצעות שאלוני עומק ואלגוריתם חכם. האפליקציה פופולרית גם בישראל, אך אינה מפעילה מוקד שירות לקוחות טלפוני. התמיכה מתבצעת באנגלית בלבד, דרך טופס מקוון או בדוא"ל. משתמשים רבים פונים לשירות לצורך פתרון בעיות בחשבון, ביטול מנוי, תקלות טכניות או בירורים בנושא פרטיות.
📎 הרשות להגנת הפרטיות – Gov.il
📎 זכות ביטול עסקה מרחוק – Gov.il
📎 צרכנות בדיגיטל – המועצה לצרכנות
מבוסס על 230 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום לצוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, שלחתי מספר הודעות להתאמות שלי, אך הן נעלמו, וכך גם ההתאמות עצמן. אני מבקש לקבל פיצוי על הבעיה הזו. תודה, Shlomi
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של אוקיי קיופיד בין השעות 10:00–11:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 06/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| יוסף ברי | שלום רב, התנתקתי מהחשבון שלי כדי לבצע רענון, וכעת אני מנסה להתחבר מחדש. עם זאת, אני לא מצליח להיכנס דרך האימייל שלי וגם לא באמצעות מספר הטלפון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה, יוסף ברי | 06/03/2026 בשעה 17:30 |
| Shoval | Hello, i need help pls, can't enter the new account I have just opened yesterday, my phone number isn't recognized | 06/03/2026 בשעה 14:46 |
| לירז אטיאס | שלום רב, פניתי אליכם מספר פעמים לאחר שביצעתי את כל ההנחיות שנתתם, אך עדיין אין לי אפשרות להיכנס לחשבון שלי. אני מבקשת שתסירו את החשבון שלי ותבטלו את דמי המנוי. בתודה, לירז אטיאס | 05/03/2026 בשעה 16:09 |
| חיים בן לולו | שלום, שמי חיים. שילמתי עבור מנוי לשלושה חודשים, וכעת המנוי הסתיים. אני לא מעוניין להמשיך ולשלם, ולכן אבקש להחזיר את התשלום עבור שלושת החודשים שחויבתי עליהם. בנוסף, אבקש להפסיק את החיוב ולבטל את המנוי. תודה על ההבנה. חיים בן לולו. | 04/03/2026 בשעה 19:19 |
| קובּי קוסקס | שלום, אני נתקל בבעיה ואינני מצליח לקבל הודעת SMS לצורך ההרשמה. אשמח לקבל עזרה בנושא. תודה, קובי קוסקס. | 04/03/2026 בשעה 19:01 |
| הדס | מבקשת בבקשה לעצור את התשלום אני משלמת ואני לא רוצה. רציתי לשלם רק חודש אחד כששילמתי לא ידעתי שתהיה לכם גישה ותחייבו אותי כשאני לא רוצה ועוד פעמיים בחודש, בבקשה לעצור תשלום במיידי | 04/03/2026 בשעה 00:36 |
| רחלי | שלום, אני נתקלת בבעיה בשחזור החשבון שלי או ביצירת חשבון חדש. בכל פעם שאני מנסה, מופיעה הודעה על שגיאה. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. תודה, רחלי | 03/03/2026 בשעה 19:58 |
| ליהי | היי, התנתק לי מהאפליקציה ואני מנסה לשחזר נתונים וזה לא עובד לי אשמח שתסדרו את זה | 02/03/2026 בשעה 22:30 |
| עמית שפירא | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני מנסה להתחיל את תהליך ההרשמה לאתר, אך כאשר נשלח אליי קוד האימות, אני לא מקבל אותו. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, עמית שפירא | 01/03/2026 בשעה 09:06 |
| אלינה | יש שגיאה לא מצליחה להתחבר | 26/02/2026 בשעה 16:12 |
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים היחסיים עבור "אוקיי קיופיד ישראל (Ok Cupid)" מראים עליות וירידות ברמת העניין הציבורי, עם מספר תקופות של תנודתיות ניכרת. התקופה שבין ספטמבר לדצמבר 2024 מתאפיינת בעלייה משמעותית, כאשר באוגוסט 2024 החיפושים היו באפס ובסוף ספטמבר הגיעו לשיא של 100. לאחר מכן, נרשמה ירידה מתונה אך עדיין גבוהה יחסית במהלך דצמבר 2024. בחודשים שלאחר מכן, מתחילת 2025, נרשמו תנודות קלות יותר, עם ירידה הדרגתית עד אפריל 2025, שם החיפושים שוב הגיעו לאפס.
מספר גורמים עשויים להשפיע על השינויים בעניין הציבורי ב"אוקיי קיופיד ישראל". ייתכן שהשקת קמפיינים פרסומיים או עדכונים באפליקציה השפיעו על העליות בעניין הציבורי, במיוחד בתקופות של עלייה חדה כמו בספטמבר 2024. בנוסף, חגים או תקופות חופשה עשויים גם הם להשפיע על דפוסי החיפוש, עם עליות סביב תקופות של חגים כמו ראש השנה או סיום השנה האזרחית. גם שינויים במגמות השוק הכלליות או התגברות התחרות יכולים להוות גורם משפיע.
ראוי לציין כי נתוני החיפושים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "אוקיי קיופיד ישראל". ייתכן גם שהם מושפעים מאירועים חיצוניים שלא קשורים ישירות לפעילות החברה.
אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "אוקיי קיופיד ישראל", כדי לספק נקודת מבט נוספת על השירות ולסייע למשתמשים אחרים בקבלת החלטות מושכלות.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אוקיי קיופיד